25 Umsetzbare Tipps zur Steigerung Ihres Umsatzes bei Amazon

Viele Händler haben Schwierigkeiten, bei Amazon ausreichende Umsätze zu erzielen. Mit über 300 Millionen aktiven Kunden weltweit und 150 Millionen Prime-Mitgliedern ist Amazon bequem der größte Marktplatz der Welt.

Diese enorme Anzahl von Kunden macht den Marktplatz für Händler sehr attraktiv. Aufgrund der umfangreichen Konkurrenz, die alle um die begehrte Buy Box wetteifern, möchten Sie vielleicht wissen, wie Sie Ihre Produkte von der Masse abheben können.

Quelle: Statista – Zahl der zahlenden Amazon Prime Mitglieder weltweit zum 4. Quartal 2019 (in Millionen)

Die Herausforderungen beim Verkauf auf Amazon

Aufgrund der Anzahl aktiver Kunden, die Amazon häufig besuchen, ist der Marktplatz ein großartiger Ort für Händler, um ihre Produkte zu verkaufen. Die Plattform ist jedoch nicht ohne Herausforderungen.

Amazon hat auch eine große Anzahl von Händlern, die um die Aufmerksamkeit all dieser Kunden konkurrieren. Diese Händler wetteifern alle um die Buy Box, was zu den meisten Verkäufen bei Amazon führt. Nur ein Händler kann die Buy Box pro Produktliste halten, was bedeutet, dass viele Verkäufer um Reste kämpfen, die nicht so fruchtbar sind.

Zusätzlich zu dieser Herausforderung müssen Sie auch etwas überdurchschnittliche Kosten für den Verkauf auf dem Marktplatz bewältigen und von Wettbewerbern unterboten werden. Dies kann die Rentabilität beeinträchtigen, insbesondere kurzfristig, bevor Sie eine Marke auf der Plattform aufgebaut haben.

Feedback ist auch Teil dessen, was Ihren Rang bei Amazon bestimmt. Neue Verkäufer stehen oft vor dem Problem, aufgrund mangelnden Feedbacks schlecht zu ranken, was abschreckend sein kann, insbesondere wenn Sie dadurch wichtige Verkäufe verlieren.

Aufgrund strenger Vorschriften, hoher Verkaufskosten und Schwierigkeiten, die Buy Box zu erreichen, werden viele Verkäufer zunächst davon abgehalten, bei Amazon zu verkaufen. Die Überwindung dieser Herausforderungen kann eine echte lästige Pflicht sein. Dies ist jedoch mit etwas Geduld und viel Optimierung möglich. Hier sind einige umsetzbare Tipps, wie Sie sich durch die Herausforderungen von Amazon kämpfen und Ihren Umsatz auf dem Marktplatz verbessern können.

25 einfache und effektive Tipps zur Verbesserung Ihres Umsatzes bei Amazon

Titel und Beschreibungen

1. Machen Sie sie leicht lesbar

Kunden möchten leicht verstehen können, was Sie verkaufen und was Ihr Produkt tut. Wenn sie Ihren Titel und Ihre Beschreibung leicht lesen können, verstehen sie Ihr Produkt und was es ihnen bringt. Daher werden sie Sie eher einem Konkurrenten vorziehen.

2. Verwenden Sie relevante Keywords

Keywords bringen Kunden zu Ihren Amazon-Angeboten und Ihren Produkten für andere beliebte Vertriebskanäle. Sie sollten immer überlegen, welche die richtigen Keywords für Ihre Produkttitel sind, um sicherzustellen, dass Ihre Anzeige relevant genug ist, um Ihrer Zielgruppe angezeigt zu werden.

3. Setzen Sie das Wesentliche an den Anfang

Amazon-Produktlisten können für Benutzer der App oder der für Mobilgeräte optimierten Website verkürzt werden. Deshalb sollten Sie versuchen, das Wesentliche Ihrer Titel und Beschreibungen an den Anfang zu stellen. Dies wird wahrscheinlich die Schlüsselwörter für Titel enthalten, aber für Ihre Beschreibungen kann es auch etwas sein, um den Kunden dazu zu verleiten, ein wenig mehr darüber zu lesen, was Sie verkaufen.

