Drei Strategien, um sich von Selbstzufriedenheit zu befreien

Kürzlich leitete ich ein Treffen mit einem meiner Kunden, um Ideen für zukünftige Initiativen vorzustellen. Es waren fünf Leute in der Versammlung, aber nur eine Person redete den größten Teil. Und diese Person war nicht ich. Alle fünf Minuten sprach dieser eine Manager ständig – so verzweifelt, gehört zu werden, dass er nicht zuhörte, was wir präsentierten und welche Probleme wir zu lösen versuchten.

Ich unterstütze positive Störungen in Besprechungen und Geschäften im Allgemeinen, aber dies wirkte sich negativ auf den Raum aus. Während ich die Bereitschaft der Führungskraft schätzte, seine Perspektiven an den Tisch zu bringen und einen Beitrag zu leisten, war er völlig vom Raum getrennt. Die anderen empfanden die negative Störung, die er verursachte, so sehr, dass niemand sonst ihre Ideen teilen würde, könnte oder wollte, selbst wenn sie die Chance hätten, nicht den gleichen negativen Eindruck zu hinterlassen.

Blutegel wie diese Exekutive behindern produktive Meetings die ganze Zeit. Aber das Problem heute geht über die Tatsache hinaus, dass diese Blutegel dem Treffen wenig Wert verleihen und es nirgendwo schnell gehen lassen. Die Blutegel im Raum sind so begierig auf die Aufmerksamkeit und um gehört zu werden, bringen sie andere Menschen zu Fall. Es gibt keine Umgebung, in der jeder im Raum eine Stimme haben kann, mit dem Verständnis, dass jeder dafür verantwortlich ist, zur Erreichung der Ziele des Meetings beizutragen.

Aber die Herausforderung besteht nicht nur darin, dass Blutegel es unmöglich machen, das Talent anderer im Raum zu aktivieren. Das größere Problem ist, was in diesem Treffen passiert ist: Sie lassen den Einfluss der Exekutive die Selbstzufriedenheit unter den anderen Führungskräften erleichtern.

Und Selbstzufriedenheit ist die größte Falle, von der Unternehmen heute betroffen sind.

Selbstzufriedenheit führt zu Compliance, nicht zu großem Denken. Selbstzufriedenheit erweitert Opportunitätslücken, weil sich unser Denken nicht genug entwickelt, um diese Lücken zu schließen. Das ist die größte Gefahr, die ich jeden Tag in der Selbstzufriedenheit im Geschäft sehe. In einer Minute entwickeln sich die Menschen; In der nächsten Minute sind sie selbstgefällig, manchmal merken sie nicht einmal, dass sie selbstgefällig sind.

Die Frage wird, wie brechen Sie frei von dieser Selbstzufriedenheit?

1. Erlaube anderen, Einfluss zu haben

Viele Unternehmen und Führungskräfte sagen, dass sie möchten, dass ihre Mitarbeiter mehr Einfluss haben, aber sie lassen nicht genug los. Infolgedessen versuchen Unternehmen trotz oder vielleicht trotz ihrer besten Absichten, eine Kultur unterschiedlicher Denker zu fördern, die Leistung ihrer Mitarbeiter auf der Grundlage veralteter Denkweisen zu kontrollieren. Sie gehen auf Nummer sicher, entsprechen den bestehenden Praktiken des Engagements am Arbeitsplatz und fördern den Ansatz „Ich tue nur, was mir gesagt wird“. Niemand sieht oder verfolgt mehr als die offensichtlichen Möglichkeiten. Wer muss „Circular Vision“ verwenden, um das Unerwartete zu antizipieren? Wer muss seine Mitarbeiter und ihre individuellen Bemühungen schätzen oder darauf achten? Jeder macht einfach weiter, was man ihm sagt.

Das passiert, wenn andere Personen im Raum nicht glauben, dass sie den Einfluss haben. Ich glaube nicht, dass er sich der negativen Störung bewusst war, die er verursachte. Er dachte, er würde seine Perspektive teilen. Und er war es. Das Problem war, dass er die Vielfalt des Denkens begrüßte und infolgedessen andere auf einen Weg der Selbstzufriedenheit führte, als er die Gruppe in die Lage versetzte, nach den falschen Möglichkeiten zu suchen.

