toată lumea vă spune că marketingul prin e-mail este coloana vertebrală a majorității modelelor de afaceri online.
și sunt de acord.
un studiu popular realizat de DMA a constatat că pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiți pentru marketingul prin e-mail, vă puteți aștepta la un randament mediu de 42 USD.
dar ce vă spune asta despre valoarea listei dvs. de e-mailuri?
care este valoarea unui Abonat de e-mail pentru afacerea dvs. în termeni monetari?
cât de multă valoare câștigați adăugând un abonat suplimentar la lista dvs. de e-mailuri?
ar trebui să știți răspunsurile la aceste întrebări, deoarece are un impact direct asupra profitabilității globale a afacerii dvs. online.
dacă nu știți răspunsurile, vă voi spune exact cum să le găsiți în acest articol.
vă voi spune exact cum să calculați valoarea abonaților dvs. de e-mail și să o utilizați pentru a măsura rentabilitatea investiției campaniilor dvs. de marketing.
continuați să citiți….
în orice afacere, este important să știți cât valorează lista dvs. de e-mailuri. Mai ales dacă aveți un blog și vă bazați pe abonați pentru a obține venituri.
și pentru a ști cu adevărat ce merită lista noastră de e-mailuri, trebuie să o descompunem la fiecare abonat individual și să ne uităm la mult valorează.
cunoașterea valorii abonatului dvs. este cheia pentru a vă putea estima venitul direct din lista dvs. și este o valoare importantă pentru construirea e-mailurilor. Este chiar mai important decât rata de înscriere și rata de dezabonare.
pentru a face acest lucru foarte clar, motivul pentru care este atât de important este pentru că Eu Sunt presupunând că nu sunt doar în creștere o afacere ca un hobby, dar sunteți de fapt încercarea de a face bani de la ea, nu?
și pentru a câștiga bani, este important să înțelegeți diferitele acțiuni necesare pentru ca un e-mail să se transforme într-o achiziție.
rata de clic și rata de conversie – valorile cheie pentru a urmări
dvs. și echipa dvs. ar trebui să urmăriți 3 valori cheie de marketing prin e-mail:
câți deschid e-mailul
câți fac clic pe linkul din e-mailurile dvs.
câți dezabonați
din fericire pentru noi, putem împărți acești pași în valori pentru a ne ajuta să calculăm cât valorează lista noastră de e-mailuri cu rata de clic (CTR) și rata de conversie (CR).
să trecem peste acestea:
care este rata de clic (CTR) în marketingul prin e-mail?
rata de clic (Ctr) în marketingul prin e-mail se referă la procentul abonaților dvs. care vă deschid e-mailul și fac clic pe un link din mesajul dvs.
Statisticile CTR apar adesea ca fiind copleșitoare. Și, din păcate, un CTR scăzut înseamnă mai puține oportunități în vânzări, ceea ce vă va afecta venitul.
primul pas este să aflați care este rata medie de clic pe care ar trebui să o vizați.
deși este puțin dificil de măsurat, deoarece multe surse spun lucruri diferite. De asemenea, depinde foarte mult de industria în care vă aflați.
de exemplu, conform Mailchimp, marketingul prin e-mail și publicitatea au o rată de deschidere de 16,48% și o rată de clic de numai 1,74%.
asta înseamnă că dacă trimiteți 1000 de e-mailuri, 165 vor fi deschise și link-ul dvs. va fi apăsat de 17 persoane.
dar după cum puteți vedea aici în graficul Mailchimp actualizat în martie 2018, Aceste numere se schimbă drastic de la industrie la industrie.
mailchimp stats
iată câteva sfaturi suplimentare pentru a vă stimula CTR-ul:
construiți încredere cu abonații dvs.
nu puteți vinde abonaților dvs. decât dacă au încredere în dvs. Există deja un anumit nivel de încredere între dvs. și abonații dvs., deoarece aceștia s-au alăturat de bună voie listei dvs. de e-mailuri.
dar trebuie să crești și să construiești această încredere trimițându-le în mod regulat conținut de e-mail de mare valoare. În loc să încercați să vindeți tot timpul, împărtășiți abonaților sfaturi, experiențe și informații acționabile.
odată ce încep să aibă încredere în dvs., nu vor ezita să facă clic pe ofertele și linkurile dvs. din e-mailurile dvs.
introduceți apelul la acțiune (CTA) în e-mailurile dvs.
un apel la acțiune (CTA) este linkul/butonul din conținutul corpului dvs. de e-mail care vă invită abonații să facă clic pe el și să viziteze pagina ofertei.
pentru a vă îmbunătăți CTR-ul prin e-mail, trebuie să creați CTA-uri convingătoare care generează interes pentru abonații dvs.
de exemplu, în loc să folosiți un CTA simplu precum „Faceți clic aici” încercați ceva de genul ” Activați acum încercarea gratuită!”
vedeți diferența?
al doilea CTA este mult mai descriptiv și sună primitor.
ca urmare, este probabil să conducă mai multe clicuri.
segmentați și personalizați campaniile de e-mail
o campanie de e-mail segmentată este trimisă unui segment bine definit al abonaților dvs. în locul întregii liste de e-mailuri.
un studiu realizat de SmartInsights arată că campaniile de e-mail segmentate au o rată de clic (CTR) mult mai mare decât campaniile nesegmentate
campaniile segmentate sunt direcționate către problemele exacte ale publicului dvs. în comparație cu e-mailurile generalizate.
trimiteți frecvent e-mailuri abonaților dvs.
pentru a rămâne în mintea abonaților dvs., trebuie să le trimiteți în mod regulat e-mailuri (cel puțin o dată pe săptămână).
dacă le lăsați nesupravegheate prea mult timp, vă vor uita pentru că sunt bombardați cu e-mailuri de la atât de multe mărci diferite tot timpul.
firește, nu vor da clic pe ofertele dvs. atunci când nici măcar nu vă amintesc.
