Hoe te schrijven overtuigende productbeschrijvingen die verkopen

hoeveel invloed hebben productbeschrijvingen op de verkoop?

er zijn niet veel casestudy ‘ s over productbeschrijvingen, dus het is moeilijk om definitief te zeggen.

Eén e-commercestudie wees uit dat 20% van de mislukte aankopen mogelijk het gevolg is van ontbrekende of onduidelijke productinformatie.

maar sommige producten lijken prima te verkopen met een titel en een afbeelding. Doet het er echt toe?

Ja, dat doet het wel.

ik bedoel, je moet iets zeggen over je producten, toch?

mensen neigen naar bepaalde woorden wanneer ze online winkelen.

dus ja, een slechte productbeschrijving kan mogelijk iemand afhouden van een verkoop. Maar als je momenteel slechte productbeschrijvingen, het is nog niet te laat.

u kunt gemakkelijk een slechte beschrijving van een product veranderen in een product dat verkoopt met een paar kleine aanpassingen.

het verschil tussen een goede en een slechte productomschrijving

wat maakt een productomschrijving ” slecht?”

het heeft eigenlijk niet zoveel te maken met de lengte van de tekst of de verbiage die u gebruikt. Tenminste, die aspecten zijn niet zo belangrijk als je zou denken.

het belangrijkste doel is gewoon uit te leggen wat het product doet en waarom iemand het zou moeten kopen.

wanneer een product bijvoorbeeld voor zichzelf spreekt, hoeft u niet chique te zijn.

neem dit voorbeeld van een basic, wit t-shirt:

het is vrij duidelijk wat dit product is en voor wie het is.

de beschrijving van het product hoeft niet al te gedetailleerd te zijn.

Sure, it explains that it ‘ s a “soft, lightweight crew “and that it’ s ” made from a blend of Pima Cotton and Lyocell.”Maar dat is gewoon bonus informatie voor de shopper.

in feite zullen de meeste mensen waarschijnlijk niet veel meer doen dan het afromen.

de verkoopfactor voor dit shirt draait meer om zaken als beeldkwaliteit (het ziet er goed uit op het model), grootte, beschikbaarheid, kleurbereik en prijs.

al deze dingen zijn er, dus de tekst is minder belangrijk.

hoewel het niet veel details bevat, is het een goede productbeschrijving.

bekijk nu dit product:

Weet je wat het is door er gewoon naar te kijken?

je kunt waarschijnlijk raden dat het een masker is.

en als je ooit een snorkel hebt gebruikt, herken je misschien het ontwerp.

hier is de productbeschrijving:

omdat dit product enigszins uniek is, heeft het wat meer informatie nodig.

dit bedrijf schetst goed wat het product doet, waarom het beter is dan een traditionele snorkel en hoe het de duik – /zwemervaring kan verbeteren.

het is een geweldige productbeschrijving voor een enigszins verwarrend product.

beide voorbeelden hebben beschrijvingen die:

• leg duidelijk uit wat het product doet of het beoogde gebruik ervan.
• bieden toegevoegde waarde of voordelen.
• alle relevante informatie vermelden.

neem nu dit voorbeeld uit Nalgene:

het heeft niet alleen een beschrijving, maar ook tabbladen van technische specificaties en uitgebreide details over het product. Ja, dat is allemaal voor een waterfles.

Is het nodig? Voor hun klanten wel. Dus het is een goede productbeschrijving.

alle bovenstaande voorbeelden bereiken hetzelfde doel. Ze geven de shopper wat ze moeten weten – niets meer, niets minder.

een slechte productomschrijving daarentegen doet het tegenovergestelde.

Bekijk het op deze manier: Als je een productbeschrijving leest en je hebt er nog steeds vragen over, dan heeft het zijn werk niet gedaan.

maar Ik wil niet dat je slechte productbeschrijvingen schrijft.

dus hier zijn een paar tips om ervoor te zorgen dat uw klanten krijgen alle details die ze nodig hebben.

Definieer uw koper persona voordat u uw beschrijvingen schrijft

een goede productbeschrijving begint met een solide koper persona.

