5 Consejos para Reducir los Costos de Mano de Obra

Cada negocio comienza pequeño. Pero los gastos administrativos a menudo crecen a medida que las organizaciones se amplían.

Y si estás constantemente a la defensiva tratando de resolver diferentes problemas, ¿cómo se supone que llegarás al siguiente nivel?

Siga leyendo para obtener cinco consejos para controlar sus márgenes de beneficio y reducir sus costos de mano de obra.

Proporcionar a los empleados horarios de trabajo predecibles

Muchos empleadores ya han descubierto el ahorro de costos y otros beneficios asociados con proporcionar a los trabajadores por turnos horarios justos y predecibles.

Incluso si no se encuentra en una jurisdicción que requiera estas regulaciones, la implementación de prácticas similares en su lugar de trabajo probablemente disminuirá el estrés de los empleados, aumentará la moral de los empleados y resultará en ahorros significativos en los costos de mano de obra. Los empleados tienen tiempo para planificar el transporte, organizar el cuidado de los niños, reducir los turnos de no presentación. Aquí hay tres consejos para implementar principios justos en el lugar de trabajo en sus prácticas de programación.

• Avisa con antelación. Publique los horarios de los empleados con al menos dos semanas de anticipación y publíquelos a cada empleado electrónicamente.

• Proporcione un amplio tiempo de descanso. No programe turnos consecutivos de cierre y apertura de empleados sin al menos 10 horas libres entre turnos.

• Reduzca los cambios de horario. Limitar los cambios de horario después de que el horario se publique solo en situaciones de emergencia. Los empleados deben poder confiar en su horario publicado.

Reduzca los excedentes de pago

Son las 11: 00 a. m.y su tienda minorista está llena de gente. Pensabas que tenías suficiente personal para cubrir las cajas registradoras, pero ahora estás viendo que los clientes en el piso necesitan asistencia adicional. Es casi la hora de un cambio de turno y un empleado le pregunta si necesita ayuda adicional. Dices que sí sin pensar.

Pero retrospectiva es 2020. Más tarde, revisará los números y se dará cuenta de que tiene que pagar una alta tarifa de horas extras para el fin de semana. Y, además de eso, el empleado no tiene suficiente tiempo para descansar entre turnos, por lo que también tiene que pagar una multa adicional en ciertas jurisdicciones.

La forma más fácil de reducir los costos de mano de obra es reducir algunos de estos excesos salariales evitables. Aquí hay tres consejos para hacerlo más fácil.

• Use perfiles de estrés para alertar sobre las horas extras. Si bien los perfiles de estrés pueden hacerte pensar en el estado emocional de alguien, en este caso los perfiles de estrés se refieren al horario de un empleado. Utilice herramientas automatizadas que activen una advertencia si un empleado se acerca al número máximo de horas en una semana para no asignar horas extras accidentalmente.

• Asegurar un tiempo de descanso adecuado entre turnos. Algunas regulaciones, como la Semana laboral Justa, requieren que los empleadores proporcionen una cantidad adecuada de tiempo entre turnos. Si se equivoca, tendrá que pagar una multa. Facilite el cumplimiento con un sistema de gestión de la fuerza de trabajo que reconozca el requisito de descanso entre turnos y evite programar a alguien de una manera que genere una penalización.

• Registre con confianza hojas de tiempo precisas. Cuando utiliza hojas de horas manuales, es fácil agregar o dejar horas libres trabajadas. Las herramientas de seguimiento de tiempo con ubicación geográfica integrada, marca de tiempo y mantenimiento de registros pueden ayudarlo a asegurarse de que siempre tenga el seguimiento de las horas correctas en todo momento.

Reduzca los costos de mano de obra optimizando los horarios

Las industrias de restaurantes y minoristas conocen este desafío demasiado bien. Ya sea que su empresa programe demasiados empleados durante horas que no generen suficientes ventas, o que no programe suficiente personal para soportar picos de tráfico de clientes. Ambas situaciones pueden dañar su negocio. O matas tus márgenes de beneficio o perjudicas la experiencia del cliente (es decir, ventas futuras).

