identifique-se pelo nome e pelo cargo de funcionário. Faça isso ao entrar em uma sala ou quando um indivíduo com deficiência visual se aproximar de você. Lembre-se de que esse indivíduo não pode ler sua tag de nome e é importante compartilhar esses detalhes verbalmente. Isso inclui todos os funcionários que estarão envolvidos em um procedimento médico, mesmo que não sejam obrigados a falar com o paciente ou os pais durante o processo.
diga seu nome novamente ao iniciar uma conversa-não assuma que a pessoa se lembrará de todos os nomes ou reconhecerá sua voz. Você não precisa se apresentar formalmente a cada vez – “esta é Jane…” será suficiente.
em uma configuração de grupo, pode ser útil pedir que todos declarem seu nome por sua vez na sala. Isso ajudará a pessoa a saber quem está presente e onde está sentada, mas, por favor, não explique esse fato sem primeiro buscar permissão privada do indivíduo cego ou com deficiência visual. Isso destaca a deficiência, que pode causar desconforto e constrangimento desnecessários. Essa explicação é valiosa para estudantes de Medicina e Enfermagem em sala de aula.
quando apropriado no trabalho ou reuniões sociais, adicionar um fato divertido a cada introdução cria um quebra-gelo quando as pessoas não se conhecem ou não se conhecem há algum tempo. Isso evita chamar a atenção para a deficiência da pessoa e ajuda a aliviar a tensão ou desconforto para todos os participantes.
não toque na pessoa sem consentimento e nunca agarre, empurre ou puxe a pessoa de forma alguma. Esse bom senso e comportamento respeitoso devem se aplicar a todos. Mas é particularmente importante para pessoas cegas e com deficiência visual que não veem o contato chegando e não podem se defender dele.
sempre ofereça assistência diretamente ao indivíduo se achar que ele precisa de Ajuda. Em um ambiente lotado ou barulhento, um breve toque leve no ombro, ou logo acima do pulso, pode ajudar a indicar à pessoa que você está se dirigindo a eles. Qualquer coisa mais provavelmente será uma invasão profunda do espaço pessoal. Veja abaixo o que fazer e o que não fazer em oferecer assistência.
“eu sou um sobrevivente RB bilateral com enucleação bilateral. Sou uma mulher ferozmente independente, tendo crescido cega a partir dos 2 anos, com pais que me ensinaram a defender-me. No início dos cuidados com o Rb do meu próprio filho, levei meu bebê sozinho para uma rotina EUA. Uma enfermeira se apresentou e me levou a uma sala de exames para alguns procedimentos pré-EUA. A troca parecia estar indo bem até que de repente ela tirou meu bebê dos meus braços sem nenhum aviso antes de agarrar minha mão e colocá-la na cadeira. Meu coração estava acelerado em resposta à súbita leveza dos meus braços e ao pranto instantâneo do meu bebê anteriormente calmo.
A enfermeira pensou que ela estava me ajudando a sentar, preocupada que eu pudesse deixar meu bebê cair enquanto encontrava a cadeira. Mas ela nunca perguntou o que eu precisava, ou avisou de sua intenção. Foi uma enorme violação para nós dois, no início de um dia cheio de procedimentos invasivos. Eu não fui capaz de puxar nenhum de nós de volta o dia inteiro – foi o nosso pior dia da UE de todos os tempos, por causa dessa interação. Quando eu reclamei, recebi um pedido de desculpas e foi dito que a enfermeira era nova na clínica e ainda não estava totalmente ciente da etiqueta trabalhando com pacientes cegos e famílias. Bem, sinto muito, mas você não aprende essas coisas “no trabalho”. Pessoas com graus de perda de visão compõem uma proporção significativa da sociedade e interagirão com todos os pontos de atendimento médico – para que médicos e enfermeiros tenham essas habilidades quando se qualificarem. O dia EUA do meu filho não é um momento ensinável para Cortesia básica. Talvez você pense “é apenas um paciente e eles aprenderão”, mas meu filho é aquele paciente, eu sou a mãe dessa criança, e o trauma daquele dia da UE ficou com nós dois.”
