cada empresa começa pequena. Mas a sobrecarga administrativa geralmente cresce à medida que as organizações aumentam.
e se você está constantemente na defensiva tentando resolver problemas diferentes, como você deve alcançar o próximo nível?
continue lendo para obter cinco dicas para obter controle sobre suas margens de lucro e reduzir seus custos trabalhistas.
fornecer aos funcionários horários de trabalho previsíveis
muitos empregadores já descobriram a economia de custos e outros benefícios associados ao fornecimento de horários justos e previsíveis aos trabalhadores por turnos. Mesmo se você não estiver em uma jurisdição que exija esses regulamentos, a implementação de práticas semelhantes em seu local de trabalho provavelmente diminuirá o estresse dos funcionários, aumentará o moral dos funcionários e resultará em economias significativas de custos trabalhistas. Os funcionários têm tempo para planejar o transporte, providenciar cuidados infantis, reduzir os turnos de não comparência. Aqui estão três dicas para implementar princípios justos no local de trabalho em suas práticas de agendamento.
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dê aviso prévio. Publique os horários dos funcionários com pelo menos duas semanas de antecedência e publique para cada funcionário eletronicamente.
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forneça amplo tempo de descanso. Não programe os funcionários de volta para trás fechando e abrindo turnos sem pelo menos 10 horas de folga entre os turnos.
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reduza as mudanças de cronograma. Limite as alterações do cronograma após o agendamento ser postado apenas em situações de emergência. Os funcionários devem poder confiar em sua programação postada.
reduza as sobreposições salariais
são 11: 00 da manhã e sua loja de varejo está movimentada. Você pensou que tinha pessoal suficiente para cobrir os registros, mas agora você está vendo que os clientes no chão precisam de assistência extra. É quase hora de uma mudança de turno e um funcionário pergunta se você precisa de ajuda extra. Você diz sim sem pensar.
mas retrospectiva é 2020. Mais tarde, você vai olhar para os números e perceber que você tem que pagar uma alta taxa de horas extras para o fim de semana. E, além disso, o funcionário não tem tempo suficiente para descansar entre os turnos, então você também tem que pagar uma penalidade adicional em certas jurisdições.
a maneira mais fácil de reduzir os custos de mão-de-obra é cortar algumas dessas sobreposições salariais evitáveis. Aqui estão três dicas para facilitar.
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use perfis de estresse para alertar horas extras. Embora os perfis de estresse possam fazer você pensar no estado emocional de alguém, neste caso, os perfis de estresse referem-se à programação de um funcionário. Use ferramentas automatizadas que acionam um aviso se um funcionário estiver se aproximando do número máximo de horas em uma semana para não atribuir horas extras acidentalmente.
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garanta o tempo de descanso adequado entre os turnos. Alguns regulamentos, como a Semana de trabalho justa, exigem que os empregadores forneçam uma quantidade adequada de tempo entre os turnos. Entenda mal, e você pode ter que pagar uma multa. Facilite a conformidade com um sistema de gerenciamento de força de trabalho que reconheça o requisito de descanso entre turnos e evite agendar qualquer pessoa de uma forma que desencadeie uma penalidade.
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Registre com confiança quadros de horários precisos. Quando você usa planilhas de horas manuais,É fácil adicionar – ou deixar-horas trabalhadas. Ferramentas de rastreamento de tempo com localização geográfica integrada, carimbo de data / hora e manutenção de registros podem ajudar a garantir que você sempre tenha as horas certas rastreadas o tempo todo.
reduza os custos de mão-de-obra otimizando horários
os setores de restaurantes e varejo conhecem muito bem esse Desafio. Ou sua empresa agende muitos funcionários durante horas que não geram vendas suficientes ou você não agrega funcionários suficientes para suportar picos no tráfego de clientes. Ambas as situações podem prejudicar o seu negócio. Você mata suas margens de lucro ou prejudica a experiência do cliente (ou seja, vendas futuras).
