- Tweet
- Share
platformy cyfrowe są ulubionymi miejscami dla e-commerce-i terminali dla niezliczonych transakcji płatniczych. Sklepy internetowe, takie jak Amazon czy Alibaba, prezentują się jako popularne najlepsze psy w tej dziedzinie. Ale tworzą tylko ułamek gospodarki platformy.
dzisiejsze platformy rynku internetowego oferują towary, usługi, miejsca pracy i partnerów biznesowych. A potem nic nie powiedzieliśmy o portalach porównawczych, takich jak Check24. Przeglądają platformy zewnętrzne, aby znaleźć najlepsze oferty, działając jako” meta marketplaces ” w swoim rodzaju.
ale bez względu na platformę, której używasz: punkt nadejdzie, gdy będziesz musiał zapłacić za to, co uzyskałeś. W tym momencie pojawiają się dostawcy usług płatniczych i bramki płatnicze. Ich zadaniem jest wykrywanie oszustw i zatwierdzanie umowy zakupu. I ostatecznie, do obciążenia konta i przenieść swoje pieniądze-w sferze wirtualnej, jak i fizycznej.
- Płatność: wąskie gardło na rynkach internetowych
- Uwaga Podstawowa: Definiowanie warunków płatności
- bramka płatnicza
- Dostawca usług płatniczych (PSPs)
- Sposób płatności
- Instrument płatniczy
- konsumenci
- Handlowiec
- Co To jest bramka płatności?
- czym różnią się bramki płatnicze i dostawcy usług płatniczych?
- kto bierze udział w płatności Marketplace?
- podmioty zaangażowane w transakcje płatnicze na rynku
- jakie czynniki są ważne w bramkach płatniczych dla rynków?
- przetwarzanie danych i historyczne dane dotyczące płatności
- transakcje wielopartyjne
- Obsługa wielu walut
- doświadczenie użytkownika
- doświadczenie kupca
- zapobieganie oszustwom i ryzyku
- skalowalność i kompatybilność
- buduj lub kupuj – zewnętrzne i hostowane przez siebie bramki płatności
- jakie są wady Sam hostowanych bramek płatności?
- wydatki na rozwój i utrzymanie
- wolniejszy czas na rynek
- odpowiedzialność za funkcjonalność i zgodność
- jakie są korzyści z budowy bramki płatności?
- brak blokady sprzedawcy
- funkcje dostosowane do indywidualnych potrzeb
- bezproblemowe doświadczenie użytkownika
- suwerenność danych
- długoterminowe oszczędności
- firmy poboczne
- Budowa bramki płatniczej – kolejne kroki
Płatność: wąskie gardło na rynkach internetowych
ale kiedy mówimy o pracy, musimy mówić o kwalifikacjach.
duża liczba PSP skierowanych do jednoosobowych sklepów internetowych zmaga się z wyzwaniami stawianymi przez gospodarkę platformową. Cyfrowe rynki mają znacznie szerszy zakres niż pojedyncze sklepy e-commerce. Nie tylko mają do czynienia z wieloma klientami, ale także z wieloma sprzedawcami. Dlatego rozwiązania płatnicze są nie tylko potencjalnym punktem niepowodzenia w relacji nabywcy do rynku. Mogą również zagrozić relacji Sprzedający / dostawca i Rynek.
również wymogi regulacyjne i umowne okazują się inne niż te w przypadku pojedynczych sklepów internetowych.
jako właściciel internetowej platformy marketplace, wybór odpowiedniego dostawcy usług płatniczych dla Twojego odrębnego modelu biznesowego wymaga dużo przemyślenia. Musisz rozważyć swoje możliwości i wziąć pod uwagę takie czynniki, jak doświadczenie klienta, bezpieczeństwo, zgodność i opłaty.
a jeśli nie znajdziesz dokładnego dopasowania, nie musisz zadowalać się niskimi rozwiązaniami. Stworzenie własnej bramki płatności jest zawsze opcją. Daje to możliwość integracji więcej niż jednego dostawcy usług płatniczych i uniknięcia blokady dostawcy.
ale lepiej szczegółowo zbadać tę opcję. Pomoże Ci to znaleźć własną odpowiedź na palące pytanie ” kup czy Zbuduj?”.
zanim cokolwiek innego, przyjrzymy się, jak bramy płatności dla rynków różnią się od prostszego wariantu pojedynczego sklepu.
przejrzyjmy te rozwiązania płatnicze. Krok po kroku, prosto przez frontowe drzwi.