4. Strukturieren Sie Ihren Titel basierend auf Ihrem Produkt

Abhängig von der Produktkategorie, die Sie verkaufen, haben bestimmte Teile Ihres Titels Priorität. Bei Bekleidung kaufen beispielsweise viele Kunden nach Marke, Geschlecht und Produkttyp ein. Daher sollten Sie diese Schlüsselwörter in diese Reihenfolge bringen. Die Reihenfolge würde sich jedoch für Bücher erheblich unterscheiden, wie in der folgenden Grafik gezeigt.

Quelle: DataFeedWatch

Formatierung

5. Machen Sie Ihr Produktangebot klar und prägnant

Sie werden mehr Kunden davon überzeugen, bei Ihnen zu kaufen, wenn Ihr Angebot gut angelegt ist. Versuchen Sie, die Dinge so klar und prägnant wie möglich zu gestalten, damit Kunden die wesentlichen Informationen auf einen Blick erhalten.

6. Verwenden Sie Aufzählungszeichen und Interpunktion, um für jedes Gerät zu optimieren

Da viele Amazon-Käufer Produktlisten über die App oder auf Mobilgeräten anzeigen, kann die Formatierung manchmal verloren gehen oder unordentlich werden. Dies kann für potenzielle Kunden sehr abstoßend sein. Sie können dieses Problem jedoch vermeiden, indem Sie Aufzählungszeichen in Ihrem Eintrag verwenden sowie Groß- und Kleinschreibung und Punkte effektiv verwenden.

Quelle: Landing Cube

Steigern Sie Ihren Umsatz auf Amazon / Bilder und andere Medien

7. Retuschieren Sie Ihre Bilder

Ein retuschiertes Bild kann dazu beitragen, dass Ihr Produkt für potenzielle Käufer attraktiver wird. Und da Bilder eines der prominentesten Elemente Ihres Eintrags sind, wird ein Bild, das Sie vergrößern können (ohne zu viel von seiner Qualität zu verlieren), den Käufern wahrscheinlich bei ihrer Entscheidungsfindung helfen.

8. Verwenden Sie eine Vielzahl von Bildwinkeln, Zoomstufen und Beleuchtung

Wenn Sie Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln verwenden, können Sie mit verschiedenen Beleuchtungs- und Zoomstufen den Kunden eine echte Perspektive auf das geben, was Sie verkaufen. Und je klarer Ihre Fotos sind, desto mehr potenzielle Käufer vertrauen darauf, bei Ihnen zu kaufen.

9. Verwenden Sie sowohl Produkt- als auch Lifestyle-Bilder

Die Verwendung einer Reihe verschiedener Bildtypen kann potenziellen Käufern helfen, Ihr Produkt besser zu verstehen. Lifestyle-Bilder zeigen, wie Ihr Produkt im Gebrauch aussehen wird und sind ideal für Bekleidung oder Reinigungsgeräte. Produktbilder zeigen Ihr Produkt für sich und sind ideal, um Klarheit zu schaffen. Indem Sie die beiden Bildtypen in Ihrer Produktliste kombinieren, geben Sie dem Kunden die zusätzlichen Informationen, die er benötigt, um wirklich zu verstehen, was Sie verkaufen. Dies kann sogar ausreichen, um sie zum Kauf zu überreden.

10. Fügen Sie ein Video hinzu

Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen möchten als mit Bildern, können Sie mit Amazon sogar ein Video zu Ihrer Produktliste hinzufügen. Auf diese Weise können Kunden alles sehen, was sie auf Ihren Bildern sehen, und vieles mehr. Videos sind eine großartige Möglichkeit, dem Kunden die Arbeit zu erleichtern, und zwar in einer Form von Medien, die er Bildern vorzieht. Ein gut gemachtes Video kann Ihren Eintrag auch professioneller erscheinen lassen und daher Kunden eher zum Kauf verleiten.

Engage mit Ihren Kunden

11. Bewertungen anfordern

Bewertungen können dazu beitragen, das Produkt für Ihre potenziellen Kunden deutlich zu verbessern. Nach dem Kauf werden Überprüfungsanfragen jedoch nicht automatisch an Kunden gesendet. Dies ist etwas, was Sie selbst tun müssen. Sobald Sie es geschafft haben, ein solides Portfolio positiver Bewertungen aufzubauen, sollte dies dazu beitragen, Ihren Umsatz zu verbessern. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie mit Bewertungen das Vertrauen von Käufern gewinnen können, am Beispiel von Google Product Ratings.