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obtenha uma melhor compreensão das tendências do seu negócio. Ser capaz de melhorar e otimizar sua programação depende de ter uma linha de base de desempenho clara. É difícil fazer alterações informadas se você não sabe de onde está começando. Sua solução de gerenciamento de força de trabalho deve ter um painel que reúna as métricas de pulsação mais importantes para sua empresa, como vendas, custos salariais e porcentagem de mão de obra. Esses insights fornecem um relatório Central e claro que exibe tendências em toda a sua empresa diariamente e horas extras.
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controle os custos usando orçamentos e grades de guarda de agendamento. Depois de saber onde seus níveis de pessoal devem estar para um desempenho comercial ideal, você precisa aplicá-lo. Com as metas semanais de orçamento de horas ou salários definidas, os gerentes têm um guia visual de onde sua programação está em comparação com a meta, permitindo que eles façam ajustes conforme a programação.
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tome decisões em movimento. Como se costuma dizer, tempo é dinheiro. Você não pode passar horas colado ao seu computador para tomar algumas decisões de pessoal. Em vez disso, use um aplicativo móvel para agendar — e fazer alterações — de qualquer lugar.
reduzir a rotatividade de funcionários e aumentar a produtividade
custa muito mais substituir um funcionário do que reter ótimos funcionários. Portanto, reserve um tempo para investir em manter sua equipe feliz. Se você gerencia uma cervejaria artesanal ou uma grande franquia, você está focado em fazer um produto de qualidade ou fornecer um serviço de primeira linha. Mas para fazer isso, você precisa atrair talentos de qualidade, reter esses trabalhadores e usar a tecnologia emergente para capacitar uma força de trabalho mais inteligente.De acordo com uma pesquisa recente com mais de 1.400 trabalhadores por turnos, 69% dos trabalhadores estão preocupados com a segurança no trabalho. Aqui estão três dicas para ajudar sua equipe a se sentir mais segura em seus empregos — e reduzir as chances de rotatividade indesejada de funcionários.
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Capacite sua equipe. Permita que sua equipe troque turnos com outros funcionários de sua equipe para evitar no-shows de última hora.
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dê ao seu pessoal um assento à mesa. De acordo com uma pesquisa recente, 90% dos trabalhadores por turnos sentem que contribuem para o sucesso de sua organização. Mas os funcionários podem se desengatar rapidamente quando não sentem que têm transparência na tomada de decisões. Use seu aplicativo de comunicação — e ative os recibos de leitura-para que você tenha um registro claro de comunicação.
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faça do bem-estar uma prioridade. Da saúde mental à saúde física, é seu trabalho manter o bem-estar dos funcionários sob controle. Funcionários felizes levam a clientes felizes – e menor rotatividade de funcionários.
incentivar o desempenho
bônus e pagamentos de comissões são uma ótima maneira de incentivar os funcionários a fazer seu melhor trabalho o tempo todo. Os planos de bônus devem ser baseados em métricas de desempenho mensuráveis. Da mesma forma, os planos de Comissão devem ser baseados no cumprimento das principais métricas de vendas. Quando seus funcionários estiverem mais produtivos, as vendas provavelmente aumentarão, levando a maiores margens de lucro e maior moral dos funcionários-quem não ama a oportunidade de ganhar mais dinheiro na forma de um bônus ou pagamento de comissão!
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Alinhe bônus com resultados claros. Revise os planos de bônus e certifique-se de que eles incentivam o desempenho de maneira mensurável.
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Faça das metas uma prioridade. Reveja os planos de comissão para garantir que as métricas de vendas e os pagamentos de comissão estejam atualizados e alinhados com suas metas de vendas.
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Comunique-se com frequência. Comunique as metas de desempenho aos gerentes e funcionários para garantir que todos estejam na mesma página sobre o que é necessário e quais são os incentivos.
reduzir o volume de negócios — e aumentar a produtividade
se você gerencia uma cervejaria artesanal ou uma grande franquia, você está focado em fazer um produto de qualidade. E fazendo vendas. Mas para fazer isso, você precisa atrair talentos de qualidade, reter esses trabalhadores e usar a tecnologia emergente para capacitar uma força de trabalho mais inteligente.
Inscreva — se agora para uma avaliação gratuita do Deputado para saber como você e sua equipe podem ser mais produtivos-e economizar dinheiro ao longo do caminho.