Uwaga Podstawowa: Definiowanie warunków płatności
płatności cyfrowe i e-commerce, nawet sam internet to dość młode technologie, podobnie jak odpowiadające im branże. Oznacza to, że terminologia może nie być tak jasna i niepodważalna jak w innych dziedzinach. W rzeczywistości, łamanie definicji innowacje są opracowywane i upubliczniane dosłownie podczas czytania tych linii.
w związku z tym możesz znaleźć różne definicje bramek płatności, dostawców płatności, metod płatności i tym podobnych w Internecie. Oto kilka terminów, które napotkasz w tej serii artykułów i krótkie ich definicje.
bramka płatnicza
rozwiązanie płatnicze autoryzujące i przetwarzające płatności online za pośrednictwem jednego lub więcej zintegrowanych dostawców usług płatniczych. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji „Co To jest bramka płatności”.
Dostawca usług płatniczych (PSPs)
dostawcy technologii, oferujący oprogramowanie do akceptowania niektórych metod płatności, takich jak polecenie zapłaty, przelew bankowy, PayPal, karta kredytowa itp.
Sposób płatności
specyficzny sposób płatności, wymagający specyficznego przetwarzania płatności. Na przykład Płatność kartą kredytową lub poleceniem zapłaty byłyby różnymi metodami płatności.
Instrument płatniczy
określony osobisty środek płatności używany w określonym przepływie płatności. Na przykład, Jeśli wybierasz metodę płatności kartą kredytową podczas realizacji transakcji w sklepie internetowym, możesz zapłacić kartą kredytową Visa jako instrumentem płatniczym.
konsumenci
strona korzystająca z rynku internetowego lub platformy e-commerce w celu uzyskania towarów lub usług, płacąc za nie. Termin Kupujący i klient jest tutaj używany synonimicznie.
Handlowiec
strona korzystająca z internetowego rynku platformy e-commerce w celu oferowania towarów lub usług konsumentom do zakupu. Terminy dostawca i sprzedawca są często używane jako synonimy.
teraz, gdy warunki są jasne, możemy zanurzyć się w szczegółach.
Co To jest bramka płatności?
w naszym rozumieniu bramka płatnicza jest zdefiniowana jako oprogramowanie używane przez dostawców usług online do autoryzacji i przeprowadzania płatności cyfrowych. Prawie wszystkie zakupy online wymagają bramki płatności – od sklepów e-commerce, po rynki lub internetowe platformy usługowe.
możesz wyobrazić sobie bramkę płatności jako cyfrowy odpowiednik fizycznego punktu sprzedaży w sklepie stacjonarnym. Działa jako interfejs między konsumentem a Sprzedawcą. W związku z tym bramka płatnicza zarządza danymi płatności i przekazuje je w obu kierunkach: wysyła dane płatności konsumenta do jednego z dostawców usług płatniczych. PSP następnie przetwarza płatność, akceptując ją lub odrzucając. Czas, jaki to zajmuje, różni się w zależności od metody płatności.
wreszcie bramka płatności informuje obie strony, sprzedawcę i konsumenta, o sukcesie lub niepowodzeniu płatności.
czym różnią się bramki płatnicze i dostawcy usług płatniczych?
bramek płatniczych nie należy mylić z dostawcami usług płatniczych. Bramki płatnicze uwierzytelniają i uruchamiają rzeczywistą transakcję, przekazując informacje transakcyjne dostawcom usług płatniczych. Procesory płatności PSP stają się wtedy aktywne. Zajmuje się księgowością, czyli przelewem pieniędzy z jednego konta na drugie.
musimy tutaj dosłownie wziąć liczbę mnogą „dostawcy usług płatniczych”. Bramki płatności zazwyczaj obejmują wiele dostawców usług płatniczych i obsługują wiele metod płatności: transakcje kartą debetową i kredytową, przelewy bankowe, a nawet płatności kryptowalutowe. Ponadto wiele rynków rozlicza się z bramkami płatniczymi obsługującymi lokalne metody płatności. Weźmy Ali-Pay i WeChat Pay w Chinach, e-czeki w USA, Sofortüberweisung w Niemczech lub Boleto Bancario w Brazylii.
