Miten kirjoittaa vakuuttavia tuotekuvauksia, jotka myyvät

kuinka paljon tuoteselosteet vaikuttavat myyntiin?

tuoteselosteista ei ole kovin montaa tapaustutkimusta, joten sitä on vaikea sanoa varmasti.

eräässä verkkokauppatutkimuksessa todettiin, että 20 prosenttia ostohäiriöistä saattaa johtua puuttuvista tai epäselvistä tuotetiedoista.

, mutta jotkut tuotteet näyttävät myyvän mainiosti otsikon ja kuvan kera. Onko sillä väliä?

Joo, tavallaan.

kai tuotteistakin pitää sanoa jotain?

ihmisillä on taipumus hakeutua tiettyihin sanoihin tehdessään ostoksia verkossa.

joten joo, huono Tuotekuvaus voi mahdollisesti kääntää jonkun pois myynnistä. Mutta jos sinulla on tällä hetkellä huonot tuoteselosteet, ei ole liian myöhäistä.

tuotteen huonon kuvauksen voi helposti kääntää sellaiseksi, joka myy muutamalla pienellä hienosäädöllä.

hyvän ja huonon tuotekuvauksen ero

Mikä tarkalleen tekee tuotekuvauksesta ” huono?”

sillä ei oikeastaan ole niin paljon tekemistä tekstin pituuden tai käyttämäsi verbiaasin kanssa. Ainakaan ne näkökohdat eivät ole niin tärkeitä kuin voisi luulla.

päätavoitteena on yksinkertaisesti selittää, mitä tuote tekee ja miksi jonkun pitäisi ostaa se.

kun tuote on esimerkiksi itsestään selvä, ei tarvitse olla fancy.

ota tästä esimerkki perusvalkoisesta t-paidasta:

on melko selvää, mikä tämä tuote on ja kenelle se on tarkoitettu.

tuoteselosteessa ei tarvitse mennä liiaksi yksityiskohtiin.

toki se kertoo, että kyseessä on” pehmeä, kevyt miehistö ”ja että se on” tehty Pima-puuvillan ja lyocellin sekoituksesta.”Mutta se on vain bonustietoa ostajalle.

itse asiassa useimmat ihmiset eivät luultavasti tee juuri muuta kuin skimmaavat sen.

tämän paidan myyntikerroin pyörii enemmän kuvanlaadun (se näyttää hyvältä mallissa), koon, saatavuuden, värivalikoiman ja hinnan ympärillä.

kaikki nuo asiat ovat olemassa, joten teksti on vähemmän tärkeä.

vaikka se ei sisällä paljon yksityiskohtia, se on hyvä Tuotekuvaus.

Katso nyt tätä tuotetta:

tiedätkö, mitä se on vain katsomalla sitä?

voisi varmaan arvata, että kyseessä on jonkinlainen naamio.

ja jos olet joskus aiemmin käyttänyt snorkkelia, saatat tunnistaa mallin.

tässä Tuotekuvaus:

koska tämä tuote on hieman ainutlaatuinen, se vaatii hieman enemmän tietoa.

tämä yritys tekee hyvää työtä hahmotellessaan, mitä tuote tekee, miksi se on parempi kuin perinteinen snorkkeli ja miten se voi parantaa sukellus – /uintikokemusta.

se on loistava tuoteseloste hieman hämmentävälle tuotteelle.

molemmissa esimerkeissä on kuvauksia, jotka:

• selitä selvästi, mitä tuote tekee tai sen käyttötarkoitus.
• tarjoavat lisäarvoa tai etuja.
• sisältää kaikki oleelliset tiedot.

ota nyt tämä esimerkki nalgenesta:

sillä ei ole ainoastaan kuvausta, vaan siinä on myös välilehtiä tuotteen teknisistä yksityiskohdista ja laajennetuista yksityiskohdista. Kyllä, kaikki tuo on vesipullosta.

onko se tarpeen? Asiakkaille Se on. Se on siis hyvä Tuotekuvaus.

kaikki yllä olevat esimerkit toteuttavat saman päämäärän. He antavat ostajalle sen, mitä heidän tarvitsee tietää – ei enempää eikä vähempää.

huono Tuotekuvaus sen sijaan tekee päinvastoin.

ajattele näin: Jos luet tuoteselosteen ja sinulla on vielä kysymyksiä siitä, niin se ei tehnyt työtään.

mutta en halua, että kirjoitat huonoja tuotekuvauksia.

tässä muutama vinkki, joilla varmistat, että asiakkaasi saavat kaikki tarvitsemansa tiedot.

