ingen behöver berätta hur lätt det är att förlora pengar. Du kan slösa bort den på prickig teknik, driva ut dina bästa anställda eller lägga en halvbakad produkt på marknaden. Men som företagare vet du också vikten av effektivitet. Så för att underhålla ett scenario där det var ditt främsta mål att vara dålig på att driva ett företag, varför förlora pengar här och där när du kan slösa bort det ännu snabbare? Varför inte störa kunderna i processen? Varför bry sig om att låta intäkter i dörren alls?
Bobboz / Getty Imagesom du förlorar pengar låter som hur du vill spendera resten av ditt år är det här de bästa sätten att göra det:
låt giltiga transaktioner avvisas
gå direkt till källan: när kunder försöker betala för din produkt eller tjänst, se dem misslyckas. Var noga med att ge dem produkten, ändå, för att verkligen spärra upp dina förluster. Genom falskt minskade kreditkortstransaktioner förlorar företagare runt om i världen 118 miljarder dollar varje år. Även om nedgång räddningstjänster som FlexPay kan dubbla återhämtningsgraden, varför bry sig? Färre försäljningar innebär mindre pengar att förlora senare.
relaterad: 9 Saker Chefer gör som gör att bra anställda slutar
gör onboarding olycklig
om en kund lyckas betala dig behöver du en sekundär försvarslinje. Varför inte erbjuda en tråkig, förvirrande eller på annat sätt hemsk onboardingupplevelse? Dålig onboarding är en klibbig strategi. Till skillnad från efter en enkel kreditkort nedgång, att kunden aldrig kommer tillbaka. Onboarding service Appcues påpekar att kundens första intryck är den enskilt viktigaste delen av kundresan.
det finns dussintals sätt att göra det. Förolämpa kunden. Lova resultat som du inte kan hoppas kunna leverera. Håll dem på håll i timmar. Om du är fastspänd för tid, helt enkelt ignorera dem.
implementera ett kunddissuasionsprogram
du har försökt avvisa kundbetalningar och ge en hemsk första upplevelse. Härifrån kanske du undrar: vad händer om de bara fortsätter att komma tillbaka? Se upp, 82 procent av företagen säger att det är billigare att behålla kunder än att skaffa nya. Om du verkligen vill påskynda dina förluster, vidta åtgärder för att driva bort dina största fans.
Hävstångsanpassning. Ju mer personligen du avvisar någon, desto mindre sannolikt är han att göra affärer med dig igen. Om du är ett B2C-företag, försök att göra narr av dem med namn. På B2C-sidan är det en smart strategi att förnedra sin roll på jobbet.
Håll dig osynlig och frånkopplad
när du har stängt dörren på dina bästa kundrelationer är du klar, eller hur? Inte riktigt. För att se till att nya inte kan upptäcka dig, håll en låg profil. Börja med att ändra företagets logotyp. Marknadsföringskonsult Pam Moore rapporterar att det tar fem till sju intryck innan en konsument kan associera det med ditt företag. Det borde köpa dig tid, men det är fortfarande inte slutet på vägen.
ta sedan bort alla dina sociala medieprofiler. Sju av 10 konsumenter är mer benägna att göra ett köp från ett företag de följer på sociala medier. Även om surfing Facebook är ditt favorit sätt att slösa bort företagets tid, varför ta risken?
skriv dåliga recensioner av dig själv
du kanske kan axla alla sociala medier som är kopplade till ditt företag, men du har ett problem: vad sägs om alla online recensioner av ditt företag? Du kan inte ta bort dem, men du vill inte att en potentiell kund ska tro att du är rätt för dem.
hur illa kan negativa recensioner skada ditt företag? Nästan nio av 10 kunder litar på online recensioner lika mycket som de gör sina bästa vänners förslag. Utnyttja kraften i online word of mouth att curdle ditt rykte.
Relaterad: Undviker Du Fortfarande Online Recensioner? 4 Tips för att använda dem till din fördel.
om du är förlorad, tänk tillbaka på dessa kunddissuasionstaktiker. Beskriv vilken hemsk upplevelse du kan erbjuda. Kom ihåg, Walker forskningsprojekt som användarupplevelsen är, eller snart kommer att vara, hur de flesta företag differentiera sig. Om du är orolig för att din bottenlinje är lite för hög, gör något åt det. Låt inte konsumenter bli kunder i första hand; om de gör det, kör dem av. Och se till att andra som kanske vill ge dig pengar inte kan hitta dig eller, om inget annat, hitta flera röda flaggor.
krascha ditt företag effektivt nog, och vem vet? Du kan till och med bli världens första företagskonsult. När allt kommer omkring behöver varje nisch en entreprenör.
