あなたの顧客を失うことなく価格上昇を導入する方法

追加のヒント

成功して価格上昇を実 ここにあなたの標的市場を疎外しないで価格上昇をもたらす為の少数の余分先端はある。

段階的に値上げを紹介

顧客を失うことが心配な場合は、最初に少人数の価格を上げてみてください。 増加した後、彼らの反応を測定する。 それらのほとんどが問題なく新しい価格設定を受け入れる場合は、あなたの完全なクライアントベースをカバーするために増加を拡大します。

あなたの会社の強みに焦点を当てる

値上げを発表するとき、あなたの製品の価値の増加を顧客に思い出させます。 あなたのビジネス関係の重要性に注意を集中しなさい。 あなたのビジネスの強さ、達成および利点を強調し、あなたの未来の目的および計画についてのそれらに言いなさい。

あなたの製品やサービスは、彼らの差し迫った問題を解決する必要があります—あなたがこの解決を達成するためにどのように目指しているか

あなたの価格上昇がインフレ主導である場合、あなたはあなたの製品の一貫した良い品質を維持するという考えを強化します。

コストをカバーするために手数料を追加

製品やサービスの価格を引き上げるのではなく、増加するコストをカバーするために手数料を追加してみませんか? 手数料の追加は、輸送や原材料のような特定のコストが上がったときに適切なアプローチです。 これらのコストが下がった場合、顧客は手数料も減少することを期待していることを覚えておいてください。

少数の顧客を失い、得ることを期待しなさい

価格だけに焦点を合わせる顧客はあなたの価格を上げたら他の所で見るかもしれない。 あなたも、プロセスでいくつかのクライアントを失う可能性があります。 明るい面では、多くの企業は、価格を上げることも新しい顧客を引き付けることがわかります。 これらの顧客は最上質の商品とサービスのより高い価格を支払って幸せです。

マーケティング資料を確認して更新する

小売チャネルとデジタルチャネル全体ですべてのマーケティング資料を更新することを確認します。 あなたのマーケティングはあなたの新しい価格および条件を反映しなければならない。 すべてのメディアを再確認して、顧客が競合する情報を受信しないようにします。

顧客コミュニケーション戦略の更新

値上げを実施した後、顧客とのコミュニケーション戦略を見直す必要があるかもしれません。 適切な増加で解決したら、あなたの計画を論議しなさい。 それらをわかっているようにあなたの従業員、マネージャー、およびmarketersに話しなさい。 それらはあなたの顧客に価格の上昇を発表する革新的な方法の上で考えるのを助けてもいい。

あなたの顧客サポート戦術とシャープである

あなたの顧客にあなたの会社の誰にでも話す機会を与えます。 彼らは、顧客サポートの従業員やマネージャーとの質問や懸念に対処してみましょう。 個人的なコミュニケーションのこの形態は信頼を促進し、忠誠を促進する。

サービスの前払いまたは前払いを希望する顧客の現在の価格を維持するためのオファー

この特別オファーの支払い制限とタイムラインを設定します。 これは彼らの現在のレベルであなたの顧客の費用を保ちますが、より早く支払われることを可能にします。

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