Määrittele ostajapersoonasi ennen kuvausten kirjoittamista

hyvä Tuotekuvaus alkaa vahvalla ostajapersoonalla.

jos et tiedä, kuka aikoo ostaa tuotteesi, et tiedä, mitä tietoja sinun pitäisi sisällyttää tai jättää pois kuvauksestasi.

ota tästä esimerkki vuorikiipeilijämerkin partaöljypakkauksesta:

Foldin yläpuolella ei ole muuta kuin otsikko – ”Complete Beard Care Kit” – ja tähtiluokitus.

mutta jos vierität alaspäin, löydät tietopalikan:

While a beard oil kit isn ’ t the most ”out there” product I ’ ve ever seen, it is something that might be new to some people.

jos et ole aiemmin käyttänyt partaöljyä, osaisitko käyttää sitä oikein?

tämä yritys tekee hienoa työtä paitsi kuvaillessaan, mitä pakkaukseen tulee, myös kertoessaan olennaisia yksityiskohtia siitä, miten sitä käytetään ja miksi kukin tuote on hyödyllinen.

toki, se on pitkä.

kuvaus on tarkoitettu ostajille, jotka saattavat todella tarvita kaikki nämä tiedot.

heidän ostajapersoona on todennäköisesti ”parrakas henkilö, joka saattaa tai ei osaa hoitaa sitä ja joka voi tai ei tiedä, että tämä tuote on olemassa.”

tässä esimerkki käänteisestä tilanteesta:

ainoa kuvaus, jonka se sisältää Applen MacBookista, on tekniset tiedot.

, mutta tähän on kaksi syytä.

ensinnäkin Apple on valtava, kansainvälinen brändi. Jos sanon ”Apple MacBook,” luultavasti jo tietää, mitä se on, miltä se näyttää, ja mitä se voi tehdä.

toiseksi Applella on kokonainen (pitkä, vieritettävä) sivu, joka on omistettu heidän tuotteensa hyötyjen selittämiseen.:

siinä on jopa tuotevideoita ja vankempi Tuotekuvaus:

joten varsinaisen ostossivun kohdalla ei juuri muuta tietoa tarvita.

on tietysti paljon erilaisia ihmisiä, jotka ostavat Applen MacBookeja eri syistä. Mutta on turvallista sanoa, että suurin osa heistä on luultavasti tietokoneen taju.

niiden tuoteselosteissa on yleensä paljon teknisiä yksityiskohtia, koska niiden ostajat ovat teknisiä ihmisiä (yleensä).

se toimii heille.

kun tarkastelee tuotetta kolmannen osapuolen jälleenmyyjältä, huomaa samantapaisen lähestymistavan:

pieni kuvaus, jossa keskitytään tekniikkaan.

kun myyt tuotteitasi, haluat pitää ostajat mielessä.

ovatko he loppukuluttajia — asiakkaita, jotka ostavat itselleen tai muille — vai ovatko he tukkutilejä?

mitkä ovat heidän väestötietonsa, ikänsä ja kiinnostuksen kohteensa?

jos myyt takkia teinitytölle, käytät todennäköisesti erilaisia kuvauksia kuin jos myyt takkia vanhemmalle miehelle, eikö niin?

mutta toisaalta ei välttämättä.

