De 9 Beste Salgsverktøyene For Små Bedrifter

Som datter av to småbedriftseiere har jeg førstehånds sett hvor vanskelig SMB-verdenen kan være – og hvordan de riktige verktøyene kan utgjøre forskjellen mellom suksess og fiasko.

tross Alt har DE FLESTE smb-eiere kort tid, penger og arbeidskraft. Alt som hjelper dem med å jobbe raskere og smartere, har en dramatisk evne på bunnlinjen (og stressnivået).

hvis du driver en liten bedrift, her er de ni verktøyene som vil dramatisk oppgradere produktiviteten og resultatene.

Salgssporing For Små Bedrifter

EN CRM

å holde oversikt over dine nåværende muligheter i ET CRM-system er avgjørende for å holde orden. IKKE bare lagrer EN CRM alle dine kontakter og deres informasjon (e-postadresse, telefonnummer, LinkedIn-profil, nettside, etc.), det registrerer også hver interaksjon du har med dem. Det betyr at du kan se på et øyeblikk når du sist snakket, når du først snakket, om det var over telefon eller e-post, hva du snakket om, hvis de har kjøpt produktene dine før, hvor ofte de besøker nettstedet ditt og hvilke sider de så på, hvilke markedsførings-e-postmeldinger de har åpnet og om de har klikket på koblingene … og alt som skjer automatisk, uten at du løfter en finger. Hvis du implementerer ett verktøy, gjør DET TIL EN CRM.

Documents Tool

Smber bør også investere i programvare som lar dem sende og motta signaturer nesten. Dette gjør det langt enklere å sende forslag og kontrakter-og siden kunden din kan se gjennom og logge på et øyeblikk, blir du betalt raskere. HubSpot integreres Med HelloSign, PandaDoc, Og DocuSign, e-signatur verktøy som vil automatisere arbeidsflyten og bringe penger inn på bankkontoen din raskere.

Small Business Sales Management

Programvare For Lager-Og Ordrebehandling

hvis du selger et fysisk produkt, kan du bruke lager-og ordrebehandling til å holde oversikt over hva du har på lager, kjøps-og salgsordrer og lagerinformasjon. De fleste systemer kommer med:

• Strekkodeskanning: Sett opp et strekkodesystem slik at du alltid vet gjeldende lagernivåer
• Ombestill varsler: Få varsel når lageret er lavt, slik at du aldri går tom for lager igjen
• Rapportering: Lær hvilke produkter som er mest lønnsomme, verdien av din nåværende beholdning, hvor mye du har solgt denne uken, måneden, kvartalet etc., og mer

Xero og inFlow er begge solide alternativer for små bedrifter.

Faktureringsprogramvare

Regnskaps-og faktureringsverktøy gjør det utrolig enkelt å fullføre betalingsprosessen. Verktøy som FreshBooks er laget for å piske opp fakturaer i løpet av sekunder: Lag en mal for gjentatt bruk, tilpasse den til den spesifikke rekkefølgen, legge til din logo, og tilpasse takk e-post. Dine kunder kan betale med et kredittkort-mye raskere enn å vente på deres sjekk i posten. Du kan til og med sette opp automatiske påminnelser for å høflig knuse alle som ikke har betalt i en bestemt tidsperiode.

for de som tar betalt per time, kan faktureringsprogramvare vanligvis legge til sporet tid og utgifter.

Small Business Customer Outreach

Undersøkelsesverktøy

mine foreldre-Så vel som andre småbedriftseiere jeg har møtt-var besatt av å lære mer om kundene sine. Deres begrunnelse: Hvis de kunne identifisere sine lykkeligste kunder, kunne de få henvisninger og gjenta virksomheten. Hvis de kunne identifisere sine ulykkeligste kunder, kunne de proaktivt nå ut og fikse situasjonen (forhåpentligvis før de mottok En svimlende Yelp-anmeldelse). Og fordelene slutter ikke der. Jo bedre du forstår kundene dine, desto større suksess har du servering og markedsføring til dem.

