az áttételek nagyszerű utat kínálnak az ügyfelek otthoni egészségügyi ellátásához. Az otthoni egészségügyi áttétel proaktív megközelítése biztosítja az otthoni gondozási ügynökség számára az áttétel áramlását, amely folyamatosan áramlik. A hivatkozások sok helyről származhatnak, mint ezek:
· korábbi ügyfelek
· jelenlegi ügyfelek
· kormányzati finanszírozók
· közösségi partnerek
a hálózatépítés és a kapcsolatépítés produktív módja annak, hogy az otthoni gondozási ügynökség növekedjen. A javaslatok iránti kérelmek segítenek abban, hogy több áttételt szerezzen a kormánytól. A jó név és a hírnév kulcsfontosságú összetevők a jelenlegi ügyfelek ajánlásainak megszerzéséhez. Az otthoni egészségügyi marketing stratégiák ezeket az áttételi erőfeszítéseket a következő szintre emelik.
- hogyan kell tekinteni, mint egy minőségi Elder Care Referral Agency
- otthoni egészségügyi áttétel az ügyfelek Elégedettségéből ered
- használja a visszajelzést a szolgáltatás javításához és az ügyfelek elégedettségének biztosításához
- boldog ügyfelek otthoni egészségügyi áttételekhez vezetnek
- a gondozók megtartása elengedhetetlen az idősek otthoni gondozásához áttétel
- folytassa a javulás lépéseit, mint vezető gondozási Referral ügynökség
- küldje el a kártyákat az áttételi kérésekhez
- keressen Referral forrásokat a közösségén belül
- a közösségi média hatékony online Marketing eszköz
- kapcsolatok meghajtó stratégiák növekvő áttétel
hogyan kell tekinteni, mint egy minőségi Elder Care Referral Agency
mint egy otthoni gondozási ügynökség, keményen dolgozik, hogy keresni a hírnevét, mint a minőségi otthoni gondozási szolgáltatás. Míg sokan képesek privát módon fizetni szolgáltatásaikért, sokan mások külön finanszírozási forrásra támaszkodnak gondozásuk kifizetésére. A harmadik féltől származó fizetőknek gyakran magas színvonalú gondozásra van szükségük, mielőtt elfogadják a szerződést.
az egyik módja annak, hogy növelje hitelességét, mint minőségi otthoni gondozási Ügynökség, ha digitális marketing stratégiáját használja a szolgáltatások minőségének bemutatására. Az Ön weboldalai és blogjai jó forrásként szolgálnak a finanszírozók és mások oktatásához a tanúsítványokról és más minőségbiztosítási dokumentációkról.
otthoni egészségügyi áttétel az ügyfelek Elégedettségéből ered
jó vagy rossz, mindig hasznos visszajelzést kapni. A harmadik fél fizetői meghallgatják ügyfeleik visszajelzéseit, mert biztosítékot keresnek arra, hogy pénzüket jól elköltötték. A jó visszajelzés arra ösztönzi őket, hogy továbbra is küldjék az ügyfeleket, míg a negatív megjegyzések másodszor fogják kitalálni, hogy az áttételnek Önnek vagy valaki másnak kell-e mennie.
annak érdekében, hogy ezek a beutalók bejussanak, számolja fel az otthoni gondozási ügyfelek panaszainak típusait:
· a gondozók késnek.
· az ügynökség szükség esetén nem biztosított helyettesítőt.
az Online felmérések nagyszerű módja annak, hogy visszajelzést gyűjtsön szolgáltatásairól. Ha ez jó, akkor felhasználhatja olyan statisztikák megosztására, amelyek bizonyítják az ügyfelek elégedettségét, és számlázhatja magát vezető elder care referral ügynökségként.
használja a visszajelzést a szolgáltatás javításához és az ügyfelek elégedettségének biztosításához
tényleg tudja, hogy az ügyfelek hogyan érzik magukat az otthoni gondozási ügynökséggel kapcsolatban? Nem tudhatod biztosan, ha nem kérdezed meg őket.
könnyű elhinni, hogy minden rendben van, ha nem kap problémát vagy panaszt. A valóság az, hogy az embereknek saját okaik vannak arra, hogy ne hozzanak fel olyan kérdéseket, amelyek bosszantják vagy frusztrálják őket. Sajnos ez sötétben hagyja Önt, és megakadályozhatja, hogy értékes hivatkozásokat kapjon. A visszajelzés megtartja Önt a lábujjain, és biztosítja, hogy a szolgáltatások minősége jó legyen, és ez egy értékes vezető referral ügynökség lesz.
boldog ügyfelek otthoni egészségügyi áttételekhez vezetnek
az otthoni ápolási szolgáltatás éveiben biztosan volt néhány emlékezetes ügyfele, akik a szolgáltatások minőségéről szóltak. Ezek azok a típusú emberek, akik örömmel mesélnek másoknak az ügynökséggel szerzett nagyszerű tapasztalataikról—ha csak tudnák, kinek mondják el. Ők is valószínűleg nem tudom, az érték, hogy egy erős bizonyság hozhat az otthoni gondozási ügynökség, ahogy a áttétel.
amikor eléri ezeket a különleges ügyfeleket, a tanúvallomások fontos részét képezhetik az otthoni ápolási marketing stratégiáknak, amelyek az Ön vállalkozását az áttételeken keresztül építik.
