주문 확인 이메일:오늘 사용할 20 개의 템플릿 및 예제

주문 확인 이메일은 고객이 귀사의 웹 사이트에서 주문을 한 직후에 발송되며,이는 놀라운 오픈 요금을 제공합니다.

옴니센드에 따르면,평균 영수증 이메일은 일반 홍보 이메일보다 4 배 높은 약 60%의 개방 속도를 가지고있다.

이 메시지는 왜 그렇게 강력합니까? 주문 번호,추적 정보,배송 정보 및 고객에게 중요한 기타 사항과 같은 트랜잭션 세부 정보가 포함되어 있기 때문입니다.

이 블로그 게시물에서는 노드스트롬,레이,톰스와 같은 전자상거래 거물들이 확인 메시지를 최적화하여 추가 수익을 창출하고 전환율을 높이는 방법을 확인할 수 있습니다.

계속 읽고,메모를하고,전자 상거래 비즈니스에 가장 적합한 템플릿을 자유롭게 훔칠 수 있습니다.

한 번 구매 한 고객이 다시 와서 다시 할 가능성이 있다는 것을 알고 있습니까?

그것은 사실:반환 고객은 일반적으로 전자 상거래 사업에 새로운 사람보다 67%더 많은 지출. 즉,주문 확인서는 누군가가 젤리를 구입할 때 땅콩 버터를 홍보하고 온라인 상점에서 향후 구매를 장려 할 수있는 훌륭한 장소가 될 수 있습니다.

주문 과정에서 고객을 업데이트하기 위해 보내야 할 주문 확인 이메일의 훌륭한 예를 살펴 보겠습니다. 나는 그들이 당신이 당신의 이메일 마케팅 전략에 대해 자세히 살펴 그들에게 빛을 만들기 위해 확인 이메일을 다시 영감을 바랍니다

솔트 러크는 다음 단계에 대한 명확한 지침을 제공합니다

‘확인. 무엇 향후 계획?—-이 질문에 응답은 너의 고객이 너의 순서 확인 전자 우편안쪽에 발견한것을 예기하는 것 이다.

거래 이메일에 고객 내역,결제 정보 및 기타 주문 세부 정보를 포함하더라도 고객은 다음 단계에 대해 계속 질문할 수 있습니다.

솔레 트럭에서 부츠 한 켤레를 주문하면 문제가되지 않습니다.

이 확인 이메일 뒤에 카피라이터는 즉시 항목이 포장 및 하루 이내에 배송 될 것이라고 설명,사용자 여행에서 스트레스를했다. 그들은 또한 쇼핑객이 자신의 패키지에 눈을 유지할 수 있도록 추적 번호를 포함.

당신은 또한 당신의 점포에 바로 추적 정보를 표시 할 수 있습니다.

상자&배럴 및 오지 관련 제품 및 브랜드 홍보

영수증 이메일은 추가 프로모션의 성배입니다.

당신은 거의 일부 진부한 프로모션 이메일로 고객을 감동 할 수 있습니다,그 사실이다. 그러나 주문 확인 이메일에서 권장 제품 및 기타 관련 제품을 자연스럽게 홍보 할 수 있습니다.

당신의 고객은 구입의 순간에 흥분해 느낍니다,그래서 이 흥분을 최대로 이용하게 두려워하지 마십시오.

고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:

• 사람들은 구매 직후 후속 조치를 취하면 교차 판매 또는 상향 판매 제안을 받아들이는 경향이 더 큽니다.
• 고객에게 이메일을 하루에 여러 번 포격하는 것은 무례한 것으로 간주되며 밀어 낼 것입니다.
• 상향 판매 제품은 원래 제안 가격의 25%이내 여야합니다.

상자&배럴은,예를 들어,수신 알림에 개인화 된 추천을 추가하는 것에 대해 결코 부끄러워하지 않습니다. 아래의 주문 확인 메시지를 살펴보십시오:

“당신은 또한 사랑합니다”섹션은 원래 구매에 대한 무료 제품을 지적한다. 그들은 심지어 자매 브랜드를 언급합니다. 누가 알 겠어,고객은 또한 품질의 아기와 어린이 가구를 찾고있을 수 있습니다.

이제 의류 및 야외 레크리에이션 장비를 판매하는 전자 상거래 회사 인 오지가 보낸 구매 확인 이메일을 살펴보십시오. 아니,당신의 눈은 당신에게 속임수를 쓰지 않습니다. 그들은 파트너를 홍보합니다.

