przeterminowane rachunki są walką dla każdej firmy. Czy wiesz, co zrobić,aby dostać pieniądze, które są ci winne? Klienci ARM ma ponad 30-letnie doświadczenie w obsłudze należności i windykacji. Przy wskaźniku zbiórek przekraczającym 90% wiemy co nieco o pomaganiu firmom w zarabianiu. Wiemy również, że większość firm zazwyczaj zaczyna od prowadzenia procesu windykacji we własnym zakresie. W związku z tym zebraliśmy 5 następujących strategii, aby pomóc firmom wygrać wojnę z zaległymi rachunkami.
wszystkie firmy powinny tworzyć (i śledzić) oś czasu zbiorów
nie ma znaczenia, czy pracujesz poza biurem domowym, masz małe biuro w środku miasta lub posiadasz Wieżowiec w centrum miasta, musisz utworzyć i śledzić oś czasu zbiorów. Należy utworzyć oś czasu, zanim masz zaległe konta. Posiadanie go na miejscu da ci plan do naśladowania, gdy go potrzebujesz.
typowa oś czasu kolekcji obejmuje to, co dzieje się z kontem w dniu, w którym przechodzi on w stan przeterminowany, w tygodniu, w dniu przeterminowanym, w dniu przeterminowanym, w dniu przeterminowanym, w dniu przeterminowanym, w dniu przeterminowanym, w dniu przeterminowanym, w dniu przeterminowanym, w dniu przeterminowanym, w dniu przeterminowanym, w dniu przeterminowanym, w dniu przeterminowanym, w dniu przeterminowanym, To twoja Mapa Drogowa. Na przykład dzień po przeterminowaniu rachunku prawdopodobnie wykonasz telefon uprzejmy, aby przypomnieć właścicielowi konta, że jego konto jest przeterminowane. Po siedmiu dniach możesz wysłać list i zadzwonić. Gdzieś między 30 a 90 dni można określić, czy chcesz zaangażować agencję windykacyjną, która Ci pomoże. Po 90 dniach rozważysz (w zależności od kwoty należnej), czy chcesz podjąć działania prawne, odpisać je lub sprzedać dług.
Udostępnij opcje płatności posiadaczom rachunków przeterminowanych
udostępnienie opcji płatności posiadaczom rachunków przeterminowanych może pomóc w uzyskaniu płatności, jednocześnie zmniejszając prawdopodobieństwo, że będziesz musiał przekazać konto agencji windykacyjnej. Oferowanie opcji płatności jest również dobre dla twojej reputacji. Dla długoterminowych klientów, którzy rozwinęli problem finansowy, tworzysz dobrą wolę, a może nawet umacniasz lojalność klientów. Ci posiadacze kont mogą nadal polecać osoby do Twojej firmy, ponieważ współpracowałeś z nimi. Może również uniemożliwić skarżenie się na Twoją firmę w Internecie osobom, które są po jej otrzymaniu. Negatywne recenzje i negatywne komentarze w mediach społecznościowych mają dużą moc, nawet jeśli nie są w pełni uzasadnione lub opowiadają tylko jedną stronę historii.
opcje płatności mogą obejmować płatności tygodniowe, dwutygodniowe lub Miesięczne; zmniejszenie należnej kwoty i przyjęcie kwoty ryczałtowej; lub wyrażenie zgody na usunięcie zaległych Opłat i innych kar. Pamiętaj, że jeśli dokonasz ustaleń dotyczących płatności, będziesz musiał skontaktować się z dłużnikiem, gdy płatności są należne.
traktuj posiadacza rachunku przeterminowanego jak człowieka
ludzie mogą być wrogo nastawieni podczas procesu windykacji. Upewnij się, że traktujesz posiadacza przeterminowanego konta jak człowieka. Nie odlatuj z rączki, nie obrażaj ich ani nie groź im. Nieprzestrzeganie ustawy Fair windykacji praktyk może spowodować poważne problemy prawne.
Zapobiegaj przeterminowanym rachunkom, zanim się pojawią
jeśli nie zażądasz płatności z góry za każdą transakcję, nie możesz zapobiec każdemu przeterminowanemu rachunkowi. Jeśli planujesz zezwolić swoim klientom na korzystanie z kredytu, upewnij się, że podejmiesz niezbędne kroki, aby utworzyć politykę kredytową, która działa dla Twojej firmy. Nie przedłużaj kredytu więcej niż klient może być w stanie obsłużyć.
masz Plan, aby skorzystać z opcji
masz kilka opcji do zebrania na rachunkach przeterminowanych. Jak już wspomnieliśmy wcześniej, masz możliwość rozpoczęcia od wykonania własnych kolekcji, pod warunkiem, że rozumiesz i przestrzegasz niektórych przepisów federalnych i lokalnych. Masz również możliwość skorzystania z biura windykacyjnego lub pełnomocnika ds. windykacji. W agencji windykacyjnej musisz zdecydować, czy chcesz Kolekcje własne, czy zewnętrzne. Agencja windykacyjna zazwyczaj bierze część tego, co zbiera w Twoim imieniu, jako zapłatę. Prawnik windykacyjny nie jest odpowiedni dla każdego scenariusza windykacji. Chociaż istnieją inne opcje prawne, które mogą być w stanie Ci pomóc, musisz wziąć pod uwagę koszt prawnika i potencjalną sprawę sądową do kwoty pieniędzy, które są ci winne.
chcesz dowiedzieć się więcej?
jeśli jesteś gotowy, aby dowiedzieć się więcej o zapobieganiu lub zbieraniu zaległych rachunków, zadzwoń do klientów ARM! Zapewniamy bezpłatne, niezobowiązujące konsultacje. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące należności i windykacji.
