9 paras myyntityökalut pienyrityksille

kahden pienyrityksen omistajan tyttärenä olen nähnyt omakohtaisesti, kuinka vaikeaa SMB-maailma voi olla – ja miten oikeat työkalut voivat tehdä eron menestyksen ja epäonnistumisen välillä.

loppujen lopuksi useimmilla SMB: n omistajilla on pulaa ajasta, rahasta ja työvoimasta. Mikä tahansa, joka auttaa heitä työskentelemään nopeammin ja älykkäämpiä, on dramaattinen kyky niiden alarajalla (ja stressitasolla).

jos pyörität pienyritystä, tässä on yhdeksän työkalua, jotka parantavat dramaattisesti tuottavuutta ja tuloksia.

Small Business Sales Tracking

a CRM

nykyisten CRM-mahdollisuuksien seuraaminen on ratkaisevan tärkeää, jotta voit pysyä järjestäytyneenä. Ei vain CRM tallentaa kaikki yhteystiedot ja niiden tiedot(sähköpostiosoite, puhelinnumero, LinkedIn profiili, verkkosivusto, jne.), se tallentaa myös jokaisen kanssakäymisen heidän kanssaan. Tämä tarkoittaa, että voit nähdä yhdellä silmäyksellä, milloin viimeksi puhuit, kun puhuit ensimmäisen kerran, oliko se puhelimitse tai sähköpostitse, mitä puhuit, jos he ovat ostaneet tuotteesi ennen, kuinka usein he vierailevat verkkosivustollasi ja mitä sivuja he katsoivat, mitä markkinointisähköposteja he ovat avanneet ja ovatko he klikanneet linkkejä … ja kaikki tämä tapahtuu automaattisesti, ilman että nostat sormeakaan. Jos otat käyttöön yhden työkalun, tee siitä CRM.

Documents Tool

pk-yritysten tulisi myös investoida ohjelmistoon, jonka avulla ne voivat lähettää ja vastaanottaa allekirjoituksia virtuaalisesti. Näin on paljon helpompi lähettää ehdotuksia ja sopimuksia-ja koska asiakas voi tarkistaa ja allekirjoittaa silmänräpäyksessä, sinulle maksetaan nopeammin. HubSpot integroituu hellosign -, PandaDoc-ja DocuSign-sähköisiin allekirjoitustyökaluihin, jotka automatisoivat työnkulkusi ja tuovat rahaa pankkitilillesi nopeammin.

Small Business Sales Management

Inventory and Order Management Software

If you sell a physical product, use inventory and order management to keep track of what you have in stock, purchase and sales orders, and warehouse information. Useimmat järjestelmät tulevat:

• viivakoodin skannaus: Aseta viivakoodijärjestelmä, jotta tiedät aina nykyiset varastotasot
• uudelleenjärjestely Hälytykset: Saat ilmoituksen, kun varasto on alhainen, joten et koskaan lopu varastosta uudelleen
• raportointi: Lue, mitkä tuotteet ovat kannattavimpia,nykyisen varastosi arvo, kuinka paljon olet myynyt tällä viikolla, kuukaudessa, neljänneksessä jne., ja enemmän

Xero ja sisäänvirtaus ovat molemmat varteenotettavia vaihtoehtoja pienyrityksille.

laskutusohjelmisto

kirjanpito-ja laskutustyökalut tekevät maksuprosessin loppuunsaattamisesta uskomattoman helppoa. Työkalut kuten FreshBooks on suunniteltu soimaan laskut sekunneissa: Luo malli toistuvaa käyttöä varten, muokata sitä tiettyyn tilaukseen, lisätä logosi ja muokata kiitossähköpostisi. Asiakkaasi voivat maksaa luottokortilla-paljon nopeammin kuin odottaa shekkiään postissa. Voit jopa perustaa automaattisia muistutuksia kohteliaasti tönäistä ketään, joka ei ole maksanut tietyn ajanjakson aikana.

tunneittain laskuttaville laskutusohjelmisto antaa tyypillisesti mahdollisuuden lisätä seurattavan ajan ja kulut.

Small Business Customer Outreach

Survey Tool

vanhempani — samoin kuin muut tapaamani pienyrittäjät — halusivat pakkomielteisesti oppia lisää asiakkaistaan. Perustelut: Jos he voisivat tunnistaa onnellisimmat asiakkaat, he voisivat saada lähetteet ja toistaa liiketoimintaa. Jos he voisivat tunnistaa onnettomimmat asiakkaat, he voisivat ennakoivasti tavoittaa ja korjata tilanteen (toivottavasti ennen kuin he saivat kuihtuva Yelp tarkastelu). Eivätkä edut lopu siihen. Mitä paremmin ymmärrät asiakkaitasi, sitä suurempi menestys sinulla on palvella ja markkinoida heille.

