spørsmålet Om » Hvor mange sikkerhetsvakter er nødvendig for en hendelse?»blir ofte oppdratt av lokale myndigheter og arrangører som krever hendelsessikkerhet, crowd management og sikkerhetspersonell.
noen arrangører kan lene seg mot det billigste alternativet og stole på gunstige forhold mellom sikkerhet og lånere. For andre kan det noen ganger virke ganske utfordrende å etablere antall sikkerhetspersonell som kreves, å balansere kostnader, tilfredsstille lovkrav og administrere sikkerhetskravene hendelsen kan bli utsatt for.
men uansett er det viktig at arrangørene får dette riktig. Som arrangør må du planlegge for normale og nødsituasjoner, som begge kan håndteres bedre med passende nivåer av godt trent, uniformert personale som en uvurderlig ressurs for hele spekteret av problemer som kan oppstå.
det er noen viktige faktorer som må tas i betraktning ved fastsettelse av antall sikkerhetspersonell som kreves. Disse inkluderer, men er ikke begrenset til:
- Type Arrangement:
er det en festival som tiltrekker seg unge mennesker fra hele verden, en sportsbegivenhet med to voldsomme rivaler som konkurrerer, Eller en familiefokusert begivenhet som spenner over alle aldersgrupper? Er arrangementet innendørs, utendørs eller en blanding av begge? Er dette den eneste hendelsen på den dagen, eller er det en rekke andre hendelser med lignende eller ulike publikum profiler i din locale? Er arrangementet gratis eller billett? Er den utsolgt, eller er den utsolgt? Hvis det er en gratis hendelse? Hva har historisk skjedd og hvor mye markedsføring foregår (inkludert sosiale medier)? Er arrangementet i et konstruert spesialbygd anlegg, sentrum eller greenfield / urban-område? Er arrangementet det samme som tidligere år, eller har det endret seg? Brukes transportknutepunkter (tog/t-bane/t-bane) i nærheten og / eller parkeringsplasser for å imøtekomme publikum? Er foreldre sannsynlig å slippe av og samle sine barn? Har arrangementet høy verdi varer som en del av den samlede hendelsen? Er det camping på stedet og er arrangementet over flere dager? Hva slags billettsystem er i bruk og er armbånd nødvendig for å identifisere legitime kunder?
- Publikumsdemografi:
hva er aldersgruppen som deltar? Hva er den mannlige og kvinnelige splittelsen av publikum? Er det noen historiske hendelser med denne mengden? Kan du forvente at publikum skal reise fra andre deler av landet eller fra andre land? Ulike folkemengder krever ulike bemanningsbehov og krav.
- Personalansvar:
hva er lisensvilkårene for arrangementet ditt? Hvilke krav stilles til deg når det gjelder eksterne områder? Har roller og ansvar blitt klart definert og er de forstått av alle interessenter? Er det tilstrekkelig nivå av ansatte til å oppfylle roller og ansvar, når de vurderer åstedet,hendelse, publikum profil, artister etc? Er det et bredt spekter av områder med begrenset tilgang, kø ledelse, bar områder, foran scenen barriere systemer, VIP-områder, backstage, nødveier etc? Hvor mange responsteam er påkrevd og hvilket område har de å dekke? Hva er hendelsesvarigheten da ansatte kan kreve pauser for å overholde lovkrav, ekstrem varme, fuktighet og kulde etc?
- Venue Størrelse:
er lokalet tilstrekkelig når det gjelder plass etter midlertidige strukturer, innrømmelser, sponsede attraksjoner, varer, gjerder og foran scenebarrierer? Er det nok plass til inngang, sirkulasjon og utgang? Har ankomst og avreise blitt vurdert i crowd management plan? Gir nettstedet layout god sirkulasjon eller lommer med økt tetthet? Reflekterer mengden strømmer på antall inngangspunkter og baner lokalet kan gi? Er det tilstrekkelige utganger med tanke på risikoprofil, hendelsesvarighet og strømningshastighet? Hva er topografien til nettstedet og hvordan er bakken under foten? Er området intrikat, med en rekke delområder, eller er det en klar åpen plass med klare utsiktspunkter for overvåking?