Als u niet weet wie uw product gaat kopen, weet u niet welke informatie u in uw beschrijving moet opnemen of weglaten.

neem dit voorbeeld van een beard oil kit van het merk Mountaineer:

boven de vouw is er niets anders dan een titel – “Complete Baardverzorgingsset” – en een sterrenclassificatie.

maar als u naar beneden scrolt, vindt u een blok informatie:

hoewel een baardoliekit niet het meest “out there” – product is dat ik ooit heb gezien, is het iets dat Voor sommige mensen Nieuw zou kunnen zijn.

als u nog nooit baardolie hebt gebruikt, weet u dan hoe u deze op de juiste manier moet gebruiken?

dit bedrijf doet er goed aan niet alleen te beschrijven wat u in de kit krijgt, maar ook relevante details te geven over hoe het te gebruiken en waarom elk product voordelig is.

zeker, het is lang.

de beschrijving is voor kopers die al deze informatie daadwerkelijk nodig hebben.

hun koperspersoon is waarschijnlijk ” een persoon met een baard die al dan niet weet hoe hij hem moet verzorgen en die al dan niet weet dat dit product bestaat.”

hier is een voorbeeld van de omgekeerde situatie:

de enige beschrijving die het bevat over de Apple MacBook zijn de technische specificaties.

maar er zijn twee redenen waarom dit nog steeds werkt.Ten eerste is Apple een groot internationaal merk. Als Ik zeg “Apple MacBook,” je waarschijnlijk al weet wat het is, hoe het eruit ziet, en wat het kan doen.

ten tweede heeft Apple een hele (lange, schuifbare) pagina gewijd aan het uitleggen van de voordelen van hun product:

het heeft zelfs productvideo ‘ s en een robuustere productbeschrijving:

dus als het gaat om de eigenlijke winkelpagina zelf, is er niet veel meer informatie die u nodig hebt.

er zijn natuurlijk veel verschillende mensen die Apple MacBooks kopen om verschillende redenen. Maar het is veilig om te zeggen dat het grootste deel van hen waarschijnlijk computer-savvy.

hun productbeschrijvingen hebben de neiging om veel technische details te bevatten omdat hun kopers (meestal) technische mensen zijn.

het werkt voor hen.

wanneer u naar een derde partij voor het product kijkt, ziet u een soortgelijke aanpak:

kleine beschrijving met een technische focus.

wanneer u uw producten verkoopt, wilt u uw kopers in gedachten houden.

zijn dit de eindverbruikers-klanten die voor zichzelf of voor anderen kopen-of zijn het groothandelsrekeningen?

wat zijn hun demografie, leeftijden en interesses?

als je een jas aan een tienermeisje verkoopt, gebruik je waarschijnlijk andere beschrijvingen dan als je een jas aan een oudere man verkoopt, toch?

maar misschien ook niet.

the North Face brengt een groot deel van hun uitrusting op dezelfde manier op de markt. Hier is de productbeschrijving voor hun vrouwen Apex jas, bijvoorbeeld:

en hier is hun beschrijving van hun heren Apex jas:

er zijn natuurlijk enkele verschillen.

ze benadrukken de dames jassen als “zacht” in vergelijking met” droog ” met een focus op gelaagdheid versus dekking. Maar over het algemeen doen de basisbeschrijvingen hetzelfde.

hun koperspersonen vallen meestal onder de categorie” actief buitenleven”, die zowel mannen als vrouwen van verschillende leeftijdsgroepen omvat.

denk aan zaken als:

• locatie
• leeftijd
• geslacht
• Interesses
• opleidingsniveau
• inkomensniveau
• taal

dit geeft u een indicatie welke woorden beter verkopen voor uw doelgroep

gebruik kenmerken en voordelen om aankopen te motiveren

u wilt ook nadenken over uw koper personas is hun koopmotivaties en zorgen.

dit bepaalt welke functies of voordelen u in uw productbeschrijvingen vermeldt.

bekijk deze productbeschrijving voor een paar Sperry schoenen van Zappos:

dit beschrijft niet alleen het merk en de pasvorm van de schoenen, maar omvat ook de voordelen van elke stijlkeuze:

krijg je niet alleen hertenhuid voering. Je krijgt hertenvel voering voor een beter in-shoe gevoel.

het is niet alleen een EVA-tussenzool. Het is voor comfort en flexibiliteit.

had deze productbeschrijving kunnen zeggen: “bruine hertenleerschoenen?”Ja, dat had gekund.

maar het zou lang niet zo effectief zijn geweest.

