호텔 게이트에서’매진 된’표지판을 보는 것은 틀림없이 호텔리어에게 가장 좋은 느낌 중 하나입니다! 나는 그것을 얻을. 그러나 얼마나 자주 당신은 늦게 그 느낌이 있었습니까? 당신이 이미 그 질문에 웃지 않는다면,당신은 읽을 필요가 있습니다…
호텔 인원을 늘리는 방법?
전 세계에 걸쳐 경영자를 통합하는 하나의 질문,그리고 당연히 그렇게.
호텔 점유 증가는 성공적인 호텔 사업을 향한 가장 기본적인 단계입니다,하루의 끝에서 객실 판매는 직접 수익에 연결되어 있기 때문에 우리 모두가 여기에 무엇을 증가하지 않습니다!
우리는 몇 가지 간단 하 고 효과적인 팁 호텔 인원을 증가 하는 방법에 대 한 논의에 들어가기 전에 그리고 어떻게 당신을 도울 수 있는,기본 이해 하자.
호텔 숙박 요금은 얼마인가요?
호텔 성공의 인기 지표로 인정,점유율은 이렇게 계산됩니다:
점유 비율=(지정된 기간 동안)점유 된 총 객실 수를 속성의 총 객실 수로 나눈 값 100
이 공식은 해당 특정 기간의 점유 비율을 제공합니다. 이 주간,월간,분기 별 등을 계산할 수 있습니다.
호텔에 총 120 개의 객실이 있으며 그 중 83 개가 차지하고 있다고 가정합니다. 따라서 귀하의 점유율은 69%입니다.
일반적인 합의는 귀하의 점유율이 높을수록 귀하의 비즈니스에 더 좋다는 것입니다. 즉,모든 호텔은 낮은 인원의 단계를 거칩니다. 각종 요인의지하고 있는,너가 주,주말에,어느 절기,등등 도중 낮은 점령 동향을 목격한다 고 가능하다.
점유를 완전히 통제하기 위해 할 수있는 일은 많지 않지만 가능한 한 일관되게 높게 유지할 수있는 팁이 있습니다.
다음은 호텔 점유율을 증가하는 방법에 대한 최고의 팁 5 입니다
의 당신이 당신의 호텔 점유율을 증가에 대해 갈 수있는 방법에 대한 최고의 팁 5 에서 잠깐 살펴 보자.
- 맞춤형 패키지 및 프로모션
호텔 경영 시스템에 투자하는 것의 좋은 점은 필요할 때 특별한 패키지를 만들 수 있다는 것입니다. 이 패키지는 매우 구체적인 관객과 기대에 백엔드 음식에 정의 할 수 있습니다.
예:특히 모든 기업 게스트를 위해 패키지를 만들 수 있습니다. 비즈니스 여행객 레저 여행객에 비해 그래서 패키지를 정의 하는 동안 그들의 요구 사항을 염두 되 고 그들을 이길 수 있습니다 그들의 호텔에서 다른 기대를가지고. 무료 와이파이,긴 하루의 작업 후 휴식을 취할 수있는 스파에 대한 액세스,할인 된 가격에 택시 서비스를 제공하는 등 기업 손님을위한 패키지를 마련한다고 가정 해 봅시다. 당신의 법인 손님은 당신이 당신의 도시를 방문할 때마다 당신의 호텔을 선택하는 격려해 그들의 필요를 듣고 있다는 것을 그(것)들에게 말하기 때문에 그런 포장에 행복할 것이 보다는 좀더 일 것이다.
패키지에 대한 것은 당신의 손님의 더 나은 이해,사용자 정의의 높은 수준이 될 것입니다 차례로,더 나은 고객의 기쁨과 충성도의 기회.
- 할인 및 로열티 프로그램
패키지와 마찬가지로 신중하게 계획된 할인도 손님을 이기는 데 도움이 될 수 있습니다. 당신의 재산이 18-22 의 연령대 내의 많은 손님을 얻고 있다는 것을 당신이 보는 경우에,년의 특정 시간의 주위에,당신은 학생 할인을 제안해서 년의 나머지를 위해 그(것)들에 열려있는 당신의 문을 던질 수 있었다.
마찬가지로 가족 할인,단체 예약 할인,최소 3 개의 객실 15%할인,3 개월 전 예약 및 20%할인 등의 할인 혜택을 제공 할 수 있습니다. 옵션은 무한합니다!
이 같은 당신이 당신의 점유율이 낮은 것으로 예상 할 때 한 번에 예약을하는 손님을 유혹 공예. 로열티 프로그램은 또한 손님을 유혹 하 고 낮은 시즌 동안 인 수를 증가 하는 좋은 방법.
