Cele mai bune 9 Instrumente de vânzări pentru întreprinderile mici

ca fiică a doi proprietari de afaceri mici, am văzut cât de dificilă poate fi lumea IMM-urilor-și cum instrumentele potrivite pot face diferența între succes și eșec.

la urma urmei, majoritatea proprietarilor de IMM-uri nu au timp, bani și forță de muncă. Orice lucru care îi ajută să lucreze mai repede și mai inteligent are o abilitate dramatică pe linia lor de jos (și nivelurile de stres).

dacă conduceți o afacere mică, iată cele nouă instrumente care vă vor îmbunătăți dramatic productivitatea și rezultatele.

urmărirea vânzărilor pentru Întreprinderi Mici

un CRM

urmărirea oportunităților dvs. actuale într-un sistem CRM este crucială pentru a rămâne organizat. Nu numai că un CRM stochează toate contactele și informațiile acestora (adresa de e-mail, numărul de telefon, profilul LinkedIn, site-ul web etc.), înregistrează, de asemenea, fiecare interacțiune pe care o aveți cu ei. Asta înseamnă că puteți vedea dintr-o privire când ați vorbit ultima dată, când ați vorbit prima dată, dacă a fost prin telefon sau e-mail, despre ce ați vorbit, dacă v-au cumpărat produsele înainte, cât de des vă vizitează site-ul web și la ce pagini s-au uitat, ce e-mailuri de marketing au deschis și dacă au făcut clic pe link-uri … și tot ce se întâmplă automat, fără să ridici un deget. Dacă implementați un instrument, faceți-l un CRM.

instrument documente

IMM-urile ar trebui să investească, de asemenea, în software care le permite să trimită și să primească semnături virtual. Acest lucru face mult mai ușor să trimiteți propuneri și contracte-și din moment ce clientul dvs. poate revizui și semna într-o clipită, veți fi plătit mai repede. HubSpot se integrează cu HelloSign, PandaDoc și DocuSign, instrumente de semnătură electronică care vă vor automatiza fluxul de lucru și vor aduce mai rapid bani în contul dvs. bancar.

Small Business Sales Management

software de gestionare a inventarului și comenzilor

dacă vindeți un produs fizic, utilizați inventarul și gestionarea comenzilor pentru a urmări ceea ce aveți în stoc, comenzile de cumpărare și vânzare și informațiile din depozit. Majoritatea sistemelor vin cu:

• scanarea codurilor de bare: configurați un sistem de coduri de bare, astfel încât să știți întotdeauna nivelurile actuale ale stocurilor
• reordonați ALERTELE: Primiți o notificare atunci când stocul este scăzut, astfel încât să nu rămâneți niciodată fără stoc
• raportare: Aflați ce produse sunt cele mai profitabile, valoarea inventarului dvs. curent, cât ați vândut în această săptămână, lună, trimestru etc., și mai mult

Xero și afluxul sunt ambele opțiuni solide pentru întreprinderile mici.

software de facturare

instrumente de contabilitate și facturare face incredibil de simplu pentru a termina procesul de plată. Instrumente precum FreshBooks sunt concepute pentru a biciui facturile în câteva secunde: creați un șablon pentru utilizare repetată, personalizați-l la comanda specifică, adăugați logo-ul dvs. și personalizați-vă e-mailul de mulțumire. Clienții dvs. pot plăti cu un card de credit-mult mai repede decât să aștepte cecul prin poștă. Puteți chiar să configurați mementouri automate pentru a împinge politicos pe oricine nu a plătit într-o anumită perioadă de timp.

pentru cei care taxează pe oră, software-ul de facturare vă permite de obicei să adăugați timpul și cheltuielile urmărite.

small Business customer Outreach

instrument de sondaj

părinții mei-precum și alți proprietari de afaceri mici pe care I-am întâlnit-au fost obsedați să afle mai multe despre clienții lor. Rațiunea lor: Dacă ar putea identifica cei mai fericiți clienți, ar putea primi recomandări și repeta afacerea. Dacă și-ar putea identifica cei mai nefericiți clienți, ar putea să ajungă în mod proactiv și să remedieze situația (sperăm că înainte de a primi o recenzie Yelp ofilitoare). Iar beneficiile nu se termină aici. Cu cât îți înțelegi mai bine clienții, cu atât vei avea mai mult succes în a-i servi și a-i comercializa.

