ホテルのゲートで”完売”のサインを見ることは、間違いなくホテ 分かった しかし、どのくらいの頻度であなたは後半のその感覚を持っていましたか? あなたがまだその質問に笑っていないなら、あなたは読む必要があります…
ホテルの占有率を増やす方法は?
世界中のホテル経営者を結びつける一つの質問、そして当然のことながらそうです。
ホテルの稼働率を上げることは、ホテルビジネスを成功させるための最も基本的なステップです。
ホテルの入居率を上げる方法とPMSがどのように役立つかについて、簡単で効果的なヒントをいくつか議論する前に、基礎を理解しましょう。
ホテル稼働率とは?
ホテルの成功の人気指標として認められているため、稼働率が計算されます:
占有率=占有されている部屋の合計数(指定された期間)をプロパティの部屋の合計数で割った100倍
この式は、その特定の期間の占有率を与えます。 これは、毎週、毎月、四半期ごとなどを計算できます。
あなたのホテルには合計120室の客室があり、そのうち83室が占有されているとします。 したがって、あなたの稼働率は69%です。
一般的なコンセンサスは、あなたの稼働率が高いほど、それはあなたのビジネスのために良いということです。 それは言われて、すべてのホテルは、低占有の段階を通過します。 さまざまな要因に応じて、週、週末、特定の季節などの低占有率の傾向を目の当たりにする可能性があります。
占有率を完全に制御するためにできることはあまりありませんが、可能な限り一貫して高く保つためのヒントは間違いありません。
ここでは、ホテルの占有率を高める方法についての最高のヒントの5つを簡単に見てみましょう
あなたのホテルの占有率を高める方法につい
- カスタマイズされたパッケージとプロモーション
ホテル管理システムに投資することの良いところは、必要なときに特別なパッケージを作成できる これらのパッケージは、非常に特定の聴衆とその期待に応えるバックエンドで定義することができます。
例えば:あなたは、特にすべてのあなたの企業のゲストのためのパッケージを作成することができます。 ビジネス旅行者は、レジャー旅行者と比較して、彼らのホテルから異なる期待を持っているので、パッケージを定義しながら、彼らの要件に留意している 無料wi-fi、長い一日の仕事の後にリラックスするスパへのアクセス、割引価格でタクシーサービスを提供するなど、企業のお客様のためのパッケージを思い それはあなたが彼らのニーズに耳を傾けていることを伝えるので、あなたの企業のゲストは、彼らがあなたの街を訪問するたびにあなたのホテルを選
パッケージについての事は、あなたのゲストの理解がより良いほど、カスタマイズのレベルが高くなり、順番に、顧客の喜びと忠誠心の可能性が高
- 割引とロイヤルティプログラム
パッケージと同様に、慎重に計画された割引もゲストに勝つのに役立ちます–結局のところ、良いオファーが好きではない人! あなたの特性が18-22の年齢層内の多くのゲストを、年のある特定の時間のまわりで得ていることを見れば、学生割引を提供することによって年の残り
同様に、家族割引、グループ予約割引、最低3室で15%オフ、3ヶ月前に予約して20%オフなどの割引を提供することができます。 オプションは無限大です!