podsumowując, możemy zrozumieć bramki płatności jako integratorów dostawców usług płatniczych. Zazwyczaj mają logikę routingu, aby wybrać najlepszego dostawcę usług płatniczych dla danego przepływu płatności w oparciu o kryteria, takie jak kraj, Kod kategorii sprzedawcy, poziom weryfikacji i poziom ryzyka konsumenta, koszty transakcji i tak dalej.
kto bierze udział w płatności Marketplace?
dokładna liczba stron i charakter ich połączeń zależy od metody płatności użytej podczas realizacji transakcji.
jedno jest jednak pewne: na cyfrowych rynkach konta konsumenckie i konta handlowców nie są jedynymi stronami zaangażowanymi i połączonymi za pośrednictwem bramki płatności. Najczęściej strony sprzedające i operatorzy platform nie pokrywają się.
w związku z tym niektóre bramki płatnicze zawierają opłatę za użytkowanie, którą sprzedawcy muszą zapłacić stronie trzeciej, właścicielowi rynku, właśnie wtedy, gdy transakcja ma miejsce. W przypadku płatności kartą kredytową mogą istnieć dodatkowe strony między Sprzedawcą a klientem, takie jak Autoryzator i dostawca systemu kart. A potem może w ogóle nie płacisz walutami fiducjarnymi – w przypadku płatności kryptowalutami zaangażowani gracze będą zupełnie inni.
niezależnie od składu, bramki płatnicze łączą wszystkie te strony jako technologię autoryzacji płatności.
ale spójrzmy na przykład tutaj. Są to strony, które byłyby częścią transakcji płatniczej, w której konsument rozlicza rachunek za pomocą przelewu bankowego.
podmioty zaangażowane w transakcje płatnicze na rynku
konto konsumenta Strona dokonująca zakupu, aktywnie uruchamiająca płatność podczas realizacji transakcji. Otrzymują produkt lub usługę w zamian za pieniądze. |
Bank konsumenta bank posiadający środki konsumenta. Rachunek bankowy, który wyśle środki do banku odbierającego (zazwyczaj banku PSP) po uruchomieniu płatności przez konsumenta. |
konto Sprzedawcy strona oferująca produkt lub usługę na platformie marketplace w zamian za zapłatę. Zazwyczaj sprzedawcy są zobowiązani do uiszczania opłat właścicielowi rynku. |
Bank sprzedawcy bank otrzymujący płatność konsumencką za pośrednictwem bramki płatności. |
właściciel rynku strona udostępniająca platformę marketplace dla sprzedawców do prezentowania swoich produktów i usług. Właściciel giełdy może pobierać od sprzedawców opłaty za korzystanie z giełdy. |
Bank Marketplace bank otrzymujący opłatę uiszczoną przez handlowca za korzystanie z marketplace. Bramka płatności może automatycznie odjąć opłatę podczas płatności między konsumentem a Sprzedawcą |
należy również pamiętać, że transakcje wiązane na rynkach są powszechne. Kosze konsumentów mogą zawierać wiele towarów i usług z różnych sklepów, a zatem przetwarzanie jednej płatności po stronie konsumenta będzie obejmować obsługę rozliczeń kilku handlowców i banków handlowych.
jakie czynniki są ważne w bramkach płatniczych dla rynków?
ważne jest, aby zwrócić uwagę na te relacje przy podejmowaniu decyzji o bramce płatniczej dla swojej platformy. Przede wszystkim nie zdejmuj pierwszego rozwiązania z szafy, ale upewnij się, że działa dokładnie tak, jak potrzebuje go twój model biznesowy i infrastruktura. Oto kluczowe czynniki, o których należy pamiętać:
przetwarzanie danych i historyczne dane dotyczące płatności
prostym powodem jest to, że to, co bramki płatności są tutaj zrobić, przekazywanie informacji od jednej strony płatności do drugiej. To oczywiście nie takie proste. Bramki płatnicze muszą być w stanie bezpiecznie obsługiwać i przetwarzać dane. Każdy wyciek może spowodować znaczne szkody dla reputacji i finansów.
inne kluczowe aspekty przetwarzania danych to raportowanie i zarządzanie historycznymi danymi płatniczymi-ważne w przypadku powtarzających się transakcji, zapobiegania oszustwom, obsługi oddzwaniania i uzgadniania transakcji z dostawcami usług płatniczych.