als ik deze schoen verkoop tegen andere soortgelijke schoenen op de markt, en als ik weet dat mijn klanten bezorgd zijn over pasvorm, gevoel en comfort, dan wil ik ze een reden geven om mijn schoen te kiezen.

het toevoegen van voordelen samen met productfuncties is een geweldige manier om dat te doen.

hier is een ander voorbeeld van Gillette:

het had gewoon kunnen zeggen dat het een precisie trimmer was, maar het lezen over het extra voordeel (voor nauwkeurige randafwerking) is handig als ik het koop omdat ik worstel met randafwerking.

het toevoegen van het voordeel beantwoordt mijn vragen voordat ik er zelfs aan denk ze te stellen.

geeft dit me een gladdere, betere scheerbeurt? Ja, daar staat het. Dat zal verkopen.

houd bij het schrijven van beschrijvingen met functies en voordelen rekening met het volgende::

• u hoeft niet de voordelen van elke functie op te sommen. Kies de drie functies met de hoogste waarde.
• Beschrijf de voordelen van de functies en wat ze opleveren.
• leg uit hoe het een probleem oplost of de klant helpt.

houd uw koper persona ‘ s in gedachten bij het vermelden van voordelen. Als u weet dat ze kopen voor pasvorm of comfort, vertel hen uw product heeft pasvorm en comfort.

zorg ervoor dat u een lijst geeft van de functies die uw doelgroep zullen aanspreken.

Geef de toon van uw merk weer

u kunt merken dat de toon van sommige van deze voorbeelden varieert afhankelijk van het merk.

dat is een goede zaak.

een goede productbeschrijving zou als u moeten klinken.

is uw merk conversationeel of professioneel? Hou je van tong-en-Wang humor, Of hou je dingen meer recht-geregen?

bekijk deze productbeschrijving van Missguided:

het is zeer casual.

er zijn enkele specificaties zoals de grootte en het materiaaltype, maar ze zijn er om het gevoel van de jurk te beschrijven in plaats van de details.

als je dit draagt, voel je je cool en sexy. Het heeft “party vibes.”

u zult ook merken dat de tekst allemaal kleine letters is.

dat maakt deel uit van hun branding. U kunt het zien op andere plaatsen op hun site, met inbegrip van hun menu:

en zo schrijven ze de tekst op hun CTA-knoppen:

het is allemaal samenhangend en geloofwaardig.

zo wilt u uw toon laten klinken.

vergelijk het bovenstaande voorbeeld met deze tas van $3000 van Versace, aan de andere kant:

de toon draait om kwaliteit. Ze zijn prominent voorzien van woorden als” uitzonderlijk”,” iconisch “en” one-of-a-kind.”

ik zou niets minder verwachten van Versace.

wat uw toon ook wordt, het punt is dat u er consistent mee moet zijn.

Kijk naar deze nogal ongebruikelijke productbeschrijving van Palace Skateboards:

als je door hun online catalogus kijkt, zul je zien dat elk product een vergelijkbare beschrijving heeft, hoewel sommige brutaler zijn dan andere.

geen van hen is echt gerelateerd aan de producten, maar ze zijn allemaal dezelfde houding.

hoewel het geen tastbare informatie over het product geeft, vind ik het nog steeds leuk omdat het perfect past bij de toon van het merk (en hun koper persona ‘ s).

Kijk naar de voettekst van hun website, bijvoorbeeld:

wanneer u de meeste informatie op uw site als “saai spul” vermeldt, kunt u waarschijnlijk wegkomen met deze productbeschrijvingen.

en hey, ze hebben ze tenminste bewaard in een opsommingsteken formaat zodat bezoekers ze gemakkelijk kunnen scannen.

dat brengt mij bij mijn volgende punt.

maak scannability met opsommingstekens

indien mogelijk, Voeg opsommingstekens toe.

waarom? Mensen houden ervan om af te romen.

in dit informatietijdperk hebben maar weinig mensen echt de tijd om alles wat ze online vinden te lezen. Ze willen eerst de belangrijkste details.

Bullet points bieden een duidelijke en beknopte manier om de belangrijkste informatie weer te geven.

u bent waarschijnlijk bekend met productbeschrijvingen die er zo uitzien:

deze eenvoudige opsommingstekens zijn een goed begin, vooral als het product niet veel beschrijvende tekst nodig heeft.

maar er zijn andere manieren waarop u ze kunt gebruiken.

