I 9 migliori strumenti di vendita per le piccole imprese

Come la figlia di due proprietari di piccole imprese, l’ho visto in prima persona quanto sia difficile SMB mondo può essere, e di come gli strumenti giusti può fare la differenza tra successo e fallimento.

Dopo tutto, la maggior parte dei proprietari di PMI sono a corto di tempo, denaro e manodopera. Tutto ciò che li aiuta a lavorare più velocemente e più intelligente ha una capacità drammatica sulla loro linea di fondo (e livelli di stress).

Se si esegue una piccola impresa, qui ci sono i nove strumenti che notevolmente aggiornare la produttività e risultati.

Monitoraggio delle vendite di piccole imprese

Un CRM

Tenere traccia delle tue attuali opportunità in un sistema CRM è fondamentale per rimanere organizzato. Non solo un CRM memorizza tutti i tuoi contatti e le loro informazioni (indirizzo email, numero di telefono, profilo LinkedIn, sito web, ecc.), registra anche ogni interazione che hai con loro. Ciò significa che puoi vedere a colpo d’occhio quando hai parlato per l’ultima volta, quando hai parlato per la prima volta, se è stato per telefono o e-mail, di cosa hai parlato, se hanno acquistato i tuoi prodotti in precedenza, quanto spesso visitano il tuo sito Web e quali pagine hanno guardato, quali email di marketing hanno aperto e se.. e tutto ciò accade automaticamente, senza che tu sollevi un dito. Se si implementa uno strumento, renderlo un CRM.

Strumento documenti

Le PMI dovrebbero anche investire in un software che consenta loro di inviare e ricevere firme virtualmente. Questo rende molto più facile per inviare proposte e contratti since e dal momento che il cliente può rivedere e firmare in un batter d’occhio, sarete pagati più rapidamente. HubSpot si integra con HelloSign, PandaDoc e DocuSign, strumenti di firma elettronica che automatizzeranno il flusso di lavoro e porteranno denaro sul tuo conto bancario più velocemente.

Small Business Sales Management

Inventory and Order Management Software

Se vendi un prodotto fisico, usa inventory and order management per tenere traccia di ciò che hai in magazzino, ordini di acquisto e vendita e informazioni sul magazzino. La maggior parte dei sistemi sono dotati di:

• Scansione di codici a barre:impostare un sistema di codici a barre in modo da sapere sempre i livelli attuali delle scorte
• Riordinare gli avvisi: Ricevi una notifica quando le scorte sono basse in modo da non esaurire mai più le scorte
• Segnalazione: Scopri quali prodotti sono più redditizi, il valore del tuo inventario corrente, quanto hai venduto questa settimana, mese, trimestre, ecc., e più

Xero e afflusso sono entrambe opzioni solide per piccole imprese.

Software di fatturazione

Gli strumenti di contabilità e fatturazione rendono incredibilmente semplice completare il processo di pagamento. Strumenti come FreshBooks sono progettati per improvvisare fatture in pochi secondi: Creare un modello per l’uso ripetuto, personalizzarlo per l’ordine specifico, aggiungere il vostro logo, e personalizzare la tua email di ringraziamento. I tuoi clienti possono pagare con una carta di credito much molto più velocemente che aspettare il loro assegno per posta. Puoi anche impostare promemoria automatici per spingere educatamente chiunque non abbia pagato in un periodo di tempo specifico.

Per coloro che addebitano per ora, il software di fatturazione in genere consente di aggiungere il tempo e le spese monitorati.

Small Business Customer Outreach

Survey Tool

I miei genitori-così come altri proprietari di piccole imprese che ho incontrato-erano ossessionati dall’imparare di più sui loro clienti. La loro logica: Se potessero identificare i loro clienti più felici, potrebbero ottenere rinvii e ripetere affari. Se riuscissero a identificare i loro clienti più infelici, potrebbero in modo proattivo raggiungere e risolvere la situazione (si spera prima di ricevere una recensione di Yelp appassita). E i benefici non finiscono qui. Il meglio a capire i vostri clienti, il maggiore successo avrete servire e di marketing per loro.

Uno strumento facile da usare come SurveyMonkey (che si integra con HubSpot) ti consente di creare sondaggi dall’aspetto professionale, senza bisogno di esperti di tecnologia. Vi consiglio di inviare un sondaggio post-acquisto per scoprire come l’esperienza è stata. Puoi anche inviare sondaggi ai tuoi potenziali clienti, lead e persino dipendenti.

