25 Conseils Exploitables pour Augmenter Vos Ventes sur Amazon

De nombreux commerçants ont du mal à réaliser des ventes suffisantes sur Amazon. Avec plus de 300 millions de clients actifs dans le monde et 150 millions de membres prime, Amazon est confortablement le plus grand marché au monde.

Cette énormité de clients rend le marché très attrayant pour les commerçants. Cependant, en raison de la vaste concurrence qui se dispute pour la boîte d’achat convoitée, vous voudrez peut-être savoir comment vous pouvez faire ressortir vos produits de la foule.

Les défis de la vente sur Amazon

En raison du nombre de clients actifs qui fréquentent Amazon, le marché est un endroit idéal pour les commerçants pour vendre leurs produits. Cependant, la plate-forme n’est pas sans défis.

Amazon compte également un grand nombre de marchands en concurrence pour attirer l’attention de tous ces clients. Ces marchands sont tous en lice pour la boîte d’achat, ce qui conduit à la plupart des ventes réalisées sur Amazon. Un seul marchand peut détenir la boîte d’achat par liste de produits, ce qui signifie que de nombreux vendeurs se battent pour les restes, qui ne sont pas aussi fructueux.

Pour ajouter à ce défi, vous devez également gérer des coûts de vente légèrement supérieurs à la moyenne sur le marché, ainsi que des prix inférieurs à ceux des concurrents. Tout cela peut nuire à la rentabilité, en particulier à court terme avant d’avoir construit une marque sur la plate-forme.

Les commentaires font également partie de ce qui détermine votre rang sur Amazon. Les nouveaux vendeurs sont souvent confrontés au problème du mauvais classement en raison d’un manque de commentaires, ce qui peut être rebutant, en particulier lorsque cela vous fait perdre des ventes vitales.

Avec des réglementations strictes, des coûts de vente élevés et des difficultés à atteindre la boîte d’achat, de nombreux vendeurs seront initialement retardés de vendre sur Amazon. Surmonter ces défis peut être une véritable corvée. Cependant, c’est possible avec un peu de patience et beaucoup d’optimisation. Voici quelques conseils pratiques sur la façon de relever les défis d’Amazon et d’améliorer vos ventes sur le marché.

25 conseils simples et efficaces pour améliorer vos ventes sur Amazon

Titres et descriptions

1. Les rendre faciles à lire

Les clients veulent pouvoir comprendre facilement ce que vous vendez et ce que fait votre produit. S’ils peuvent facilement lire votre titre et votre description, ils seront plus susceptibles de comprendre votre produit et ce qu’il leur apporte. Par conséquent, ils seront plus susceptibles de vous choisir plutôt qu’un concurrent.

2. Utilisez des mots clés pertinents

Les mots clés sont ce qui amène les clients à vos annonces Amazon et à vos produits pour d’autres canaux de vente populaires. Vous devez toujours considérer quels sont les bons mots-clés pour les titres de vos produits afin de vous assurer que votre annonce est suffisamment pertinente pour être diffusée à votre public cible.

3. Mettez l’essentiel au début

Les listes de produits Amazon peuvent être raccourcies pour les utilisateurs de l’application ou du site Web optimisé pour les mobiles. C’est pourquoi vous devriez essayer de mettre l’essentiel de vos titres et descriptions au début. Cela va probablement inclure les mots-clés des titres, mais pour vos descriptions, cela peut aussi inciter le client à en savoir un peu plus sur ce que vous vendez.

4. Structurez votre titre en fonction de votre produit

Selon la catégorie de produit que vous vendez, certaines parties de votre titre sont prioritaires. Par exemple, avec les vêtements, de nombreux clients magasineront par marque, sexe, puis type de produit. Par conséquent, vous devez mettre ces mots clés dans cet ordre. Cependant, l’ordre serait très différent pour les livres, comme le montre le graphique ci-dessous.

Formatage

5. Rendez votre liste de produits claire et concise

Vous convaincrez plus de clients d’acheter chez vous si votre liste est bien présentée. Essayez de rendre les choses aussi claires et concises que possible, de cette façon, les clients peuvent obtenir les informations essentielles en un coup d’œil.