Amazon voegt eigenlijk opsommingstekens toe aan hun bloktekst. Beschouw dit voorbeeld van hun productpagina voor de Echo:

het is niet echt skimmable tekst, maar de bullet points truc je om te denken dat het is.

de meeste van hun productpagina ‘ s zien er tot op zekere hoogte zo uit.

Amazon verbergt ook de technische details van dit product in een ander deel van de pagina, wat vreemd is voor een product als dit.

maar hun kopers zijn niet per se tech-savvy mensen, dus ze zijn waarschijnlijk niet zo geïnteresseerd in de specificaties. Ze lezen liever over de functies en voordelen.

hoe verbetert Echo Het leven van zijn klanten? De bulletpoints zullen het je vertellen.

u kunt ook lijsten met opsommingstekens gebruiken om een visueel element toe te voegen aan een verder saaie pagina.

kijk eens naar dit voorbeeld voor een Peaches and abrikozen Smoothie, en je zult zien dat ze de “bullets” vervangen door vinkjes:

ik vind dit leuk omdat het voelt alsof het me vertelt hoe dit product mijn problemen zal oplossen.

zelfs als ik niet de tijd neem om de volledige beschrijving te lezen, voelt het alsof ik iets van mijn lijst afkruist. Ik voel me goed om dit te zien.

voeg bij twijfel enkele hoofdpunten toe.

gebruik invloedrijke woorden om de overtuigingskracht te vergroten

Weet je nog hoe Versace zinnen als “one-of-a-kind” gebruikte om hun tas te verkopen?

volgens David Ogilvy kunnen bepaalde invloedrijke woorden de overtuigingskracht van uw beschrijvingen verbeteren.

de 20 meest invloedrijke woorden zijn::

• plotseling
• nu
• aankondigend
• introducerend
• verbazingwekkend
• sensationeel
• revolutionair
• Wonder
• magie
• snel
• haast

zou u $ 200 uitgeven voor deze jurk?

misschien als u de productbeschrijving leest die erbij hoort:

voordat u de beschrijving leest die woorden als “sensationeel”, “nieuw” en “elegant” gebruikt, vraagt u zich misschien af waarom een basic rode jurk zo prijzig is.

als je eenmaal weet dat het een “bedrieglijk eenvoudig getal” is, verander je misschien van gedachten.

woorden hebben de macht om dat te doen.

Jon Morrow heeft een lijst met krachtwoorden die bijna alles kunnen verkopen.

door een paar van die woorden aan uw productbeschrijvingen toe te voegen, kunt u iets eenvoudigs nemen en het pop maken.

hier is een ander voorbeeld van dat in actie:

dit horloge is nieuw, dus Nixon “introduceert” het als een top-of-the-line product.

u ziet woorden als” verfijnd”,” vet”,” strak “en” sportief ” die het horloge beschrijven, maar ze gebruiken die woorden ook om de koper te beschrijven.

als je dit horloge koopt, ben je een “avonturier”, niet zomaar een gemiddelde Joe.

ik kan me bijna voorstellen dat een verkoper iemand vertelt dat hij eruit ziet als een avonturier.

en dat is niet noodzakelijk een slechte zaak.

Optimaliseer uw kopie voor zoekmachines

de woorden die u gebruikt hebben niet alleen invloed op de koper.

ze zijn ook belangrijk voor SEO.

volgens verkoopexperts die met Amazon werken, zijn er enkele anekdotische aanwijzingen dat het plaatsen van zoekwoorden in productbeschrijvingen — vooral in bulletpoints — de zoekresultaten verhoogt.

ik deed zelf een klein trefwoordexperiment om te zien wat ik kon vinden.

hier is een van de beste resultaten voor een zoekopdracht op Amazon voor tangle-free stofzuigers.

wanneer ik dezelfde zoekwoorden typ in Google, verschijnt het ook als een top zoekresultaat:

betekent dit dat het elke keer gaat werken? Nee, waarschijnlijk niet.

deze aanpak werkte niet voor alle trefwoorden die ik probeerde, dus het is moeilijk om definitief te zeggen.

het lijkt erop dat het strategisch plaatsen van trefwoorden meer verschil maakte dan ze simpelweg in de bulletpoints te plaatsen.

trefwoorden in de producttitels, bijvoorbeeld, leken SEO meer te beïnvloeden dan ze in beschrijvingen te hebben.

maar veel van de zoekresultaten hadden ook trefwoorden in de beschrijvingen.

zoals ik al zei, Het is moeilijk om te vertellen hoe deze zoekwoorden invloed op SEO.