Una piattaforma video

Sono un grande fan dell’invio di video a clienti e potenziali clienti. Non solo aggiunge un tocco estremamente personale all’esperienza di vendita e post-vendita, ma rende anche il tuo business più memorabile. Come proprietario di una piccola impresa, i video ti aiuteranno sicuramente a capitalizzare il tuo appello anti-aziendale. Vidyard GoVideo è uno strumento gratuito che ti dà il potere di registrare video sul tuo laptop, condividerli tramite Gmail e persino tenere traccia di chi li ha guardati in modo da poter seguire mentre il tuo nome è in cima alla mente. Soapbox (da Wistia) è anche gratuito e ha le stesse caratteristiche.

LinkedIn Premium Business o Sales Navigator

Le versioni a pagamento di LinkedIn sono utili per trovare e connettersi con clienti potenziali e attuali, partner, giornalisti, candidati al lavoro e qualsiasi altra persona che possa aiutarti a far crescere la tua attività. Il piano di abbonamento giusto dipende dai tuoi obiettivi e dal tuo budget.

Se la tua attività è ancora nelle fasi iniziali e stai guardando ogni dollaro dal tuo account come un falco, opta per il business Premium. Puoi vedere tutti gli utenti che hanno guardato il tuo profilo negli ultimi 90 giorni, controllare le analisi dettagliate sulla crescita di un’azienda e inviare 15 messaggi InMail al mese (in modo da poter contattare persone al di fuori della tua rete). Il prezzo inizia a $47.99 al mese per un piano annuale.

Se stai spendendo più del 30% della tua giornata di vendita, investi in Sales Navigator. Questo strumento ad alta potenza ti mostra gli aggiornamenti più rilevanti e attuali dai tuoi potenziali clienti e contatti, suggerisce nuovi account di destinazione in base all’elenco corrente e ti consente di eseguire ricerche altamente specifiche. Il prezzo inizia a $64.99 al mese per un piano annuale.

Small Business Sales Productivity

A Meetings App

Sia che tu stia programmando appuntamenti con clienti, fornitori, partner o il tuo avvocato e contabile, uno strumento di riunioni ti farà risparmiare minuti preziosi ogni giorno. In sostanza, crea una versione pubblica del tuo calendario, mostrando quando sei disponibile (e nient’altro). Le persone possono accedere al tuo programma tramite un link e quindi prenotare direttamente il tempo. Non devi fare nulla; le riunioni verranno visualizzate automaticamente sul tuo calendario personale. HubSpot Meetings è un’opzione fantastica per questo especially soprattutto perché viene fornito gratuitamente con vendite gratuite.

Strumento di gestione e-mail

E-mail è uno degli strumenti più importanti nel vostro arsenale di vendita. Se non stai migliorando la tua casella di posta con uno strumento che tiene traccia del comportamento dei destinatari (come quando hanno aperto il messaggio e se hanno cliccato su qualsiasi link), ti stai perdendo dati utili. Dopo tutto, vuoi seguire mentre sei al top della mente — e le persone hanno maggiori probabilità di rimanere in linea quando hanno appena letto la tua email due ore fa.

Alcuni strumenti di posta elettronica, tra cui le vendite HubSpot, consentono anche di pianificare quando la posta elettronica si spegne. Forse si desidera inviare una e-mail a una prospettiva alle 7:30 del mattino, proprio quando arriva alla sua scrivania. Ma in quel momento andrai al lavoro. Nessun problema: basta impostarlo e dimenticarlo.

È anche possibile pianificare i promemoria per te. Tale prospettiva non può rispondere, in modo da creare un avviso per il check-back in per tre giorni in futuro.

Chi sarebbe Superman senza mantello e tuta? Per far crescere il tuo business il più rapidamente possibile, hai bisogno degli strumenti giusti. Aggiungi questi nove al tuo arsenale, o dai un’occhiata a queste app per le startup, per guardare la tua efficienza alle stelle.

Nota del redattore: Claire Murdough ha contribuito a una versione precedente di questo articolo.

Originariamente pubblicato Nov 22, 2017 6: 33: 00 PM, aggiornato aprile 23 2021