identifikujte se podle jména a vaší práce/pozice zaměstnanců. Udělejte to při vstupu do místnosti nebo když se k vám přiblíží jedinec se zrakovým postižením. Pamatujte, že tato osoba nemůže číst vaši jmenovku, a je důležité tyto údaje sdílet ústně. To zahrnuje všechny zaměstnance, kteří budou zapojeni do lékařského postupu, i když nebudou muset během procesu mluvit s pacientem nebo rodičem.
při zahájení konverzace znovu řekněte své jméno-nepředpokládejte, že si osoba zapamatuje všechna jména nebo rozpozná váš hlas. Nemusíte se pokaždé formálně představovat – stačí „tohle je Jane…“.
v nastavení skupiny může být užitečné požádat každého, aby v místnosti uvedl své jméno. To pomůže osobě vědět, kdo je přítomen a kde sedí, ale nevysvětlujte tuto skutečnost, aniž byste nejprve soukromě hledali povolení od nevidomého nebo zrakově postiženého jedince. Přitom zdůrazňuje postižení, které může způsobit zbytečné nepohodlí a rozpaky. Takové vysvětlení je cenné pro studenty medicíny a ošetřovatelství ve třídě.
pokud je to vhodné v pracovních nebo společenských setkáních, přidání zábavného faktu ke každému úvodu vytváří ledoborec, když se lidé neznají nebo se nějakou dobu nesetkali. Tím se zabrání upozorňování na postižení osoby a pomáhá zmírnit napětí nebo nepohodlí pro všechny účastníky.
nedotýkejte se osoby bez souhlasu a nikdy ji žádným způsobem nezachytávejte,netlačte ani netahejte. Tento zdravý rozum a uctivé chování by mělo platit pro všechny. Ale je to zvláště důležité pro nevidomé a zrakově postižené lidi, kteří nevidí kontakt přicházející a nemohou se proti němu bránit.
vždy nabídněte pomoc přímo jednotlivci, pokud si myslíte, že potřebuje pomoc. V přeplněném nebo hlučném prostředí může krátký, lehký dotek na rameni nebo těsně nad zápěstím pomoci osobě naznačit, že je oslovujete. Cokoli víc bude pravděpodobně hluboká invaze do osobního prostoru. Viz níže pro konkrétní dělat a nedělat na nabízení pomoci.
“ jsem bilaterální přeživší Rb s bilaterální enukleací. Jsem divoce nezávislá žena, vyrostl slepý od věku 2, s rodiči, kteří mě naučili postavit se za sebe. Brzy v péči Rb mého vlastního dítěte, vzal jsem své dítě sám na rutinní EUA. Sestra se představila a zavedla mě do zkušebny na některé procedury před EUA. Výměna se zdálo být v pořádku, dokud se náhle vzal své dítě z náručí bez varování vůbec předtím, než mě popadl za ruku a položil ji na židli. Srdce mi bušilo v reakci na náhlou lehkost mých paží a okamžité kvílení mého dříve klidného dítěte.
sestra si myslela, že mi pomáhá sedět, obávala se, že bych při hledání židle mohla upustit své dítě. Ale nikdy se neptala, co potřebuji, nebo varovala před jejím záměrem. Bylo to obrovské porušení pro nás oba, na začátku dne plného invazivních procedur. Celý den jsem ani jednoho z nás nedokázal stáhnout zpět – byl to náš nejhorší den EUA vůbec, kvůli této interakci.
když jsem si stěžoval, dostal jsem omluvu a bylo mi řečeno, že sestra je na klinice nová a dosud si nebyla plně vědoma etikety práce s nevidomými pacienty a rodinami. Je mi líto, ale tohle se nenaučíš „v práci“. Lidé se stupněm ztráty zraku tvoří významnou část společnosti a budou komunikovat se všemi body lékařské péče-takže lékaři a sestry by měli mít tyto dovednosti, když se kvalifikují. Den mého dítěte EUA není učitelný okamžik pro základní zdvořilost. Možná si myslíte, že „je to jen jeden pacient a oni se to naučí“, ale moje dítě je ten pacient, já jsem matka toho dítěte, a trauma toho dne EUA zůstala u nás obou.“
