Hoe rollen en verantwoordelijkheden te definiëren om de verantwoordingsplicht te vergroten

het definiëren van duidelijke rollen en verantwoordelijkheden is een veelgebruikte “ga naar” – oplossing voor teamleiders wanneer dingen in uw team uiteenvallen. Maar wat als je rollen en verantwoordelijkheden zou kunnen definiëren op een manier die ook de verantwoordingsplicht verbetert?

gemeenschappelijke uitsplitsingen in een team omvatten gemiste deadlines of mensen die hun verplichtingen jegens elkaar niet nakomen. Het kan ook belangrijke dingen vallen door de mazen zonder dat iemand het nemen van eigendom. De symptomen van deze breakdowns zijn vaak een combinatie van vinger wijzen naar ” hen “en rechtvaardigen dat”ik deed mijn deel”.

het definiëren van duidelijke rollen en verantwoordelijkheden is een beste praktijk voor het vormen van een succesvol team. Hoewel deze praktijk de storingen tijdelijk kan aanpakken, komen de onderliggende problemen die worden veroorzaakt door een gebrek aan duidelijkheid vaak opnieuw aan het licht. Daarom raad ik u aan om nog een stap verder te gaan door ook de basis voor meer verantwoordingsplicht in te voeren. De combinatie van zowel het verduidelijken van rollen en verantwoordelijkheden als het implementeren van praktijken voor verantwoordingsplicht zal duurzame hoge prestaties bevorderen.

twee stappen om teamprestaties te verbeteren

neem eerst de tijd om de rol van elk teamlid duidelijk te definiëren (of opnieuw te definiëren). Dit omvat de specifieke verantwoordelijkheden voor elke rol die ervoor zorgt dat u de juiste mensen en de juiste vaardigheden op het team om de missie van uw team te bereiken. Daarbij verduidelijkt u de soorten bijdragen die elk teamlid kan leveren. Deze duidelijkheid geeft iedereen in het team een begrip van wat u kunt een beroep doen op specifieke mensen om te doen.

de tweede stap is dat teamleden duidelijk maken wat ze van elkaar nodig hebben om te slagen. Het is deze tweede stap die zelden wordt gevolgd. Toch is deze stap de sleutel tot het creëren van het niveau van verantwoording die essentieel is voor hoge prestaties.

Hieronder volgt een verdere uitleg van elke stap, waarom ze belangrijk zijn en hoe ze samenwerken om hoge prestaties te garanderen.

Stap 1: Hoe definieer je rollen en verantwoordelijkheden?

een individuele rol in een team is niet hetzelfde als een functieomschrijving. Rollen van individuele teamleden worden gedreven door de missie van het team en de vaardigheden, ervaring, kennis, enz. die essentieel zijn voor het bereiken van de doelen van het team. De rollen en verantwoordelijkheden van de teamleider (of projectmanagers) zijn misschien wel het makkelijkst te definiëren. Zij zijn verantwoordelijk voor het succes van het team, wat vaak begint met het definiëren van succes. Hun rol is om het team op te bouwen en de strategie, planning en uitvoering te begeleiden. Natuurlijk is de ultieme rol van de teamleider het leiden en managen van het team naar succes.

Teamrollen worden gedefinieerd op basis van de bijdrage die elk teamlid nodig heeft om de missie te volbrengen.

overweeg deze bijdragegebieden bij het definiëren van elke rol van teamleden:

1. Expertise en / of kennis (d.w.z., wat weten ze?)
2. ervaring (d.w.z., wat hebben ze gedaan?)
3. capaciteiten (d.w.z. wat kunnen ze voor het team doen?)

Verantwoordelijkheden worden gedefinieerd door het type betrokkenheid dat het team vereist van het individu in hun rol.

zei een andere manier, wat reken je specifiek op hen te doen voor het team?

bijvoorbeeld:

1. bieden begeleiding en advies.
2. bijdragen aan strategisch denken.
3. innovatieve ideeën genereren.
4. voer een specifieke taak of een specifiek type taak uit.Het lijdt geen twijfel dat een duidelijke omschrijving van de taken en verantwoordelijkheden de doeltreffendheid van een team kan vergemakkelijken. Maar dit is niet genoeg als je de voorwaarden voor hoge prestaties wilt creëren.
   

   waarom het definiëren van rollen en verantwoordelijkheden alleen niet voldoende is

   om duurzame hoge prestaties te garanderen, is er een impliciete overtuiging dat als rollen en verantwoordelijkheden duidelijk zijn (dat wil zeggen, Iedereen weet wat ze moeten doen), de dingen zullen worden gedaan en soepel verlopen. Ik stel voor dat geloof een mythe is en dit is waarom.

   rollen en verantwoordelijkheden zijn een soort grens die de ene rol van een persoon van de andere scheidt. Ze zijn handig als het gaat om het delegeren van taken en het beheren van het werk. Duidelijk omschreven taken en verantwoordelijkheden op zich zijn echter onvoldoende om teamwork te ondersteunen en aan te moedigen.

   dit komt omdat grenzen mensen scheiden in plaats van ze samen te brengen. Wanneer je alleen de grenzen definieert, zul je onvermijdelijk iets ontdekken dat je niet duidelijk hebt gedefinieerd. En het zal slechts een kwestie van tijd zijn voordat er iets anders door de mazen valt. Wanneer dit gebeurt zul je jezelf zien proberen om opnieuw rollen en verantwoordelijkheden te definiëren.

   bovendien, ziet het diagram hieronder er voor u echt uit als een team?