6. Utilisez les puces et la ponctuation pour optimiser n’importe quel appareil

Comme de nombreux acheteurs Amazon consultent les listes de produits via l’application ou sur mobile, le formatage peut parfois être perdu ou devenir désordonné. Cela peut être très rebutant pour les clients potentiels. Cependant, vous pouvez éviter ce problème en utilisant des puces dans votre annonce, ainsi qu’en utilisant efficacement la capitalisation et les périodes.

Augmentez vos ventes sur Amazon / Images et autres supports

7. Retouchez vos images

Une image retouchée peut grandement rendre votre produit plus attrayant pour les acheteurs potentiels. Et comme les images sont l’un des éléments les plus importants de votre annonce, avoir une image sur laquelle vous pouvez zoomer (sans trop perdre de sa qualité) aidera probablement les acheteurs dans leur processus de prise de décision.

8. Utilisez une variété d’angles d’image, de niveaux de zoom et d’éclairage

L’utilisation de photos sous un certain nombre d’angles différents, l’utilisation de différents niveaux d’éclairage et de zoom peut aider à donner aux clients une véritable perspective de ce que vous vendez. Et plus vos photos sont claires, plus les acheteurs potentiels auront confiance pour acheter chez vous.

9. Utilisez à la fois des images de produits et des images de style de vie

L’utilisation de différents types d’images peut aider les acheteurs potentiels à mieux comprendre votre produit. Les images de style de vie aident à montrer à quoi ressemblera votre produit en cours d’utilisation et sont idéales pour les vêtements ou les équipements de nettoyage. Les images de produits montrent votre produit par elles-mêmes et sont idéales pour créer de la clarté. En peignant les deux types d’images dans votre liste de produits, vous donnez au client les informations supplémentaires dont il a besoin pour vraiment comprendre ce que vous vendez. Cela peut même suffire à les persuader d’acheter.

10. Ajouter une vidéo

Si vous souhaitez aller plus loin que les images, Amazon vous permet même d’ajouter une vidéo à votre liste de produits. Cela peut aider les clients à voir tout ce qu’ils voient sur vos images, et bien plus encore. Les vidéos sont un excellent moyen de faciliter les choses pour le client, sous une forme de média qu’il peut préférer aux images. Une vidéo bien faite peut également rendre votre annonce plus professionnelle, et donc plus susceptible d’inciter les clients à acheter.

Dialoguez avec vos clients

11. Demander des avis

Les avis peuvent aider à améliorer considérablement la vision de votre produit par vos clients potentiels. Cependant, une fois les achats effectués, les demandes de révision ne sont pas automatiquement envoyées aux clients. C’est quelque chose que vous devez faire vous-même. Une fois que vous avez réussi à constituer un portefeuille solide de critiques positives, cela devrait vous aider à améliorer vos ventes. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de gagner la confiance des acheteurs avec des critiques sur l’exemple des évaluations de produits Google.

12. Répondre aux avis existants et y donner suite

Les avis constituent une partie importante de toute liste de produits Amazon, et de nombreux utilisateurs les vérifieront avant de décider d’acheter un produit ou non. Par conséquent, de mauvaises critiques peuvent avoir un impact négatif sur vos ventes. Une façon de lutter efficacement contre ce problème est de répondre à vos mauvaises critiques, de les reconnaître et de fournir une solution au client. Vous pouvez même prendre en compte leurs commentaires et améliorer les choses à l’avenir. Cela se reflète bien sur vous en tant que vendeur et peut en fait aider à améliorer vos ventes, car vous apparaissez comme une marque digne de confiance et attentionnée.

13. Créez un message automatisé lorsqu’un produit atteint vos clients

Une autre excellente façon d’augmenter vos ventes consiste à inciter les clients à revenir pour plus. Quelle meilleure façon de le faire que de s’assurer qu’ils se contentent des achats existants. Cela peut se faire en créant un message automatisé, déclenché par l’arrivée de leur commande. Vous pouvez demander aux clients de vous informer s’ils ont des problèmes et éventuellement de les résoudre, transformant un avis potentiellement mauvais en positif. De plus, vous pouvez également augmenter le nombre d’avis que vous recevez, ce qui amène d’autres clients potentiels à vous choisir plutôt qu’un concurrent.

