następujące komunikaty o błędach są odbierane podczas instalacji pakietu Office 2000 lub uruchamiania dowolnego programu office. Dlaczego tak jest?
– nieprawidłowy Błąd strony
– wewnętrzny błąd XXXX
– błąd XXXX uruchamianie konfiguracji pakietu office 2000
– błąd konfiguracji XXXX
– brak wymaganych informacji rejestru…
– Kernel32.błędy dll
komunikaty o błędach są zazwyczaj spowodowane konfliktem dwóch lub więcej programów. Wykonaj poniższe kroki, aby pomóc w zidentyfikowaniu problemu:
a) Określ, czy Problem jest udokumentowany w witrynie internetowej firmy Microsoft
wiele błędów jest już udokumentowanych w Bazie wiedzy firmy Microsoft i dostępne są rozwiązania. Aby uzyskać więcej informacji, zapytaj o słowa w Bazie wiedzy Microsoft pod adresem:
http://search.support.microsoft.com
pomocne może być dodanie nazwy programu, w którym występuje problem na końcu zapytania, aby zawęzić wyszukiwanie.
B) Usuń i zainstaluj ponownie Program
jeśli problem wystąpi po uruchomieniu programu instalacyjnego, niektóre z dynamic link library (.dll) pliki mogą być uszkodzone lub uszkodzone. Aby rozwiązać ten problem, najpierw całkowicie usuń program. Po usunięciu programu zainstaluj go ponownie.
aby usunąć program, przejdź do ->->->. Wybierz ” Microsoft Office 2000…”i kliknij przycisk.
Uwaga: zaleca się wykonanie następujących kroków przed ponowną instalacją programu,
1) Wykonaj kopię zapasową danych, ponieważ firma SONY nie ponosi odpowiedzialności za dane na dysku twardym
2) zawsze uruchom ponownie komputer na każdym kroku.
3) przed zainstalowaniem jakiegokolwiek programu, spróbuj wyłączyć dowolną aplikację działającą w tle, zwłaszcza oprogramowanie antywirusowe.
>> na pasku zadań systemu windows kliknij prawym/lewym przyciskiem myszy ikony, aby zamknąć dany program.
C) Ponownie zainstaluj System Windows (w bardzo rzadkich przypadkach ponownie zainstaluj System Windows)
jeśli problem nadal występuje po kroku A) i B), aby rozwiązać ten problem, usuń program office zgodnie z opisem w kroku B) i uruchom ponownie System Windows tylko w wierszu polecenia i ponownie skonfiguruj system Windows.
Uwaga: Pamiętaj, aby przygotować „klucz produktu” dla systemu Windows. Klucz produktu można znaleźć w książce Certyfikatu Autentyczności.
1) po odinstalowaniu programu Office kliknij -> – >.
2) Gdy pojawi się logo Sony, naciśnij „F8”, aby przejść do menu uruchamiania systemu Microsoft Windows.
3) Wybierz opcję i naciśnij klawisz enter.
4) Gdy Pojawi Się C:\>, wpisz następujące polecenie :
CD \Windows\Options\Cabsi naciśnij enter
5) W C:\WINDOWS\OPTIONS\CABS > , wpisz „setup” i naciśnij enter, aby ponownie zainstalować system Windows.
6) wykonaj kroki po zakończeniu procesu ponownej instalacji, Zainstaluj ponownie program Office z wyłączonym zadaniem w tle. (patrz krok B)
D) Odzyskaj Oprogramowanie systemowe z powrotem do stanu oryginalnego za pomocą Recovery CD
przed wykonaniem odzyskiwania za pomocą Recovery CD, upewnij się, że wykonujesz kopię zapasową danych, aby zapobiec utracie danych. Po utworzeniu kopii zapasowej włóż dysk CD odzyskiwania do wnętrza dysku CD-ROM i uruchom go za pomocą dysku CD odzyskiwania. Wykonaj kroki, które trwają około 30 do 45 minut. Po zakończeniu procesu odzyskiwania zainstaluj ponownie program Office.
notka : Firma SONY nie ponosi odpowiedzialności za dane znajdujące się na dysku twardym.
wreszcie, jeśli problem nadal występuje po wykonaniu powyższych kroków, należy wysłać komputer do najbliższego centrum serwisowego w celu dalszej diagnostyki.