Was dieser Führer tun musste, war zuzuhören und weise, verletzlich und mutig genug zu sein, um anderen zu erlauben, Einfluss zu nehmen. Ja, historisch gesehen wurde es als Zeichen von Schwäche angesehen, als Führer verwundbar zu sein. Aber im heutigen Geschäftsklima zwingt uns die Geschwindigkeit des Wandels als Führungskräfte, andere viel schneller in die Falte zu bringen. Seien wir ehrlich, niemand hat alle Antworten – und wenn wir denken, dass wir es tun, sagt uns der Markt etwas anderes.

2. Den Status Quo herausfordern

Führungskräfte kultivieren Weisheit in anderen, wenn sie Unterschiede und diejenigen, die den Status Quo stören, wirklich respektieren, um ein gesünderes Ganzes zu verbessern – nicht negative Störungen, die zu Selbstzufriedenheit führen. Wenn wir uns nicht in der richtigen Weise vorwärts bewegen, dann erweitern wir tatsächlich die Lücken, auch wenn wir denken, dass wir die Dinge tun, die wir tun sollten, um sie zu schließen. Während die Führungskraft in der Besprechung dachte, er würde das Gespräch vorantreiben, zwang er unwissentlich alle, in die Falle der Selbstzufriedenheit zu tappen. Infolgedessen hat niemand im Unternehmen den Mut, den Status Quo in Frage zu stellen. Er schuf unwissentlich Spannung.

Das passiert nicht nur in Meetings. Zum Beispiel passiert es, wenn es einen Führungswechsel in einem Unternehmen gibt. Anstatt die Gelegenheit zu sehen, vorwärts zu kommen, warten sie und suchen die Erlaubnis, weil sie wissen, dass der neue Chef die Welt anders sehen wird als der vorherige Chef. Es gibt fast ein Gefühl der Angst, das das Potenzial eines Mitarbeiters dazu zwingt, verloren zu gehen. Sie konzentrieren sich so sehr auf das, was die Führung ihrer Meinung nach von ihnen will, sie vergessen, was sie selbst sein wollen. Stattdessen suchen sie verzweifelt die Erlaubnis anderer, zu handeln. Wenn sie auf die Erlaubnis des Führers warten (anstatt sich selbst die Erlaubnis zu geben), werden sie mit ihren eigenen Absichten selbstgefällig und schwächen so ihre Fähigkeit, sich weiterzuentwickeln und zum richtigen Weg beizutragen.

3. Seien Sie natürliche Entdecker

Mein Vater fragte mich immer, nachdem ich jeden Tag nach der Arbeit mit ihm gesprochen hatte: „Hast du Möglichkeiten gesehen, von denen du nicht einmal wusstest, dass sie existieren? Wenn nicht, mach weiter, Sohn! Weiter so!“ Zuerst verstand ich nicht, was er meinte, aber er fragte mich jeden Tag – jeden Tag. Und dann wurde mir klar: Sein Ziel war es, sicherzustellen, dass ich immer alles, was ich tat, in Besitz nahm. Er wollte, dass ich besitze, was ich getan habe, und meinen Einfluss durch diese leidenschaftlichen Aktivitäten maximiere – er wollte, dass ich ein „natürlicher Entdecker“ auf der Suche nach neuen Wegen bin, Dinge zu tun.

Wir müssen erforschen. Um dies zu tun, müssen Sie Ihre Umgebung erkunden und lernen, durch sie zu führen, und dann andere Führungskräfte dazu bringen, sich zu engagieren, damit Sie letztendlich gemeinsam durch sie führen können. Das bedeutet nicht nur die Leute in Ihrem Team, sondern alles oder jeden, den Ihre Führung berührt. Um dies zu besitzen, müssen Sie denken und auf andere achten. Sie brauchen auch Weisheit – und Mut – genau wie die Entdecker, die zuerst um den Globus aufbrachen. Wenn Sie sich im Erkundungsmodus befinden, bewegen Sie sich möglicherweise vorwärts oder von einer Seite zur anderen, gehen aber niemals rückwärts. Sie versetzen sich in die Lage, Einfluss zu nehmen, anstatt in die Falle der Selbstzufriedenheit zu tappen.

Wenden Sie diese drei Strategien an und Sie werden ein Heber und kein Blutegel sein. Es ist an der Zeit, die Menschen (nicht nur das Endergebnis) voranzubringen. Befreien Sie sich von Selbstzufriedenheit, um Ihrem Unternehmen, Ihrer Marke und Ihren Mitarbeitern zu helfen, das Wachstum auf dem Markt und am Arbeitsplatz voranzutreiben.