historyczne dane płatnicze to również miejsce, w którym wchodzimy w obszar Analizy danych. Funkcje analityczne zapewniają właścicielom rynku narzędzia do optymalizacji przepływów i kosztów w oparciu o preferowane metody płatności lub do przekazywania konsumentom sugestii dotyczących produktów lub usług obliczonych na podstawie sztucznej inteligencji.
transakcje wielopartyjne
jak wspomniano powyżej, bramki płatnicze używane na rynkach internetowych będą musiały obsługiwać transakcje z więcej niż dwiema zaangażowanymi stronami. Wymiana towarów na pieniądze między konsumentem a Sprzedawcą jest rozszerzana przez stronę trzecią: Właściciel giełdy, który może pobierać opłatę za każdą transakcję lub wstrzymywać pieniądze dla sprzedawcy, dopóki nie zostaną spełnione określone warunki.
ponadto klienci sklepów internetowych często łączą swoje zamówienia i kupują od wielu sprzedawców jednocześnie w jednym koszyku / procesie płatności. Bramki płatnicze muszą nie znać i prawidłowo przypisywać i przetwarzać takie transakcje i rzeczywiste przepływy pieniędzy.
Obsługa wielu walut
internet nie zna granic. Oczywiście dotyczy to również wszelkiego rodzaju handlu online. Tak więc obsługa wielu walut jest koniecznością dla właścicieli rynku. Rozważ wybór bramki płatności, która może obsługiwać waluty obce i autoryzować płatności międzynarodowe. Nie tylko poszerza to grono potencjalnych nabywców. Daje również klientom poczucie znajomości. A to pozytywnie wpływa na wrażenia użytkownika – co prowadzi nas od razu do następnego aspektu.
doświadczenie użytkownika
kłopotliwe, nieprzejrzyste wymeldowanie i płatność należą do głównych powodów, dla których konsumenci porzucają koszyk w połowie zakupu. Planując, W jaki sposób chcesz, aby płatność na twoim rynku przebiegała, weź pod uwagę sposób myślenia konsumenta. Nigdy nie powinny tracić orientacji podczas procesu wymeldowania na platformie marketplace. Upewnij się więc, że przedstawiasz odpowiednie informacje, gdy są potrzebne, a proces płatności jest prosty i prosty.
może to oznaczać, że wybierasz bramki płatności, które nie przekierowują na inne strony i dostosowujesz interfejs użytkownika, aby uzyskać optymalne wrażenia. Ponadto poproś tylko o informacje od klienta, co jest nieuniknione, aby transakcja przebiegała.
doświadczenie kupca
jak wspomniano powyżej, konsumenci są tylko jedną stroną transakcji. Nie zapominaj o sprzedawcach – oni też są użytkownikami Twojego rynku. Na początek Ułatw kupcom wprowadzanie na rynek. Ponadto zapewnij im czysty interfejs użytkownika, pozwalający na zgłaszanie problemów z płatnościami i podejmowanie środków zaradczych.
cokolwiek robisz, upewnij się, że zdecydujesz się na bramę płatności z obsługą płatności cyklicznych. W ten sposób sprzedawcy mogą oferować ciągłe usługi lub subskrypcje produktów.
zapobieganie oszustwom i ryzyku
nie chodzi o to, czy go masz, czy nie: twoja bramka płatności musi być bezpieczna. Funkcje szacowania oszustw i ryzyka stanowią trzon każdej bramki płatniczej wartej swojego kodu.
ale musi być nie tylko bezpieczny: musi być również postrzegany jako bezpieczny przez twoich klientów, a także sprzedawców. Postrzeganie jest tak samo ważne jak rzeczywistość. Jeśli sprzedawca lub klient doświadczy tylko jednego naruszenia bezpieczeństwa, oszustwa lub tym podobnych, może zaprzestać korzystania z platformy marketplace.
w związku z tym powinieneś wybrać bramę płatniczą o wysokim profilu bezpieczeństwa, w tym najwyższej klasy standardy szyfrowania, zgodność z PCI DSS oraz rygorystyczne procesy KYC i przeciwdziałania praniu pieniędzy. Jeśli masz do czynienia z dużymi zakupami i dużymi sumami, nie powinieneś korzystać z bramki płatności specjalizującej się w wykrywaniu oszustw.