あなたがあなたの占有率が低くなると予想される時に予約をするようにゲストを誘惑するようにこれらを作りなさい。 ロイヤルティプログラムはまた、ゲストを誘惑し、低季節の間に占有率を高めるための素晴らしい方法です。
- あなたのゲストと係合
ホテルPMSについてのクールなことの一つは、あなたが常にあなたの処分であなたのゲストのデータを持っていることです。 あなたのゲストのある特定の区分に興味であるかもしれない発表を有する度にそれらと従事できるように排他的な郵送のリストを作成しなさい。
あなたは夏のパッケージが来ているとしましょう、あなたはそれの周りにキャンペーンを作成し、最も関連性の高いデータベースにメーラーを送信し、それに関 このようにして、彼らは複数のプラットフォームでそれについて通知され、メッセージを強化し、オファーを請求するよう促します。
パッケージやプロモーションを作成することは一つのことですが、それを効果的にマーケティングすることも重要です。 メーラーは、まだ顧客と係合するための最も広く使用され、受け入れられ、成功した方法の一つです。 そう、必要性が起こる時はいつでもあなたの利点にそれらを使用して、郵便利用者が付いているあなたのゲストに衝撃を与えないで思慮深くそれら
- 企業と提携
今日のテンポの速い世界でビジネス旅行者の数が増加しているため、複数の企業と提携することになります。 もちろん、あなたがいる宿泊施設の種類に応じて、これはあなたのために別のものを意味します。 しかし、全体的に、ビジネス旅行者のセグメントは、ホテルが完全に活用するためには至っていない金鉱です。
大都市に拠点を置くシティホテルや宿泊施設のソリューションにとって、企業とのパートナーシップは絶対必要です。 彼らが提供する機会を逃すには大きすぎます。 企業に手を差し伸べ、それらのために容易なあなたの競争相手上の選ぶことの決定をする強制的なパッケージを思い付く。 そのようなパートナーシップについての最もよい部分は季節にもかかわらずそれらから入って来る安定したビジネスの保証することができる
スマートPMSでは、特定の企業のゲストがあなたとチェックインするたびに、その特定のパッケージの詳細が自動的に供給されるように、パッケージを事前
- 自分のためにニッチを作る
同意した、技術は今日のホテル経営者にとって大きな恩恵ですが、それにもかかわらず、ホテル業界は非常に競争力のある空間になっていることに同意しなければなりません。 この背景には、すべてのホテルがそれ自体のためのニッチを作成することが必須です。 他の人から離れてそれを設定する何か。 これは常に劇的または顕著である必要はありません。 それは経験することができるが、販売されない超個人化されたゲストの経験微妙な何かである場合もある。
ゲストが簡単にオーバーザトップジェスチャーに感銘を受けた日はなくなっています。 今日のゲストは、これまで以上に進化し、認識している彼らは超敏感にすると同時に、本当に反応性です。 良い経験は、悪いものがソーシャルメディアで非難されるのと同じように賞賛されます。 あなたの利点にこれを使用し、あなたのためのより多くのゲストを作成するためにあなたの既存のゲストを励ますあなたのためのニッチを作
ホテルの占有率を高めることができる多くの方法のうち、口コミマーケティングは勝利戦略です。 友人、家族または同僚がホテルによって誓い、それを点検して行くように促したらそれに打撃を与えるように誘惑されない!
ホテルの稼働率を上げるためのヒントをお探しの場合は、以前のブログのいずれかを参照して、ホテルの稼働率を高め、完全稼働を確保するための多
HotelogixのようなクラウドPMSがホテルの占有率を高める方法:
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私たちはそれを言っているものではありません。 私達の顧客はそれを言いました…
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Milka Dominguez
予約マネージャー
Ahnvee Resorts and Sports
Hotelogix PMS統合を通じてそれを実現する方法は次のとおりです:
- チャンネルマネージャー
Hotelogixプロパティマネジメントシステムは、世界中のクラス最高のチャンネルマネージャーと統合し、最も人気のあるOtaとの接続を支援し、オンラインの可視性と占有率を向上させることができます。
- ホテルの直接予約を増やすためのWeb予約エンジンの統合
ホテル管理システムを使用すると、直接予約が明確に増加することが期待できます。 Otaに完全に依存するのではなく、ホテルのウェブサイトを介してより多くの予約を行うことができるweb予約エンジンとの統合を支援します。
- あなたが追跡できるようにすることで、監視&あなたのオンライン評判の上にとどまる
素晴らしいオンライン評判を持つことは、今日のデジタ Hotelogixは、あなただけのゲストのレビュー要求を自動化するだけでなく、あなたがあなたのウェブサイトにレビューサイト上で取得し、その逆にすべてのレビ
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