- Kvaliteten På Personalet:
Hvor mange andre hendelser er sikkerhetsselskapet forpliktet til den dagen eller natten? Er selskapet stort nok til å administrere arrangementet ditt? Har de sub-kontrakt ansatte, og i så fall, hva er kvaliteten på underleverandøren og hvor mye erfaring har de? En mindre, mer erfaren gruppe av ansatte vil tjene deg bedre enn mange nye startere som trenger mer tilsyn. Hva er forholdet delt mellom ledere, veiledere, sikkerhet og forvaltere og innleder? Kjenner du ledelsen og veilederne som skal jobbe på arrangementet ditt?
- Forhold Mellom Ansatte:
i min egen personlige erfaring med å håndtere sikkerhet på et bredt spekter av store hendelser rundt om i verden, er begrepet forhold alt for generisk og unøyaktig. Hver hendelse må vurderes på sine egne meritter og spesifikke særegenheter, av kompetente personer i samråd med sikkerhetsleverandører, artistes representanter, arrangører, site ledere, lokale myndigheter, arena, politiet, etc. Billettsalget vil alltid påvirke bemanningsnivået, men til tross for dette bør det være et avtalt personalnivå som fungerer som et skjelettkrav uansett hva som skjer. Personalnivå bør vurderes dynamisk ettersom mer informasjon blir tydelig. Når det gjelder personalkvalitet, bør arrangører være tydelige på hva de forventer av sikkerhetsleverandøren, da dette kan variere enormt. Personal briefings er en viktig komponent for enhver hendelse og bør støttes av en effektiv kommando-og kontrollstruktur i organisasjonen. Det er lite poeng i å ha 20 veiledere og 10 sikkerhetspersonell. På samme måte er det ikke noe poeng å ha 1 leder og 40 sikkerhetspersonell uten veiledere. Sikkerhetspersonell bør være lett identifiserbare med individuelle ID-numre synlige som er relatert til personen iført uniform.
Avhengig av størrelsen og typen av arrangementet ditt, er det verdt å vurdere å engasjere en uavhengig person for å overvåke sikkerheten og være kontaktpunktet mellom arrangøren, artistene, kommunen og sikkerhetsleverandøren(e). Denne personen bør være kjent med rollen som hendelsessikkerhet, en god kommunikator og har ingen skjulte agendaer. Det bør være en konkret prosess der ansatte regnskapsføres for å avgjøre eventuelle mangler i personalnummer, ferdighetssett, evne og en angitt tid for orienteringer, som skal logges.
Sikkerhet Er ofte den første og siste representasjonen som publikum møter når de kommer til arrangementet ditt. Som sådan er sikkerhet ambassadører for deg, og en representasjon av hva arrangementet ditt står for i mange tilfeller. Sikkerhet er mobile informasjonspunkter som bør være tilgjengelig for et bredt spekter av spørsmål, en fysisk tilstedeværelse som forhindrer kriminalitet og lidelse, en uniformert tilstedeværelse for å beskytte alle personer som deltar for å gjøre dem i stand til å ha en trygg og hyggelig dag, og en gå til punkt når barn eller kolleger mangler.
Administrert riktig, kombinert med passende og tilstrekkelige nivåer av opplæring / personalnummer, bidrar hendelsessikkerhet til sikkerheten og suksessen til enhver hendelse. Hendelsessikkerhet kan ha en positiv eller negativ innvirkning på arrangementet ditt, eller en kombinasjon av begge. Likevel, i en verden der terrorisme er en økende trussel mot overfylte rom, har du virkelig råd til ikke å ha det beste du kan få?
