Hotmail/OutlookのブラックリストからIPアドレスを削除する方法

悪い電子メール慣行は、通常、スパムの配置、ブロックされたメッセージやドロップされたメッ

迷惑メールからユーザーを保護するために、メールボックスプロバイダーは悪い送信者をブラックリストに入れ、ターゲット受信者にメッセージを配信しないことがよくあります。 Gmail、Outlook/Hotmail、Yahoo、GoDaddyおよび他のいくつかの主要なメールボックスプロバイダは、スパマーを停止するために、独自のブラッ

ある日、Outlook/Hotmail電子メールに送信されたメッセージの開封率が異常に低くなった場合は、問題を調査し、Microsoftによってブラックリストに登録されているかどうかを調べる時が来ました。

HotmailがあなたのIPをブラックリストに登録できる理由

ブラックリストの削除を続行する前に、リストされた理由を理解し、問題を解決する必要があります。 ブラックリストの追加をトリガーした動作を停止すると、Hotmailは通常、自動的にIPアドレスを削除します。

問題を修正せずに複数の削除要求を送信した場合、あなたのケースは追加審査のために提出されます。 だから、最初に問題を修正します。

HotmailがIPをブラックリストに登録する最も一般的な理由は次のとおりです:

• IPアドレスから来るスパムの見る電子メールの大量。
• 高い直帰率。
• Hotmail/Outlookユーザーからのスパムレポート。
• Hotmail/Outlookユーザーに高レベルのスパムを転送します。
• DNS設定が正しく設定されていません。
• Ip/ドメインの評判が悪い。

Hotmail/Outlookブラックリスト調査プロセス

以下の手順に従って、電子メールの慣行がIPブラックリストにつながる可能性があるかどうかを特定できます。

サーバーログまたは統計を確認して、電子メールの量が急増しているかどうかを確認します。

GlockApps IP Reputation Monitorなど、お気に入りのブラックリスト検索ツールでIPを確認します。

で送信評判を確認してくださいSenderScore.org.

ユーザーがメールを一括転送するかどうかを確認します。Hotmail.com および関連ドメイン。

メール認証関連エントリ(PTR、DKIM、SPF)が送信ドメインに正しく設定されていることを確認します。

Brightmail IPレピュテーションを確認し、リストされている場合はブロックの削除を要求します。 Hotmail/OutlookはBrightmailのスパム対策コンテンツフィルタを使用します。 Brightmail技術は、スパムトラップネットワークで受信したすべてのメールからスパムとは何かを学習します。 大量のメールが疑わしいと考えられる場合、IPアドレスがブロックされたり、大量に送信されたりする可能性があります。

MicrosoftのSmart Network Data Services(SNDS)にサインアップし、送信された電子メールの量や苦情率などのIPアドレスから発信されたトラフィックを確認します。 データは、受信HotmailサーバーおよびHotmailおよびMicrosoftの他のサーバーのログファイルから収集されます。

Hotmail/Outlookからの”メールブロック”のバウンスを分析します。 GlockAppsバウンスモニターを使用して、バウンスを追跡し、Hotmailから拒否されたメールを探すことができます。

550Hotmailバウンスコードの例:

host mx4.hotmail.com said: 550 SC-001 Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network admins, please visit MSN Postmaster for email delivery information and support (in reply to MAIL FROM command)

Hotmailの拒否通知には重要な情報があり、あなたのIPがブラックリストに登録されている理由についての手掛かりを与えます。

HotmailがIPからのメールの調整を開始すると、最初に421コードが表示されることがあります。 Hotmailのユーザーがスパムとしてあなたの電子メールを報告した場合、あなたはすぐにあなたのサーバーのIPアドレスに550ブロックを取得します。

Hotmail/Outlook SMTPバウンスコードの完全なリスト:

