Cada empresa tiene su código de conducta que monitorea el comportamiento de los empleados en el día a día. Si usted hace alarde de cualquiera de estas conductas, su superior lo consultará, y la mayoría de las veces, muchas personas no saben cómo responder a las consultas.
tal vez usted siempre tarde, que han estado robando desde la oficina o usted estuvo involucrado en un altercado, después de que se consulta, usted puede dejar el gancho o en el peor de los casos, suspensión, reducción de sueldo o despido.
Al responder a una consulta de su superior, debe escribir una carta formal explicando las razones de su mala conducta, una carta formal porque se dirige a ella con fines oficiales. Sé articulado y ve directo al grano. Evite agregar información innecesaria.
Preferiblemente, puede hacer referencia a la fecha en que se le realizó la consulta, dar las razones de su mala conducta y prometer que nunca repetirá sus acciones en el futuro. A continuación se muestra un ejemplo de una carta de consulta emitida a un empleado por ausentarse del trabajo sin permiso.
MUESTRA
Se le solicita que explique a la gerencia por escrito por qué no se deben tomar acciones disciplinarias contra usted por ausentarse del trabajo desde el 10 de enero de 2020
Como uno de los representantes de servicio al cliente en esta organización, se espera que esté en el trabajo, atienda y responda a las consultas de los clientes, su ausencia, sin recurrir a la gerencia, ha presionado a sus compañeros de trabajo. La Dirección no tiene conocimiento de su paradero
Por favor, envíe su respuesta a la Dirección el viernes o antes 20/01/2020
RESPUESTA A LA CONSULTA
El Departamento de Recursos Humanos,
Fidelity Bank.
P. O. Box Co2,
Acantonamientos, Accra.
Estimado Señor,
RE: RESPUESTA A SU CARTA DE CONSULTA DE FECHA 17 DE ENERO DE 2020 POR MALA CONDUCTA NO PROFESIONAL
En respuesta a la consulta dirigida a mí el 17 de enero de 2020 sobre el tema anterior, mi ausencia del trabajo se debió a una enfermedad. Desarrollé síntomas del nuevo Coronavirus y pensé que era prudente poner en cuarentena por el momento.
Admito haber cometido un error al abandonar el lugar de trabajo sin informar a la dirección o presentar la solicitud por escrito. Informé verbalmente a mi supervisor inmediato y pedí permiso cuando empecé a sentirme mal.
Prometo nunca repetir esta acción en el futuro, y espero volver al trabajo en poco tiempo.
Gracias.
Atentamente,
Su Firma,
Su Nombre Completo.
Como se ve en la carta anterior, es importante ir directamente al grano, no aburrir a la persona que lee su carta y dirigirla a la dirección correcta/ la persona que lo consultó. Asegúrese de no repetir la mala conducta, ya que puede tener consecuencias nefastas.
