La Conférence SXSW a présenté des centaines de keynotes, d’ateliers et de sessions sur le cinéma, la technologie interactive et la musique — et des panels vraiment, vraiment mauvais.
En réponse, il y a eu un appel à bannir le modérateur. Mais ce n’est pas nécessairement la solution.
De la même manière que les gens blâment PowerPoint pour de mauvaises présentations, vous ne pouvez pas blâmer le format du panneau pour un mauvais panneau. J’ai assisté et fait partie de nombreux panels fantastiques, et certains des meilleurs avaient des modérateurs qui étaient cruciaux pour leur succès.
Voici 4 façons d’améliorer l’expérience de votre panel:
Assembler un excellent panel
Semble évident, mais il ne s’agit pas seulement de chaque individu ayant des références exceptionnelles, il s’agit d’un groupe de personnes qui ont une grande chimie les unes avec les autres. Un de mes panels préférés a été assemblé et animé par Ann Winblad. Ann a choisi des femmes honnêtes, transparentes et drôles, ce qui a donné lieu à une discussion détaillée et équilibrée sur le thème des femmes qui gravissent les échelons de carrière. Mon équipe a assisté à un autre grand panel à SXSW sur la productivité. Par la suite, ils se sont approchés des orateurs pour les féliciter et ont découvert qu’ils partageaient tous une maison. La camaraderie au sein du groupe signifiait qu’ils étaient synchronisés et bien préparés lorsqu’ils montaient sur scène.
Préparer, préparer, préparer
Souvent, les mauvais panneaux sont le résultat d’une mauvaise planification. De nombreux panélistes supposent qu’ils peuvent simplement se présenter prêts à parler en privé parce qu’ils sont des experts en la matière, mais cela entraîne généralement des divagations. Un panel réussi nécessite une liste de questions préparée. En préparation de son panel, Ann Winblad a envoyé deux pages de questions et a organisé un appel pour que nous puissions nous exprimer à ce sujet. La préparation approfondie a permis des réponses informatives et une belle cadence. De même, le panel sur la productivité de SXSW avait une structure prédéterminée axée sur trois sujets généraux. Chaque panéliste a répondu en environ 60 secondes, et les sections ont cadencé à 13 minutes, 15 minutes et 14 minutes. Vous n’atteignez pas ce niveau de précision en l’enroulant!
Posez des questions provocantes, donnez des réponses concrètes
Même les grands panneaux peuvent être victimes de questions vagues. Les questions générales entraînent des réponses trop généralisées et des participants ennuyés. Au cours d’un panel, le modérateur a demandé: « Quels sont les avantages de l’analyse des médias sociaux? » Les réponses comprenaient » Montrer la valeur à l’organisation », « Mesurer les dépenses d’une campagne » et » Voir ce que ressentent vos clients. »Un autre panel a utilisé la question générique, « Comment avez-vous trouvé de bonnes idées? »La réponse, « Nous venons d’avoir des gens intelligents dans une pièce et c’était tellement cool! »Les réponses n’ont donné aux participants aucune mesure exploitable à prendre, ce qui est crucial pour apporter de la valeur au public. Le panel sur la productivité a été un succès car il a donné des tâches, des objectifs et des étapes exploitables et pertinentes pour aider le public à mettre en œuvre sa philosophie.
Surveillez le canal arrière, ne perdez jamais le focus sur l’objectif de
votre panel
Le but de notre panel est de fournir de la valeur aux participants. Les médias sociaux sont un excellent moyen de prendre le pouls de votre panel en temps réel. Mon équipe s’est assise dans une équipe qui a connu une moquerie brutale sur Twitter, puis un exode massif. Plusieurs participants ont demandé de manière flagrante si les panélistes vérifiaient Twitter en utilisant le hashtag pour la session. Si les panélistes avaient regardé la chaîne arrière, ils auraient pu ajuster leur style, leur rythme et leurs sujets en fonction de ce que les participants étaient les plus intéressés à entendre. Les panélistes peuvent même utiliser le canal arrière pour répondre aux questions et fournir des informations courtes et exploitables pendant que le panel se déroule.
Les panels sont un excellent moyen de susciter des conversations intéressantes et de permettre aux experts de discuter de leurs sujets — mais en fin de compte, ils devraient se concentrer sur l’opportunité pour les participants d’en apprendre davantage sur un sujet. Les grands panels n’ont pas nécessairement besoin de bannir le modérateur, ils ont juste besoin d’investir du temps pour créer une excellente conversation et des informations exploitables.