12. Antworten Sie auf vorhandene Bewertungen und handeln Sie danach

Bewertungen sind ein wesentlicher Bestandteil jeder Amazon-Produktliste, und viele Benutzer werden sie überprüfen, bevor sie entscheiden, ob sie ein Produkt kaufen oder nicht. Daher können schlechte Bewertungen Ihren Umsatz negativ beeinflussen. Eine Möglichkeit, dieses Problem effektiv zu bekämpfen, besteht darin, auf Ihre schlechten Bewertungen zu reagieren, sie anzuerkennen und eine Lösung für den Kunden bereitzustellen. Sie können sogar ihr Feedback berücksichtigen und die Dinge in Zukunft verbessern. Dies spiegelt Sie als Verkäufer gut wider und kann tatsächlich dazu beitragen, Ihren Umsatz zu verbessern, da Sie als vertrauenswürdige und fürsorgliche Marke auftreten.

13. Erstellen Sie eine automatisierte Nachricht, wenn ein Produkt Ihre Kunden erreicht

Eine weitere großartige Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern, besteht darin, Kunden dazu zu bringen, mehr zu erfahren. Was gibt es Schöneres, als sicherzustellen, dass sie mit bestehenden Einkäufen zufrieden sind. Dies kann durch Erstellen einer automatisierten Nachricht erfolgen, die durch das Eintreffen ihrer Bestellung ausgelöst wird. Sie können Kunden bitten, Sie wissen zu lassen, wenn sie Probleme haben, und diese möglicherweise beheben, indem Sie eine möglicherweise schlechte Bewertung in eine positive verwandeln. Darüber hinaus können Sie auch die Anzahl der Bewertungen erhöhen, die Sie erhalten, und andere potenzielle Kunden dazu bringen, Sie einem Konkurrenten vorzuziehen.

Preise

14. Verwenden Sie ein Preisüberwachungstool

Preisüberwachungstools sind ein wesentlicher Bestandteil des Verkaufs auf einem Marktplatz. Sie helfen dabei, Sie über Änderungen der Wettbewerber an ihren Preisen auf dem Laufenden zu halten und Preismuster zu erkennen. Dies kann Ihnen helfen, eine Preisstrategie zu entwickeln, z. B. den günstigsten Wettbewerber zu finden oder ein Repricing-Tool zu verwenden, um Preise basierend auf numerischen Triggern automatisch zu ändern.

15. Nutzen Sie automatisierte Re-Pricer

Amazon ist für Verkäufer sehr wettbewerbsfähig. Sie werden viele andere Händler haben, die versuchen, Sie zu unterbieten, alle mit ähnlichen Hoffnungen, die Buy Box zu erreichen. Wenn Sie eine große Anzahl von Produkten verkaufen, kann es schwierig sein, den Überblick über alle Preisänderungen zu behalten. Aus diesem Grund ist es nützlich, eine automatisierte Repricing-Software zu verwenden, die Ihre Preise automatisch anpasst, um mit Änderungen Ihrer Wettbewerber zu konkurrieren. Dies hilft sicherzustellen, dass Sie nie Umsatz verlieren, weil Sie das gleiche Produkt zu einem dramatisch höheren Preis verkaufen.

Werbung

16. Sponsored Product Promotions

Sponsored Product Promotions sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Produkt auf Amazon für zusätzliche Sichtbarkeit und mehr Umsatz zu bewerben. Sie können gesponserte Produkte einrichten, um bestimmte Produkte zu bewerben, indem Sie Keywords für die Auflistung und ein Cost-per-Click-Gebot pro Keyword zuweisen. Diese Keywords werden dazu führen, dass Ihr gesponserter Beitrag angezeigt wird, wenn jemand einen eingibt, nur wird er am Anfang der Suchergebnisse angezeigt, sodass Sie nicht um die Position konkurrieren müssen.