음,왜? 우리는 당신이 당신과 당신의 구매자를 위해 모두 수익성이 단일 계층 파트너십 프로그램을 시작하는 데 도움이 할 수있는 편리한 응용 프로그램을 가지고있다.

전자 상거래 세계는 결코 정적이지 않습니다. 매일 상인은 아이디어를 생성하고,새로운 개념을 소개하고,기존하는 그들을 바꾸고,너의 전자 우편은 아무 예외도 이어야 하지 않는다. 당신의 다음 주문 확인 이메일을 작성,틀에 얽매이지 않는 무언가를 시도하는 것을 두려워하지 마십시오.

창의적인 디자인과 브랜딩은 사용자의 관심을 끌고 거래 이메일을 개선시킵니다.

이 멋진 대화 형 이메일을 살펴보십시오.:

애니메이션 이미지와 상호 작용 요소는 이메일 캠페인에 생명을 불어 넣고 클릭률을 높입니다.

이 비정상적인 고객 참여 전략은 다소 새로운 것이며 애니메이션 요소는 여전히 모든 이메일 클라이언트에서 지원되지 않습니다. 그러나,적절 한 서식 스팸 폴더에 방문 귀하의 이메일의 가능성을 줄일 것 이다.

질긴 애니메이션 주문 확인 메시지

주문 확인 이메일에 비디오 및 애니메이션을 추가하는 것은 고객의 받은 편지함에 새로운 요소를 전달하는 완벽한 방법입니다. 애니메이션 요소는 주문 확인 이메일을 양념하고 오래 지속되는 인상을 만들 것입니다.

가장 좋은 부분은? 당신은 반드시 디자이너를 고용하고 처음부터 모든 동영상을 만들 필요가 없습니다. 귀하의 캠페인에 뭔가 재미를 추가 하는 쉬운 방법입니다. 또한 감정을 표현하는 것이 가장 좋습니다.

이 달콤한 원숭이를 보라. 우리 모두는 일이 잘못 될 때 어떻게 느끼는지 알고 있습니다.

이메일 디자인에 애니메이션 눈길을 끄는 효과 사용:

• 한 지프는 충분하다. 적은 것이 더 많습니다. 이상적으로,너는 너의 전자 우편안에 초점 단 1 개 점이 있고 싶는다.
• 부가 가치 콘텐츠를 사용하십시오. 주문 확인 이메일은 콘텐츠의 단지 재미있는 조각보다 조금 더 있습니다. 귀하의 주요 목표는 주문에 대한 모든 관련 정보를 표시하는 것입니다.
• 모든 장치에 대한 이메일 코드. 즉,일부 사용자의 경우 트랜잭션 이메일이 손상되거나 수신자의 스팸 폴더로 전송될 수 있습니다.

가장 용감한 마케팅 담당자는 트랜잭션 이메일에 애니메이션 배경을 추가합니다. 이것은 모든 전자 상거래 회사가하는 것이 아니지만 브랜드 인상과 전환율을 크게 향상시킬 수 있습니다.

여기 엑스 카트에서,우리는 완전 애니메이션 이메일을 보내는 시도 적이 없습니다. 우리는 주문 확인 이메일이 주로 가치 전달에 관한 것이라고 확신하므로 사용자를 너무 많이 산만하게해서는 안됩니다. 그럼에도 불구하고 방문 페이지,홈페이지 및 체크 아웃에 대한 제품 비디오를 권장합니다. 이를 위해 몇 가지 편리한 도구가 있습니다:

지금 쫄깃한,애완 동물 제품을 위한 프로리다 근거한 온라인 상점에 보자.

그들은 애니메이션 요소에 무거운 이동하지 않습니다. 보풀없이 좋은 물건-거기 당신은 고객의 문앞에 주문을 수송 단지 작은 트럭을 볼 수 있습니다.

씨네텍은 사용자들에게 새로운 홈 시네마를 선보일 것을 요청함으로써 사용자 제작 콘텐츠를 제작합니다.

완벽한 브랜드 빌더이며 비디오,이미지,리뷰 등 다양한 형태로 제공 될 수 있습니다. 예를 들어 아마존에서는 고객이 검색 결과에서 연료 순위를 검토합니다. 이 유형의 제품은 귀하의 제품에 대한 고객의 의견을 제시하거나 깨뜨립니다.

