A 9 legjobb értékesítési eszköz a kisvállalkozások számára

két kisvállalkozás tulajdonosának lányaként első kézből láttam, hogy milyen nehéz lehet az SMB világ – és hogyan lehet a megfelelő eszközök különbséget tenni a siker és a kudarc között.

Végtére is, a legtöbb SMB tulajdonos rövid idő, pénz és munkaerő. Bármi, ami segít nekik gyorsabban és okosabban dolgozni, drámai képességgel rendelkezik az alsó sorban (és a stressz szintjén).

ha kisvállalkozást működtet, íme a kilenc eszköz, amelyek drámai módon növelik termelékenységét és eredményeit.

Small Business Sales Tracking

a CRM

nyomon követése a jelenlegi lehetőségeket a CRM rendszer elengedhetetlen tartózkodó szervezett. Nem csak a CRM tárolja az összes névjegyet és azok adatait (e-mail cím, telefonszám, LinkedIn profil, weboldal stb.), azt is rögzíti minden interakció van velük. Ez azt jelenti, hogy egy pillanat alatt láthatja, mikor beszélt utoljára, amikor először beszélt, telefonon vagy e-mailben, miről beszélt, ha korábban megvásárolta a termékeit, milyen gyakran látogatják meg webhelyét, mely oldalakat nézték meg, mely marketing e-maileket nyitották meg, és kattintottak-e a linkekre … és mindez automatikusan történik, anélkül, hogy a kisujjadat is felemelnéd. Ha egy eszközt valósít meg, tegye CRM-be.

Documents Tool

a kkv-knak olyan szoftverbe is be kell fektetniük, amely lehetővé teszi számukra az aláírások virtuális küldését és fogadását. Ez sokkal könnyebbé teszi a javaslatok és szerződések elküldését-és mivel az ügyfél egy szempillantás alatt felülvizsgálhatja és aláírhatja, gyorsabban fizet. A Hubspot integrálódik a HelloSign, PandaDoc és DocuSign elektronikus aláírási eszközökkel, amelyek automatizálják a munkafolyamatot, és gyorsabban hoznak pénzt bankszámlájára.

Small Business Sales Management

készlet-és rendeléskezelő szoftver

ha fizikai terméket értékesít, használja a készlet-és rendeléskezelést, hogy nyomon kövesse a raktáron lévő készleteket, a beszerzési és értékesítési megrendeléseket, valamint a raktári információkat. A legtöbb rendszer jön:

• vonalkód szkennelés: állítson be egy vonalkód rendszert, hogy mindig tudja az aktuális készletszinteket
• átrendezés figyelmeztetések: értesítést kap, ha a készlet alacsony, így soha nem fogy ki újra
• jelentéskészítés: Tudja meg, mely termékek a legjövedelmezőbbek, a jelenlegi készlet értéke, mennyit adott el ezen a héten, hónapban, negyedévben stb., és több

a Xero és a beáramlás egyaránt szilárd lehetőségek a kisvállalkozások számára.

számlázási szoftver

a számviteli és számlázási eszközök hihetetlenül egyszerűvé teszik a fizetési folyamat befejezését. Az olyan eszközöket, mint a FreshBooks, úgy tervezték, hogy másodpercek alatt felkapják a számlákat: hozzon létre egy sablont az ismételt felhasználáshoz, testreszabhatja az adott megrendeléshez, hozzáadhatja logóját és személyre szabhatja a köszönő e-mailt. Az ügyfelek hitelkártyával fizethetnek-sokkal gyorsabban, mint várni a csekket az e-mailben. Akár automatikus emlékeztetőket is beállíthat, hogy udvariasan megbökje azokat, akik egy adott időszakban nem fizettek.

azok számára, akik óránként számolnak, a számlázó szoftver általában lehetővé teszi a nyomon követett idő és költségek hozzáadását.

Small Business Customer Outreach

Survey Tool

a szüleim-csakúgy, mint más kisvállalkozások tulajdonosai, akikkel találkoztam-megszállottan tanultak többet ügyfeleikről. Az indoklás: Ha azonosítani tudják a legboldogabb ügyfeleiket, megkaphatják az áttételeket és megismételhetik az üzletet. Ha azonosítani tudják a legboldogtalanabb ügyfeleiket, proaktívan elérhetik és megoldhatják a helyzetet (remélhetőleg még mielőtt megkapnák a hervadó Yelp felülvizsgálatot). És az előnyök ezzel nem érnek véget. Minél jobban megérti ügyfeleit, annál nagyobb sikert fog elérni a kiszolgálásban és a marketingben.