17. Werbung für Amazon-Angebote außerhalb von Amazon

Nur weil Sie bei Amazon verkaufen, bedeutet das nicht, dass Ihre gesamte Werbung bei Amazon sein muss. Sie können auch eine Reihe anderer Werbeanzeigen wie Social Media oder Google Text Ads verwenden, um Kunden anzulocken und Ihren Umsatz zu steigern.

Verwenden Sie FBA (Fulfillment by Amazon), um Ihren Umsatz bei Amazon zu steigern

18. FBA, um Ihnen bei der Verwaltung Ihres Inventars zu helfen

Eines der Probleme beim Verkauf bei Amazon kann darin bestehen, die Nachfrage und das Angebot für alle Ihre Bestände zu verwalten. Zu wenig Angebot bedeutet, dass Sie die Nachfrage nicht befriedigen können. Allerdings zu viel, und Sie machen immer noch einen Verlust, weil Sie den Überschuss speichern müssen. FBA hilft Ihnen, diese Probleme zu vermeiden und Ihr Umsatzpotenzial zu maximieren, ohne sich um Lagerbestände sorgen zu müssen. Das liegt daran, dass Amazon alles für Sie tut.

19. FBA, um Kunden zum Kauf Ihres Produkts zu überreden

FBA kann auch nützlich sein, um Kunden zum Kauf Ihrer Produkte zu überreden. Dies liegt daran, dass FBA-Produkte Amazon Prime verwenden. Dies ist nicht nur ein vertrauenswürdiges Logo, sondern bedeutet auch eine schnellere und zuverlässigere Lieferung für Kunden. Das heißt, sie werden Sie einem Konkurrenten ohne Prime Delivery für Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit vorziehen.

Nutzen Sie die Branding-Tools von Amazon

20. Erstellen Sie eine vertrauenswürdige Marke

Amazon möchte die besten Marken, die auf seiner Plattform werben und verkaufen. Aus diesem Grund bietet es seinen Händlern eine Reihe von Branding-Tools, mit denen sie einen Markennamen erstellen können, dem Käufer vertrauen können.

Um die Tools nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst im Markenregister von Amazon registrieren. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie eine breite Palette von A + -Inhalten (Enhanced Brand Content) verwenden, um Ihr Markenimage auf der Plattform anzupassen und zu verbessern. Dies wird Ihrer Marke helfen, sich abzuheben, und Kunden helfen, Ihre Marke in Zukunft für mehr Umsatz zu erkennen!

21. Verbessern Sie Ihre Sichtbarkeit auf Amazon

Die Branding-Tools von Amazon beschränken sich nicht nur auf verbesserte Markeninhalte. Sie können auch dazu beitragen, die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu verbessern. Neben anpassbaren Inhalten für Produktseiten können Sie auch eine gesamte Online-Storefront mit einer Vorlage oder einem benutzerdefinierten Design erstellen. Dies macht Ihre Marke sofort erkennbar, auch bei Amazon. Darüber hinaus umfassen andere Tools gesponserte Beiträge und ein Marken-Dashboard, mit dem Sie alle Kennzahlen sehen können, die Sie zu weiteren Verbesserungen in Bezug auf Sichtbarkeit und Verkauf führen können.

Priorisieren Sie den Gewinn der Buy Box

22. Konzentrieren Sie sich darauf, den begehrtesten Platz von Amazon zu erreichen

Die Buy Box ist der Abschnitt rechts neben der Produktliste, in dem Sie ein Produkt in Ihren Warenkorb legen oder jetzt kaufen können. Erstaunliche 82% aller Amazon-Verkäufe stammen aus der Buy Box. Die meisten Käufer werden niemals andere Verkäufer überprüfen. Dies macht das Gewinnen der Buy Box wichtiger als alles andere, um Ihren Umsatz zu verbessern.

