La Conferencia de SXSW contó con cientos de conferencias, talleres y sesiones sobre cine, tecnología interactiva y música, y algunos paneles muy, muy malos.
En respuesta, hubo un llamado para desterrar al moderador. Pero esa no es necesariamente la solución.
De la misma manera que la gente culpa a PowerPoint por malas presentaciones, no puedes culpar al formato del panel por un panel malo. He asistido y formado parte de muchos paneles fantásticos, y algunos de los mejores tuvieron moderadores que fueron cruciales para su éxito.
Aquí hay 4 maneras de mejorar su experiencia de panel:
Montar un gran panel
Parece obvio, pero no se trata solo de que cada individuo tenga credenciales sobresalientes, se trata de un grupo de personas que tienen una gran química entre sí. Uno de mis paneles favoritos fue montado y moderado por Ann Winblad. Ann eligió mujeres que fueran honestas, transparentes y divertidas, lo que resultó en una discusión detallada y equilibrada sobre el tema de las mujeres que escalan la escalera profesional. Mi equipo asistió a otro gran panel en SXSW sobre productividad. Después, se acercaron a los oradores para felicitarlos y se enteraron de que todos compartían una casa. La camaradería entre el grupo significaba que estaban sincronizados y bien preparados cuando subían al escenario.
Preparar, preparar, preparar
A menudo, los paneles defectuosos son el resultado de una mala planificación. Muchos panelistas asumen que pueden aparecer listos para hablar espontáneamente porque son expertos en la materia, pero esto generalmente resulta en divagaciones. Un panel exitoso requiere una lista preparada de preguntas. En preparación para su panel, Ann Winblad envió dos páginas de preguntas y organizó una llamada para que proporcionáramos comentarios sobre ellas. La extensa preparación hecha para respuestas informativas y una buena cadencia. Del mismo modo, el panel de productividad del SXSW tenía una estructura predeterminada que se centraba en tres temas generales. Cada panelista respondió en aproximadamente 60 segundos, y las secciones se cronometraron en 13 minutos, 15 minutos y 14 minutos. ¡No alcanzas ese nivel de precisión al hacerlo volar!
Haga preguntas provocativas, dé respuestas concretas
Incluso los grandes paneles pueden ser víctimas de preguntas vagas. Las preguntas amplias dan como resultado respuestas demasiado generalizadas y asistentes aburridos. Durante un panel, el moderador preguntó: «¿Cuáles son los beneficios de la analítica de redes sociales?»Respuestas incluidas,» Mostrar valor a la organización», «Medir el gasto en una campaña» y » Ver cómo se sienten sus clientes.»Otro panel usó la pregunta genérica,» ¿Cómo se te ocurrieron grandes ideas?»La respuesta, «acabamos de gente inteligente en una habitación y fue tan genial!»Las respuestas no dieron a los asistentes ningún paso práctico que tomar, lo cual es crucial para proporcionar valor a la audiencia. El panel de productividad tuvo éxito porque dio tareas, objetivos y pasos relevantes y viables para ayudar a la audiencia a implementar su filosofía.
Mira el canal secundario, nunca pierdas de vista el propósito de
tu panel
El propósito de nuestro panel es proporcionar valor a los asistentes. Las redes sociales son una excelente manera de tomar el pulso a tu panel en tiempo real. Mi equipo se sentó en uno que experimentó una burla brutal en Twitter y, posteriormente, un éxodo masivo. Varios asistentes preguntaron descaradamente si los panelistas estaban revisando Twitter usando el hashtag para la sesión. Si los panelistas hubieran estado viendo el canal trasero, podrían haber ajustado su estilo, ritmo y temas en función de lo que los asistentes estaban más interesados en escuchar. Los panelistas incluso pueden usar el canal secundario para responder preguntas y proporcionar información breve y procesable mientras se realiza el panel.
Los paneles son una excelente manera de provocar conversaciones interesantes y permitir que los expertos discutan sus temas, pero en última instancia deben centrarse en proporcionar una oportunidad para que los asistentes aprendan más sobre un tema. Los grandes paneles no necesariamente tienen que desterrar al moderador, solo necesitan invertir el tiempo para crear una gran conversación y una visión procesable.
