Non possiamo davvero discutere di leadership etica senza guardare prima al comportamento etico. Il comportamento etico, nella sua forma più semplice, è conoscere e fare ciò che è giusto. La chiave per avere un’azienda gestita eticamente sta impiegando leader moralmente onesti.
Nel suo libro, Seven Lenses: Learning the Principles and Practices of Ethical Leadership (2013), l’autrice Linda Thornton afferma che convincere i dipendenti ad agire eticamente sul posto di lavoro inizia in cima. In effetti, i manager dovrebbero rendersi conto che le loro azioni hanno un effetto di mantenimento all’interno dell’azienda; i dipendenti probabilmente seguiranno l’esempio e modelleranno le loro azioni.
Con la consapevolezza dell’importanza dell’etica aziendale, Bayt.com intrapreso un viaggio di ricerca nella leadership etica in Medio Oriente, che abbiamo fatto in collaborazione con Canadian University Dubai (CUD). Il sondaggio ha mostrato che i mattoni per una forma più sostenibile di leadership nella regione esiste davvero.
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- Molti definiscono l’etica aziendale come socialmente responsabile
- La maggioranza concorda sul fatto che tutti sono responsabili di essere etici
- I leader stanno dando esempi positivi
- I leader stanno ascoltando i loro dipendenti
- I leader parlano di etica
- Raccomandazioni: Come i manager possono programmare l’etica nel loro stile di leadership
Sentiamo spesso parlare dell’impatto negativo di commettere errori etici nel mondo degli affari. Sentiamo parlare di multe, boicottaggi e scandali molto imbarazzanti che ci fanno dubitare dell’integrità stessa delle organizzazioni che ammiriamo.
Ciò di cui non sentiamo parlare spesso sono i benefici dell’etica e come la leadership etica possa avere un’increspatura positiva sul business, specialmente quando è programmata nella cultura aziendale di un’organizzazione. In questi giorni, è più importante che mai programmare la leadership etica impostando linee guida e procedure etiche. I leader che capiscono questo hanno maggiori probabilità di attirare i migliori dipendenti e clienti. Quando danno il giusto esempio agli altri dipendenti, contribuiscono a creare un ambiente che incoraggia una buona cittadinanza aziendale e che motiva i dipendenti a prestazioni migliori e più innovative.
La maggioranza concorda sul fatto che tutti sono responsabili di essere etici
37% degli intervistati nel Bayt.com sondaggio sulla leadership etica in Medio Oriente vista etica degli affari non solo come legalmente conforme, ma anche impegnarsi in attività socialmente responsabili. 65% vedere etica sono la responsabilità di tutti nell’organizzazione.
Nel tuo sforzo di promuovere un comportamento etico in tutta l’organizzazione, cerca di sviluppare una cultura del lavoro trasparente sia per i tuoi dipendenti che per le parti interessate. Assicurati che le informazioni aziendali siano sempre disponibili per coloro che ne hanno bisogno e dimostra trasparenza nel tuo processo decisionale. I dipendenti sono molto più propensi a ricambiare quando i manager mostrano un comportamento affidabile.
I leader stanno dando esempi positivi
I leader etici sono coloro che mostrano riflettono una buona immagine del business e, a loro volta, attraggono e mantengono i migliori talenti. La buona notizia è che il 75% dei professionisti in Medio Oriente afferma che i loro manager spesso danno l’esempio di come fare le cose eticamente, come rivelato nel sondaggio Ethical Leadership in The Middle East di gennaio 2016.
I leader stanno ascoltando i loro dipendenti
Sviluppare un ambiente di lavoro onesto in cui i dipendenti possono segnalare comportamenti non etici senza timore di punizioni. Nessuno vuole essere considerato un informatore, in modo da acquisire fiducia e fiducia, fornendo uno spazio privato per discutere eventuali preoccupazioni in forma anonima. Indagare completamente le affermazioni, prima di saltare alle conclusioni, mantenendo l’anonimato del proprio dipendente. Quindi disciplina o rimprovero, se necessario, per stabilire che alcune azioni non sono accettate e non saranno tollerate. il 72% degli intervistati professionisti nello stesso sondaggio (leadership etica in Medio Oriente) afferma che i loro manager disciplinano o rimproverano i dipendenti che violano gli standard etici.
I leader parlano di etica
Secondo il nostro sondaggio sulla diversità di pensiero in Medio Oriente, pubblicato nell’ottobre 2015, l ‘ 88% dei professionisti della regione è a suo agio nel condividere le proprie opinioni sul lavoro, anche se va contro la maggioranza. Oggi vediamo sempre più leader che incoraggiano i loro dipendenti a comunicare liberamente e apertamente e non limitando il loro processo di pensiero e le idee. In tal modo, un leader non solo promuoverebbe un ambiente di comunicazione onesta e aperta, ma mostrerebbe anche fiducia e rispetto del personale. A Bayt.com ad esempio, offriamo una piattaforma online, Sawtna, in cui i dipendenti possono esprimere le loro preoccupazioni. Conduciamo anche riunioni del municipio nei nostri uffici in modo che i dipendenti possano interagire con la direzione e dare il loro feedback sui problemi che li riguardano.
Raccomandazioni: Come i manager possono programmare l’etica nel loro stile di leadership
Non possiamo parlare di leadership etica senza fornire una linea guida ai manager che vogliono programmare l’etica nella loro cultura aziendale e stile di leadership. Ecco sette modi in cui i manager in Medio Oriente possono promuovere un comportamento etico:
1. Non pensare all’etica come a seguire solo leggi e regolamenti. I leader devono agire e mostrare ai consumatori e alle altre parti interessate che sono attivamente impegnati con le questioni etiche che contano. Riconoscere in che modo l’etica influenza le ragioni dei consumatori per acquistare da te e dimostrare l’impegno ad andare oltre il semplice rispetto di leggi e regolamenti. Devono dimostrare di essere impegnati in questioni etiche, tra cui i diritti umani, la giustizia sociale e la sostenibilità.
2. Cura delle persone prima dei profitti. Renditi conto che la tripla linea di fondo di persone, pianeta e profitti non riguarda solo la priorità delle persone rispetto ai profitti, ma anche il modo in cui la tua azienda influisce sul pianeta e l’adozione di modi ecocompatibili di fare affari.
3. Il comportamento etico è reciproco. I dipendenti sono più propensi a ricambiare quando i loro manager mostrano un comportamento affidabile, quindi è importante dimostrare correttezza e trasparenza in tutte le vostre decisioni.
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4. Democratizzare il processo decisionale. Chiedere feedback e suggerimenti dal tuo staff mostrerà fiducia e rispetto per le loro opinioni.
5. Condividere e delegare. La condivisione di informazioni e la delega di compiti al tuo team li potenzieranno e li motiveranno, producendo enormi dividendi nella loro creatività.
6. Comunicare. Essere un manager etico significa comunicare chiaramente ciò che è un comportamento accettabile e ciò che non lo è e garantire che i dipendenti capiscano di avere una politica di porta aperta per discutere qualsiasi situazione in cui è necessaria una decisione etica. Prevenire è meglio che curare.
7. Avere un codice di condotta chiaro. Sono necessari codici di condotta per aiutare i dipendenti a discernere le diverse sfumature di grigio nel continuum etico. È essenziale che la formazione e le discussioni esplicite su questioni etiche siano condotte regolarmente. Includi il comportamento etico nelle metriche delle prestazioni e nelle recensioni dei dipendenti e imposta il giusto tono culturale fin dall’inizio.
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