ビジネスアナリストの定義またはロールの説明を検索すると、必要なすべての能力、スキル、知識分野、経験レベルを含む定義の網羅的なリストになる可能性があります。 しかし、ビジネスアナリストに与えられたすべてのタイトルと必要なハードスキルのすべてを離れて、ソフトスキルはどうですか？ ビジネスアナリストは、特定のビジネスコンテキスト、関連する技術、合意されたプロジェクト方法論、または必要な経験レベルに関係なく、何が成功 ビジネスアナリストとして群衆から目立つようにする最も重要な”目に見えない”行動のいくつかを詳しく見てみましょう。
あなたの利害関係者を気に
利害関係者は、クライアント、クライアントのクライアント、下請け業者、ベンダー、またはあなたの同僚のいずれかであるかどうか、直接または間接的に、プ
多くの場合、課題はそれらの問題に対する実現可能な解決策を考え出すことですが、それは常に考慮すべき多くの側面との共同の努力です。 しかし、信頼の雰囲気では、達成する方がはるかに簡単になります。
積極的に耳を傾け、正しい質問をする
思いやりは最初のステップですが、本当に理解するためには、正しい質問に耳を傾け、解釈し、再構成し、問 これは通常、ワークショップまたはリファインメントセッション中に行われます。 ビジネスアナリストは、技術専門家とビジネス担当者の間の翻訳者と見なされます。
利害関係者の期待が複雑すぎて理解できない場合は、それを書面で要約し、解釈の検証を依頼すると便利です。 物事を明示的かつ透明にすることで、潜在的な誤解、手直し、期限の逃し、あるいは予算上の問題を避けることができます。
コミュニケーションに適した媒体を選択する
- 55% 感情や態度についてのコミュニケーションにおける人の知覚のうち、彼らが見るものに基づいています
- 知覚の38％は、それがどのように聞こえるか（トーン、ボリ
これらの意味の数は、人々が他の人とのコミュニケーションをどのように理解し、誤解がどのように発生するかを理解するのに役立ちます。 あなたが見るもの、聞くもの、実際に言われているものの間に違いがあるときはいつでも、人々の問題の可能性があります。
座標&フォローアップを確実に
議論または合意されたことの検証は、すべてのプロジェクトにとって重要です。 プロジェクトの性質に応じて、検証は、プロセスの広範なステップまたは定期的に繰り返される迅速なダブルチェックすることができます。 いずれにしても、適切な検証（オープンアクションの調整とフォローアップを必要とする）がなければ、プロジェクトは遅れているとみなされ、再作業が必要になる可能性があり、フラストレーションにつながる可能性があり、ビジネスアナリストに対する信頼の欠如が生じる可能性があります。
会議を管理する
定期的な会議に関しては、それらをキャンセルするのは悪い習慣です。 そうすることを始めれば、あなたのstakeholders-また非常に使用中である-優先順位のあなたの会合をより少なく考慮し始める。 信頼できない会合の世話役として見られるかもしれない。
常に会議を続ける方が良い。 すべての関係者からの速い状態の更新は会合を価値があるようにする。 それはまたコミュニケーションの開いたラインを維持し、何もひびを通って落ちないことを保障する。
あなたの経営陣をループに保つ
そのため、すべての利害関係者を定期的に関与させることは賢明な決断です。 非公式の会合は、コーヒー上で、コミュニケーションの開いたラインを維持する十分かもしれない。
以下のテンプレートは、利害関係者がどの象限に住んでいる精神的なリマインダーとして使用することができます。 これは、あなたが働いている組織のorganigramがあなたに明確ではない場合や、公式の報告行以外の関係がプロジェクト内で役割を果たしていることに気づ 利害関係者の関心対影響に応じて、彼または彼女を関与させるためのあなたのアプローチは異なっている必要があります。
