Jak zdobyć klientów do domowej opieki zdrowotnej: proaktywne podejście do poleconych

poleconych oferuje świetną drogę, jak zdobyć klientów do domowej opieki zdrowotnej. Proaktywne podejście do skierowań do domowej opieki zdrowotnej zapewni Twojej agencji opieki domowej strumień skierowań, który wciąż płynie. Skierowania mogą pochodzić z wielu miejsc, takich jak te:

· przeszli klienci

· obecni klienci

· fundatorzy rządowi

· partnerzy społeczni

Networking i budowanie relacji to produktywne sposoby na pozyskanie poleconych, aby Twoja agencja opieki domowej rosła. Prośby o propozycje pomogą ci uzyskać więcej skierowań od rządu. Twoje dobre imię i reputacja są kluczowymi składnikami uzyskiwania poleceń od obecnych klientów. Home health marketing strategies przeniesie wszystkie te wysiłki skierowania na wyższy poziom.

jak być postrzeganym jako wysokiej jakości Agencja opieki nad osobami starszymi

jako agencja opieki domowej ciężko pracujesz, aby zdobyć reputację jako wysokiej jakości usługa opieki w domu. Podczas gdy wiele osób jest w stanie zapłacić za swoje usługi prywatnie, wiele innych polega na oddzielnym źródle finansowania, aby zapłacić za swoją opiekę. Płatnicy zewnętrzni często wymagają wysokich standardów opieki, zanim zgodzą się na umowę.

jednym ze sposobów, aby zwiększyć swoją wiarygodność jako wysokiej jakości agencja opieki domowej, jest wykorzystanie strategii marketingu cyfrowego, aby zaprezentować jakość swoich usług. Twoje strony internetowe i blog służą jako dobre zasoby do edukacji fundatorów i innych na temat certyfikatów i innych dokumentów zapewnienia jakości.

skierowania do opieki zdrowotnej w domu wynikają z zadowolenia klienta

dobre lub złe, zawsze pomocne jest uzyskanie opinii. Zewnętrzni płatnicy słuchają opinii swoich klientów, ponieważ szukają pewności, że ich pieniądze zostały dobrze wydane. Dobre opinie zachęcają ich do wysyłania klientów na swój sposób, podczas gdy negatywne komentarze będą zmuszać ich do zastanowienia się, czy polecenia powinny trafić do ciebie, czy do kogoś innego.

aby utrzymać te polecenia przychodzące, podsumuj rodzaje problemów klientów opieki domowej narzekają:

· opiekunowie spóźniają się.

· Agencja nie zapewniała zastępstwa w razie potrzeby.

ankiety Online to świetny sposób na zebranie opinii na temat Twoich usług. Gdy jest to dobre, możesz użyć go do udostępniania statystyk, które dowodzą zadowolenia klienta i rozliczania się jako wiodąca agencja polecająca osoby starsze.

wykorzystaj opinie, aby poprawić jakość usług i zapewnić satysfakcję klienta

czy naprawdę wiesz, co Twoi klienci czują o Twojej agencji opieki domowej? Nie możesz mieć pewności, dopóki ich nie zapytasz.

łatwo uwierzyć, że wszystko jest w porządku, gdy nie masz wiatru problemów lub skarg. Rzeczywistość jest taka, że ludzie mają własne powody, aby nie podnosić problemów, które ich denerwują lub frustrują. Niestety, pozostawia cię to w ciemności i może uniemożliwić uzyskanie cennych poleceń. Informacje zwrotne będą cię trzymać na palcach i zapewnią, że jakość twoich usług jest dobra, a to sprawi, że staniesz się cenioną agencją polecającą.

zadowoleni klienci prowadzą do skierowań do opieki zdrowotnej w domu

w latach usług opieki domowej na pewno miałeś niezapomnianych klientów, którzy zachwycali się jakością twoich usług. Są to typy ludzi, którzy chętnie opowiadają innym o wspaniałych doświadczeniach z Twoją agencją-gdyby tylko wiedzieli, komu powiedzieć. Prawdopodobnie nie znają również wartości, jaką silne świadectwo może wnieść do Twojej agencji opieki domowej w drodze skierowań.

kiedy dotrzesz do tych specjalnych klientów, ich świadectwa mogą stać się ważną częścią strategii marketingowych w zakresie opieki domowej w celu budowania Twojej firmy poprzez skierowania.

