Identifíquese por su nombre y su puesto de trabajo / personal. Haga esto al entrar a una habitación o cuando se le acerque una persona con discapacidad visual. Recuerde que esta persona no puede leer su etiqueta de nombre, y es importante compartir estos detalles verbalmente. Esto incluye a todo el personal que participará en un procedimiento médico, incluso si no se les requerirá que hablen con el paciente o los padres durante el proceso.
Repite tu nombre al iniciar una conversación; no asumas que la persona recordará todos los nombres ni reconocerá tu voz. No necesitas presentarte formalmente cada vez,» Esta es Jane Jane » será suficiente.
En un entorno de grupo, puede ser útil pedir que todos digan su nombre por turnos en la habitación. Esto ayudará a la persona a saber quién está presente y dónde está sentada, pero por favor no explique este hecho sin primero buscar en privado el permiso de la persona ciega o con problemas de visión. Hacerlo resalta la discapacidad, que puede causar incomodidad y vergüenza innecesarias. Tal explicación es valiosa para los estudiantes de medicina y enfermería en el aula.
Cuando sea apropiado en reuniones de trabajo o sociales, agregar un dato divertido a cada presentación crea un rompehielos cuando las personas no se conocen o no se conocen desde hace algún tiempo. Esto evita llamar la atención sobre la discapacidad de la persona y ayuda a aliviar la tensión o el malestar de todos los participantes.
NO toque a la persona sin su consentimiento, y nunca agarre, empuje o tire de la persona de ninguna manera. Este sentido común y este comportamiento respetuoso deben aplicarse a todos. Pero es particularmente importante para las personas ciegas y con problemas de visión que no ven venir el contacto y no pueden defenderse de él.
Siempre ofrezca asistencia directamente a la persona si cree que necesita ayuda. En un ambiente lleno de gente o ruidoso, un toque breve y ligero en el hombro o justo por encima de la muñeca puede ayudar a indicar a la persona que se está dirigiendo a ella. Cualquier cosa más probablemente será una invasión profunda del espacio personal. Vea a continuación lo que se debe hacer y lo que no se debe hacer para ofrecer asistencia.
» Soy un sobreviviente de Rb bilateral con enucleación bilateral. Soy una mujer ferozmente independiente, habiendo crecido ciega desde los 2 años, con padres que me enseñaron a defenderme. Al principio, en el cuidado de Rb de mi propio hijo, llevé a mi bebé solo para una EUA de rutina. Una enfermera se presentó y me llevó a una sala de exámenes para algunos procedimientos pre EUA. El intercambio parecía ir bien hasta que de repente sacó a mi bebé de mis brazos sin previo aviso antes de agarrarme la mano y colocarla en la silla. Mi corazón se aceleraba en respuesta a la repentina ligereza de mis brazos y los lamentos instantáneos de mi bebé previamente tranquilo.
La enfermera pensó que me estaba ayudando a sentarme, preocupada de que pudiera dejar caer a mi bebé mientras encontraba la silla. Pero nunca me preguntó qué necesitaba, ni me advirtió de su intención. Fue una gran violación para ambos, al comienzo de un día lleno de procedimientos invasivos. No pude hacer retroceder a ninguno de los dos durante todo el día, fue nuestro peor día de EUA, debido a esa interacción.
Cuando me quejé, recibí una disculpa y me dijeron que la enfermera era nueva en la clínica y que aún no estaba completamente al tanto de la etiqueta al trabajar con pacientes ciegos y familias. Bueno, lo siento, pero no aprendes estas cosas «en el trabajo». Las personas con grados de pérdida de visión constituyen una proporción significativa de la sociedad e interactuarán con todos los puntos de atención médica, por lo que los médicos y enfermeras deben tener estas habilidades cuando califiquen. El día EUA de mi hijo no es un momento para enseñar por cortesía básica. Tal vez pienses que «es solo un paciente y aprenderán», pero mi hijo es ese paciente, yo soy la madre de ese niño, y el trauma de ese día de EUA se ha quedado con los dos.»