SurveyMonkeyn kaltaisen helppokäyttöisen työkalun (joka integroituu Hubspotiin) avulla voit rakentaa ammattimaisen näköisiä tutkimuksia — ei tarvita teknistä tajua. Suosittelen lähettämään post-purchase kyselyn selvittää, miten kokemus oli. Voit myös lähettää kyselyitä Oman näkymät, johtaa, ja jopa työntekijät.

a Video Platform

I ’ m a huge fan of lending videos to customers and prospects. Ei vain se lisää erittäin henkilökohtainen kosketus myynti-ja post-sales kokemus, se myös tekee yrityksesi mieleenpainuvampi. Pienyrittäjänä, videot varmasti auttaa sinua hyödyntämään anti-corporate appeal. Vidyard GoVideo on ilmainen työkalu, joka antaa sinulle vallan tallentaa videoita kannettavalla tietokoneella, jakaa niitä Gmailin kautta, ja jopa seurata kuka on katsellut niitä, jotta voit seurata, kun nimesi on päällimmäisenä mielessä. Soapbox (wistiasta) on myös ilmainen ja siinä on samat ominaisuudet.

LinkedIn Premium Business tai Sales Navigator

LinkedInin maksulliset versiot ovat arvokkaita potentiaalisten ja nykyisten asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden, toimittajien, työnhakijoiden ja muiden sellaisten ihmisten kanssa, jotka voisivat auttaa sinua kasvattamaan yritystäsi. Oikea tilaussuunnitelma riippuu tavoitteistasi ja budjetistasi.

jos yrityksesi on vielä alkutekijöissä ja tarkkailet jokaista dollaria tililtäsi kuin haukka, valitse Premium-liiketoiminta. Näet jokaisen käyttäjän, joka on katsonut profiiliasi viimeisten 90 päivän aikana, tutustu yksityiskohtaiseen analytiikkaan yrityksen kasvuun ja lähetä 15 InMail-viestiä kuukaudessa (jotta voit ottaa yhteyttä verkon ulkopuolisiin ihmisiin). Hinta alkaa $47.99 kuukaudessa vuosittaisen suunnitelman.

jos käytät yli 30 prosenttia päivästäsi myyntiin, investoi Sales Navigatoriin. Tämä tehokas työkalu näyttää tärkeimmät, nykyiset päivitykset teidän näkymiä ja yhteystiedot, ehdottaa uusia kohdetilejä perustuu nykyiseen luetteloon, ja voit suorittaa erittäin erityisiä hakuja. Hinta alkaa $64.99 kuukaudessa vuosittaisen suunnitelman.

Small Business Sales Productivity

Kokoussovellus

järjestitpä tapaamisia asiakkaiden, myyjien, yhteistyökumppaneiden tai asianajajan ja kirjanpitäjän kanssa, kokoustyökalu säästää arvokkaita minuutteja joka päivä. Pohjimmiltaan se luo julkisen version kalenteristasi-näyttää, milloin olet käytettävissä (eikä mitään muuta). Ihmiset voivat käyttää aikataulua linkin kautta ja sitten varata aikaa suoraan. Sinun ei tarvitse tehdä mitään; tapaamiset näkyvät automaattisesti henkilökohtaisessa kalenterissasi. HubSpot Meetings on loistava vaihtoehto tähän-varsinkin koska se tulee ilmaiseksi myynti ilmaiseksi.

Sähköpostinhallintatyökalu

sähköposti on yksi myyntiarsenaalisi tärkeimmistä työkaluista. Jos et paranna postilaatikkoasi työkalulla, joka seuraa vastaanottajiesi käyttäytymistä (kuten silloin, kun he avasivat viestisi ja klikkasivatko he linkkejä), menetät hyödyllisiä tietoja. Loppujen lopuksi haluat seurata, kun olet päällimmäisenä mielessä – ja ihmiset ovat todennäköisemmin pysyä linjalla, kun he vain lukea sähköpostisi kaksi tuntia sitten.

jotkut sähköpostityökalut, kuten HubSpot-myynti, antavat myös mahdollisuuden ajoittaa, milloin sähköpostisi sammuu. Ehkä haluat lähettää sähköpostia prospektille kello 7.30 aamulla, kun hän pääsee työpöytänsä luo. Mutta sinä ajat töihin silloin. Ei hätää: aseta se ja unohda se.

voit jopa ajoittaa muistutuksia itse. Tämä mahdollisuus ei ehkä vastaa, joten luot hälytyksen, jotta voit tarkistaa takaisin kolme päivää tulevaisuudessa.

kuka Teräsmies olisi ilman viittaansa ja pukuaan? Jotta yrityksesi voisi kasvaa mahdollisimman nopeasti, tarvitset oikeat työkalut. Lisää nämä yhdeksän arsenaali, tai tutustu nämä sovellukset startup, katsella tehokkuutta huimasti.

Editor ’ s note: Claire Murdough osallistui tämän artikkelin aiempaan versioon.

alun perin julkaistu 22.11.2017 kello 18.33, päivitetty huhtikuussa 23 2021