   

   toch is het traditionele organisatieschema precies de context die u versterkt wanneer u zich uitsluitend richt op het definiëren van rollen en verantwoordelijkheden. Wat leidt tot de essentiële tweede stap die is om te bepalen hoe de “dozen” verbinden. Met andere woorden, je moet ook definiëren hoe de mensen die in de box zitten voor elke rol daadwerkelijk samenwerken om de positieve impact te optimaliseren.

   Stap 2: Definiëren waar u van elkaar op kunt rekenen

   er ontbreekt iets eenvoudigs, maar ongelooflijk belangrijk, aan de traditionele definitie van rollen en verantwoordelijkheden. Wat ontbreekt is duidelijkheid over waar teamleden van elkaar op kunnen rekenen. Het is deze stap die u in staat stelt om de verantwoording op uw team te verhogen.

   door te verduidelijken hoe mensen elkaar kunnen en moeten ondersteunen, zorgt u ervoor dat het werk gedaan wordt en dat de relaties werken. Dit is een zeer effectieve aanpak voor het verbeteren van teamwork en resultaten.

   wanneer u rollen en verantwoordelijkheden definieert, maakt u duidelijk wat elk teamlid kan en moet doen. Maar alleen wanneer teamleden een beter begrip ontwikkelen van waar ze van elkaar op kunnen rekenen, creëer je de voorwaarden voor blijvend succes. Duidelijkheid en vertrouwen in wat je van elkaar kunt verwachten vervangt ook het fenomeen” ik deed mijn deel” maar “zij deden hun deel niet” met een houding van “wat moeten we doen om te slagen”.

   eenvoudig gezegd, de prestaties van een team is een directe weerspiegeling van het vermogen van teamleden om afhankelijk van elkaar.

   Hoe maak ik de verschuiving van mijn deel doen naar doen wat nodig is om samen te slagen

   wilt u voorkomen dat dingen door de mazen vallen? Bent u geïnteresseerd in het in staat stellen van mensen om persoonlijke verantwoordelijkheid te nemen voor het doen wat gedaan moet worden? Wilt u liever dat mensen zich richten op het produceren van resultaten in plaats van zich zorgen te maken over wiens taak het is om wat te doen?

   vervolgens de verbanden tussen teamleden verduidelijken door hen actief met elkaar te laten onderhandelen om wederzijds succes te garanderen. Zo begin je een brug te slaan tussen het hiërarchische model dat we hebben geërfd en de praktijken die essentieel zijn om effectief te zijn in een dynamische werkomgeving.

   het gebruik van deze aanpak leidt tot een verschuiving van mijn job vs.jouw job denken naar een mindset van wat we allemaal moeten doen om ons gedeelde succes te verzekeren.

   wanneer teamleden elkaar beloftes doen en ze nakomen, versterken ze zowel hun werkrelaties als het succes van hun team. Als mensen vragen wat ze nodig hebben met het vertrouwen dat hun teamgenoten zullen leveren, wint iedereen. Zo ziet verantwoording er in actie uit.

   hoe het definiëren van rollen, verantwoordelijkheden en verantwoordingsplicht samenwerken

   

   wanneer u beiden bezig bent met het verduidelijken van rollen en verantwoordelijkheden en verantwoordelijke relaties ontwikkelt, is uw team toegerust om samen te leren en zich aan te passen aan wat er daarna komt.

   rollen en verantwoordelijkheden zullen nooit perfect gedefinieerd worden, omdat je zelden in staat zult zijn om te denken aan alles wat iemand van tevoren moet doen. Bovendien zullen zich onvermijdelijk onvoorziene omstandigheden voordoen. Maar als je de discipline ontwikkelt van het verduidelijken van afspraken tussen mensen gezien hun rol, bloeit teamwork.

   door je niet alleen te richten op wat elk teamlid als individu moet doen, maar ook op waar teamleden van elkaar op kunnen rekenen, bouw je vertrouwen op en ontwikkel je een verantwoordelijke cultuur.

   wanneer u zowel de rollen en verantwoordelijkheden duidelijk definieert, als ook bepaalt op welke teamleden van elkaar kunnen rekenen, bouwt u de praktijk van verantwoording op in de structuur van de relaties van uw team. Dit is een winnende combinatie, niet alleen voor betere resultaten, maar ook voor het bouwen van een duurzame basis voor hoge prestaties.

   

   Uw Exemplaar van Ons Gratis Snelle Referentie Gids voor Effectief Leiderschap

   Ontdek de snelle en gemakkelijke manieren om zich uit te spreken, stap omhoog, en staan, voor het realiseren van een betere toekomst voor u, uw team en uw organisatie.