Jedes Unternehmen beginnt klein. Der Verwaltungsaufwand wächst jedoch häufig, wenn Organisationen skalieren.
Und wenn Sie ständig in der Defensive sind und versuchen, verschiedene Probleme zu lösen, wie sollen Sie dann das nächste Level erreichen?
Lesen Sie weiter für fünf Tipps, um die Kontrolle über Ihre Gewinnmargen zu gewinnen und Ihre Arbeitskosten zu senken.
- Mitarbeiter mit vorhersehbaren Arbeitsplänen versorgen
- Reduzieren Sie Lohnüberschreitungen
- Reduzieren Sie die Arbeitskosten durch Optimierung der Zeitpläne
- Mitarbeiterfluktuation reduzieren und Produktivität steigern
- Incentivize performance
- Reduzieren Sie den Umsatz – und steigern Sie die Produktivität
Mitarbeiter mit vorhersehbaren Arbeitsplänen versorgen
Viele Arbeitgeber haben bereits die Kosteneinsparungen und andere Vorteile entdeckt, die mit der Bereitstellung fairer und vorhersehbarer Zeitpläne für Schichtarbeiter verbunden sind.
Selbst wenn Sie sich nicht in einer Gerichtsbarkeit befinden, in der diese Vorschriften vorgeschrieben sind, verringert die Implementierung ähnlicher Praktiken an Ihrem Arbeitsplatz wahrscheinlich den Stress der Mitarbeiter, erhöht die Moral der Mitarbeiter und führt zu erheblichen Einsparungen bei den Arbeitskosten. Die Mitarbeiter haben Zeit, den Transport zu planen, die Kinderbetreuung zu organisieren und Nichterscheinen zu reduzieren. Hier sind drei Tipps, um faire Arbeitsplatzprinzipien in Ihre Planungspraktiken umzusetzen.
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Geben Sie Vorankündigung. Veröffentlichen Sie Mitarbeiterpläne mindestens zwei Wochen im Voraus und veröffentlichen Sie sie für jeden Mitarbeiter elektronisch.
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Sorgen Sie für ausreichend Ruhezeit. Planen Sie keine Mitarbeiter ein, die Schichten schließen und öffnen, ohne zwischen den Schichten mindestens 10 Stunden frei zu haben.
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Reduzieren Sie Zeitplanänderungen. Begrenzen Sie Zeitplanänderungen, nachdem der Zeitplan nur für Notfallsituationen gebucht wurde. Mitarbeiter sollten sich auf ihren gebuchten Zeitplan verlassen können.
Reduzieren Sie Lohnüberschreitungen
Es ist 11:00 Uhr und Ihr Einzelhandelsgeschäft ist geschäftig. Sie dachten, Sie hätten genug Personal, um die Register abzudecken, aber jetzt sehen Sie, dass Kunden auf dem Boden zusätzliche Unterstützung benötigen. Es ist fast Zeit für einen Schichtwechsel und ein Mitarbeiter fragt, ob Sie zusätzliche Hilfe benötigen. Sie sagen ja, ohne nachzudenken.
Aber im Nachhinein ist 2020. Später werden Sie die Zahlen durchsehen und feststellen, dass Sie eine hohe Überstundengebühr für das Wochenende zahlen müssen. Darüber hinaus hat der Mitarbeiter nicht genug Zeit, um sich zwischen den Schichten auszuruhen, sodass Sie in bestimmten Gerichtsbarkeiten auch eine zusätzliche Strafe zahlen müssen.
Der einfachste Weg, die Arbeitskosten zu senken, besteht darin, einige dieser vermeidbaren Lohnüberschreitungen zu senken. Hier sind drei Tipps, um es einfacher zu machen.
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Verwenden Sie Stressprofile, um Überstunden zu warnen. Während Stressprofile Sie an den emotionalen Zustand einer Person denken lassen, beziehen sich Stressprofile in diesem Fall auf den Zeitplan eines Mitarbeiters. Verwenden Sie automatisierte Tools, die eine Warnung auslösen, wenn sich ein Mitarbeiter der maximalen Stundenzahl in einer Woche nähert, damit Sie nicht versehentlich Überstunden zuweisen.
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Sorgen Sie für eine angemessene Ruhezeit zwischen den Schichten. Einige Vorschriften, wie die faire Arbeitswoche, verlangen von den Arbeitgebern, dass sie zwischen den Schichten eine angemessene Zeit zur Verfügung stellen. Wenn Sie es falsch machen, müssen Sie möglicherweise eine Geldstrafe zahlen. Vereinfachen Sie die Compliance mit einem Workforce-Management-System, das den Bedarf an Ruhezeiten zwischen den Schichten erkennt und vermeidet, dass Personen so geplant werden, dass eine Strafe ausgelöst wird.
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Zeichnen Sie sicher genaue Arbeitszeittabellen auf. Wenn Sie manuelle Arbeitszeittabellen verwenden, ist es einfach, Arbeitsstunden hinzuzufügen oder auszulassen. Zeiterfassungstools mit integriertem geografischen Standort, Zeitstempel und Aufzeichnungen können sicherstellen, dass Sie immer die richtigen Stunden haben.
Reduzieren Sie die Arbeitskosten durch Optimierung der Zeitpläne
Die Gastronomie und der Einzelhandel kennen diese Herausforderung nur zu gut. Entweder plant Ihr Unternehmen zu viele Mitarbeiter während der Geschäftszeiten ein, die nicht genügend Umsatz generieren, oder Sie planen nicht genügend Mitarbeiter ein, um Spitzen im Kundenverkehr zu unterstützen. Beide Situationen können Ihrem Unternehmen schaden. Sie töten entweder Ihre Gewinnmargen oder Sie verletzen die Kundenerfahrung (dh zukünftige Verkäufe).