North Face markkinoi paljon varusteitaan samalla tavalla. Tässä on esimerkiksi naisten Apex-takin tuoteseloste:

and here ’s their description of their men’ s Apex jacket:

eroja toki on.

he korostavat naisten takkeja ”pehmeinä” verrattuna ”kuiviin” keskittyen kerrospukeutumiseen vs. peittävyys. Mutta kaiken kaikkiaan peruskuvaukset tekevät saman asian.

niiden ostajapersoonat kuuluvat yleensä ”aktiivisiin, ulkoilmaihmisiin”, joihin kuuluu sekä miehiä että naisia eri ikäryhmistä.

pidä mielessä esimerkiksi:

• sijainti
• Ikä
• sukupuoli
• kiinnostuksen kohteet
• koulutusaste
• tulotaso
• kieli

näin saat käsityksen siitä, mitkä sanat voisivat myydä kohdeyleisösi kannalta paremmin

käytä ominaisuuksia ja etuja motivoidaksesi ostoja

haluat myös miettiä Ostajapersooniasi on heidän Ostomotivaationsa ja huolensa.

tämä määrää, mitä ominaisuuksia tai etuja luettelet tuotekuvauksissasi.

Katso tästä tuoteselosteesta Zapposin Sperry-kenkäpari:

tämä ei ainoastaan kuvaa kenkien valmistusta ja istuvuutta, vaan sisältää myös jokaisen tyylivalinnan edut:

you ’ re not just get deerskin vuori. Saat peurannahkavuorauksen paremman kenkätuntuman vuoksi.

se ei ole vain EVA-välipohja. Se on mukavuutta ja joustavuutta.

olisiko tässä tuoteselosteessa voinut vain sanoa: ”ruskeat peurannahkakengät?”Niin olisi voinut.

, mutta se ei olisi ollut läheskään yhtä tehokas.

jos myyn tätä kenkää muita markkinoilla olevia vastaavia kenkiä vastaan, ja jos tiedän, että asiakkaani ovat huolissaan istuvuudesta, tuntumasta ja mukavuudesta, haluan antaa heille syyn valita kenkäni.

lisäetujen ja tuoteominaisuuksien lisääminen on loistava tapa tehdä se.

Tässä toinen esimerkki gillettestä:

se olisi voinut vain sanoa, että se oli tarkkuusleikkuri, mutta lukeminen lisähyödystä (tarkalle särmäykselle) on hyödyllistä, Jos ostan sen, koska kamppailen Särmäyksen kanssa.

edun lisääminen vastaa kysymyksiini ennen kuin edes ajattelen kysyä niitä.

saako tästä tasaisemman, paremman parranajon? Niin siinä lukee. Se myy.

kirjoitettaessa kuvauksia, jotka sisältävät ominaisuuksia ja etuja, on muistettava seuraavat:

• jokaisen ominaisuuden hyötyjä ei tarvitse luetella. Valitse kolme arvokkainta ominaisuutta.
• kuvaile ominaisuuksien etuja ja sitä, mitä ne tuovat pöytään.
• selitä, miten se ratkaisee ongelman tai auttaa asiakasta.

pidä ostajapersoonat mielessä, kun listaat etuja. Jos tiedät, että he ostavat fit tai comfort, kerro heille, että tuotteessasi on fit ja comfort.

muista listata ominaisuudet, jotka miellyttävät kohdeyleisöäsi.

heijasta brändisi äänensävyä

saatat huomata, että joidenkin esimerkkien sävy vaihtelee brändin mukaan.

se on hyvä asia.

hyvän tuotekuvauksen pitäisi kuulostaa sinulta.

onko brändisi keskusteleva vai ammattimainen? Pidätkö kieli-ja poskihuumorista vai pidätkö asiat suorasukaisemmin?

