Cómo Mejorar la Cultura de la empresa: 7 Pasos clave

Cada organización tiene su propia cultura de empresa única. ¿Cómo se forma esa cultura? En esencia, la cultura organizacional se basa en las relaciones. La forma en que adoptamos y fomentamos la cultura del lugar de trabajo se experimenta en gran medida a través de las interacciones en el lugar de trabajo, ya sean buenas o malas.

Crear una cultura sólida es cada vez más difícil en la nueva era del trabajo, incluido el trabajo remoto, una fuerza de trabajo distribuida y trabajadores de primera línea o sin escritorio. De hecho, el 37% de los empleados informa que siente una sensación general de desconexión de los demás

Al centrarse en formas de mejorar las relaciones en el lugar de trabajo, puede comenzar a mejorar la cultura de la empresa.

¿Por qué es importante una cultura empresarial sólida?

La cultura conecta a los empleados entre sí y con la empresa en su conjunto. Es la encarnación de tu misión, objetivos y valores. La cultura de su empresa impacta en todas las facetas de la experiencia de los empleados y se filtra hasta los resultados finales, como la productividad, la retención de empleados y los ingresos. Por lo tanto, al contemplar formas de mejorar la cultura del lugar de trabajo, desarrollar las relaciones que un empleado tiene con sus compañeros de trabajo, gerentes y líderes es un excelente lugar para comenzar.

¿Por qué construir una buena cultura de empresa es tan desafiante?

Sin embargo, el menor número de interacciones en persona está debilitando las relaciones en el lugar de trabajo, lo que lleva a una erosión de la cultura que impide la colaboración, los valores compartidos y los resultados empresariales. Un estudio que evaluó el estado de la cultura de trabajo remoto encontró que dos tercios de los empleados remotos encuestados no estaban ocupados en sus puestos. Además de eso, alrededor de un tercio de la población encuestada dijo que casi no recibió tiempo en persona con los miembros de su equipo, a pesar de que el 40% informó que les ayudaría a construir relaciones entre sí. Eso es un problema, cuando las relaciones son la base de la cultura.

Superar este desafío significa encontrar una manera de recrear esa experiencia en persona de forma virtual y abrir nuevas vías de comunicación, tanto en temas relacionados con el trabajo como no relacionados con el trabajo.

7 ideas para crear una cultura de empresa

Aquí hay siete ideas de cultura de empresa que conducirán a un entorno de trabajo más positivo y ayudarán a impulsar el compromiso de los empleados.

Invierta en la interacción cara a cara

Con la tecnología disponible, es fácil creer que unas pocas pulsaciones rápidas de teclas nos ahorrarán tiempo y nos harán más productivos. Sin embargo, algunas conversaciones se llevan a cabo mejor cara a cara, donde hay menos espacio para la falta de comunicación o malentendidos. Para los trabajadores remotos, súbase a una videollamada y encienda las cámaras. Hay mucho que aprender al ver realmente las expresiones faciales y reacciones de los compañeros de trabajo en tiempo real.

Antes de enviar el siguiente correo electrónico o mensaje instantáneo, haga una pausa para considerar si ese es el mejor canal para esta conversación en particular. ¿Es posible que sus intenciones o tono se malinterpreten a través de un medio de solo texto? Hacerse este tipo de preguntas antes de distribuir mensajes importantes puede ayudar a evitar problemas de comunicación. Una comunicación clara y oportuna puede mejorar la confianza de la organización y, en última instancia, la cultura de la empresa.

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Planifique reuniones y eventos a menudo

Mantenga un ritmo saludable de reuniones y eventos dentro de su organización para unir a las personas. Esto es especialmente importante cuando muchos equipos están distribuidos o trabajan en horarios híbridos. Deberá programar de forma proactiva un tiempo dedicado para que los empleados se conecten en torno a intereses compartidos.

Todo tipo de reuniones pueden apoyar la cultura, desde actividades de creación de equipos hasta sesiones de creación de redes e ideas. Como la mayoría de los equipos incluirán trabajadores remotos, considere las opciones virtuales a medida que planifique, para que todos los empleados estén incluidos. Al crear constantemente el espacio para que los empleados se conecten, demuestra la importancia de la inclusión y la colaboración en la cultura de su organización.

Ejemplifique la cultura que sus empleados anhelan

Establezca patrones de comportamiento consistente que construyan una cultura de positividad, inclusión y pertenencia para mejorar la cultura de la empresa. Los líderes en todos los niveles de su organización deben comunicar y modelar los comportamientos deseados que desea ver dentro de su organización. Si los líderes no encarnan la cultura deseada, los empleados se sentirán frustrados por la hipocresía.

Los gerentes pueden reconocer la importancia de invertir en cultura, pero idear actividades que mejoren el compromiso, la cultura y la inclusión no es una tarea fácil. Sin embargo, las acciones simples pueden marcar una gran diferencia, desde ofrecer reconocimiento hasta compartir objetivos y mostrar interés en los pasatiempos e intereses de los empleados fuera del trabajo.

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Reconocer y celebrar victorias con frecuencia

Enseñe a los gerentes el valor y la importancia del microreconocimiento para reconocer de manera consistente y frecuente el progreso y los logros entre sus equipos. Cree sistemas y herramientas para que los empleados de cualquier nivel reconozcan a sus compañeros y mejoren la cultura de la empresa dentro de los equipos y en toda la organización.

Solicite comentarios frecuentes de los empleados

Y no olvide reconocerlo y actuar en consecuencia. Crear un entorno en el que los empleados sientan que tienen voz es una forma de mejorar la experiencia de los empleados. Las personas están más invertidas cuando se les permiten oportunidades para ser creativas en sus trabajos. La co-creación es una forma poderosa de apoyar el compromiso y mejorar la cultura de la empresa.

Abordar necesidades diversas y crecientes

Reconocer la diversidad cada vez mayor en el lugar de trabajo y la necesidad de desarrollar enfoques que se adapten a la variedad de personas y brinden a cada empleado la oportunidad de dar forma a su propia experiencia.

Pregunte a los empleados qué canales de comunicación prefieren para los mensajes esenciales de la empresa. Utilice múltiples canales si es necesario para satisfacer las necesidades de todos los empleados. Otra forma de mejorar la cultura de la empresa es evaluar sus ofertas de beneficios actuales. Con múltiples generaciones en la fuerza de trabajo, las ofertas de beneficios son cada vez más diversas y personalizadas para ofrecer varias opciones para abordar la variedad de necesidades y expectativas de los empleados.

Mejore la cultura de la empresa con la tecnología adecuada

Proporcione tecnología de comunicación diseñada para mejorar la comunicación, la colaboración y la experiencia de los empleados. La tecnología debe unir a los equipos, especialmente si su organización incluye trabajadores sin escritorio, de campo o remotos.

Agrega tecnología cuidadosamente, no solo porque sea la última tendencia. Tenga en cuenta las curvas de cambio para garantizar que la nueva tecnología no solo frustre a los empleados, sino que mejore realmente la cultura de la empresa al reducir los puntos débiles de los empleados y facilitar sus trabajos.

El resultado final: las organizaciones que realizan inversiones reflexivas en la construcción de relaciones en el lugar de trabajo, que son el corazón de una fuerza de trabajo altamente comprometida y una cultura próspera, mejorarán la satisfacción, la productividad y la retención de los empleados.

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