spørgsmålet om “hvor mange sikkerhedsvagter er der brug for til en begivenhed?”rejses ofte af lokale myndigheder og arrangører, der kræver begivenhedssikkerhed, publikumsledelse og sikkerhedspersonale.
nogle arrangører kan læne sig mod den billigste løsning og stole på gunstige forhold mellem sikkerhed og lånere. For andre kan det undertiden virke ret udfordrende at fastslå antallet af krævede sikkerhedspersonale, at afbalancere omkostningerne, opfylde lovkrav og styre de sikkerhedskrav, begivenheden kan blive udsat for.
men uanset hvad er det afgørende, at arrangørerne får det rigtigt. Som arrangør skal du planlægge for normale og nødsituationer, som begge kan styres bedre med passende niveauer af veluddannet, uniformeret personale som en uvurderlig ressource for det fulde spektrum af problemer, der kan opstå.
der er nogle nøglefaktorer, der skal tages i betragtning ved fastsættelsen af antallet af sikkerhedspersonale, der kræves. Disse omfatter, men er ikke begrænset til:
- type begivenhed:
er det en festival, der tiltrækker unge mennesker fra hele verden, en sportsbegivenhed med to hårde rivaler, der konkurrerer, eller en familiefokuseret begivenhed, der spænder over alle aldersgrupper? Er begivenheden indendørs, udendørs eller en blanding af begge dele? Er dette den eneste begivenhed den dag, eller er der en række andre begivenheder med lignende eller forskellige publikumsprofiler i dit land? Er begivenheden gratis eller billet? Hvis det er billet, er det udsolgt, eller er det sandsynligt at sælge ud? Hvis det er en gratis begivenhed? Hvad er historisk sket, og hvor meget markedsføring finder sted (inklusive sociale medier)? Er begivenheden i et konstrueret specialbygget anlæg, centrum eller greenfield/urban site? Er arrangementets layout det samme som tidligere år, eller er det ændret? Bruges transportknudepunkter (tog/metro/metro) i nærheden og / eller parkeringspladser til at rumme det tilstedeværende publikum? Er det sandsynligt, at forældre afleverer og samler deres børn? Har begivenheden varer af høj værdi som en del af den samlede begivenhed? Er der camping på stedet og er begivenheden over flere dage? Hvilken slags billetsystem er i brug, og er armbånd forpligtet til at identificere legitime kunder?
- folkemængde demografi:
Hvad er aldersgruppen deltager? Hvad er den mandlige og kvindelige opdeling af publikum? Er der nogen historiske hændelser med denne skare? Kan du forvente, at publikum rejser fra andre dele af landet eller fra andre lande? Forskellige skarer kræver forskellige personalebehov og krav.
- Personaleansvar:
hvad er licensbetingelserne for dit arrangement? Hvilke krav stilles der til dig med hensyn til eksterne områder? Er roller og ansvar klart defineret, og forstås de af alle interessenter? Er der tilstrækkelige niveauer af personale til at udføre roller og ansvar, når man overvejer spillestedet, begivenhed, publikumsprofil, kunstnere osv? Er der en bred vifte af områder med begrænset adgang, køstyring, barområder, front of stage barrier systems, VIP-områder, backstage, nødruter osv? Hvor mange responshold er påkrævet, og hvilket område har de til at dække? Hvad er begivenhedens varighed, da personalet kan kræve pauser for at overholde lovkrav, ekstrem varme, fugtighed og kulde osv?
- Stedstørrelse:
er lokalet tilstrækkeligt med hensyn til plads efter midlertidige strukturer, indrømmelser, sponsorerede attraktioner, merchandise, hegn og front of stage barrierer? Er der tilstrækkelig plads til indtrængen, cirkulation og udgang? Er ankomst og afgang blevet overvejet i publikumsstyringsplanen? Giver site layout mulighed for god cirkulation eller lommer med øget tæthed? Reflekterer publikumsstrømmene på antallet af indtrængningspunkter og baner, som lokalet kan give? Er der tilstrækkelige udgange i betragtning af risikoprofilen, begivenhedens varighed og strømningshastigheder? Hvad er topografien på stedet, og hvordan er jorden under fødderne? Er stedet indviklet, med et antal underområder, eller er det et klart åbent rum med klare udsigtspunkter til overvågning?
