a rossz e-mail gyakorlatok általában súlyos kézbesítési problémákhoz vezetnek, például spam elhelyezésekhez, blokkolt és eldobott üzenetekhez, amelyek közvetlen negatív hatással vannak a feladó hírnevére és az e-mail teljesítményére.
annak érdekében, hogy megvédjék felhasználóikat a kéretlen e-mailektől, a postaláda-szolgáltatók gyakran rossz feladókat tesznek a feketelistára, és nem kézbesítik üzeneteiket a cél címzetteknek. A Gmail, Az Outlook / Hotmail, a Yahoo, a GoDaddy és néhány más nagy postafiók-Szolgáltató saját feketelistát tart fenn a spamküldők leállítására.
ha egy nap az Outlook/Hotmail e-mailekre küldött üzenetek megnyitási aránya szokatlanul alacsony lett, akkor itt az ideje, hogy megvizsgálja a problémát, és megtudja, hogy a Microsoft feketelistára került-e vagy sem.
- miért tudja a Hotmail feketelistára tenni az IP-címét
- a leggyakoribb okok, amelyek miatt a Hotmail feketelistára teszi az IP-t:
- a Hotmail/Outlook Feketelista vizsgálati folyamata
- a Hotmail / Outlook SMTP bounce kódok teljes listája:
- hogyan lehet eltávolítani a Hotmail / Outlook feketelistájáról
- GlockApps Spam tesztelés marketingesek és ügynökségek számára
miért tudja a Hotmail feketelistára tenni az IP-címét
mielőtt folytatná a feketelista eltávolítását, meg kell értenie, hogy miért került fel a listára, és meg kell oldania a problémát. Miután leállította a feketelista hozzáadását kiváltó viselkedést, a Hotmail általában automatikusan eltávolítja az IP-címét.
ha több eltávolítási kérelmet küld a probléma kijavítása nélkül, az ügy további szűrésre kerül. Tehát először javítsa ki a problémát.
a leggyakoribb okok, amelyek miatt a Hotmail feketelistára teszi az IP-t:
- nagy mennyiségű spam keres e-maileket érkező IP-címet.
- magas visszafordulási arány.
- Spam jelentések Hotmail / Outlook felhasználóktól.
- magas szintű spam továbbítása a Hotmail / Outlook felhasználók számára.
- hibás DNS-beállítások.
- rossz IP / domain hírnév.
a Hotmail/Outlook Feketelista vizsgálati folyamata
kövesse az alábbi lépéseket annak megállapításához, hogy az e-mail gyakorlatok az IP-feketelistához vezethetnek-e:
tekintse át a kiszolgáló naplóit vagy statisztikáit, hogy lássa, megugrott-e az e-mail mennyisége.
ellenőrizze IP-jét a kedvenc feketelista-kereső eszközével, például a GlockApps IP Reputation Monitor segítségével.
ellenőrizze a küldő hírnevét SenderScore.org.
ellenőrizze a felhasználók tömeges továbbítása e-mail Hotmail.com kapcsolódó domainek.
ellenőrizze, hogy az e-mail hitelesítéshez kapcsolódó bejegyzések (PTR, DKIM, SPF) megfelelően vannak-e beállítva a küldő tartományhoz.
ellenőrizze a Brightmail IP hírnevét, és kérje a blokk eltávolítását, ha szerepel a listán. A Hotmail / Outlook a Brightmail anti-spam tartalomszűrőt használja. A Brightmail technológia megtanulja, hogy mi az e-mail spam a spamcsapda hálózatukban kapott összes levélből. Ha a levelek nagy mennyiségét gyanúsnak tekintik, az IP-címét blokkolhatják vagy feltölthetik.
iratkozzon fel a Microsoft Smart Network Data Services (SNDS) szolgáltatására, és tekintse meg az IP-címéről származó forgalmat, például az elküldött e-mailek mennyiségét és a panaszok arányát. Az adatokat a bejövő Hotmail-kiszolgálók és a Hotmail és a Microsoft egyéb kiszolgálóinak naplófájljaiból gyűjtik.
elemezze a pattog a “mail blokkok” érkező Hotmail/Outlook. A GlockApps Bounce Monitor segítségével nyomon követheti a visszapattanásokat, és megkeresheti a Hotmail elutasított e-mailjeit.
példa egy 550 Hotmail bounce kódra:
host mx4.hotmail.com said: 550 SC-001 Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network admins, please visit MSN Postmaster for email delivery information and support (in reply to MAIL FROM command)
a Hotmail elutasítási értesítése fontos információkat tartalmaz, és segítséget nyújt Önnek arról, hogy miért van az IP-címe feketelistára.
először 421-es kódot láthat, amikor a Hotmail elkezdi fojtani az e-maileket az IP-ről. Ha a Hotmail felhasználók spamként jelentik az e-maileket, akkor gyorsan 550 blokkot kap a szerver IP-címén.
