The 9 Nejlepší prodejní nástroje pro malé podniky

jako dcera dvou malých podnikatelů, viděl jsem z první ruky, jak obtížné SMB Svět může být-a jak správné nástroje mohou dělat rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem.

koneckonců, většina majitelů SMB má málo času, peněz a pracovní síly. Cokoli, co jim pomáhá pracovat rychleji a chytřeji, má dramatickou schopnost na jejich spodním řádku (a úrovních stresu).

pokud provozujete malou firmu, zde je devět nástrojů, které dramaticky zvýší vaši produktivitu a výsledky.

Small Business Sales Tracking

CRM

sledování vašich aktuálních příležitostí v CRM systému je zásadní pro udržení organizace. CRM nejen ukládá všechny vaše kontakty a jejich informace (e-mailová adresa, telefonní číslo,profil LinkedIn, web atd.), zaznamenává také každou interakci, kterou s nimi máte. To znamená, že můžete vidět na první pohled, když jste naposledy mluvil, když jste poprvé mluvil, ať už to bylo po telefonu nebo e-mailu, o čem jste mluvili, pokud jste si koupili Vaše produkty dříve, jak často navštěvují vaše webové stránky a které stránky se podíval na, které marketingové e-maily, které jsem otevřel a zda jste klikli na odkazy … a to vše se děje automaticky, aniž byste zvedli prst. Pokud implementujete jeden nástroj, udělejte z něj CRM.

Nástroj pro dokumenty

malé a střední podniky by také měly investovat do softwaru, který jim umožní virtuálně odesílat a přijímat podpisy. Díky tomu je mnohem snazší posílat návrhy a smlouvy-a protože váš zákazník může zkontrolovat a podepsat mrknutím oka, budete placeni rychleji. HubSpot se integruje s nástroji HelloSign, PandaDoc a DocuSign, které automatizují Váš pracovní postup a rychleji přinášejí peníze na váš bankovní účet.

Small Business Sales Management

software pro správu zásob a objednávek

pokud prodáváte fyzický produkt, použijte správu zásob a objednávek ke sledování toho, co máte na skladě, nákupní a prodejní objednávky a informace o skladu. Většina systémů přichází s:

• skenování čárových kódů: nastavte systém čárových kódů, abyste vždy věděli aktuální úrovně zásob
• Změna pořadí Upozornění: Získejte upozornění, když je sklad nízký, takže už nikdy nedojde skladem
• hlášení: Zjistěte, které produkty jsou nejziskovější, hodnotu aktuálního inventáře, kolik jste prodali Tento týden, měsíc, čtvrtletí atd., a více

Xero a příliv jsou solidní možnosti pro malé podniky.

fakturační Software

účetní a fakturační nástroje usnadňují dokončení platebního procesu. Nástroje jako FreshBooks jsou navrženy tak, aby vybičovat faktury během několika sekund: vytvořit šablonu pro opakované použití, přizpůsobit ji na konkrétní objednávku, přidejte své logo, a přizpůsobit svůj e-mail s poděkováním. Vaši klienti mohou platit kreditní kartou-mnohem rychleji , než čekat na jejich kontrolu v e-mailu. Můžete dokonce nastavit automatické připomenutí zdvořile pošťuchovat každého, kdo nezaplatil v určitém časovém období.

pro ty, kteří účtují za hodinu, fakturační software obvykle umožňuje přidat sledovaný čas a výdaje.

Small Business customer Outreach

Survey Tool

moji rodiče – stejně jako další majitelé malých podniků, které jsem potkal-byli posedlí dozvědět se více o svých zákaznících. Jejich zdůvodnění: Pokud by mohli identifikovat své nejšťastnější zákazníky, mohli by získat doporučení a opakovat podnikání. Pokud by mohli identifikovat své nejnešťastnější zákazníky, mohli by proaktivně oslovit a napravit situaci (doufejme, že předtím, než dostali vadnoucí Yelp recenzi). A výhody tím nekončí. Čím lépe rozumíte svým zákazníkům, tím větší úspěch budete mít pro ně a marketing.

snadno použitelný nástroj, jako je SurveyMonkey (který integruje s HubSpot) umožňuje vytvářet profesionálně vypadající průzkumy-no tech důvtipný potřeba. Doporučuji zaslat průzkum po nákupu, abyste zjistili, jaká byla zkušenost. Můžete také poslat průzkumy na vaše vyhlídky, vede, a dokonce i zaměstnanci.

