21st May 2020 –
Editor ’ s Note: Best practices change—so does this blog. Juttu on julkaistu alun perin 10.toukokuuta 2016. Se on päivitetty tarkkuudeksi ja käyttökelpoisuudeksi vuonna 2021.
Sivuston käyttäjien sitoutuminen on tärkeä indikaattori, joka määrittää sivustosi menestyksen ja sijoituksen. Jokainen verkkosivusto kilpailee kilpailevien brändien kanssa lisätäkseen sitoutumistasoaan. Vaikka houkutella valtava määrä liikennettä, tämä ei merkitse paljon, ellet pysty sitouttamaan kävijöitä ja saada heidät suorittamaan halutun toiminnon.
käyttäjien sitouttaminen on käännytysprosessin ratkaiseva ensimmäinen vaihe. Sinun täytyy sitouttaa yleisösi ennen kuin voit vakuuttaa heidät ostamaan tai tilaamaan. Myös, ottaa käyttäjät jättävät sivuston muutamassa sekunnissa vaikuttaa negatiivisesti pomppunopeus. Joten jos Sivuston käyttäjien sitoutuminen on niin tärkeää, miten voit lisätä sitä? Tässä artikkelissa, minä hahmotella 10 todistettu vinkkejä, joiden avulla voit tehokkaasti sitoutua kävijöitä.
käyttäjien sitouttaminen on ratkaiseva ensimmäinen askel # – muunnosprosessissa. Klikkaa Twiitataksesi
vähennä sivujen latausaikaa
olet todennäköisesti itse kokenut sivujen lataamisen hitaasti. Löydät sivuston, joka näyttää mielenkiintoiselta, sitten klikkaat linkkiä vain odottaa sen lataamista. Olet todennäköisesti poistu verkkosivuilla, koska se on turhauttavaa odottaa ja odottaa. Soastan tekemässä tutkimuksessa havaittiin, että jo sekunnin hitaammalla latautumisella sivut voivat kokea 56 prosentin kasvun pompputahdissaan. Tämä tietää ongelmia sivuston käyttäjän sitoutumista.
Suorita sivun nopeus testi käyttäen ilmaisia työkaluja, kuten Pingdom ja katso, jos sivusto latautuu kahden sekunnin kuluessa. Jos näin ei ole, ryhdy toimenpiteisiin kuormituksen nopeuden parantamiseksi poistamalla tarpeettomat elementit sivuiltasi. Kuvat voivat olla kiehtovia, mutta yritä rajoittaa kuvien määrää postausta kohti niin, että sivu latautuu nopeammin. Voit myös ladata liitännäisiä, jotka varmistavat, että kuvien lataus viivästyy, kunnes lukijat vierittävät tietylle alueelle.
(Pst…jos käytät A / B-testausvälineitä, haluat ehkä tietää, miten ne vaikuttavat latausaikaasi. Kirjoitimme siitä täällä).
Paranna sisäistä linkitysrakennettasi
sen lisäksi, että parannat SEO-sijoitustasi, hyvä sisäinen linkitysrakenne auttaa käyttäjiä navigoimaan sivustossasi helposti. Sitten voit luoda lisää sivunäkymiä jokaisen kävijän kanssa ja vähentää pomppunopeutta. Molemmat ovat välttämättömiä sivuston käyttäjien sitoutumiselle. Yritä käyttää asiaankuuluvia ankkuri tekstejä linkittää muita liittyviä sisältöä sivustossasi.
Kissmetricsilla on hieno artikkeli, jossa hahmotellaan joitakin yleisiä suuntaviivoja näille. Mutta perusasiat ovat:
- linkeillä tulee olla kuvaileva ankkuriteksti,
- niiden tulee olla täsmällisiä, ja hyper-relevantteja
- niiden pitäisi mennä jonnekin uuteen (eli ei jonnekin, johon pääsisi yhtä helposti päälaitetaulukostasi.)
esimerkiksi, olen linkitetty infographic noin bounce rate käyttäen ankkuri teksti ”bounce rate” edellä kohdassa. Tämä on hyvä esimerkki siitä, miten sisäinen linkitys toimii. Voit toteuttaa tämän myös sivuston käyttäjien sitoutumiseen. Mutta välttää overdoing sisäinen linkittäminen taktiikka, koska se voisi ärsyttää käyttäjiä (ja hakukoneet), jos teet sen liian postitse.
jos sinulla on erityisen relevantti sisältöteos korostamisen arvoinen, voit myös mainita ”Lue myös/suositellaan sinulle” – linkit postauksen keskellä.
tämä sivuston käyttäjän sitoutumisvinkki muistuttaa hieman sisäistä linkitystä. Näytä vain asiaankuuluvat viestit jokaisen sivun lopussa. Tämä auttaa kävijöitä helposti löytää liittyvät viestit, jos he tarvitsevat lisätietoja aiheesta he olivat alun perin käsittelyssä.
vaikka voit tehdä tämän manuaalisesti, Voit myös lyhentää prosessia käyttämällä laajennuksia, jotka asettavat automaattisesti pätkiä lisää viestejä tai sivuja sisällön loppuun. Sen avulla voit näyttää nämä viestit käyttäen joko pikkukuvan tai tekstin linkkiä.
