Jak získat klienty pro domácí zdravotní péči: proaktivní přístup k doporučení

doporučení nabízejí skvělou cestu, jak získat klienty pro domácí zdravotní péči. Proaktivní přístup k doporučení domácí zdravotní péče poskytne vaší agentuře domácí péče proud doporučení, který neustále proudí. Doporučení mohou pocházet z mnoha míst, jako jsou tyto:

* minulí klienti

* současní klienti

* vládní investoři

* komunitní partneři

sítě a budování vztahů jsou produktivní způsoby, jak získat doporučení, aby vaše agentura domácí péče rostla. Žádosti o návrhy vám pomohou získat více doporučení od vlády. Vaše dobré jméno a pověst jsou klíčové ingredience pro získání doporučení od současných klientů. Domácí zdraví marketingové strategie bude mít všechny tyto postoupení úsilí na další úroveň.

jak být vnímán jako kvalitní agentura pro péči o seniory

jako agentura domácí péče tvrdě pracujete, abyste získali svou pověst kvalitní domácí pečovatelské služby. Zatímco mnoho lidí je schopno platit za své služby soukromě, mnoho dalších se spoléhá na samostatný zdroj financování, který platí za jejich péči. Plátci třetích stran často vyžadují vysoké standardy v péči, než budou souhlasit se smlouvou.

jedním ze způsobů, jak zvýšit vaši důvěryhodnost jako kvalitní agentura domácí péče, je použít vaši digitální marketingovou strategii k předvedení kvality vašich služeb. Vaše webové stránky a blog slouží jako dobré zdroje pro vzdělávání investorů a dalších o vašich certifikacích a další dokumentaci k zajištění kvality.

doporučení domácí zdravotní péče pramení ze spokojenosti klientů

dobré nebo špatné, vždy je užitečné získat zpětnou vazbu. Plátci třetích stran poslouchají zpětnou vazbu od svých klientů, protože hledají ujištění, že jejich peníze byly dobře vynaloženy. Dobrá zpětná vazba je vybízí k tomu, aby posílali klienty vaší cestou, zatímco negativní komentáře budou mít druhé hádání, zda by doporučení měla jít k vám nebo někomu jinému.

Chcete-li, aby tato doporučení přicházela, zhodnoťte typy problémů, na které si klienti domácí péče stěžují:

· pečovatelé jsou pozdě.

* pečovatelé se nezobrazují.

* agentura neposkytla náhradu v případě potřeby.

* špatné přizpůsobení mezi pečovatelem a klientem.

online průzkumy jsou skvělý způsob, jak získat zpětnou vazbu o vašich službách. Když je to dobré, můžete jej použít ke sdílení statistik, které prokazují spokojenost klientů a vyúčtují se jako přední agentura pro doporučení starší péče.

použijte zpětnou vazbu ke zlepšení služeb a zajištění spokojenosti klientů

opravdu víte, jak se vaši klienti cítí o vaší agentuře domácí péče? Nemůžete to vědět jistě, pokud se jich nezeptáte.

je snadné uvěřit, že je vše v pořádku, když nedostanete vítr problémů nebo stížností. Realita je taková, že lidé mají své vlastní důvody, proč nevyvolávají problémy, které je obtěžují nebo frustrují. Bohužel vás to nechává ve tmě a může vám zabránit v získávání cenných doporučení. Zpětná vazba vás udrží ve střehu a zajistí, že kvalita vašich služeb je dobrá a že vás připraví na cennou agenturu pro doporučení seniorů.