Es gibt keine klare und definitive Methode, um die Buy Box zu gewinnen. Es ist jedoch klar, dass die folgenden Dinge einen Einfluss haben:

  • Preisgestaltung – Niedrigere Preise (einschließlich Versand und Handhabung) werden Amazon immer den Vorzug geben
  • Konsistenz der Preisgestaltung – Inkonsistente Preise oder große Preisschwankungen führen dazu, dass Sie in der Liste der Verkäufer weiter unten platziert werden.
  • FBA (Fulfillment by Amazon) – Wenn Sie FBA verwenden, haben Sie eine bessere Chance, die Buy Box zu gewinnen. Das liegt wahrscheinlich daran, dass Amazon weiß, dass Sie als Verkäufer bestimmte Standards erfüllen können.
  • Lagerbestände – Niedrige Lagerbestände führen dazu, dass Sie in der Liste der Verkäufer nach unten verschoben werden. Eine zuverlässige Lagermenge, die Bestellungen ausführen kann, wird immer priorisiert.
  • Kontozustand – Verschiedene Verkäuferkennzahlen wie Feedback, Erfüllungsrate und Fehlerquote wirken sich auch auf Ihre Fähigkeit aus, die Buy Box zu erhalten.

Alles in allem scheint es, dass Amazon zuverlässige, kostengünstige Verkäufer auswählt, um die Buy Box zu halten. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass niedrige Kosten den Kunden vorzuziehen sind, während sich die Zuverlässigkeit positiv auf Amazon als Marke auswirkt.

Weltweit verkaufen

23. Verkaufen Sie international und nutzen Sie alle Amazon-Websites

Eine gute Möglichkeit, Ihren Umsatz bei Amazon zu steigern, besteht darin, international zu verkaufen. Dies kann auf zwei Arten erfolgen. Die erste besteht darin, Ihr Produkt für den internationalen Versand verfügbar zu machen, was dazu beitragen kann, den Umsatz aus der ganzen Welt zu steigern. Hohe Versandkosten können jedoch einige Leute von dieser Methode abhalten. Außerdem werden viele Käufer eine Amazon-Domain außerhalb ihrer Region nicht überprüfen.

Eine effektivere Möglichkeit, Ihren internationalen Umsatz zu steigern, besteht darin, auf mehr als einer Amazon-Website zu verkaufen. Amazon verfügt über separate Domains für mehrere Länder, darunter Großbritannien, die USA, Deutschland und Spanien. Indem Sie Ihre Produkte auf jeder dieser Domains verkaufen, erhöhen Sie Ihre Verkaufschancen in mehreren Ländern.

Testen Sie weiter

24. Führen Sie häufige A / B-Tests durch, um auf dem Markt zu bleiben

Häufige A / B-Tests sind der beste Weg, um weiterzukommen und auf dem Markt zu bleiben. A / B-Tests können Ihnen helfen, neue Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen oder zu erkennen, wo Sie zu kurz kommen. Durch kleine inkrementelle Änderungen können Sie erkennen, wo Sie die Angebote verbessern und Ihren Umsatz weiter verbessern können.

25. Scheuen Sie sich nicht, einen bereits beliebten Eintrag zu optimieren

Auch wenn es Ihrem Eintrag bereits gut geht, sollten Sie ihn nicht vernachlässigen. Ihre Wettbewerber werden sich weiter verändern, während sich der Markt ebenfalls in einem ständigen Wandel befindet. Aufgrund dieser Faktoren kann eine beliebte Auflistung sehr schnell immer weniger populär werden, wenn sie ignoriert wird. Gelegentliche Tests, Optimierungen und allgemeine Optimierungen können dazu beitragen, eine beliebte Liste für die Zukunft zu erhalten.

Abschließende Gedanken

Der Verkauf bei Amazon wird aufgrund des erheblichen Wettbewerbs immer seine Herausforderungen haben. Wenn Sie jedoch diese umsetzbaren Tipps befolgen, haben Sie große Erfolgschancen auf dem Markt.

Denken Sie daran, Ihre Produktlisten kontinuierlich zu optimieren und A / B-Tests durchzuführen, über die neuesten Updates auf dem Markt auf dem Laufenden zu bleiben und sich gleichzeitig an Ihre Konkurrenz und deren Preisanpassungen anzupassen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Zielgruppe immer im Blick haben und um die Buy Box wetteifern.

Über den Autor

Jacques Van der Wilt ist Gründer und CEO von DataFeedWatch, einer führenden globalen Feed-Management- und Optimierungslösung, die Online-Händlern hilft, ihre Produktlisten für mehr als 1.000 E-Commerce-Kanäle in mehr als 50 Ländern zu optimieren.

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