un instrument ușor de utilizat, cum ar fi SurveyMonkey (care se integrează cu HubSpot) vă permite să construiți sondaje cu aspect profesional-nu este nevoie de cunoștințe tehnice. Vă recomand să trimiteți un sondaj post-cumpărare pentru a descoperi cum a fost experiența. De asemenea, puteți trimite sondaje către potențialii dvs., clienți potențiali și chiar angajați.

o platformă Video

sunt un mare fan al trimiterii videoclipurilor către clienți și potențiali. Nu numai că adaugă o notă extrem de personală experienței de vânzări și post-vânzare, ci face și afacerea dvs. mai memorabilă. În calitate de proprietar de afaceri mici, videoclipurile vă vor ajuta cu siguranță să valorificați apelul dvs. anti-corporativ. Vidyard GoVideo este un instrument gratuit care vă oferă puterea de a înregistra videoclipuri pe laptop, de a le partaja prin Gmail și chiar de a urmări cine le-a urmărit, astfel încât să puteți urmări în timp ce numele dvs. este de top. Soapbox (de la Wistia) este, de asemenea, gratuit și are aceleași caracteristici.

LinkedIn Premium Business sau Sales Navigator

versiunile plătite ale LinkedIn sunt valoroase pentru găsirea și conectarea cu clienți potențiali și actuali, parteneri, jurnaliști, candidați la un loc de muncă și orice alte persoane care vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea. Planul de abonament potrivit depinde de obiectivele și bugetul dvs.

dacă afacerea dvs. este încă în stadii incipiente și urmăriți fiecare dolar din contul dvs. ca un șoim, optați pentru afaceri Premium. Puteți vedea fiecare utilizator care s-a uitat la profilul dvs. în ultimele 90 de zile, puteți consulta analize detaliate despre creșterea unei companii și puteți trimite 15 mesaje InMail pe lună (astfel încât să puteți contacta persoane din afara rețelei dvs.). Prețul începe de la 47,99 USD pe lună pentru un plan anual.

dacă cheltuiți mai mult de 30% din vânzarea zilnică, investiți în Sales Navigator. Acest instrument de mare putere vă arată cele mai relevante actualizări actuale din perspectivele și contactele dvs., sugerează noi conturi țintă pe baza listei dvs. curente și vă permite să efectuați căutări foarte specifice. Prețul începe de la 64,99 USD pe lună pentru un plan anual.

small business Sales Productivity

o aplicație de întâlniri

fie că programați întâlniri cu clienți, furnizori, parteneri sau avocatul și contabilul dvs., un instrument de întâlniri vă va economisi minute prețioase în fiecare zi. În esență, creează o versiune publică a calendarului dvs.-care arată când sunteți disponibil (și nimic mai mult). Oamenii pot accesa programul dvs. printr-un link și apoi pot rezerva direct timpul. Nu trebuie să faceți nimic; întâlnirile vor apărea automat în calendarul dvs. personal. Întâlnirile HubSpot sunt o opțiune fantastică pentru acest lucru-mai ales pentru că vine gratuit cu vânzări gratuite.

instrument de gestionare a e-mailului

e-mailul este unul dintre cele mai importante instrumente din arsenalul dvs. de vânzare. Dacă nu vă îmbunătățiți căsuța de e-mail cu un instrument care urmărește comportamentul destinatarilor dvs. (cum ar fi atunci când au deschis mesajul dvs. și dacă au făcut clic pe orice link), pierdeți date utile. La urma urmei, doriți să urmăriți în timp ce sunteți în vârful minții-și este mai probabil ca oamenii să rămână pe linie atunci când tocmai au citit e-mailul dvs. acum două ore.

unele instrumente de e-mail, inclusiv vânzările HubSpot, vă permit, de asemenea, să vă programați când e-mailul dvs. se stinge. Poate doriți să trimiteți un e-mail la un prospect la 7:30 dimineața, chiar atunci când ea ajunge la biroul ei. Dar vei fi de conducere la locul de muncă în acel moment. Nici o problemă: doar setați-l și uitați-l.

puteți programa chiar memento-uri pentru tine. Această perspectivă nu poate răspunde, astfel încât să creați o alertă pentru a verifica din nou în timp de trei zile în viitor.

cine ar fi Superman fără pelerină și costum? Pentru a vă dezvolta afacerea cât mai repede posibil, aveți nevoie de instrumentele potrivite. Adăugați aceste nouă la arsenalul dvs. sau verificați aceste aplicații pentru startup-uri, pentru a vă urmări eficiența.

Nota editorului: Claire Murdough a contribuit la o versiune anterioară a acestui articol.

publicat inițial Nov 22, 2017 6:33:00 PM, actualizat Aprilie 23 2021