jeśli jest jedna rzecz, której nie lubi żaden kupiec, to czekanie na pieniądze. Chociaż jest oczywiste, że autoryzacja online przez bramkę płatności powinna trwać tylko kilka sekund-nie używaj wolniejszej bramki, chyba że masz dobre powody, takie jak wielopoziomowe połączenia zabezpieczające – transfer pieniędzy z Konta Klienta na konto bankowe sprzedawcy zwykle trwa dłużej.
pamiętaj jednak, że bramki płatności działają z tym, na co przychodzą. Dostawcy usług płatniczych i powiązane z nimi procesory płatności odgrywają ogromną rolę w tym, jak szybkie będą przebiegać transakcje. W każdym razie powinieneś zoptymalizować proces płatności tak dobrze, jak to tylko możliwe, aby działał płynnie. Ostatecznie oznacza to, że powinieneś mieć jak największą kontrolę nad konturem i funkcjonalnościami bramki płatniczej.
skalowalność i kompatybilność
bramki płatności nie są budowane na wieczność. Innowacje w finansach cyfrowych i płatnościach online zdarzają się w ciągu kilku miesięcy – na przykład weźmy wzrost kryptowalut. W związku z tym możesz skupić się na elastycznej bramce płatniczej, którą możesz łatwo dostosować i zaktualizować.
ostatecznie oznacza to samodzielne budowanie, ponieważ nie możesz wpływać na to, w jaki sposób osoby trzecie będą aktualizować i utrzymywać swoje rozwiązania bramki płatności. Jednak nawet jeśli zdecydujesz się na produkt „pod klucz”, powinieneś przynajmniej dążyć do wysokiej skalowalności. Twoja bramka płatnicza powinna rosnąć wraz z rozwojem firmy i nie uderzyć nagle w szklany sufit, który jest jej własną produktywnością.
należy również wziąć pod uwagę, że zmiany w firmie dostarczającej bramkę płatniczą mogą spowodować zmiany w niezawodności bramki płatniczej.
chociaż miło jest marzyć o wszystkich funkcjach, które mają mieć bramki płatności, twój budżet mówi, co jest wykonalne. Porównaj koszty i opłaty związane z różnymi bramami płatniczymi i uwzględnij koszty rozwoju, jeśli istnieje możliwość zbudowania własnej bramki płatniczej. Bramki płatnicze, które utrzymują niskie koszty początkowe, mogą zarabiać dzięki wysokim opłatom i odwrotnie.
pamiętaj o planie biznesowym, aby ocenić, w jaki sposób i kiedy zrealizujesz początkowe koszty.
buduj lub kupuj – zewnętrzne i hostowane przez siebie bramki płatności
Sprawdź czynniki bezpieczeństwa, kosztów, wydajności i użyteczności na podstawie planu biznesowego. To daje dobry pomysł, co bramka płatności ma do osiągnięcia.
ale teraz masz do czynienia z podstawową decyzją: czy zadowolisz się zewnętrzną, czy raczej własną bramą? To notoryczny wybór między kupnem a budową.
zewnętrzne bramki płatnicze są opcją zakupu. Takie bramki są oferowane przez dostawców zewnętrznych i mogą być używane w zamian za opłaty. A ponieważ są one hostowane poza siedzibą, dany dostawca bierze pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych, procedury KYC i zgodność z PCI DSS. Zewnętrzny hosting oznacza również, że klienci są zazwyczaj przekierowywani na stronę kasy podczas procesu realizacji transakcji i tam wprowadzają swoje dane płatności.
hostowane samodzielnie lub po prostu samodzielnie zbudowane bramki płatności to dokładnie to: bramki płatności opracowane we własnym zakresie przez własnych inżynierów oprogramowania lub przez zewnętrzną firmę programistyczną. Jeśli zdecydujesz się na to rozwiązanie, musisz uruchomić bramkę płatności na własnych serwerach, aby mieć pełną kontrolę nad funkcjonalnością i użytecznością oprogramowania.
samodzielne bramki płatnicze są dopasowanymi rozwiązaniami dla rynków internetowych-głównie dlatego, że są dostosowane do unikalnych przepływów płatności na rynkach, których wiele zewnętrznych bramek płatniczych nie zawsze może rozwiązać.