SMTPエラーコード	説明
421 RP-001	に接続しているメールサーバのIP Outlook.com サーバーが許可されているレート制限を超えました。 レート制限の理由は、IP/ドメイン評価に関連しています。 あなたは電子メール/ネットワーク管理者ではない場合は、ヘルプのためにあなたの電子メール/インターネッ
421 RP-002	Outlookに接続しているメールサーバのIP。comサーバーがこの接続で許可されているレート制限を超えました。 レート制限の理由は、IP/ドメイン評価に関連しています。 あなたは電子メール/ネットワーク管理者ではない場合は、ヘルプのためにあなたの電子メール/インターネッ
421 RP-003	に接続しているメールサーバのIP Outlook.com サーバーが許可されている接続制限を超えました。 制限の理由は、IP/ドメイン評価に関連しています。 あなたは電子メール/ネットワーク管理者ではない場合は、ヘルプのためにあなたの電子メール/インターネッ
550 SC-001	によって拒否されたメールOutlook.com 政策上の理由から。 拒否の理由は、スパムのような特性やIP/ドメイン評価を持つコンテンツに関連している可能性があります。 あなたは電子メール/ネットワーク管理者ではない場合は、ヘルプのためにあなたの電子メール/インターネッ
550 SC-002	によって拒否されたメールOutlook.com 政策上の理由から。 に接続しているメールサーバのIP Outlook.com 名前空間マイニングの動作を示しています。 あなたは電子メール/ネットワーク管理者ではない場合は、ヘルプのためにあなたの電子メール/インターネッ
550 SC-003	によって拒否されたメールOutlook.com 政策上の理由から。 あなたのIPアドレスは、開いているプロキシ/リレーのように見えます。 あなたは電子メール/ネットワーク管理者ではない場合は、ヘルプのためにあなたの電子メール/インターネッ
550 SC-004	によって拒否されたメールOutlook.com 政策上の理由から。 私たちはそのIPアドレスから来るメールに関する苦情を受けているので、ブロックは、あなたのIPアドレスに対して配置されています。 迷惑メール報告プログラム（JMRP）は、送信者がメールリストから不要な受信者を削除するのに役立つ無料のプログラムです。 あなたは電子メール/ネットワーク管理者ではない場合は、ヘルプのためにあなたの電子メール/インターネッ
550 DY-001	によって拒否されたメールOutlook.com 政策上の理由から。 動的IPからの電子メールは、通常、認証されていないSMTP電子メールをインターネットメールサーバーに配信するために使用されないため、通常は受け付けません。 あなたは電子メール/ネットワーク管理者ではない場合は、ヘルプのためにあなたの電子メール/インターネッ http://www.spamhaus.org動的および住宅用IPアドレスのリストを維持します。
550 DY-002	によって拒否されたメールOutlook.com 政策上の理由から。 可能性の高い原因は、侵害またはウイルスに感染したサーバー/パソコンです。 あなたは電子メール/ネットワーク管理者ではない場合は、ヘルプのためにあなたの電子メール/インターネッ
550 OU-001	によって拒否されたメールOutlook.com 政策上の理由から。 あなたは電子メール/ネットワーク管理者ではない場合は、ヘルプのためにあなたの電子メール/インターネッ このブロックの詳細と削除を要求するには、http://www.spamhaus.orgを参照してください。
550 OU-002	によって拒否されたメールOutlook.com 政策上の理由から。 拒否の理由は、スパムのような特性やIP/ドメイン評価を持つコンテンツに関連している可能性があります。 あなたは電子メール/ネットワーク管理者ではない場合は、ヘルプのためにあなたの電子メール/インターネッ

マイクロソフトに連絡する前にHotmail/Outlookのブラックリスト

からの削除を要求する方法:

1. IPブラックリストの原因となった問題を調査して修正します。
2. あなたのIPがSpamhausまたは他の主要な公共の電子メールのブラックリストにリストされていないことを確認して下さい。
3. 送信者スコアが75、好ましくは80を超えていることを確認します。
4. DNS設定が正しいことを確認します。

これで、削除プロセスを開始できます。

送信者情報フォームに記入し、要求されたすべての情報を提供してください。

信頼できる情報を提供し、本当にユーザーをスパムしていない場合は、通常、2-3営業日以内にブラックリストからIPが削除されます。

マイクロソフトのトラブルシューティングと迷惑メールのページにアクセスします。 それらは上記のステップが助けなければあなたのdeliverabilityに影響を与えることができる他の事を強調する。

Microsoftの”Improving E-mail Deliverability into Windows Live Hotmail PDF guide”を読んで、Outlook/Hotmailがメッセージをスパムに送信したりブロックしたりする理由を理解するのに役立つ3つの配信シナリオをカバーしています。

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