확인 이메일에 사용:

• 고객이 주문 확인 이메일에 조치 요청을 추가하여 소셜 미디어에 대한 의견을 공유하도록 권장합니다. 당신은 쉽게 자신의 출판물을 찾을 수 있도록,해시 태그와 함께 제품의 이미지를 포함하도록 상기시킨다.
• 확인 이메일 안에 표시되는 사용자 생성 콘텐츠는 고객 유지율을 향상시킵니다. 이메일의 기본 메시지는 트랜잭션 상태이지만 향후 구매를 자극할 수 있습니다.
• 고객 평가를 합법적으로 사용하십시오. 이메일 마케팅에 대 한 그들의 리뷰를 사용 하기 전에 귀하의 쇼핑객 으로부터 적절 한 권한을 얻을 수 있는지 확인 합니다.

구매 직후 소셜 미디어에 대한 의견을 공유하도록 고객에게 요청하는 것은 단순히 페이스 북 그룹에 가입하도록 유도하는 것보다 훨씬 효율적입니다.. 씨네텍의 주문 확인 이메일이 좋은 예입니다:

씨네텍의 주문 확인 메일은 고객에게 새로운 홈 시네마 사진을 찍고 전문 해시태그와 공유함으로써 브랜드에 대한 사랑을 보여줄 것을 요청한다.또한,이 다운로드 및 영수증을 인쇄 할 수있는 옵션이 있습니다,하지만 여전히 매우 편리합니다.

노드스트롬은 모바일 우선 사고 방식으로 이메일을 설계

당신이 당신의 주문 확인 이메일이 추가 수익을 생산하려는 경우,당신은 더 이상 휴대폰과 태블릿을 무시해서는 안된다.

캠페인 모니터의 최신 통계에 따르면 41%의 오픈이 이제 모바일 장치에서 발생합니다. 즉,애플 아이폰은 고객이 트랜잭션 이메일을 읽을 때 사용하는 가장 일반적인 장치입니다.

놀란? 구글이 검색 결과에서’모바일 친화적 인’전자 상거래 사이트의 우선 순위를 정하기 시작한 이래로 나이가 들었습니다.

그래서 반응 형 이메일 디자인은 더 이상 사치가 아니라 필수품입니다. 고객이 휴대 전화에 더 많은 시간을 보내고,당신은 모바일 마케팅에 관심을 지시 할 필요가있다.

좋은 소식은 응답 주문 확인 템플릿 및 다양한 장치 크기에 적응 모바일 준비 방문 페이지를 코딩 여분의 시간과 에너지를 소비 할 필요가 없다는 것입니다.

이미 당신을 위해 그 일을 한 이메일 빌더의 다양한있다. 다음 추가 기능을 통해 단 몇 번의 클릭만으로 모바일용 트랜잭션 이메일을 빠르게 최적화할 수 있습니다:

모바일 장치에서 주문 확인 알림이 표시되는 방식을 확인해야 합니다. 메일 침프와 같은 일부 앱은 테스트 이메일을 보낼 수 있습니다. 앱이 이러한 기능이없는 경우,걱정,그냥 테스트 주문을하고받은 편지함을 새로 고칩니다.

노드스트롬의 확인 이메일은 데스크톱 컴퓨터와 모바일 장치 모두에서 잘 보입니다. 아래 참조:

주문 세부 사항은 모바일 및 데스크톱 장치 모두에서 명확하게 볼 수 있습니다.

파라보와 줄리는 주문 추적 옵션을 제공합니다

주문 확인 이메일에 추적 정보를 포함하는 것은 구매 후 고객 경험을 향상시키는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

추적 정보는 고객이 계속해서 이메일을 열도록 자극하기 때문에 거래 이메일을 더욱 가치있게 만듭니다. 모두는 그들의 소포가 어디에 있는지 알아내게 열망한다,어쨌든.

파라보 프레스는 고객에게 추적 링크를 보내고 클릭해야한다고 제안합니다(그리고 강박 적으로 다시 클릭하십시오!)그것은 당신의 방향으로 꾸준히 이동으로 패키지를 추적 할 수 있습니다. 또한 정확한 배달 날짜를 표시합니다.

그런데,그들은 친절하게 항목이 도착하면 그들에게 엿봄을 제공하기 위해 자신의 사용자를 요청,사용자 생성 콘텐츠를 얻을 수있는 기회를 놓치지 않습니다.

줄리 주문 확인 알림은 또한 사용자에게 배송 정보 및 추적 번호를 제공합니다. 이 방법,그들은 그들의 소포가 자신의 문앞에 그것의 방법에 이미 고객을 안심.

톰스는”운동의 일부”라는 소리를 냅니다.