Katso tämä tuoteseloste sivulta Missguided:

se on hyvin rento.

siellä on joitain speksejä, kuten koko ja materiaalityyppi, mutta ne ovat siellä kuvailemassa mekon tuntua eikä yksityiskohtia.

tämän käyttäminen saa sinut tuntemaan itsesi viileäksi ja seksikkääksi. Siinä on ” biletunnelmia.”

huomaa myös, että teksti on kokonaan pienaakkosia.

se on osa heidän brändäystään. Voit nähdä sen muissa paikoissa niiden päällä, mukaan lukien niiden valikko:

ja näin he kirjoittavat tekstin CTA-nappeihinsa:

se on kaikki yhtenäinen ja uskottava.

siltä haluat äänensävysi kuulostavan.

vertaa yllä olevaa esimerkkiä tähän Versacen 3 000 dollarin laukkuun:

sävy on kyse laadusta. Niissä on näkyvästi sellaisia sanoja kuin” poikkeuksellinen”,” ikoninen ”ja” ainutlaatuinen.”

En odottaisi Versacelta yhtään vähempää.

oli äänensävysi mikä tahansa, sen kanssa on oltava johdonmukainen.

katso tätä melko erikoista Palace Skateboardsin tuotekuvausta:

jos katsot heidän online-luetteloaan, huomaat, että jokaisella tuotteella on samanlainen kuvaus, vaikka jotkut ovat röyhkeämpiä kuin toiset.

mikään niistä ei varsinaisesti liity tuotteisiin, mutta asenteeltaan ne ovat kaikki samanlaisia.

vaikka se ei anna konkreettista tietoa tuotteesta, pidän siitä silti, koska se sopii täydellisesti brändin sävyyn (ja niiden ostajapersooniin).

katso heidän verkkosivujensa alatunnistetta, esimerkiksi:

kun listaat suurimman osan sivustosi informaatiosta ”tylsäksi jutuksi”, voit todennäköisesti selvitä niistä tuotekuvauksista.

ja hei, ainakin ne säilytettiin bulleted-muodossa, jotta vierailijat voivat helposti skannata ne.

siitä pääsen seuraavaan pisteeseen.

luo scannability ja bullet points

jos mahdollista, myös bullet points.

miksi? Ihmiset rakastavat skimmaamista.

tänä tiedon aikakautena harva oikein ehtii lukea kaiken netistä löytämänsä. He haluavat tärkeimmät yksityiskohdat ensin.

tiedotteet tarjoavat selkeän ja ytimekkään tavan esittää tärkeimmät tiedot.

tämän näköiset tuoteselosteet lienevät sinulle tuttuja:

nuo yksinkertaiset luotepisteet ovat hyvä alku, varsinkin jos tuote ei tarvitse paljon kuvailevaa tekstiä.

, mutta niitä voi käyttää muillakin tavoilla.

Amazon itse asiassa lisää luotepisteitä lohkotekstiinsä. Harkitse tätä esimerkkiä niiden tuotesivulla Echo:

se ei ole oikeasti skimmattavaa tekstiä, mutta kuulapisteet huijaavat ajattelemaan, että se on.

suurin osa heidän tuotesivuistaan näyttää jossain määrin tältä.

Amazon myös piilottaa tämän tuotteen tekniset yksityiskohdat sivun toiseen osaan, mikä on outoa tällaiselle tuotteelle.

mutta niiden ostajat eivät välttämättä ole tekniikkataitoisia ihmisiä, joten he eivät luultavasti ole kovin kiinnostuneita spekseistä. He mieluummin lukea ominaisuuksia ja etuja.

miten kaiku parantaa asiakkaidensa elämää? Luodit kertovat sen.

voit lisätä muuten tylsälle sivulle visuaalisen elementin myös bulleted-listoilla.

katso tätä esimerkkiä persikoiden ja aprikoosien smoothiesta, niin näet, että ne korvaavat ”luodit” rasteilla:

pidän tästä, koska se tuntuu kertovan, miten tämä tuote ratkaisee ongelmani.

vaikka en viitsisi lukea koko kuvausta, tuntuu kuin olisin ylittämässä jotain listaltani. Tuntuu hyvältä katsoa tätä.

jos olet epävarma, lisää joitakin kohtia.

käytä vaikutusvaltaisia sanoja vakuuttavuuden lisäämiseksi

Muistatko, kuinka Versace käytti ”ainutkertaisen” kaltaisia lauseita myydäkseen laukkuaan?