egy könnyen használható eszköz, mint SurveyMonkey (amely integrálja a HubSpot) lehetővé teszi, hogy professzionális megjelenésű felmérések-nem tech hozzáértés szükséges. Azt javaslom, hogy küldjön egy vásárlás utáni felmérést, hogy megtudja, milyen volt a tapasztalat. Ön is küldhet felméréseket a kilátások, vezet, és még az alkalmazottak.

videó Platform

nagy rajongója vagyok a videók küldésének az ügyfeleknek és a kilátásoknak. Nem csak rendkívül személyes kapcsolatot ad az értékesítési és értékesítés utáni élményhez, hanem emlékezetesebbé teszi vállalkozását is. Mint kisvállalkozás tulajdonosa, a videók biztosan segítenek kihasználni a vállalatellenes fellebbezést. A Vidyard GoVideo egy ingyenes eszköz, amely lehetővé teszi videók rögzítését a laptopján, megoszthatja azokat a Gmailen keresztül, sőt nyomon követheti, hogy ki nézte őket, így nyomon követheti, miközben a neve a legfontosabb. A Soapbox (a Wistia-tól) szintén ingyenes, ugyanazokkal a funkciókkal rendelkezik.

LinkedIn Premium Business or Sales Navigator

a LinkedIn fizetett verziói értékesek a potenciális és jelenlegi ügyfelek, partnerek, újságírók, állásjelöltek és bármely más ember megtalálásához és összekapcsolásához, akik segíthetnek vállalkozásának növekedésében. A megfelelő előfizetési terv a céloktól és a költségvetéstől függ.

ha vállalkozása még mindig a korai szakaszban van, és minden dollárt úgy néz ki a fiókjából, mint egy sólyom, válassza a prémium üzletet. Láthatja az összes felhasználót, aki megnézte profilját az elmúlt 90 napban, részletes elemzéseket tekinthet meg a vállalat növekedéséről, és havonta 15 InMail üzenetet küldhet (így kapcsolatba léphet a hálózaton kívüli emberekkel). Az ár havi 47,99 dollárnál kezdődik egy éves tervnél.

ha napjának több mint 30% – át értékesítéssel tölti, fektessen be az értékesítési Navigátorba. Ez a nagy teljesítményű eszköz megmutatja a legrelevánsabb, aktuális frissítéseket a potenciális ügyfelektől és a kapcsolattartóktól, új célfiókokat javasol az aktuális lista alapján, és lehetővé teszi a nagyon specifikus keresések futtatását. Az ár havi 64,99 dollárnál kezdődik egy éves tervnél.

Small Business Sales Productivity

a Meetings App

akár ütemezési találkozókat az ügyfelekkel, szállítók, partnerek, vagy az ügyvéd és könyvelő, a meetings eszköz takarít meg értékes perc minden nap. Lényegében létrehozza a naptár nyilvános verzióját – megmutatja, ha elérhető (és semmi több). Az emberek egy linken keresztül férhetnek hozzá az ütemtervéhez, majd közvetlenül lefoglalhatják az időt. Nem kell semmit tennie; az értekezletek automatikusan megjelennek a személyes naptárában. A HubSpot Meetings fantasztikus lehetőség erre-különösen azért, mert ingyenes az értékesítés ingyenes.

e-mail kezelő eszköz

az E-Mail az értékesítési arzenál egyik legfontosabb eszköze. Ha nem javítja a beérkező leveleket egy olyan eszközzel, amely nyomon követi a címzettek viselkedését (például amikor megnyitották az üzenetet, és rákattintottak-e bármelyik linkre), akkor hiányzik a hasznos adatok. Végtére is, azt szeretnénk, hogy kövesse nyomon, miközben te vagy a felső elme – és az emberek nagyobb valószínűséggel marad a sorban, amikor csak olvasni az e-mail két órával ezelőtt.

néhány e-mail eszköz, beleértve a HubSpot értékesítést is, lehetővé teszi, hogy ütemezze, amikor az e-mail kialszik. Lehet, hogy reggel 7:30-kor szeretne e-mailt küldeni egy kilátónak, amikor az asztalához ér. De abban az időben munkába fog vezetni. Nem probléma: csak állítsa be és felejtse el.

akár emlékeztetőket is ütemezhet magának. Lehet, hogy ez a kilátás nem válaszol, ezért riasztást hoz létre, hogy a jövőben három napig visszatérjen.

ki lenne Superman köpenye és öltönye nélkül? Ahhoz, hogy vállalkozása a lehető leggyorsabban növekedjen, megfelelő eszközökre van szüksége. Adja hozzá ezt a kilencet az arzenáljához, vagy nézze meg ezeket az alkalmazásokat az induló vállalkozások számára, hogy figyelje a hatékonyság növekedését.

a szerkesztő megjegyzése: Claire Murdough hozzájárult a cikk előző verziójához.

eredetileg megjelent november 22, 2017 6: 33: 00 PM, frissítve április 23 2021