joitakin esimerkkejä WordPressille:
- YARPP
- Jetpack
- asiayhteyteen liittyvät viestit
- Aiheeseen liittyvät viestit Pro for WordPress (premium– $$$)
- Yuzo
mitä jos monet sivustosi kävijöistä lähtevät, koska he eivät löydä jotain?
monet sivustot ovat liian vaikeita navigoida, mikä johtaa korkeaan pomppunopeuteen ja huonoon sivuston käyttäjien sitoutumiseen. Yksinkertaistaa ja järjestää uudelleen navigointirakenne niin, että käyttäjät voivat löytää sivun he tarvitsevat ilman suurempia ponnistuksia.
katso alla olevaa esimerkkiä Threadsforthoughtista.com. Täällä navigointivalikko on järjestetty siististi. Kävijät eivät hämmenty siitä, mistä löytää uusimmat lookbooks tai tarkistaa myynti.
muutama asia, jotka tekevät vähemmän-kuin-suuri navigointi:
- luoksepääsemätön navbar. Sivustosi tyylistä riippuen saatat hyötyä ”tahmeasta navigoinnista” —tai navigoinnista, joka pysyy mukanasi rullalla.
- huono luokittelu. Haluat varmistaa, että kaikki tärkeimmät linkit ovat käytettävissä päänavigointisi kautta. Mutta valtava linkkisotku ei tee kenellekään palveluksia. Ryhmittele tykkää linkkejä.
hitaat kuormat. Ole varovainen-vankka navigointi voi joskus hidastaa yli kertaisen kuormituksen nopeuksia. Varmista, että navigaatiosi on suunniteltu tavalla, joka ei hidasta etusivuasi.
valitse kirjoitustyylisi
kirjoitustyylisi voi vaikuttaa verkkosivustosi käyttäjien sitoutumiseen määrittämällä, miten lukijat reagoivat sisältöösi. Se, mikä toimii yhdelle yleisöpohjalle, ei välttämättä toimi hyvin toisen kanssa. Internetissä on kaksi hallitsevaa kirjoitustyyliä-ystävällinen, leppoisa keskustelusävy ja muodollisempi ammattisävy.
suurin osa verkkosivustoista käyttää entistä tyyliä-Buzzfeedin kaltaisista omituisista ja hauskoista informaatiosivustoista suosittuihin Internet-markkinointisivustoihin. Kuitenkin, muodollinen sävy voi olla parempi liiketoiminnan sivustot tarjoavat vakavampaa sisältöä.
brändiäänen valitseminen ei ainoastaan auta sinua sitouttamaan käyttäjiäsi-se voi auttaa erottamaan sinut kilpailijoistasi ja rakentamaan luottamusta yleisösi keskuudessa. Jos haluat oppia lisää, tislatulla on hyvä syväsukellus.
use a responsible design
Statista raportoi, että 52,7% maailman väestöstä käytti matkapuhelimiaan internetyhteyteen vuonna 2015. Vuonna 2020 mobiilikäyttäjien määrä maailmassa oli lähes 7 miljardia (!). Internet-markkinoijille tämä tarkoittaa, että reagoivien verkkosivustojen rakentaminen on kriittistä sekä työpöytä-että mobiilikäyttäjien sitouttamiseksi. Se voisi olla turhauttavaa navigoida työpöydän verkkosivuilla matkapuhelimella, mikä estää hyvän sivuston käyttäjän sitoutumista.
Biowareille täysin reagoiva verkkosivusto auttoi heitä sitouttamaan käyttäjät täysin. Päivityksen jälkeen, he kokivat 80% lasku bounce korko ja huimat 119.97% kasvu uusien käyttäjien. Biowars paransi myös tuotteiden sitoutumista keskimäärin yli 4 500 pelin latauksella kuukaudessa ilman mainostukea.
muutama ”nopea” ei, jos yrität olla mobiiliystävällinen.
- ilmeinen: ihmiset ovat yli nipistää ja zoomata. Pyri suunnittelemaan sivustostasi mobiiliystävällinen versio (erityisesti kassalle ja tuotesivuille)
- kursorit ovat näytön kokoon nähden pienempiä kuin sormenpäät. Säädä nappikokoja sen mukaan.
- pidä se yksinkertaisena. Jotkut elementit näyttävät hyvältä työpöydällä, ja ovat sotku navigoida mobiili. Hankkiudu niistä eroon ja keskity siihen sisältöön, jolla on merkitystä.
tutki yleisöäsi
Hanki tietoa yleisösi mieltymyksistä ja arvoista tekemällä kysely. Tämä auttaa sinua luomaan sisältöä, johon kohderyhmäsi voi todella sitoutua. Kysy heiltä, mistä he pitävät ja mitä he odottavat sinulta. Selvitä, jos he tuntevat, että sinulta puuttuu tiettyjä suunnitteluominaisuuksia tai sisällön kattavuutta.
palautteestasi käy ilmi, missä asioissa tarvitset parannusta sivuston käyttäjien sitoutumiseen. Ehdotan, että käytät työkaluja, kuten Survey Monkey, gallupien ja kyselyjen lisäämiseen sivustoosi. Mitä kyselytutkimus on noin, varmista, että pidät kysymykset lyhyitä ja yksinkertaisia. Vältä liian paljon kävijöitä ’ aikaa pitkiä tutkimuksia.
muutama muu tapa tutustua paremmin yleisöön:
- IDIs (syvähaastattelut). Laadullisen tutkimuksen kannalta-tämä on yksi parhaista vedoistasi. Se kirjaimellisesti puhuu yleisöllesi, kehittää raportteja ja vetää esiin paljon kiinteää, vivahteikasta tietoa siitä, miten he ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa.