David Ogilvyn mukaan tietyt vaikutusvaltaiset sanat voivat itse asiassa parantaa kuvausten vakuuttavuutta.

20 vaikutusvaltaisinta sanaa ovat seuraavat:

• yhtäkkiä
• nyt
• ilmoittaen
• käyttöön
• hämmästyttävä
• sensaatiomainen
• vallankumouksellinen
• ihme
• taikuus
• nopea
• kiire

käyttäisitkö 200 dollaria tähän mekkoon?

saatat, jos luet tuoteselosteen, joka kuuluu siihen:

ennen kuin lukee kuvauksen, jossa käytetään sanoja ”sensaatiomainen”, ”uusi” ja ”elegantti”, voi ihmetellä, miksi peruspunainen mekko on niin tyyris.

kun tietää, että kyseessä on ”petollisen yksinkertainen numero”, saattaa mieli kuitenkin muuttua.

sanoilla on siihen voima.

Jon Morrow ’ lla on lista voimasanoista, jotka voivat myydä melkein mitä tahansa.

lisäämällä muutaman niistä tuotekuvauksiisi voit ottaa jotain yksinkertaista ja tehdä siitä popin.

Tässä toinen esimerkki siitä toiminnassa:

tämä kello on uusi, joten Nixon on ”esittelemässä” sitä huipputuotteena.

kelloa kuvaavat sanat ”hienostunut”, ”rohkea”, ”tyylikäs” ja ”urheilullinen”, mutta niillä sanoilla kuvataan myös ostajaa.

jos ostat tämän kellon, olet ”seikkailija”, et vain tavallinen Joe.

voin melkein kuvitella myyntimiehen kertovan jollekulle näyttävänsä seikkailijalta.

ja se ei ole välttämättä huono asia.

optimoi kopiosi hakukoneille

käyttämäsi sanat eivät ainoastaan hallitse ostajaa.

ne ovat tärkeitä myös SEO: lle.

Amazonin kanssa työskentelevien myyntiasiantuntijoiden mukaan on jonkin verran anekdoottista näyttöä siitä, että avainsanojen sijoittaminen tuotekuvauksiin — erityisesti luotepisteisiin — lisää hakujärjestystä.

tein oman pienen avainsanakokeilun nähdäkseni, mitä löytäisin.

tässä yksi huipputuloksista, kun Amazonilla etsittiin vyyhdettömiä imureita.

kun kirjoitan samat avainsanat Googleen, se näkyy myös ylimpänä hakutuloksena:

tarkoittaako se, että se toimii joka kerta? Luultavasti ei.

tämä lähestymistapa ei toiminut kaikille kokeilemilleni avainsanoille, joten sitä on vaikea sanoa lopullisesti.

näyttää siltä, että avainsanojen sijoittamisella strategisesti oli enemmän merkitystä kuin pelkästään niiden sijoittamisella luotepisteisiin.

esimerkiksi Tuotenimikkeiden avainsanat näyttivät vaikuttavan hakukoneoptimointiin enemmän kuin se, että niitä olisi kuvauksissa.

monissa hakutuloksissa oli kuitenkin myös avainsanoja kuvauksissa.

kuten sanoin, on vaikea sanoa, miten nämä avainsanat vaikuttavat hakukoneoptimointiin.

Shopify ehdottaa avainsanojen lisäämistä neljään pääpaikkaan:

• Sivunimikkeet
• Metakuvaukset
• ALT tagit
• sivun runkosisältö (tuotekuvaukset)

Ihannetapauksessa käyttäisit samoja avainsanoja metakuvauksissasi kuin tuotekuvauksissasi.

mutta jos sinusta tuntuu, että voisit luoda parempia tuoteselosteita luovalla tekstillä kuin luettelemalla avainsanoja, kokeile tätä. Se voisi olla parempi lähestymistapa sinulle.