- personalets Kvalitet:
hvor mange andre begivenheder er sikkerhedsfirmaet forpligtet til den dag eller nat? Er virksomheden stor nok til at styre dit arrangement? Har de underleverandørpersonale, og i bekræftende fald, hvad er kvaliteten af underleverandørens og hvor meget erfaring har de? En mindre, mere erfaren gruppe af medarbejdere vil tjene dig bedre end en masse nye startere, der har brug for mere tilsyn. Hvad er forholdet mellem ledere, tilsynsførende, sikkerhed og forvaltere og betjentene? Kender du ledelsen og vejlederne, der vil arbejde på dit arrangement?
- personaleforhold:
i min egen personlige erfaring med at styre sikkerhed ved en lang række større begivenheder rundt om i verden er begrebet forhold alt for generisk og unøjagtigt. Hver begivenhed skal vurderes på egne meritter og specifikke idiosynkrasier, af kompetente personer i samråd med sikkerhedsudbydere, kunstnerrepræsentanter, promotorer, site managers, lokale myndigheder, spillestedet, politi, etc. Billetsalget vil altid påvirke personaleniveauet, men på trods af dette, der skal være et aftalt personaleniveau, der fungerer som et skeletkrav, uanset hvad der sker. Personaleniveauerne bør vurderes dynamisk, efterhånden som flere oplysninger bliver tydelige. Med hensyn til personalekvalitet, arrangører af begivenheder skal være tydelige i, hvad de forventer af deres sikkerhedsudbyder, da dette kan variere enormt. Personale briefinger er en væsentlig komponent til enhver begivenhed og bør understøttes af en effektiv kommando-og kontrolstruktur i organisationen. Der er ikke meget mening i at have 20 vejledere og 10 sikkerhedspersonale. Ligeledes er der ingen mening at have 1 manager og 40 sikkerhedspersonale uden vejledere. Sikkerhedspersonale skal være let identificerbare med individuelle ID-numre synlige, der vedrører den person, der bærer uniformen.
afhængig af størrelsen og typen af din begivenhed er det værd at overveje at engagere en uafhængig person til at føre tilsyn med sikkerheden og være forbindelsespunktet mellem arrangøren, kunstnerne, den lokale myndighed og sikkerhedsudbyderen(e). Denne person skal være bekendt med rollen som begivenhedssikkerhed, en god kommunikator og ikke have nogen skjulte dagsordener. Der skal være en håndgribelig proces, hvor personalet redegøres for for at bestemme eventuelle mangler i antallet af medarbejdere, færdighedssæt, kapacitet og et bestemt tidspunkt for briefinger, som skal logges.
sikkerhed er ofte den første og sidste repræsentation, som dit publikum støder på, når de ankommer til dit arrangement. Som sådan, sikkerhed er ambassadører for dig, og en repræsentation af, hvad din begivenhed står for i mange tilfælde. Sikkerhed er mobile informationspunkter, der skal være tilgængelige for en lang række spørgsmål, en fysisk tilstedeværelse, der forhindrer kriminalitet og uorden, en uniformeret tilstedeværelse for at beskytte alle personer, der deltager, så de kan få en sikker og fornøjelig dag, og en gå til punkt, når børn eller kolleger mangler.
administreret korrekt, kombineret med passende og tilstrækkelige niveauer af uddannelse/personale antal, event sikkerhed bidrage til sikkerhed og succes for enhver begivenhed. Hændelsessikkerhed kan have en positiv eller negativ indvirkning på din begivenhed eller en kombination af begge. Ikke desto mindre, i en verden, hvor terrorisme er en stigende trussel mod overfyldte rum, kan du virkelig råd til ikke at have det bedste, du kan få?