šťastní klienti vedou k doporučení domácí zdravotní péče

ve vašich letech služby domácí péče jste určitě měli nějaké nezapomenutelné klienty, kteří blouznili o kvalitě vašich služeb. To jsou typy lidí, kteří rádi řeknou ostatním o skvělých zkušenostech, které měli s vaší agenturou-pokud věděli, komu to říct. Pravděpodobně také neznají hodnotu, kterou by silné svědectví mohlo přinést vaší agentuře domácí péče ve formě doporučení.

když oslovíte tyto speciální klienty, jejich svědectví se mohou stát důležitou součástí marketingových strategií domácí péče pro budování vašeho podnikání prostřednictvím doporučení.

retence pečovatele je nezbytná pro domácí péči o starší doporučení

část reputace vaší agentury domácí péče závisí na dlouhodobém zaměstnávání vašich pečovatelů. Personální obsazení je pro mnoho agentur domácí péče velkým problémem. Když vyhlídky nebo sponzoři vidět, že mnoho z vašich pečovatelů pracovali s agenturou po mnoho let, říká jim, že si ceníte prostředí, kde pečovatelé jsou stejně šťastní jako vaši klienti. Retence pečovatele je indikátorem toho, že klienti důvěřují vaší agentuře a že vám dává vysoké známky za kvalitu péče. Vysoké známky vám přinesou spoustu kvalitních doporučení pro domácí zdravotní péči.

pokračujte v zlepšování jako agentura pro doporučení péče o seniory

Zkuste, jak můžete, věci ne vždy jdou tak, jak očekáváte. Vzhledem k osobní povaze domácí péče může být prostředí velmi nepředvídatelné. Klienti i plátci chápou, že se mohou stát věci, které jsou mimo vaši kontrolu. I když neočekávají dokonalost, je pro ně rozumné očekávat, že budete pokračovat ve zlepšování kvality péče.

pokud jde o kvalitu péče, zdokumentování vašich pracovních postupů je dobrým způsobem, jak ukázat, jak by věci měly plynout za normálních okolností v domácí péči o seniory. Například je rozumné předpovědět délku schůzek na základě historie klientů s určitými podmínkami.

schopnost prokázat efektivitu pečovatele je způsob, jak na trhu své domácí péče.

Odeslat karty pro žádosti o doporučení

poté, co vaši klienti obdrželi služby, je vhodný čas požádat o doporučení. Pokud byli klienti s vašimi službami spokojeni, rádi to řeknou ostatním. Účinnou strategií, kterou některé domácí agentury rádi používají, je rozeslat kartu doporučení každých několik měsíců nabízející slevu na služby pro bývalé klienty, kteří odkazují přítele.

vyhledejte zdroje doporučení ve vaší komunitě

vaše agentura domácí péče je důležitou součástí vaší komunity. Jiné podniky často dostávají žádosti o doporučení pro služby domácí péče. Propojením s nimi získáte výhodu toku doporučení.

zde je seznam některých organizací, které odkazují jednotlivce na domácí péči:

* lékaři

* kostely

* Senior centra

* Potravinářské komory

* komunitní centra

sociální média jsou účinným online marketingovým nástrojem

senioři a jejich rodinní příslušníci jsou aktivní na stránkách sociálních médií. Vysílání na vašich stránkách je zdarma, a máte také možnost nákupu placených reklam. Zajímavé příspěvky upoutají pozornost a lidé, kteří mají rádi nebo sledují vaše příspěvky, je často sdílejí s ostatními. Příspěvky na sociálních médiích jsou účinným způsobem, jak budovat svou značku.

vztahy řídí strategie pro zvýšení doporučení

není to tak těžké vytvořit plán, jak získat klienty pro domácí zdravotní péči, když mu dáte čas, který vyžaduje. Doporučení mohou být vaším záchranným lanem, zvláště když jsou časy pomalé. Noví klienti důvěřují vašim zdrojům doporučení a to tvoří začátek důvěryhodného vztahu s vaší agenturou domácí péče.

hlavním cílem vaší agentury je poskytovat vynikající péči a poskytovat dobré domácí zdravotní prostředí pro vaše pečovatele i Vaše klienty.

kvalitní domácí péče vede ke spokojenosti klientů a to vede ke zvýšení počtu doporučení. Když zkombinujete zdroje doporučení se silným digitálním marketingovým plánem, máte výherní kombinaci.

profesionální digitální obchodník má znalosti a odborné znalosti, aby povýšil značku vaší agentury domácí péče a zvýšil doporučení.

volejte SeniorCareClicks se dozvědět více na (954) 401-9058 nebo nás kontaktujte ještě dnes!