- Käyttäjätestaus. Katso, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa sivustosi kanssa-missä heidän tiesulkunsa ovat, mikä on hämmentävää ja miten voit tehdä parempaa yhteistyötä käyttäjien kanssa.
- Live Chat-Selostuksia. Live chat-kyselyiden lukeminen takaisin on loistava tapa havaita ongelma-alueet. Vierailijat kertovat, kun he eivät löydä etsimäänsä. Tämä on helppo tapa kuunnella.
lisää näkyvästi hakukenttään
liian monet sivustot erehtyvät. Eikö ole hieman liian ironista etsiä hakukenttää?
jotkut ihmiset käyvät sivustollasi löytääkseen jotain erityistä. Jos he ovat ymmällään siitä, miten sen löytää, he lähtevät. Sitouttaa kävijöitä antamalla heille helposti löytää mitä he etsivät. Lisää näkyvä hakuruutu, jonka käyttäjät voivat helposti paikantaa etsiäkseen tiettyä sisältöä.
olet luultavasti huomannut, että useimpien verkkosivustojen hakukenttä on vasemmassa yläkulmassa. Joten käyttäjät yleensä odottavat hakukentän sijaitsevan siellä. On parasta mennä yksinkertainen hakukentän suunnittelu, mutta lisäämällä ominaisuuksia, kuten pudotusvalikosta tai auto-Ehdota ominaisuus voi lisätä sivuston käyttäjän sitoutumista. Tässä hyvä esimerkki selvästi näkyvästä hakukentästä ShaneBarker.com. huomaa, miten suurennuslasi on punainen, mikä tekee laatikosta näkyvämmän.
kerää sähköpostiosoitteita
verkkosivuston käyttäjän sitoutuminen ei ole vain uuden kävijän kanssa käymistä kerran. Se koskee myös kykyäsi ajaa kävijöitä takaisin sivustoosi. Voit tehdä tämän keräämällä heidän sähköpostiosoitteensa, jota voit käyttää uusien sisältöpäivitysten lähettämiseen. Bloomin kaltaiset laajennukset tarjoavat loistavia työkaluja opt-in-lomakkeen luomiseen ja sähköpostin tilaajaluettelon rakentamiseen.
pop-up opt-in-lomakkeella vierailijoiden saapuessa sivullesi on suosituin valinta. Kuitenkin, voit sijoittaa tilauslomake sivustosi sivupalkissa. Opt-in-ruudun lisääminen viestien lopussa voi myös sitouttaa kävijöitä sen jälkeen, kun he ovat nauttineet sisällöstäsi perusteellisesti. Crazy Egg-blogissa on tilauslomake blogikirjoitustensa alareunassa.
Varoitus: Jos olet Euroopassa, kerää sähköpostiosoitteita eurooppalaisilta tai et vain halua jäädä jälkeen tietosuojasta—GDPR vaikuttaa siihen, miten keräät sähköpostiosoitteita (ja kaikkia muita henkilötietoja). Lisätietoja täältä.
pidä kilpailuja tai kylkiäisiä
kilpailut ja kylkiäiset ovat paras tapa parantaa jokaisen osa-alueen suorituskykyä. Ne ovat hyödyllisiä sivun käyntejä, tilauksia, tuloksia, ja sivuston käyttäjän sitoutumista. Luo kylkiäiset tavalla, jossa käyttäjät saavat palkintoja ottaen tiettyjä toimia. Esimerkiksi, voit ulos palkita lähetteet, sisällön osakkeita, sosiaalisen median tykkää, tai tuotearvioita/suosittelut.
hyödyt näkyvät selvästi OfficeAdventure – sovelluksessa, joka kokoaa yhteen erilaisia toimistoja omaksumaan sopivan elämäntavan. He käyttivät arvontoja paitsi lisäämään brändin tunnettuutta myös parantamaan sivuston käyttäjien sitoutumista.
johtopäätös
koska verkkosivuston käyttäjän sitoutuminen on olennainen tekijä yrityksen suorituskyvyn määrittämisessä, sinun on hyödynnettävä yllä olevia vinkkejä. Suorita testejä nähdä, mikä toimii parhaiten sivuston suunnitteluun sen sijaan, että yksinkertaisesti asettuu yksi. Kuten näet, sinun pitäisi keskittyä tekemään sivustosi houkutteleva, interaktiivinen, ja käyttäjäystävällinen.