ale czy niestandardowe integratory PSP są ogólnie najlepszą opcją dla Ciebie? To zależy. Dla jasności, zbadajmy zalety i wady podejścia do budowania w szczegółach.
jakie są wady Sam hostowanych bramek płatności?
dla wielu firm na rynku przekazywanie przetwarzania płatności do najpopularniejszych bramek płatniczych jest kuszące. Szczególnie małe firmy nie mają zasobów lub pracowników gotowych do pełnego zaangażowania swojej firmy w rozwój własnej bramki płatności i rozwiązania do przetwarzania płatności.
budowanie własnej bramy zamiast korzystania z gotowego rozwiązania ma kilka wad.
wydatki na rozwój i utrzymanie
” wydatki „nie odnoszą się tylko do” wydatków pieniężnych”. To prawda, że firma marketplace musi brać pod uwagę koszty rozwoju, a także powtarzające się wydatki na utrzymanie, nie mówiąc już o kosztach ubezpieczenia/zgodności. Poza tym zasoby, takie jak dostępna siła robocza i wiedza o domenach, ograniczają możliwości tworzenia bramki płatności. W każdym razie właściciel rynku będzie musiał zatrudnić zespół programistów – mały może wystarczyć, jeśli możliwa jest współpraca z zewnętrznymi partnerami programistycznymi.
wolniejszy czas na rynek
czas to pieniądz, zwłaszcza jeśli musisz znaleźć sposób na jego przeniesienie. Zbudowanie własnej bramki płatniczej z pewnością zajmie więcej czasu niż zwykła integracja rozwiązania innej firmy. Aby skrócić czas rozwoju, bramki płatności powinny być jednymi z pierwszych rzeczy, nad którymi Twoi Programiści zaczynają pracować, po podjęciu decyzji o tym, jak powinien wyglądać twój rynek. Bierze również udział w procesach certyfikacji wymaganych do zgodności z przepisami rządowymi. Zazwyczaj są one szczególnie czasochłonne.
odpowiedzialność za funkcjonalność i zgodność
jako deweloper i właściciel bramki płatniczej, wszystkie obowiązki związane z zapewnieniem czasu sprawności 99,9% należą do ciebie. Oznacza to, że musisz polegać na kompleksowych testach, ciągłej konserwacji i usuwaniu błędów. Ponadto ponosisz odpowiedzialność za zgodność i bezpieczeństwo danych, co wymaga dodatkowego know-how w Twojej firmie lub wiarygodnego, zewnętrznego partnera.
jakie są korzyści z budowy bramki płatności?
zła wiadomość wyszła, teraz do dobrej części. Pomimo wyzwań, jakie stawia rozwój bramek płatniczych, nie należy od razu go odrzucać. Wielu zewnętrznych dostawców obiecuje, że ich” rozmiar ” bramki płatności pasuje do wszystkich. Ale rynki często mają dość unikalną logikę biznesową, a Twoja z pewnością nie jest wyjątkiem.
wybór niestandardowego rozwiązania ma wiele unikalnych korzyści dla właścicieli rynku, które odnoszą się do specyfiki Twojego rozwiązania.
brak blokady sprzedawcy
prowadzenie własnej bramki płatności ma tę zaletę, że jest niezależny od innych firm. Jeśli korzystasz z bramki płatności przez firmę zewnętrzną, twój wpływ na działalność tej firmy jest ograniczony. Warunki użytkowania i opłaty za użytkowanie mogą z czasem ulec zmianie na niekorzyść użytkownika. W najgorszym przypadku dostawca bramki płatniczej wpada w kłopoty ekonomiczne lub cierpi z powodu problemów z bezpieczeństwem, co szkodzi reputacji własnej platformy.
co ważniejsze, jednak zależność od zewnętrznego dostawcy może łatwo doprowadzić do blokady dostawcy, sytuacji, w której nie można po prostu przełączyć bramki płatności bez ogromnych wad, nawet gdy koszty obecnej bramki są wysokie lub brakuje jej zakresu funkcji. Samo korygowanie niedociągnięć we własnym rozwiązaniu jest bardziej praktyczne: Bramka płatności skaluje się w tym samym tempie, co Twoja firma.