a gondozók megtartása elengedhetetlen az idősek otthoni gondozásához áttétel
az otthoni gondozási ügynökség hírnevének egy része attól függ, hogy gondozóit hosszú ideig alkalmazza-e. A személyzet sok otthoni gondozási ügynökség számára nagy probléma. Amikor a kilátások vagy a finanszírozók látják, hogy sok gondozója évek óta dolgozik az ügynökséggel, azt mondja nekik, hogy olyan környezetet értékel, ahol a gondozók ugyanolyan boldogok, mint az ügyfelek. A gondozó megtartása azt jelzi, hogy az ügyfelek bíznak az ügynökségében, és ez magas pontszámot ad az ellátás minőségére. A magas pontszámok sok minőségi otthoni egészségügyi áttételt jelentenek Önnek.
folytassa a javulás lépéseit, mint vezető gondozási Referral ügynökség
próbálja meg, ahogy lehet, a dolgok nem mindig mennek úgy, ahogy előre látja. Az otthoni gondozás személyes jellege miatt a környezet rendkívül kiszámíthatatlan lehet. Az ügyfelek és a fizetők egyaránt megértik, hogy olyan dolgok történhetnek, amelyek az Ön irányításán kívül esnek. Bár nem várják el a tökéletességet, ésszerű számukra, hogy elvárják, hogy folytassa az ellátás minőségének javítását.
amikor az ellátás minősége megkérdőjeleződik, a munkafolyamatok dokumentálása jó módja annak, hogy bemutassuk, hogyan kell a dolgok normális körülmények között folyni az idősek otthoni gondozásában. Például ésszerű megjósolni a találkozók hosszát bizonyos feltételekkel rendelkező ügyfelek története alapján.
a gondozó hatékonyságának bemutatása adatközpontú módja annak, hogyan értékesítheti otthoni gondozási üzletét.
küldje el a kártyákat az áttételi kérésekhez
miután az ügyfelek szolgáltatásokat kaptak, megfelelő idő az áttétel kérésére. Ha az ügyfelek elégedettek voltak a szolgáltatásaival, szívesen elmondják másoknak. Egy hatékony stratégia, hogy egyes hazai ügynökségek szeretnék használni, hogy küldjön ki egy ajánló kártya néhány havonta kínál kedvezményt szolgáltatások korábbi ügyfelek, hogy olvassa el a barátja.
keressen Referral forrásokat a közösségén belül
az otthoni gondozási ügynökség létfontosságú része a közösségnek. Más vállalkozások gyakran kapnak ajánlásokat az otthoni gondozási Szolgáltatásokra vonatkozóan. Hálózatba velük, akkor kap egy patak áttétel javára.
itt található néhány olyan szervezet listája, amely az egyéneket otthoni ápolásra utalja:
· orvosok
· egyházak
· Senior központok
· Élelmiszer kamrák
· közösségi központok
a közösségi média hatékony online Marketing eszköz
az idősek és családtagjaik aktívak a közösségi oldalakon. A webhelyeken való közzététel ingyenes, és lehetősége van fizetett hirdetések vásárlására is. Az érdekes bejegyzések megragadják a figyelmet, és az emberek, akik szeretik vagy követik a bejegyzéseidet, gyakran megosztják őket másokkal. A közösségi média bejegyzések hatékony módja a márka felépítésének.
kapcsolatok meghajtó stratégiák növekvő áttétel
ez nem olyan nehéz, hogy egy tervet, hogyan lehet az ügyfelek az otthoni egészségügyi ellátás, ha adsz neki az idő, hogy követeli. Az áttétel lehet a mentőkötél, különösen, ha az idő lassú. Az új ügyfelek bíznak az Ön ajánlási forrásaiban, és ez képezi az otthoni gondozási ügynökséggel való bizalmi kapcsolat kezdetét.
az Ügynökség fő célja, hogy kiváló ellátást és jó otthoni egészségügyi környezetet biztosítson gondozóinak, valamint ügyfeleinek.
a minőségi otthoni ápolás az ügyfelek elégedettségéhez vezet, és ez az áttételek növekedéséhez vezet. Ha kombinálja a hivatkozási forrásokat egy erős digitális marketing tervvel, akkor nyerő kombinációja van.
a professzionális digitális marketingszakértő rendelkezik azzal a tudással és szakértelemmel, hogy növelje az otthoni ápolási ügynökség márkáját és növelje az áttételeket.
hívja a SeniorCareClicks-t, ha többet szeretne megtudni a (954) 401-9058 telefonszámon, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot még ma!
Karina karrierje nagy részét a vezető gondozási iparban töltötte, többnyire otthoni ápolási és ápolási otthoni létesítmények digitális marketing menedzsereként. 8 + éves gyakorlati tapasztalattal rendelkezik a digitális marketing területén, Karina tanácsadóként dolgozott az idősebb gondozási vállalkozások számára is. Mint valaki, aki mélyen törődik az idősekkel és szakértői készségekkel rendelkezik a digitális marketingben, Karina megalapította a SeniorCareClicks-t, hogy teljesítse szenvedélyét állandó karrierje iránt.
Karina és SeniorCareClicks már szerepelt a Home Health Care News, HomeCare magazin, Forbes, a Nursing Home Podcast, és más média. Karina “a vezető szakember a senior care marketing”!