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Gewinnen Sie ein besseres Verständnis Ihrer Geschäftstrends. Um Ihren Zeitplan verbessern und optimieren zu können, ist eine klare Leistungsbasis erforderlich. Es ist schwierig, fundierte Änderungen vorzunehmen, wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen. Ihre Workforce-Management-Lösung sollte über ein Dashboard verfügen, das die wichtigsten Leistungskennzahlen für Ihr Unternehmen zusammenfasst, z. B. Umsatz, Lohnkosten und Arbeitsanteil. Diese Erkenntnisse geben Ihnen einen klaren, zentralen Bericht Karte, die Oberflächen Trends in Ihrem Unternehmen auf einer täglichen Basis, und Überstunden.
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Steuern Sie die Kosten mithilfe von Budgets und Planungsleitplanken. Sobald Sie wissen, wo Ihr Personal für eine optimale Geschäftsleistung sein sollte, müssen Sie es durchsetzen. Wenn wöchentliche Stunden- oder Lohnbudgetziele festgelegt sind, haben Manager eine visuelle Anleitung, wo sich ihr Zeitplan im Vergleich zum Ziel befindet, sodass sie Anpassungen vornehmen können, während sie planen.
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Treffen Sie Entscheidungen auf dem Sprung. Wie sie sagen, ist Zeit Geld. Sie können nicht stundenlang an Ihren Computer geklebt werden, um Personalentscheidungen zu treffen. Verwenden Sie stattdessen eine mobile App, damit Sie von überall aus planen und Änderungen vornehmen können.
Mitarbeiterfluktuation reduzieren und Produktivität steigern
Es kostet viel mehr, einen Mitarbeiter zu ersetzen, als großartige Mitarbeiter zu behalten. Nehmen Sie sich also die Zeit, in die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu investieren. Egal, ob Sie eine Handwerksbrauerei oder ein großes Franchise führen, Sie konzentrieren sich darauf, ein Qualitätsprodukt herzustellen oder erstklassigen Service zu bieten. Dazu müssen Sie jedoch hochwertige Talente gewinnen, diese Mitarbeiter binden und neue Technologien einsetzen, um eine intelligentere Belegschaft zu stärken.
Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter mehr als 1.400 Schichtarbeitern machen sich 69% der Arbeitnehmer Sorgen um die Arbeitsplatzsicherheit. Hier sind drei Tipps, die Ihren Mitarbeitern helfen, sich in ihrem Job sicherer zu fühlen – und die Wahrscheinlichkeit unerwünschter Fluktuation zu verringern.
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Stärken Sie Ihr Team. Ermöglichen Sie Ihrem Team, Schichten mit anderen Mitarbeitern in ihrem Team zu tauschen, um kurzfristige Nichterscheinen zu vermeiden.
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Geben Sie Ihren Mitarbeitern einen Platz am Tisch. Laut einer aktuellen Umfrage glauben 90% der Schichtarbeiter, dass sie zum Erfolg ihrer Organisation beitragen. Aber Mitarbeiter können sich schnell lösen, wenn sie nicht das Gefühl haben, Transparenz bei der Entscheidungsfindung zu haben. Verwenden Sie Ihre Kommunikations-App — und aktivieren Sie Lesebestätigungen -, damit Sie eine klare Aufzeichnung der Kommunikation haben.
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Machen Sie Wellness zur Priorität. Von der psychischen bis zur körperlichen Gesundheit ist es Ihre Aufgabe, das Wohlbefinden der Mitarbeiter in Schach zu halten. Zufriedene Mitarbeiter führen zu zufriedenen Kunden – und senken die Fluktuation.
Incentivize performance
Boni und Provisionszahlungen sind eine großartige Möglichkeit, Mitarbeiter zu motivieren, jederzeit ihre beste Arbeit zu leisten. Bonuspläne sollten auf messbaren Leistungskennzahlen basieren. Ebenso sollten Provisionspläne auf der Erfüllung der wichtigsten Verkaufsmetriken basieren. Wenn Ihre Mitarbeiter am produktivsten sind, wird der Umsatz wahrscheinlich gesteigert, was zu höheren Gewinnmargen und einer höheren Mitarbeitermoral führt – wer liebt es nicht, mehr Geld in Form eines Bonus oder einer Provisionszahlung zu verdienen!
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Richten Sie Boni mit klaren Ergebnissen aus. Überprüfen Sie Bonuspläne und stellen Sie sicher, dass sie die Leistung messbar steigern.
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Ziele zur Priorität machen. Überprüfen Sie Provisionspläne, um sicherzustellen, dass Verkaufsmetriken und Provisionsauszahlungen auf dem neuesten Stand sind und mit Ihren Verkaufszielen übereinstimmen.
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Kommunizieren Sie oft. Kommunizieren Sie Führungskräften und Mitarbeitern Leistungsziele, um sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind, was erforderlich ist und was die Anreize sind.
Reduzieren Sie den Umsatz – und steigern Sie die Produktivität
Egal, ob Sie eine Handwerksbrauerei oder ein großes Franchise führen, Sie konzentrieren sich auf die Herstellung eines Qualitätsprodukts. Und Verkäufe machen. Dazu müssen Sie jedoch hochwertige Talente gewinnen, diese Mitarbeiter binden und neue Technologien einsetzen, um eine intelligentere Belegschaft zu stärken.
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