Et brukervennlig verktøy Som SurveyMonkey (som integreres Med HubSpot), lar deg lage profesjonelle spørreundersøkelser – ingen teknisk kunnskap er nødvendig. Jeg anbefaler å sende en spørreundersøkelse etter kjøpet for å finne ut hvordan opplevelsen var. Du kan også sende undersøkelser til potensielle kunder, leads, og selv ansatte.

En Videoplattform

jeg er en stor fan av å sende videoer til kunder og prospekter. Ikke bare gir det et ekstremt personlig preg på salgs-og ettersalgsopplevelsen, det gjør også virksomheten din mer minneverdig. Som eier av en liten bedrift, vil videoer definitivt hjelpe deg å kapitalisere på din anti-corporate appell. Vidyard GoVideo er et gratis verktøy som gir deg muligheten til å ta opp videoer på den bærbare datamaskinen, dele dem via Gmail, og til og med spore hvem som har sett dem, slik at du kan følge opp mens navnet ditt er øverst i tankene. Soapbox (fra Wistia) er også gratis og har de samme funksjonene.

LinkedIn Premium Business Or Sales Navigator

Linkedins betalte versjoner er verdifulle for å finne og koble til potensielle og nåværende kunder, partnere, journalister, jobbkandidater og andre personer som kan hjelpe deg med å utvide virksomheten din. Riktig abonnementsplan avhenger av dine mål og budsjett.

hvis virksomheten din fortsatt er i de tidlige stadiene, og du ser hver dollar ut av kontoen din som en hauk, velger Du Premium Business. Du kan se alle brukere som har sett på profilen din de siste 90 dagene, sjekke ut detaljerte analyser i et selskaps vekst og sende 15 InMail-meldinger per måned (slik at du kan kontakte folk utenfor nettverket ditt). Prisen begynner på $47.99 per måned for en årlig plan.

hvis du bruker mer enn 30% av dagen selger, investere I Sales Navigator. Dette kraftige verktøyet viser deg de mest relevante, nåværende oppdateringene fra potensielle kunder og kontakter, foreslår nye målkontoer basert på din nåværende liste, og lar deg kjøre svært spesifikke søk. Prisen begynner på $ 64.99 per måned for en årlig plan.

Small Business Sales Productivity

En Møter App

enten du planlegger avtaler med kunder, leverandører, partnere, eller din advokat Og regnskapsfører, vil en møter verktøyet spare deg dyrebare minutter hver dag. I hovedsak skaper det en offentlig versjon av kalenderen din-viser når du er tilgjengelig (og ingenting mer). Folk kan få tilgang til timeplanen din via en link og deretter bestille tid direkte. Du trenger ikke å gjøre noe; møter vil dukke opp automatisk på din personlige kalender. HubSpot Meetings er et fantastisk alternativ for dette-spesielt fordi det kommer gratis Med Salg Gratis.

E-Post Styringsverktøy

E-Post er en av de viktigste verktøyene i din selger arsenal. Hvis du ikke forbedrer innboksen din med et verktøy som sporer mottakernes oppførsel (for eksempel når de åpnet meldingen din og om de klikket på noen koblinger), går du glipp av nyttige data. Tross alt vil du følge opp mens du er i tankene-og folk er mer sannsynlig å holde seg på linjen når de bare leser e-posten din for to timer siden.

Noen e-postverktøy, inkludert HubSpot Sales, lar deg også planlegge når e-posten din går ut. Kanskje du vil sende en e-post til et prospekt klokka 7: 30 om morgenen, når hun kommer til skrivebordet sitt. Men du skal kjøre til jobb på den tiden. Ikke noe problem: bare sett det og glem det.

du kan selv planlegge påminnelser for deg selv. Det kan hende at prospektet ikke svarer, så du oppretter et varsel for å sjekke inn igjen i tre dager i fremtiden.

Hvem Ville Supermann være uten sin kappe og dress? For å utvide virksomheten din så raskt som mulig, trenger du de riktige verktøyene. Legg disse ni til arsenalet ditt, eller sjekk ut disse appene for oppstart, for å se effektiviteten skyrocket.

Redaktørens notat: Claire Murdough bidro til en tidligere versjon av denne artikkelen.

Opprinnelig publisert 22. November 2017 6:33: 00, oppdatert April 23 2021