Video platforma

jsem velkým fanouškem odesílání videí zákazníkům a vyhlídkám. Nejen, že to přidat velmi osobní dotek na prodejní a post-prodejní zkušenosti, to také dělá vaše podnikání více zapamatovatelné. Jako majitel malé firmy vám videa určitě pomohou vydělávat na vašem Anti-firemním odvolání. Vidyard GoVideo je bezplatný nástroj, který vám dává možnost nahrávat videa na vašem notebooku, sdílet je prostřednictvím Gmailu a dokonce sledovat, kdo je sledoval, takže můžete sledovat, zatímco vaše jméno je na vrcholu mysli. Soapbox (od Wistia) je také zdarma a má stejné funkce.

LinkedIn Premium Business or Sales Navigator

placené verze LinkedIn jsou cenné pro hledání a spojení s potenciálními a současnými zákazníky, partnery, novináři, uchazeči o zaměstnání a dalšími lidmi, kteří by vám mohli pomoci růst vašeho podnikání. Správný plán předplatného závisí na vašich cílech a rozpočtu.

pokud je vaše podnikání stále v raných fázích a sledujete každý Dolar z vašeho účtu jako jestřáb, rozhodněte se pro Prémiové podnikání. Můžete vidět každého uživatele, který se podíval na váš profil v posledních 90 dnech, podívejte se na podrobnou analýzu růstu společnosti a pošlete 15 zpráv InMail za měsíc (takže můžete kontaktovat lidi mimo vaši síť). Cena začíná na 47,99 $měsíčně za roční plán.

pokud trávíte více než 30% svého dne prodejem, investujte do Navigátoru prodeje. Tento vysoce výkonný nástroj vám ukáže nejrelevantnější, aktuální aktualizace z vašich vyhlídek a kontaktů, navrhuje nové cílové účty na základě aktuálního seznamu a umožňuje spouštět vysoce konkrétní vyhledávání. Cena začíná na 64,99 $měsíčně za roční plán.

Produktivita prodeje malých podniků

aplikace pro schůzky

ať už plánujete schůzky s klienty, dodavateli, partnery nebo s právníkem a účetním, nástroj pro schůzky vám ušetří drahocenné minuty každý den. V podstatě vytváří veřejnou verzi kalendáře-ukazuje, kdy jste k dispozici ( a nic víc). Lidé mají přístup k vašemu plánu prostřednictvím odkazu a poté si přímo rezervují čas. Nemusíte nic dělat; schůzky se automaticky zobrazí ve vašem osobním kalendáři. HubSpot Meetings je pro to fantastická volba-zejména proto, že je zdarma s prodejem zdarma.

Nástroj pro správu e-mailů

e-mail je jedním z nejdůležitějších nástrojů ve vašem prodejním arzenálu. Pokud nezlepšujete doručenou poštu nástrojem, který sleduje chování vašich příjemců (například když otevřeli vaši zprávu a zda klikli na nějaké odkazy), přicházíte o užitečná data. Koneckonců, chcete sledovat, když jste na vrcholu mysli – a lidé s větší pravděpodobností zůstanou na lince, když si před dvěma hodinami přečetli váš e-mail.

některé e-mailové nástroje, včetně prodeje HubSpot, vám také umožňují naplánovat, kdy váš e-mail zhasne. Možná budete chtít poslat e-mail vyhlídce v 7:30 ráno, právě když se dostane ke svému stolu. Ale v té době budete jezdit do práce. Žádný problém: stačí jej nastavit a zapomenout.

můžete dokonce naplánovat připomenutí pro sebe. Tato vyhlídka nemusí odpovědět, takže vytvoříte upozornění, abyste se v budoucnu mohli znovu přihlásit na tři dny.

kdo by byl Superman bez pláště a obleku? Chcete-li růst vašeho podnikání co nejrychleji, potřebujete správné nástroje. Přidejte těchto devět do svého arzenálu, nebo se podívejte na tyto aplikace pro startupy, sledovat, jak vaše efektivita prudce stoupá.

Poznámka redakce: Claire Murdough přispěla k předchozí verzi tohoto článku.

původně publikováno listopad 22, 2017 6: 33: 00 PM, aktualizováno duben 23 2021