zidentyfikuj się po imieniu i stanowisku pracy/personelu. Zrób to, wchodząc do pokoju lub gdy zbliża się do ciebie osoba z upośledzeniem wzroku. Pamiętaj, że ta osoba nie może odczytać twojego Identyfikatora i ważne jest, aby udostępnić te dane ustnie. Obejmuje to wszystkich pracowników, którzy będą zaangażowani w procedurę medyczną, nawet jeśli nie będą musieli rozmawiać z pacjentem lub rodzicem podczas procesu.
powtórz swoje imię podczas inicjowania rozmowy – nie zakładaj, że osoba zapamięta wszystkie nazwiska lub rozpozna Twój głos. Nie musisz się przedstawiać za każdym razem – „to jest Jane …” wystarczy.
w ustawieniach grupowych pomocne może być poproszenie, aby wszyscy podali po kolei swoje imię w pokoju. Pomoże to osobie wiedzieć, kto jest obecny i gdzie siedzi, ale proszę nie wyjaśniać tego faktu bez uprzedniego prywatnego poszukiwania zgody osoby niewidomej lub niedowidzącej. W ten sposób podkreśla się niepełnosprawność, która może powodować niepotrzebny dyskomfort i zakłopotanie. Takie wyjaśnienie jest cenne dla studentów medycyny i pielęgniarstwa w klasie.
tam, gdzie jest to właściwe w pracy lub spotkaniach towarzyskich, dodanie ciekawostki do każdego wprowadzenia tworzy przełamanie lodów, gdy ludzie się nie znają lub nie spotkali się od jakiegoś czasu. Pozwala to uniknąć zwracania uwagi na niepełnosprawność danej osoby i pomaga złagodzić napięcie lub dyskomfort dla wszystkich uczestników.
nie dotykaj osoby bez zgody i nigdy nie łap, nie pchaj ani nie ciągnij osoby w żaden sposób. Ten zdrowy rozsądek i pełne szacunku zachowanie powinny odnosić się do wszystkich. Ale jest to szczególnie ważne dla osób niewidomych i niedowidzących, które nie widzą zbliżającego się kontaktu i nie mogą się przed nim bronić.
zawsze oferuj pomoc bezpośrednio osobie, jeśli uważasz, że potrzebuje pomocy. W zatłoczonym lub hałaśliwym otoczeniu krótki, lekki dotyk na ramieniu lub tuż nad nadgarstkiem może pomóc wskazać osobie, do której się zwracasz. Cokolwiek więcej będzie prawdopodobnie głęboką inwazją przestrzeni osobistej. Zobacz poniżej szczegółowe zalecenia i zalecenia dotyczące oferowania pomocy.
Jestem zaciekle niezależną kobietą, dorosłą niewidomą od 2 roku życia, z rodzicami, którzy nauczyli mnie, jak się bronić. Na początku opieki nad własnym dzieckiem zabrałam dziecko na rutynową EUA. Pielęgniarka przedstawiła się i zaprowadziła mnie do sali egzaminacyjnej na niektóre procedury przed EUA. Wymiana wydawała się być w porządku, dopóki nagle wyjęła moje dziecko z moich ramion bez żadnego ostrzeżenia, zanim chwyciła mnie za rękę i położyła na krześle. Moje serce biło w odpowiedzi na nagłą lekkość moich ramion i natychmiastowy płacz mojego wcześniej spokojnego dziecka.
Pielęgniarka myślała, że pomaga mi usiąść, obawiając się, że mogę upuścić dziecko, znajdując krzesło. Ale nigdy nie pytała, czego potrzebuję, ani nie ostrzegała o swoich zamiarach. To było ogromne naruszenie dla nas obu, na początku dnia pełnego inwazyjnych procedur. Nie byłem w stanie odciągnąć żadnego z nas przez cały dzień – to był nasz najgorszy dzień EUA w historii, z powodu tej jednej interakcji.
kiedy się skarżyłem, otrzymałem przeprosiny i powiedziano mi, że pielęgniarka jest nowa w klinice i nie była jeszcze w pełni świadoma etykiety pracy z niewidomymi pacjentami i rodzinami. Przykro mi, ale nie uczysz się tego „w pracy”. Osoby ze stopniem utraty wzroku stanowią znaczną część społeczeństwa i będą kontaktować się ze wszystkimi punktami opieki medycznej – więc lekarze i pielęgniarki powinny mieć te umiejętności, gdy się kwalifikują. Dzień EUA mojego dziecka nie jest momentem do nauki podstawowej uprzejmości. Może myślicie: „to tylko jeden pacjent i oni się nauczą”, ale moje dziecko jest tym pacjentem, ja jestem jego matką, a trauma z tego dnia EUA została z nami obojgiem.”