• Obtenga una mejor comprensión de las tendencias de su negocio. Ser capaz de mejorar y optimizar su horario depende de tener una línea de base de rendimiento clara. Es difícil hacer cambios informados si no sabes por dónde estás empezando. Su solución de gestión de personal debe tener un panel que reúna las métricas de latidos cardíacos más importantes para su negocio, como ventas, costos salariales y porcentaje de mano de obra. Esos conocimientos le brindan una libreta de calificaciones clara y central que muestra las tendencias de su negocio a diario y con el tiempo.

• Controle los costos utilizando presupuestos y barandillas de programación. Una vez que sepa dónde deben estar sus niveles de personal para un rendimiento empresarial óptimo, debe aplicarlo. Con los objetivos de presupuesto de horas semanales o salarios establecidos, los gerentes tienen una guía visual de dónde está su horario en comparación con la meta, lo que les permite hacer ajustes a medida que programan.

• Toma decisiones sobre la marcha. Como dicen, el tiempo es dinero. No puede pasar horas pegadas a su computadora para tomar algunas decisiones de personal. En su lugar, usa una aplicación móvil para programar y realizar cambios desde cualquier lugar.

Reduzca la rotación de empleados y aumente la productividad

Reemplazar a un empleado cuesta mucho más que retener a excelentes empleados. Así que tómese el tiempo para invertir en mantener a su personal feliz. Ya sea que administre una cervecería artesanal o una gran franquicia, está enfocado en hacer un producto de calidad o brindar un servicio de primera categoría. Pero para hacer eso, necesita atraer talento de calidad, retener a esos trabajadores y usar la tecnología emergente para empoderar a una fuerza de trabajo más inteligente.

Según una encuesta reciente realizada a más de 1.400 trabajadores por turnos, el 69% de los trabajadores están preocupados por la seguridad en el empleo. Estos son tres consejos para ayudar a su personal a sentirse más seguro en sus trabajos y para reducir las posibilidades de rotación de empleados no deseados.

• Empodera a tu equipo. Permite que tu equipo intercambie turnos con otros empleados de su plantilla para evitar no presentarse en el último minuto.

• Dele a su personal un asiento en la mesa. Según una encuesta reciente, el 90% de los trabajadores por turnos sienten que contribuyen al éxito de su organización. Pero los empleados pueden retirarse rápidamente cuando no sienten que tienen transparencia en la toma de decisiones. Usa tu aplicación de comunicación y activa los recibos de lectura para tener un registro claro de la comunicación.

• Haz del bienestar una prioridad. Desde la salud mental hasta la salud física, tu trabajo es controlar el bienestar de los empleados. Los empleados felices conducen a clientes felices y a una menor rotación de empleados.

Incentivar el rendimiento

Los bonos y los pagos de comisiones son una excelente manera de incentivar a los empleados a hacer su mejor trabajo todo el tiempo. Los planes de bonificación deben basarse en métricas de rendimiento mensurables. Del mismo modo, los planes de comisiones deben basarse en el cumplimiento de métricas de ventas clave. Cuando sus empleados sean más productivos, es probable que aumenten las ventas, lo que conducirá a mayores márgenes de beneficio y a una mayor moral de los empleados, ¡a quienes no les gusta la oportunidad de ganar más dinero en forma de bonos o pagos de comisiones!

• Alinea los bonos con resultados claros. Revise los planes de bonificación y asegúrese de que incentiven el rendimiento de una manera mensurable.

• Haz de las metas una prioridad. Revise los planes de comisiones para asegurarse de que las métricas de ventas y los pagos de comisiones estén actualizados y alineados con sus objetivos de ventas.

• Comunícate con frecuencia. Comunique los objetivos de desempeño a los gerentes y al personal para asegurarse de que todos estén al tanto de lo que se requiere y cuáles son los incentivos.

Reduzca la facturación y aumente la productividad

Ya sea que administre una cervecería artesanal o una gran franquicia, se centra en fabricar un producto de calidad. Y haciendo ventas. Pero para hacer eso, necesita atraer talento de calidad, retener a esos trabajadores y usar la tecnología emergente para empoderar a una fuerza de trabajo más inteligente.

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