Shopify stelt voor sleutelwoorden toe te voegen aan vier hoofdplaatsen:

• paginatitels
• metabeschrijvingen
• ALT-tags
• inhoud van de pagina (productbeschrijvingen))

idealiter gebruikt u dezelfde zoekwoorden in uw metabeschrijvingen als in uw productbeschrijvingen.

maar als u denkt dat u betere productbeschrijvingen kunt maken door creatieve tekst te gebruiken dan door trefwoorden op te nemen, probeer dat dan eens. Dat is misschien een betere aanpak voor je.

als geheel is het echter zeker een goede aanpak om zoekwoorden in uw titels op te nemen en uw productbeschrijvingen te gebruiken om klanten te verkopen.

gebruik meer afbeeldingen en gemengde media

u kunt veel meer doen met uw productbeschrijvingen dan alleen producten met woorden beschrijven.

zoals ik al eerder zei, zullen veel shoppers de beschrijvingen gewoon overslaan om naar afbeeldingen of video ‘ s te kijken.Studies tonen aan dat 63% van de consumenten vindt dat goede afbeeldingen toch belangrijker zijn dan productbeschrijvingen.

in sommige situaties is het belangrijker om te tonen dan om te vertellen.

ze zeggen dat een foto duizend woorden waard is, toch?

u kunt dit principe toepassen op productbeschrijvingen.

het kan beter zijn om uw tekstbeschrijvingen kort te houden en pictogrammen, afbeeldingen en gemengde media zoals video te gebruiken om een product te laten zien.

hier is een goed voorbeeld van een productpagina met een beschrijving naast visuals:

er is een diagram van het product in actie. En in plaats van bullet points, zijn er kleine pictogrammen aan de top die de beste functies.

u vindt ook veel standaard productafbeeldingen en een paar video ‘ s die het product in actie tonen.

hoewel dit voor bepaalde producten overkill kan zijn, werkt het in dit geval heel goed.

hier is een voorbeeld van een productbeschrijving die video van het product gebruikt:

het heeft een korte maar gedetailleerde beschrijving, lijsten met opsommingstekens met SEO-trefwoorden, een leuke maar professionele toon, een duidelijk beeld en een geweldige productvideo.

werkelijk, wat kunt u nog meer vragen?

als het gaat om het maken van productbeschrijvingen, hoef je jezelf niet te beperken tot wat ik het “Amazon-formaat” noem (tenzij je verkoopt op Amazon).

u kunt branch out en gebruik maken van verschillende media om uw product te verkopen.

als basic bullet points werken voor u en uw klanten, dan is dat geweldig.

maar u kunt ook andere visuals proberen zoals deze:

onthoud dat een “goede” productbeschrijving er een is die de juiste informatie aan uw klanten doorgeeft.

als dat betekent dat je productvideo ‘ s moet maken, plaats die dan in het Midden en beperk je beschrijvingen tot eenvoudige opsommingstekens.

als dat betekent dat u een volledige pagina met tekst moet hebben waarin wordt uitgelegd hoe u uw product moet gebruiken, ga er dan voor.

richt u op de dingen die tot uw publiek spreken en geef ze de informatie die ze nodig hebben.

en als dat niet werkt, blijf A/B testen totdat je iets vindt dat wel werkt.

conclusie

natuurlijk zullen er altijd uitzonderingen op de regels zijn (Ik kijk naar jou, Palace Skateboards).

maar voor het grootste deel moet een productbeschrijving kort en bondig zijn.

probeer trefwoorden op te nemen die zoekmachinevriendelijk zijn. Maar als je ze niet kunt passen in de beschrijving, zet ze in de titel van het product in plaats daarvan.

als er niets anders, focus op het gebruik van kracht woorden in uw beschrijvingen om het product opvallen.

uiteindelijk wilt u een productbeschrijving maken die uw klanten de informatie geeft die ze nodig hebben.

als het duidelijk en beknopt en skimmable is, is het waarschijnlijk goed. Dus maak je niet zoveel zorgen.

als het werkt, werkt het. Blijf bij die formule.

Wat is uw grootste uitdaging geweest als het gaat om het schrijven van productbeschrijvingen?