신발류 판매점 톰스는 거래 이메일을 사용하여 글로벌 목표를 추구합니다. 전자 상거래 웹 사이트를 통해 구매 한 모든 구매는 도움이 필요한 사람들에게 신발 및 사회 서비스를 제공하는 데 도움이됩니다. 트랜잭션 이메일을 통해이 중요한 메시지를 전달,톰스는 구매가 정말 중요한 무언가를 지원하는 것처럼 느낄 수 있습니다.

아래 톰스의 주문 확인 통지를 살펴보십시오:

톰스와 함께,당신은 하나의 돌로 두 마리의 새를 죽일—당신은 온라인 쇼핑을 즐길 개발 도상국에 살고있는 사람들을 도와줍니다. 상향 판매,추가 행동 요청 없음. 그냥 간단한’감사 합니다’그들의 운동의 일부가 되 고에 대 한 참고. 당신은 톰을 구입에 대한 자신의 자랑이 될 것인가? 그럴 거야

레이와 달러 쉐이브 클럽 회원으로 사용자를 초대합니다

쇼핑객들은 할인을 갈망하는만큼 독점 그룹에 가입하기를 원합니다. 회원 프로그램이 전자 상거래 상점에서 수익을 창출하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다 이유 아마.

희소식은 연습으로 이 아이디어를 두기 위하여 당신이 당신의 순서 확인 전자 우편을 이용할 수 있다 이다. 또한 추가 작업없이 추가 수익을 얻을 수 있습니다.

레이가 쇼핑객을 클럽에 초대하는 방식을 살펴보십시오. 이 녀석은 방법 구입 결정에 관하여 것 또는 2 개을 한다 있있다.

달러 쉐이브 클럽의 친구들은 주문 확인 알림에서 화합의 분위기를 조성합니다. 그들은 심지어 클럽 규칙을 가지고 있습니다.

아래의 예를 확인하십시오:

다음은 주문 확인 이메일에 회원 프로그램을 추가하는 데 도움이되는 몇 가지 팁입니다:

• 미래의 구매를 자극하는 즉각적인 만족에뿐만 아니라,장기적인 혜택에 초점을 맞 춥니 다.
• 회원이 된 이유를 생각해보십시오. 무엇이 너의 구매자를 관심을 끌는가 얻는가 클럽안쪽에 그들을 잠시 동안 지키는가?
• 맞춤 추천을 통해 고객이 귀빈임을 안심시킵니다.
• 당신의 거래 이메일의 하단에 귀하의 제안을 배치,하지 상단에.
• 제목 줄에 대해 잊지 마세요-그것은 내용을 반영해야합니다.

금테는 한 시간 이내에 모든 주문에 대해 무료 배송을 제공합니다.

무료 배송이 유혹적입니다. 에 대 한 무료 배송을 제공 하는 것이 좋습니다:

• 특정 금액 이상의 주문;
• 소셜 미디어에서 친구와 피드백 공유;
• 추가 항목 구매;
• 충성도 또는 추천 프로그램에 참여;

선물로 주문 소계에 관계없이 모든 전자 상거래 제품에 무료 배송을 제공 할 수도 있습니다.

금테는 한 시간 동안 무료 배송을 제공하며,이는 다음 60 분 이내에 구매 한 모든 품목이 무료로 배송된다는 것을 의미합니다. 아래 금테의 주문 확인 이메일을 살펴보십시오.

쇼핑 과정을 더욱 편리하게하기 위해,금테는 이메일의 하단에 추천 제품의 이미지가 포함되어 있습니다.

오.. 잠깐! 이러한 항목 중 일부는 80%할인되어 무료 배송이 더욱 매력적입니다.

이러한 모든 이메일 마케팅 전략은 추가 수익을 가져오고 향후 구매를 자극합니다.

트레이디지는 가입자들에게 추천 프로그램에 참여하도록 권유한다

추천 마케팅 전략은 고객 참여,옹호,성장을 위한 오랜 테스트를 거쳤으며 결코 실패하지 않는 방법이다.

귀하를 위해 열심히 일하는 추천 프로그램을 만들려면 주문 확인 이메일에 고객이 자신의 의견을 친구들과 공유하도록 장려하는 개인화 된 메시지를 포함시키는 것이 중요합니다.

다음은 추천 마케팅의 몇 가지 예입니다:

• “당신의 친구에게 링크를 보내고 당신의 다음 순서를 위해$10 를 얻으십시오.”
• “세 사람을 초대하고 추가 기능에 무제한 액세스 할 수 있습니다.”