- 게스트 참여
호텔의 가장 멋진 점 중 하나는 항상 손님의 데이터를 처리 할 수 있다는 것입니다. 너가 너의 손님의 어느 세그먼트에 관심사의 이 공고가 있을 때마다,너가 그들에 접전할 수 있는다 하기 위하여 독점적인 우송 명부를 창조하십시요.
여름 패키지가 올라오고 있다고 가정 해 봅시다,당신은 그 주위에 캠페인을 만들고 가장 관련성이 높은 데이터베이스에 우편물을 보낼 수 있습니다,같은 관한 소셜 미디어 게시물과 함께 그것을 다음. 이 방법 그들은 메시지를 강화하고 제안을 주장하도록 메시지를 표시,여러 플랫폼에 대해 알려드립니다.
패키지 또는 프로모션을 만드는 것은 한 가지이지만 효과적으로 마케팅하는 것도 중요합니다. 우편물은 여전히 고객과 함께 참여하는 가장 널리 사용되는 허용 및 성공적인 방법 중 하나입니다. 필요가 우송자에 너의 손님을 포격하기없이 발생한다 언제든지 이렇게,그들에 현금 안으로 총명하게,너의 이득에 그들을 사용하여!
- 기업들과 묶다
오늘날의 급변하는 세계에서 비즈니스 여행객 수가 증가함에 따라 여러 기업들과 묶어야합니다. 물론,당신이 숙박 제공 업체의 유형에 따라,이것은 당신을 위해 다른 것을 의미 할 것입니다. 하지만 전반적으로,비즈니스 여행자 세그먼트 호텔 아직 완전히 악용 하는 금광입니다.
대도시에 기반을 둔 도시 호텔 및 숙박 솔루션의 경우 기업과의 파트너십은 절대 필수입니다. 그들이 제공하는 기회는 놓치지 너무 크다. 기업들에게 손을 뻗어 그들을 위해 쉽게 당신의 경쟁자를 통해 당신을 선택하는 결정을 내릴 것입니다 강력한 패키지를 마련. 그런 공동체정신에 관하여 제일 부분은 너가 절기에 관계 없이 그들에게서 들어오는 꾸준한 사업의 확실할 수 있는다 고 이다.또한 특정 기업의 고객이 체크인 할 때마다 특정 패키지의 세부 정보가 자동으로 공급되도록 패키지를 미리 정의 할 수 있습니다.
- 자신을 위한 틈새 만들기
동의,기술은 오늘날 경영자들에게 큰 보탬이 되지만,그럼에도 불구하고 호텔 산업은 매우 경쟁적인 공간이 되고 있다는 데 동의해야 한다. 이 배경에서 모든 호텔 자체에 대한 틈새 시장을 만드는 것이 필수입니다. 다른 사람과 떨어져 그것을 설정 뭔가. 이 필요는 항상 극적인 또는 눈에 띄는. 그것은 단지 경험하지만 판매 할 수없는 하이퍼 개인화 된 게스트 경험,같은 미묘한 일이 될 수 있습니다.
손님이 쉽게 오버-더-상단 제스처에 감동했다 시대는 갔다. 오늘날의 손님은 더 진화 적 슈퍼 민감한 만드는 것보다 인식하고,동시에 정말 반응. 좋은 경험은 나쁜 경험이 소셜 미디어에서 비난받는 것처럼 칭송 될 것입니다. 너의 이득에 이것을 사용하고 너의 기존하는 손님을 너를 위해 손님을 더 창조하는 격려할 것이다 너를 위해 벽감을 창조하십시요.
당신이 호텔 점유율을 높일 수있는 여러 가지 방법 중,입소문 마케팅은 승리 전략이다. 친구,가족 구성원 또는 동료가 호텔에 의해 맹세하고 당신이 그것을 체크 아웃 갈 촉구 경우,당신은 그것에게 기회를 제공하기 위해 유혹되지 않을 것이다!
당신은 호텔 점유율을 높이기 위해 더 많은 팁을 찾고 있다면,당신은 우리가 길이에서 당신이 호텔 점유율을 높이고 완전히 점유를하도록 할 수있는 여러 가지 방법을 논의한 우리의 이전 블로그 중 하나를 참조 할 수 있습니다.
호텔로직스와 같은 클라우드 서비스가 호텔 인원을 늘리는 데 도움이 되는 방법:
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우리는 그것을 말하는 사람이 아닙니다. 우리의 고객은 그것을 말했다…
이 허용하는 모든 통합 덕분에,우리는 꿈이 어떤 관리자에 대한 실현 40%객실 판매를 증가! 호텔로직스에서는 잠든 상태에서도 돈을 벌 수 있습니다.”
미카도밍게즈
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