狂乱ファンは右、偉大な証言を作成しますか? 正確には違う それらを取得する方法は次のとおりです。
ペクセル
狂乱のファン。 私達はすべてそれらがほしいと思う。
レシピは、もちろん、偉大な仕事をし、大きな評判を構築することです。 しかしそれはあなたの仕事のための大きいtestimonialを得る十分であるか。 正確には違う
ビジネス所有者は顧客が大きいtestimonialsを書くことは堅い場合もあることを忘れている。 偉大な仕事をすることが前提条件です。 あなたと働くことは大きいなぜ記述するためにあなたの顧客をコーチすることは必要な次のステップである。 場合によっては、特にプロセスが目に見えない、またはシームレスである場合、うまくいったものを明確にするのが難しい場合があります。 長い間のコピーライターおよびコミュニケーションコンサルタントとして、単語は私に、必ずしも私の顧客に容易に来る(それが私の仕事だったので)。
他の状況では、仕事の性質は、人々が簡単に共有することが困難になる可能性があります。 たとえば、人々が悪いお金の状況や人々が分離のプロセスをナビゲートするのに役立ちます離婚のコーチから抜け出すのに役立つ金融コンサルタントの、考えてみてください:誰もが世界に彼らの金融や関係のトラブルを放送したいと考えていません。
だから、どのように偉大な証言を得るのですか? ここに私が使用するプロセスがあります。
私はクライアントに四つの質問のプロセスを通して、彼らが素晴らしい証言をフレームと明確にするのを助けるためにガイドします。 素晴らしい証言は、仕事の性質、変更の種類(前と後)、あなたが誰のためにいるのか、そしてなぜ一緒に働くことがとても良かったのかについて語ります。
ほとんどの人にとって恐ろしい空白のページでクライアントに電子メールを送るのではなく、以下のフレームワークを四つの重要な質問で使用してくださ
証言を求める
あなたのクライアントに証言を求めるときは、ポンプを起動します。 あなたが一緒に働いていたことと、なぜ一緒に時間を感謝したのかを思い出させてください。 あなたがそれらに短いtestimonialを書くことを望み、あなたが使用して認めるプロセスを有することをそれらに言いなさい。 また、あなたの仕事が本質的に敏感である場合は、彼らが好むならば、証言を匿名化することができることを彼らに伝えてください。
このスクリプトができsteal:
こんにちはが
私の愛しただきましてありがとうございましたので感謝の気持ちを持つよう{プロジェクト}および{結果}持っています。 私が新しい潜在的な顧客に何をするかを説明するのに役立つことの一つは、あなたのような人々からの言葉です。 あなたが快適であれば、私は私の仕事についての証言をお願いしたいと思います。 あなたがイエスなら、私はあなたのために4つの質問を送ります、そしてそれがより簡単であれば、あなたはいつも匿名の証言をすることができます。
最も暖かい、
サラ
フィードバックからの声を分離することを忘れないでください
あなたの仕事プロセスのある時点で、フィードバックの機会があるはずです。 これは証言とは別のものです。 推薦状の目的は、あなたが一緒にやったことのハイライトを共有し、それが他の潜在的な顧客にあなたと仕事をするようなものであるかを説明す フィードバックの目的は、あなたが成長し、クリエイターやコンサルタントとして改善し続けるのに役立つプライベート、建設的な批判です。
質問1:一緒に働くことについて最も感謝したことは何ですか?
あなたが正のフィードバックを探していることを明確にすることから始めます。 私はこの質問を使って、一緒に働くことの最良の部分が何であったかに焦点を当てます。 別の言い回しは、”あなたは一緒に働くことについて最も愛したものは何ですか?”
質問2:それをやろうとしている人に私たちの仕事やプロセスをどのように説明しますか?
これは、ほとんどのお客様の声から欠落している作品です。 私たちは一緒に何をするのですか? “サラと一緒に働くことは素晴らしかったです!”例えば、私の首謀者プログラムの一つに参加しようとしているかもしれない将来のクライアントのために多くのことをしません。 クライアントに一緒に働くプロセスやプログラムがどのようなものであるかを説明することで、彼らが世界についてどのように考え、どのように私たちの仕事を一緒に説明するのかを見ることができます。
この質問は、私の仕事を記述するための言語を提供するため、二重に便利です。 だれでものように、私は私の販売のページのマンネリで得ることができる。 私が何をしているのかを人々に説明させることは目を見張るものであり、そのプロセスについてどう考えているのかを明らかにします。 その結果、あなたは彼らがあなたが一緒にやった仕事についてどのように考えるかを見る機会を得ます。
何人かの人々は、プログラムの戦術、ツール、または構造のナットとボルトの説明でこの質問に答えるでしょう。 “コピーライティングの十時間を得、サラは速く働く、”または”首謀者はグループ呼出し、1:1のコーチ、および会話のための共有コミュニティスペースの構造、人々が毎週雑談することである。”人々は、彼らが得ている正確に何を知りたい、これはまた、手に持っている便利な言語です。
質問3:プロセス中のあなたの最大の”aha”瞬間は何でしたか? その結果、あなたはどのように変化した、または変化したと感じましたか?
すべてのビジネスオーナーは、変更を加えるビジネスにあります。 私たちは、顧客や顧客が異なる生活や仕事をするのに役立つ有用な製品、サービス、ツールを通じて、顧客や顧客を変革しようとしています。 この第三の質問は、変化の中心になります。 彼らのために何が起こったのか、それはどのように見えましたか? なぜそれはとても強力だったのですか?
Marie Forleoは、例えば、人々がより説得力のある文章を書くのを助けるように設計されたコピーライティングクラスであるCopy Cureと呼ばれるプログラムを販売し 彼女はサイトのホームページに三つの証言をリストし、そのうちの二つは、質問への答えを実証し、”私はこのプログラムを取る場合、私はどのように変更され”ここに一つの例があります:
“私は私が書いたものに満足していませんでした。 私の超批判的な自己判断は私を麻痺させた。 コピー治療法は私を地球に戻し、私が誰であるか、そして私がどのように書くかはうまくいくことを私に示しました。 自分自身であることは書く方法です。”
この証言は、「前」(超臨界)が「後」の感情的な経験(救済)に変換されたことを示しています。
質問4:この作品は誰のために最適ですか? あなたはその人を説明してくれますか?
これはあなたの現在の顧客があなたの対象者層をいかに記述するか見るチャンスであり、新しい目と達することを試みている聴衆を見る。
人々は、彼らがあなたのプログラムや仕事に適しているかどうかを知りたいです。 何も私に誰かに尋ねるより多くのナットを運転しない、”これは誰のためですか?”そして、彼らは”ああ、誰もがそれを取ることができます!「それは本質的に答えではありません。 代わりに、より具体的なあなたは、より良いことができます。例えば
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“私たちは、妊娠と子育てへの変換を通過している起業家のお母さんのためのものです。”-子育てと起業家精神についてのウェブサイト。
“コーチングは、人生の重要な節目/ピボットポイントにいるように感じ、サポートとインスピレーションを必要とし、明快さを求めている人に最適です。”-誰かがキャリアのコーチを探しています。
クロージング
最後に、私は未解決の質問を提供します: 「他に何か言いたいことはありますか?”そして、私はそれが(匿名のままにするオプションで)証言で自分の名前とウェブサイトを使用しても大丈夫だということを再確認します。
あなたの仕事についてのよりよいtestimonialsを得るのにこれらの四つの質問を使用しなさい。