kokonaisuutena asiasanojen sisällyttäminen nimikkeisiin ja tuotekuvausten käyttäminen asiakkaiden myymiseen on kuitenkin varmasti hyvä lähestymistapa.

käytä enemmän kuvia ja sekamediaa

tuotekuvauksilla voi tehdä paljon muutakin kuin kuvata tuotteita sanoilla.

kuten aiemmin mainitsin, monet shoppailijat yksinkertaisesti jättävät kuvausten lukemisen kokonaan väliin kuvien tai videoiden katsomisen hyväksi.

tutkimusten mukaan 63 prosenttia kuluttajista pitää hyviä mielikuvia tuoteselosteita tärkeämpinä muutenkin.

joissakin tilanteissa on tärkeämpää näyttää kuin kertoa.

sanotaan, että kuva on tuhannen sanan arvoinen, eikö?

tätä periaatetta voi soveltaa tuotekuvauksiin.

saatat hyötyä enemmän siitä, että pidät tekstikuvaukset lyhyinä ja käytät kuvakkeita, kuvia ja sekamediaa, kuten videota, tuotteen esittelyyn.

tässä hyvä esimerkki tuotesivusta, joka sisältää kuvauksen grafiikan ohella:

on kaavio tuotteen toiminnassa. Ja bullet-pisteiden sijaan yläosassa on pieniä kuvakkeita, jotka listaavat sen parhaat ominaisuudet.

löydät myös runsaasti vakiotuotekuvia ja pari videota, joissa tuote näkyy toiminnassa.

vaikka tämä saattaa olla joidenkin tuotteiden kohdalla ylilyönti, se toimii tässä tapauksessa todella hyvin.

tässä esimerkki tuotekuvauksesta, jossa käytetään videota tuotteesta:

siinä on lyhyt mutta yksityiskohtainen kuvaus, luetteloita SEO-avainsanoilla, hauska mutta ammattimainen sävy, selkeä kuva ja loistava tuotevideo.

oikeasti, mitä muuta voisi pyytää?

tuotekuvausten luomisessa ei tarvitse tyytyä siihen, mitä kutsun ”Amazon-formaatiksi” (ellet myy Amazonissa).

voit haarautua ja käyttää erilaisia medioita tuotteesi myymiseen.

jos perusluotsit toimivat sinulle ja asiakkaillesi, niin sehän on hienoa.

mutta voit kokeilla myös muita tämän kaltaisia visuaaleja:

muista, että ”hyvä” Tuotekuvaus on sellainen, joka välittää oikeat tiedot asiakkaillesi.

jos tämä tarkoittaa, että sinun on luotava tuotevideoita, laita ne eteen ja keskelle ja rajaa kuvaukset yksinkertaisiin luotepisteisiin.

jos tämä tarkoittaa koko sivun pituista tekstiä, jossa selitetään, miten tuotetta käytetään, anna palaa.

keskity asioihin, jotka puhuttelevat yleisöäsi ja antavat heille heidän tarvitsemansa tiedon.

ja jos se ei toimi, jatka A/B-testausta, kunnes löydät jotain, mikä toimii.

johtopäätös

totta kai sääntöihin tulee aina poikkeuksia (I ’ m looking at you, Palace Skateboards).

mutta tuotekuvauksen tulisi olla useimmiten lyhyt ja ytimekäs.

yritä sisällyttää hakusanoja, jotka ovat hakukoneystävällisiä. Mutta jos et saa niitä mahtumaan kuvaukseen, laita ne sen sijaan tuotteen otsikkoon.

jos ei muuta, keskity käyttämään kuvauksissasi voimasanoja, jotta tuote erottuisi.

Viime kädessä haluat laatia tuotekuvauksen, joka antaa ostajillesi heidän tarvitsemansa tiedot.

jos se on selkeä ja ytimekäs ja skimmattava, se on todennäköisesti hyvä. Joten älä murehdi niin paljon.

jos se toimii, se toimii. Pysy siinä kaavassa.

mikä on ollut suurin haasteesi tuotekuvausten kirjoittamisessa?