Prix

14. Utilisez un outil de surveillance des prix

Les outils de surveillance des prix sont un élément essentiel de la vente sur un marché. Ils aident à vous tenir au courant des modifications apportées par les concurrents à leurs prix et à reconnaître les modèles de tarification. Cela peut vous aider à développer une stratégie de tarification, par exemple en faisant correspondre le concurrent le moins cher ou en utilisant un outil de réévaluation des prix pour modifier automatiquement les prix en fonction de déclencheurs numériques.

15. Utiliser des re-pricers automatisés

Amazon est très compétitif pour les vendeurs. Vous aurez beaucoup d’autres marchands essayant de vous réduire, tous avec des espoirs similaires d’atteindre la boîte d’achat. Si vous vendez un grand nombre de produits, il peut être difficile de rester au courant de tous les changements de prix. C’est pourquoi il est utile d’utiliser un logiciel de tarification automatique, qui ajuste automatiquement vos prix pour concurrencer les modifications apportées par vos concurrents. Cela permet de vous assurer de ne jamais perdre de ventes car vous vendez le même produit à un prix considérablement plus élevé.

Publicité

16. Promotions de produits sponsorisés

Les promotions de produits sponsorisés sont un excellent moyen de promouvoir votre produit sur Amazon pour une visibilité supplémentaire et une augmentation des ventes. Vous pouvez configurer des produits sponsorisés pour promouvoir certains produits, en attribuant des mots clés à la liste et un coût par enchère par clic par mot clé. Ces mots-clés déclencheront l’affichage de votre publication sponsorisée chaque fois que quelqu’un en tape un, seulement il apparaîtra au début des résultats de recherche, vous n’aurez donc pas à concourir pour le poste.

17. Promouvoir des annonces Amazon en dehors d’Amazon

Ce n’est pas parce que vous vendez sur Amazon que toute votre promotion doit être sur Amazon. Vous pouvez également utiliser toute une gamme d’autres publicités promotionnelles, telles que les médias sociaux ou les annonces textuelles Google, pour attirer des clients et augmenter vos ventes.

Utilisez FBA (Fulfillment by Amazon) pour augmenter vos ventes sur Amazon

18. FBA pour vous aider à gérer votre inventaire

L’un des problèmes de vente sur Amazon peut être de gérer la demande et l’offre pour tous vos stocks. L’offre insuffisante signifie que vous ne pouvez pas répondre à la demande. Cependant, trop, et vous faites toujours une perte en raison de devoir stocker l’excédent. FBA vous aide à éviter ces problèmes et à maximiser votre potentiel de vente, sans vous soucier des stocks. C’est parce qu’Amazon fait tout pour vous.

19. FBA pour persuader les clients d’acheter votre produit

FBA peut également être utile pour persuader les clients d’acheter vos produits. En effet, les produits FBA utilisent Amazon Prime. Ce n’est pas seulement un logo de confiance, mais signifie également une livraison plus rapide et plus fiable pour les clients. Ce qui signifie qu’ils vous choisiront plutôt qu’un concurrent sans livraison principale pour la rapidité et la fiabilité.

Tirez le meilleur parti des outils de marque d’Amazon

20. Créer une marque de confiance

Amazon veut les meilleures marques de publicité et de vente sur sa plate-forme. Pour cette raison, il fournit à ses commerçants un éventail d’outils de marque pour les aider à créer un nom de marque auquel les acheteurs peuvent faire confiance.

Pour pouvoir utiliser les outils, vous devez d’abord vous inscrire dans le registre des marques d’Amazon. Une fois inscrit, vous pouvez utiliser une large gamme de contenu A+ (contenu de marque amélioré) pour personnaliser et améliorer votre image de marque sur la plateforme. Cela aidera votre marque à se démarquer et aidera les clients à reconnaître votre marque à l’avenir pour plus de ventes!

21. Améliorez votre visibilité sur Amazon

Les outils de marque d’Amazon ne se limitent pas à un contenu de marque amélioré. Ils peuvent également aider à améliorer la visibilité de votre marque. En plus du contenu personnalisable pour les pages de produits, vous pouvez également créer une vitrine en ligne complète avec un modèle ou un design personnalisé. Cela rend votre marque instantanément reconnaissable, même sur Amazon. En plus de cela, d’autres outils incluent les publications sponsorisées et un tableau de bord de la marque pour vous aider à voir toutes les mesures qui peuvent vous guider vers une amélioration supplémentaire en termes de visibilité et de vente.