당신은 트레이드에서 추천 프로그램과 트랜잭션 이메일의 훌륭한 예를 찾을 수 아래.

로 주문 확인 이메일 당신이 볼 수 있듯이,트레이드의 추천 프로그램을 홍보 거대한 배너가 있습니다. 브랜드 홍보 대사에게$10,신규 사용자에게$20 를 제공함으로써 브랜드 인지도를 높이고 향후 구매를 촉진합니다.

오지는 고객 지원에 프리미엄을 둔다

훌륭한 주문 확인 이메일은 구매자에게 자신의 구매에 대해 알아야 할 모든 것을 제공합니다. 그러나 많은 쇼핑객은 여전히 실제 사람과 이야기하는 것을 좋아합니다. 따라서 주문 확인 알림에서 고객 지원 서비스에 대한 직접 링크를 추가하는 것이 좋습니다.

아래 예제와 같이 오지는 고객이 도움을 요청하기 전에 사전 대응적인 고객 서비스 도움말을 제공합니다.

자신의 고객 관리 서비스,직통 전화 번호,그 직원의 심지어 사진을 문의 할 수있는 옵션이 있습니다. 고객 지원 서비스에 대한 직접 링크를 제공하면 전자 상거래 비즈니스에 더 많은 수익을 창출 할 수는 없지만 고객 경험을 향상시키고 지불 거절을 줄이는 데 도움이됩니다.

표현ery 은 사용자들이 페이스북 페이지에 참여하도록 초대한다.

이메일 마케팅은 3800%이상의 투자수익을 가진 인상적인 통계를 자랑한다.

예를 들어,(포병)에 따르면 이메일 마케팅은 리드 생성 및 전반적인 전환율 측면에서 소셜 미디어보다 40 배 더 효과적입니다.

또한,이메일의 평균 주문 값은 소셜 미디어(맥킨지)보다 적어도 세 배 이상 높다.

그러나 소셜 미디어는 여전히 고객이 선호하는 커뮤니케이션 도구이므로 제거해서는 안됩니다. 대신 주문 확인 이메일의 힘을 활용하여 소셜 미디어 그룹에 엄청난 양의 트래픽을 유도하십시오.

표현에서 확인 이메일을 사용하여 소셜 미디어 커뮤니티를 확장하는 방법을 확인하십시오.

이 이메일 전략이 작동하는 것처럼 보입니다.Facebook

무는 다운로드 영수증을 제공합니다

무의 고객에 대한 주문을 관리하는 친절한 로봇 리틀 무는 다운로드 및 영수증을 인쇄하고 세부 정보를 볼 수있는 계정에 로그인하는 등 고객 기록을 볼 수있는 두 가지 방법을 제공합니다. 그들의 확인 이메일을 사용하면 몇 번의 클릭만으로 두 가지를 모두 수행 할 수 있습니다.

워비 파커는 상세한 제품 사진을 사용합니다

워비 파커는 이메일에 환상적인 모양의 제품 이미지를 사용하여 고객이 실생활에서보기 전에 온라인으로 세부 정보를 볼 수 있도록합니다.

추가 리소스:
제품 사진 촬영 팁 프로:제품 사진 촬영 방법

팻 브레인 토이츠

이 주문 확인 이메일은 너무 사치스럽게 보일 수 있습니다. 여전히 배송 및 청구 주소,주문 번호 등과 같이 고객이 필요로 할 수있는 모든 정보가 있습니다.

게다가,’프린터 친화적 인’형식으로 영수증을 볼 수있는 기회가있다.

이 응용 프로그램은 당신이 당신의 스마트 폰,태블릿,태블릿,스마트 폰 또는 태블릿에 사용할 수 있습니다. 고객이 이동 학습 할 수 있도록,그들은 보존을 강화하고 미래의 판매를 자극한다.

여기 하단 라인

이제 마지막 단어(우후!),당신은 순서 확인 이메일이 독창성과 기능에 관하여 전부다는 것을 이해해야 합니다.

당신은 내가 위에 열거 한 모든 단일 팁을 구현할 수 있습니다,또는 당신은 간단한”감사,톰,주문에 대한”메모에 트랜잭션 이메일을 끓여 수 있습니다.

한 가지 방법 또는 다른 방법으로,이 이메일 영수증은 일반(그리고 공격적으로 비인간적 인)”주문#1234 가 배치되었습니다”보다 고객에게 더 감사 할 것입니다.

주문 확인 이메일을 향상시키기 위해 어떤 전략을 사용합니까?