conturile restante sunt o luptă pentru fiecare afacere. Știi ce să faci pentru a obține banii care ți se datorează? Clienții Arm are mai mult de 30 de ani de experiență în gestionarea conturilor de încasat și a colecțiilor. Cu o rată de colectare mai mare de 90%, știm un lucru sau două despre a ajuta companiile să fie plătite. Știm, de asemenea, că majoritatea afacerilor încep, în general, prin păstrarea procesului de colectare in-house. Din acest motiv, am pus împreună următoarele 5 strategii pentru a ajuta întreprinderile să câștige războiul pe conturile restante.
toate companiile ar trebui să creeze (și să urmeze) o cronologie a colecțiilor
nu contează dacă lucrați din biroul de acasă, aveți un birou mic în mijlocul orașului sau dețineți un zgârie-nori în centrul orașului, trebuie să creați și să urmați o cronologie a colecțiilor. Ar trebui să creați cronologia înainte de a avea conturi restante. Având-o în loc vă va oferi un plan de urmat atunci când aveți nevoie de ea.
o cronologie tipică a colecțiilor va acoperi ceea ce se întâmplă cu un cont în ziua în care acesta este depășit, o săptămână trecută, 30 de zile restante, 60 de zile restante, 90 de zile restante și ulterior. E foaia ta de parcurs. De exemplu, a doua zi după ce un cont este depășit, probabil că veți efectua un apel telefonic de curtoazie pentru a reaminti titularului contului că contul său este depășit. La șapte zile, s-ar putea trimite o scrisoare și să facă apeluri telefonice. Undeva între 30 și 90 de zile ai determina dacă doriți să implice o agenție de colecții pentru a vă ajuta. După 90 de zile, ați lua în considerare (în funcție de suma datorată) dacă doriți să luați măsuri legale, să o anulați sau să vindeți datoria.
furnizarea de opțiuni de plată titularilor de cont restanțieri
furnizarea de opțiuni de plată titularilor de cont restanțieri vă poate ajuta să fiți plătit, reducând în același timp probabilitatea de a trebui să predați contul unei agenții de colectare. Oferirea de opțiuni de plată este bună și pentru reputația dvs. Pentru clienții pe termen lung care au dezvoltat o problemă financiară, creați bunăvoință și poate chiar consolidați loialitatea clienților. Acești titulari de cont pot trimite în continuare persoane la afacerea dvs. pentru că ați lucrat cu ei. Se poate păstra, de asemenea, cei de la sfârșitul primirea colecțiilor eforturile de la plângându-se despre afacerea dvs. on-line. Recenziile Negative și comentariile negative pe rețelele de socializare au multă putere, chiar dacă nu sunt pe deplin justificate sau spun doar o parte a poveștii.
opțiunile de plată pot include plăți săptămânale, bi-săptămânale sau lunare; reducerea sumei datorate și acceptarea unei sume forfetare; sau acceptarea eliminării taxelor de întârziere și a altor penalități. Amintiți-vă că, dacă faceți aranjamente de plată, va trebui să urmăriți debitorul atunci când plățile sunt datorate.
tratați titularul de cont trecut ca pe o ființă umană
oamenii pot deveni ostili în timpul procesului de colectare. Asigurați-vă că vă trateze trecut din cauza titularul de cont ca o ființă umană. Nu zburați de pe mâner, insultați-i sau amenințați-i. Nerespectarea Legii privind practicile corecte de colectare a datoriilor vă poate determina să vă confruntați cu probleme juridice grave.
preveniți conturile restante înainte ca acestea să se întâmple
dacă nu solicitați plata în avans pentru fiecare tranzacție, nu există nicio modalitate de a preveni fiecare cont scadent. Dacă intenționați să permiteți clienților dvs. să utilizeze creditul, asigurați-vă că luați măsurile necesare pentru a crea o politică de credit care să funcționeze pentru afacerea dvs. Nu extindeți mai mult credit decât poate fi capabil să se ocupe un client.
au un Plan de a exercita opțiunile
aveți mai multe opțiuni pentru a colecta pe conturi restante. După cum am menționat mai devreme, aveți posibilitatea de a începe prin efectuarea propriilor colecții, cu condiția să înțelegeți și să respectați anumite legi federale și locale. De asemenea, aveți opțiunea de a utiliza o agenție de colectare a Datoriilor sau un avocat colecții. Cu o agenție de colectare a datoriilor, trebuie să decideți dacă doriți colecții de primă parte sau colecții terțe. O agenție de colectare a datoriilor va lua, de obicei, o parte din ceea ce colectează în numele dvs. ca plată. Un avocat colecții nu este potrivit pentru fiecare scenariu de colectare a datoriilor. În timp ce există alte opțiuni juridice ar putea fi în măsură să vă ajute să urmărească, trebuie să ia în considerare costul de avocat și potențialul caz instanță la suma de bani care este datorată pentru tine.
sunteți gata să aflați mai multe?
dacă sunteți gata pentru a afla mai multe despre prevenirea sau colectarea pe conturi restante, da clientilor ARM un apel! Oferim consultații gratuite, fără obligații. Suntem bucuroși să vă răspundem la întrebările pe care le aveți despre creanțe și încasări.