Prioriser de gagner la boîte d’achat

22. Concentrez vos efforts pour atteindre l’endroit le plus convoité d’Amazon

La boîte d’achat est la section à droite de la liste des produits, où vous pouvez ajouter un produit à votre panier ou acheter maintenant. 82% de toutes les ventes d’Amazon proviennent de la boîte d’achat. La plupart des acheteurs ne vérifieront jamais les autres vendeurs. Cela rend la victoire de la boîte d’achat plus importante que toute autre chose en termes d’amélioration de vos ventes.

Il n’existe pas de méthode claire et définitive pour gagner la boîte d’achat. Cependant, il est clair que les choses suivantes ont une influence:

• Prix – Les prix inférieurs (y compris l’expédition et la manutention) seront toujours préférables à Amazon

• Cohérence des prix – Des prix incohérents ou de grandes fluctuations de prix vous placeront plus bas dans la liste des vendeurs.

• FBA –fulfillment by Amazon) – Si vous utilisez FBA, vous avez de meilleures chances de gagner la boîte d’achat. C’est probablement parce qu’Amazon sait que vous pouvez répondre à certaines normes en tant que vendeur.

• Stock – Les stocks faibles vous feront descendre de la liste des vendeurs. Une quantité fiable de stock pouvant répondre aux commandes sera toujours priorisée.

• Santé du compte – Diverses mesures du vendeur, telles que les commentaires, le taux de traitement et le taux de défauts, auront également un impact sur votre capacité à obtenir la boîte d’achat.

Dans l’ensemble, il semble qu’Amazon choisisse des vendeurs fiables et peu coûteux pour tenir la boîte d’achat. Cela est probablement dû au fait qu’un faible coût est préférable aux clients, tandis que la fiabilité se reflète positivement sur Amazon en tant que marque.

Vendre globalement

23. Vendre à l’international et utiliser tous les sites d’Amazon

Un excellent moyen d’augmenter vos ventes sur Amazon est de vendre à l’international. Cela peut être fait de deux manières. Le premier d’entre eux est de rendre votre produit disponible pour l’expédition internationale, ce qui peut aider à stimuler les ventes du monde entier. Cependant, des frais d’expédition élevés peuvent décourager certaines personnes de cette méthode. De plus, de nombreux acheteurs ne vérifieront pas un domaine Amazon en dehors de leur région.

Un moyen plus efficace de booster vos ventes internationales est de vendre sur plus d’un site Web Amazon. Amazon possède des domaines distincts pour plusieurs pays, notamment le Royaume-Uni, les États-Unis, l’Allemagne et l’Espagne. En vendant vos produits sur chacun de ces domaines, vous augmentez vos chances de ventes dans plusieurs pays.

Continuez à tester

24. Faites des tests A / B fréquents pour rester au top du marché

Les tests A / B fréquents sont le meilleur moyen de continuer à avancer et de rester au top du marché. Les tests A / B peuvent vous aider à repérer de nouvelles opportunités d’amélioration ou vous aider à réaliser où vous êtes en retard. En apportant de petites modifications incrémentielles, vous pouvez repérer où améliorer les annonces et continuer à améliorer vos ventes.

25. N’ayez pas peur d’optimiser une annonce déjà populaire

Même si votre annonce se porte déjà bien, vous ne devez pas la négliger. Vos concurrents continueront d’apporter des changements, tandis que le marché est également en constante évolution. En raison de ces facteurs, une liste populaire peut très rapidement devenir de moins en moins populaire si elle est ignorée. Des tests occasionnels, des ajustements et une optimisation générale peuvent aider à maintenir une liste populaire pour l’avenir.

Réflexions finales

La vente sur Amazon aura toujours ses défis en raison de la concurrence importante. Cependant, en suivant ces conseils exploitables, vous avez de grandes chances de réussir sur le marché.

N’oubliez pas d’optimiser et de tester A / B vos listes de produits en continu, de rester au courant des dernières mises à jour du marché, tout en vous adaptant à vos concurrents et à leurs ajustements de prix en conséquence. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous êtes toujours en vue de votre groupe démographique cible et que vous êtes en lice pour la boîte d’achat.

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