funkcje dostosowane do indywidualnych potrzeb
w coraz szybszym sektorze finansów cyfrowych innowacje i sprytne funkcje często oddzielają sukces od naprawdę udanych platform. Jeśli twój model biznesowy jest dość wyjątkowy, bramki płatnicze off-the-rack nie będą dostarczać wszystkich funkcji, których chcesz (takich jak płatności cykliczne, wsparcie dla określonych kampanii marketingowych lub wsparcie dla kryptowalut). Niestandardowa bramka płatności prawdopodobnie dopasuje Twoją firmę do T-musisz wiedzieć, ponieważ zaprojektowałeś ją w ten sposób.
bezproblemowe doświadczenie użytkownika
Korzystanie z zewnętrznej bramki płatności oznacza również, że rezygnujesz z kontroli nad kluczową częścią twojej działalności na rynku: przepływem płatności. Jeśli wydaje się to klientom niewygodne lub niejasne – a zatem nie godne zaufania-Twoje możliwości wprowadzenia zmian są ograniczone.
z drugiej strony, jeśli zaprojektujesz Katalog funkcji bramki płatności od podstaw, możesz również dostosować wrażenia użytkownika. Polerowanie interfejsu użytkownika i przepływu płatności pomaga zaoferować bezproblemową realizację transakcji i zmniejszyć tarcie. Na przykład zezwalasz klientom na wprowadzanie danych płatności bezpośrednio na stronie realizacji zakupu w marketplace, bez żadnych przekierowań.
pamiętaj, że sprzedawcy na twojej platformie również są użytkownikami. Powinieneś ułatwiać onboarding i (jeśli możesz) opierać się na cyfrowych procesach rejestracji i inteligentnym kontraktowaniu – nikt nie chce skanować stron po stronach fragmentów rejestru handlowego, jeśli wystarczy.
to samo dotyczy konsumentów: żądaj tylko informacji od użytkownika, które są absolutnie niezbędne do uwierzytelnienia i autoryzacji płatności.
suwerenność danych
Korzystanie z niestandardowego rozwiązania oznacza, że działa ono na Twojej własnej infrastrukturze – a to pozostawia wszystkie dane klientów i historyczne dane dotyczące płatności Tobie. Podczas gdy dodatkowe koszty mogą się pojawić podczas samodzielnego hostingu, suwerenność danych ma wiele zalet. Możesz analizować dane płatności swoich klientów, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak używany jest twój rynek, jakie PSP są popularne itp.
w końcu oznacza to, że możesz oferować produkty lub rozwiązania dostosowane do Twoich klientów lub wykorzystać zdobyte doświadczenia do poprawy użyteczności swoich rynków. Może to również obniżyć koszty, ponieważ możesz wybierać między różnymi dostawcami usług płatniczych za pomocą inteligentnego routingu.
długoterminowe oszczędności
wiele firm unika kosztów rozwoju bramki płatności. Ale tak naprawdę nie tyle kupujesz produkt teraz, ile inwestujesz w długoterminowy rozwój swojej firmy. Bramki płatnicze innych firm mają własne koszty, przyjmując formę opłat rejestracyjnych i opłat za transakcję, które sumują się z czasem. W końcu, znajdziesz się dając znaczną część swoich zysków do innych firm, sposób po początkowych kosztów zostały zamortyzowane.
firmy poboczne
to faktycznie dwa punkty w jednym.
po pierwsze, gdy prowadzisz inne firmy lub posiadasz filie, które potrzebują bramki płatności, możesz po prostu użyć własnej. W ten sposób rezygnujesz z opłat rejestracyjnych lub dodatkowych kosztów transakcji.
po drugie, możesz nawet uruchomić własną bramę płatności jako firmę poboczną. Następnie można go sprzedać lub wypożyczyć innym firmom potrzebującym rozwiązania z tym samym zestawem funkcji.
Budowa bramki płatniczej – kolejne kroki
stworzenie własnej bramki płatniczej może nie być łatwym zadaniem, ale warto się nad tym zastanowić – zwłaszcza jeśli Twój dotychczasowy system płatności nie jest aktualny. Ponadto są Partnerzy, którzy mogą wesprzeć Cię wiedzą z zakresu przedsiębiorczości i technologii(na początek zapoznaj się z portfolio trimplement rooster i aye4fin).
a jeśli chcesz zagłębić się w bramki płatności, rozważ artykuły powiązane poniżej.