a Hotmail / Outlook SMTP bounce kódok teljes listája:
| SMTP hibakód | leírás |
|---|---|
| 421 RP-001 | a levelezőszerver IP-címe Outlook.com a szerver túllépte a megengedett sebességhatárt. A sebességkorlátozás oka az IP / domain hírnevéhez kapcsolódik. Ha Ön nem e-mail/hálózati rendszergazda, kérjük, forduljon e-mail / internetszolgáltatójához segítségért. |
| 421 RP-002 | az Outlook-hoz csatlakozó levelezőszerver IP-címe.a com szerver túllépte az ezen a kapcsolaton megengedett sebességkorlátozást. A sebességkorlátozás oka az IP / domain hírnevéhez kapcsolódik. Ha Ön nem e-mail/hálózati rendszergazda, kérjük, forduljon e-mail / internetszolgáltatójához segítségért. |
| 421 RP-003 | a levelezőszerver IP-címe Outlook.com a kiszolgáló túllépte a megengedett csatlakozási korlátot. A korlátozás oka az IP / domain hírnevéhez kapcsolódik. Ha Ön nem e-mail/hálózati rendszergazda, kérjük, forduljon e-mail / internetszolgáltatójához segítségért. |
| 550 SC-001 | Mail elutasította Outlook.com politikai okokból. Az elutasítás oka lehet A spamszerű tulajdonságokkal rendelkező tartalom vagy az IP / domain hírnév. Ha Ön nem e-mail/hálózati rendszergazda, kérjük, forduljon e-mail / internetszolgáltatójához segítségért. |
| 550 SC-002 | Mail elutasította Outlook.com politikai okokból. A levelezőszerver IP-címe Outlook.com namespace bányászati viselkedést mutatott. Ha Ön nem e-mail/hálózati rendszergazda, kérjük, forduljon e-mail / internetszolgáltatójához segítségért. |
| 550 SC-003 | Mail elutasította Outlook.com politikai okokból. Úgy tűnik, hogy az IP-címe nyitott proxy/relé. Ha Ön nem e-mail/hálózati rendszergazda, kérjük, forduljon e-mail / internetszolgáltatójához segítségért. |
| 550 SC-004 | Mail elutasította Outlook.com politikai okokból. Letiltottuk az Ön IP-címét, mert panaszokat kaptunk az adott IP-címről érkező levelekkel kapcsolatban. Javasoljuk, hogy jelentkezzen be a Junk Email Reporting programba (JMRP), egy ingyenes programba, amelynek célja, hogy segítse a feladókat a nem kívánt címzettek eltávolításában az e-mail listájukról. Ha Ön nem e-mail/hálózati rendszergazda, kérjük, forduljon e-mail / internetszolgáltatójához segítségért. |
| 550 DY-001 | Mail elutasította Outlook.com politikai okokból. Általában nem fogadunk el e-maileket a dinamikus IP-ktől, mivel ezeket általában nem használják hitelesítetlen SMTP-e-mailek internetes levelezőszerverre történő továbbítására. Ha Ön nem e-mail/hálózati rendszergazda, kérjük, forduljon e-mail / internetszolgáltatójához segítségért. http://www.spamhaus.org dinamikus és lakossági IP-címek listáját vezeti. |
| 550 DY-002 | Mail elutasította Outlook.com politikai okokból. A valószínű ok egy sérült vagy vírussal fertőzött szerver/személyi számítógép. Ha Ön nem e-mail/hálózati rendszergazda, kérjük, forduljon e-mail / internetszolgáltatójához segítségért. |
| 550 OU-001 | Mail elutasította Outlook.com politikai okokból. Ha Ön nem e-mail/hálózati rendszergazda, kérjük, forduljon e-mail / internetszolgáltatójához segítségért. További információ erről a blokkról és az Eltávolítás kéréséről kérjük, látogasson el a http://www.spamhaus.orgoldalra. |
| 550 OU-002 | Mail elutasította Outlook.com politikai okokból. Az elutasítás oka lehet A spamszerű tulajdonságokkal rendelkező tartalom vagy az IP / domain hírnév. Ha Ön nem e-mail/hálózati rendszergazda, kérjük, forduljon e-mail / internetszolgáltatójához segítségért. |
hogyan lehet eltávolítani a Hotmail / Outlook feketelistájáról
mielőtt kapcsolatba lépne a Microsofttal:
- vizsgálja meg és javítsa ki az IP-feketelistát kiváltó problémát.
- ellenőrizze, hogy IP-címe már nem szerepel-e a Spamhaus vagy más nagyobb nyilvános e-mail feketelistákon.
- ellenőrizze, hogy a küldő pontszám 75 felett van-e, lehetőleg 80.
- ellenőrizze, hogy a DNS-beállítások helyesek-e.
most elkezdheti az eltávolítási folyamatot.
töltse ki a feladó információs űrlapját, és adja meg az összes kért információt.
ha megbízható információkat ad meg, és valóban nem spameli a felhasználókat, akkor általában 2-3 munkanapon belül eltávolítja az IP-jét a feketelistáról.
keresse fel a Microsoft hibaelhárítási és kéretlen e-mail oldalait. Más dolgokat is kiemelnek, amelyek befolyásolhatják a kézbesíthetőséget, ha a fenti lépések nem segítenek.
olvassa el a Microsoft e-mail kézbesíthetőség javítása a Windows Live Hotmail PDF-be című útmutatóját, amelyben ismerteti a legjobb E-mail küldési gyakorlatokat és 3 kézbesíthetőségi forgatókönyvet, amelyek segítenek megérteni, hogy az Outlook/Hotmail miért küldi az üzenetet spamnek vagy blokkolja azt.
olvassa el még:
hogyan lehet eltávolítani IP-címét a Gmail feketelistájáról
hogyan lehet eltávolítani IP-címét a Yahoo!Feketelista
GlockApps Spam tesztelés marketingesek és ügynökségek számára
tesztelje az e-mail elhelyezését
szkennelje e-mailjeit az összes főbb spamszűrőn, mielőtt elküldi őket.
Javítani kell a kézbesíthetőség
Get cselekvőképes tippek javítása a szállítási arány minden e-mailt küld.
növelje bevételeit
javítsa általános e-mail teljesítményét azáltal, hogy több e-mailt küld a beérkező levelek mappába.