utrzymanie opiekuna jest niezbędne do opieki w domu dla osób starszych skierowanych

reputacja agencji opieki domowej zależy od zatrudniania opiekunów przez długi czas. Personel jest dużym problemem dla wielu agencji opieki domowej. Kiedy potencjalni lub finansujący widzą, że wielu twoich opiekunów pracuje z Twoją agencją przez wiele lat, informuje ich, że cenisz środowisko, w którym opiekunowie są tak szczęśliwi, jak twoi klienci. Zachowanie opiekuna jest wskaźnikiem, że klienci ufają Twojej agencji, a to daje wysokie oceny za jakość opieki. Wysokie oceny zapewnią ci wiele wysokiej jakości skierowań do opieki zdrowotnej w domu.

rób postępy w doskonaleniu jako Agencja polecająca dla seniorów

staraj się, jak możesz, rzeczy nie zawsze idą tak, jak przewidujesz. Ze względu na osobisty charakter opieki domowej środowisko może być wysoce nieprzewidywalne. Zarówno klienci, jak i płatnicy rozumieją, że mogą się zdarzyć rzeczy, które są poza Twoją kontrolą. Chociaż nie oczekują perfekcji, rozsądne jest dla nich oczekiwanie, że będziesz nadal poprawiał jakość opieki.

gdy jakość opieki staje się kwestią sporną, dokumentowanie procesów pracy jest dobrym sposobem na wykazanie, jak powinno się potoczyć w normalnych warunkach w opiece domowej nad osobami starszymi. Na przykład rozsądne jest przewidywanie długości spotkań na podstawie historii klientów z pewnymi warunkami.

możliwość wykazania efektywności opiekunów to oparty na danych sposób na wprowadzenie na rynek firmy zajmującej się opieką domową.

wysyłaj karty na prośby o polecenia

po otrzymaniu usług przez twoich klientów jest odpowiedni czas, aby poprosić o polecenia. Jeśli klienci byli zadowoleni z Twoich usług, chętnie powiedzą innym. Skuteczną strategią, z której niektóre agencje domowe lubią korzystać, jest wysyłanie co kilka miesięcy karty polecającej, oferującej zniżkę na usługi dla byłych klientów, którzy polecają znajomego.

poszukaj zasobów skierowań w swojej społeczności

Twoja agencja opieki domowej jest istotną częścią twojej społeczności. Inne firmy często otrzymują prośby o zalecenia dotyczące usług opieki domowej. Nawiązując z nimi współpracę, otrzymasz korzyści ze strumienia poleconych.

oto lista organizacji, które polecają osoby do opieki domowej:

· lekarze

· kościoły

· Ośrodki Seniora

· spiżarnie żywności

· Ośrodki Kultury

media społecznościowe to skuteczne narzędzie marketingu Online

seniorzy i członkowie ich rodzin są aktywni na portalach społecznościowych. Publikowanie na swoich stronach jest bezpłatne i masz możliwość kupowania płatnych reklam. Ciekawe posty przyciągają uwagę, a ludzie, którzy lubią lub śledzą Twoje posty, często dzielą się nimi z innymi. Posty w mediach społecznościowych to skuteczny sposób na budowanie marki.

relacje napędzają strategie zwiększania poleceń

nie jest trudno stworzyć plan, jak zdobyć klientów do domowej opieki zdrowotnej, gdy dasz im czas, którego wymaga. Skierowania mogą być twoją linią życia, zwłaszcza gdy czasy są powolne. Nowi klienci ufają Twoim źródłom polecania, co stanowi początek zaufanej relacji z Twoją agencją opieki domowej.

głównym celem Twojej agencji jest zapewnienie doskonałej opieki i zapewnienie dobrego środowiska domowej opieki zdrowotnej dla Twoich opiekunów, a także Twoich klientów.

jakość opieki domowej prowadzi do zadowolenia klienta, a to prowadzi do wzrostu liczby skierowań. Jeśli połączysz swoje źródła poleceń z silnym planem marketingu cyfrowego, masz zwycięską kombinację.

profesjonalny marketer cyfrowy ma wiedzę i doświadczenie, aby podnieść markę Twojej agencji opieki domowej i zwiększyć liczbę poleceń.

zadzwoń do SeniorCareClicks, aby dowiedzieć się więcej pod numerem (954) 401-9058 lub skontaktuj się z nami już dziś!