îmbunătățiți conținutul de e-mail
conținutul dvs. de e-mail merită același respect ca și conținutul blogului dvs.
nu scrie e-mailuri la întâmplare din partea de sus a capului.
planificați-le așa cum planificați conținutul blogului, creați teme de conținut, partajați sfaturi acționabile și dați-le o valoare reală.
când oferiți valoare gratuită în mod constant, oamenii devin mai interesați de ofertele dvs. plătite și se așteaptă să nu oferiți nimic mai puțin de excelență.
puteți utiliza întotdeauna acest calculator CTR, precum și dacă nu sunteți sigur de numerele.
CTR calculator
ce este rata de conversie (CR) în E-Mail Marketing?
rata de conversie a vânzărilor este o modalitate excelentă de a urmări eficiența mesajelor dvs., precum și produsul din spatele mesajului.
cu alte cuvinte, este procentul real de persoane care și-au dat e-mailul în schimbul magnetului dvs. de plumb sau numărul de persoane care au făcut achiziții în schimbul produsului dvs.
matematica este grea, așa că haideți să folosim un exemplu simplu:
dacă trimiteți un e-mail la 100 de persoane și 10 persoane vă cumpără produsul, atunci aveți o rată de conversie de %10.
și dacă aveți probleme cu calculele, există software-uri care vă pot ajuta cu acest lucru ca Google Analytics.
și, la fel ca CTR, nu există un procent perfect pentru a viza rata de conversie. Aceasta variază de la industrie la industrie.
iată o diagramă a ratelor medii de conversie în diferite industrii de către Smart Insights.
ratele de conversie de industrie
câteva sfaturi pentru a stimula ratele de conversie:
faceți oferta clară
spuneți abonaților dvs. exact ce vor obține acceptând oferta dvs. Nu folosiți terminologii vagi sau copii prea complexe doar pentru a arăta Creativ.
auditați pagina dvs. de destinație pentru vânzări
testați diferite variante ale paginii dvs. de destinație (testare A/B) pentru a vedea care dintre acestea obține cele mai mari conversii.
eliminați orice/toate distragerile
pagina dvs. de destinație ar trebui să fie clară de orice elemente care pot distrage utilizatorul de la apelul dvs. principal la acțiune. Eliminați linkurile inutile, linkurile de navigare, bara laterală, linkurile de subsol și orice altceva care nu servește unui scop clar față de oferta dvs.
utilizați simboluri de încredere pe pagina dvs.
ecusoane de plată securizate, garanție de returnare a banilor, plată criptată, mărturii etc. adăugați credibilitate paginii dvs. de destinație și ajutați la eliminarea oricăror îndoieli pe care le-ar putea avea vizitatorii dvs.
testați diferite stimulente
încercați să utilizați diferite stimulente și oferte bonus cu oferta dvs. de bază pentru a vedea cum influențează vânzările. Rămâneți cu cel care aduce cele mai mari conversii.
Deci, Cum Știm Cu Adevărat Ce Merită Abonații Noștri?
1. Vedeți câți abonați aveți în prezent.
acest lucru pare simplu și direct, dar ia în considerare skimming prin lista și vărsare un strat. Verificați câți au fost inactivi timp de 6 luni sau mai mult. Când spun inactiv, mă refer la cei care nu au deschis sau nu au făcut clic pe niciunul dintre e-mailurile dvs.
acum, aruncați-le afară. Nu fi dezamăgit dacă ajungi să pierzi mai mult decât credeai, deoarece poți crea întotdeauna un proiect pentru a-i recupera. Dar, mai important, gândiți-vă la modalități de a obține e-mailuri de la persoane noi din lista dvs.
după ce ați făcut curățarea, puteți utiliza acum numărul curent pentru a calcula cât valorează lista dvs. de e-mailuri.
2. Aflați cât de multe venituri ați obținut din această listă – în ultimul an
calculați veniturile directe din ultimul an.
motivul pentru care sugerez calcularea veniturilor din ultimul an în loc de valoarea pe viață este pentru că este posibil ca afacerea dvs. să nu fi funcționat sau să obțină venituri foarte mari de 3 ani deja.
și este posibil să nu fi fost chiar de vânzare în mod activ sau de urmărire veniturile. Dacă aveți, nu ezitați să utilizați ultimii trei ani în calculele dvs.
dacă nu, utilizarea ultimului an vă va oferi un calcul mult mai bun/precis.
Deci, în ultimul an trebuie să dau seama 2 lucruri:
cât de mult venituri le-ați făcut direct din lista ta.
cât de multe venituri ați făcut indirect din lista dvs.
da, există o diferență.
ceea ce vreau să spun prin „Direct” este venitul pe care l-ați obținut de la persoanele care deschid e-mailul, fac clic pe link, introducând informațiile de plată și cumpărând ceva. Acestea sunt profiturile pe care le-ați obținut din Trimiterea e-mailului.
Indirect este venitul din orice altceva nu e-mail legate și ar trebui să fie pus deoparte în timp ce face acest calcul.
3. Bine, să calculăm
acum că avem numărul nostru de abonați și veniturile din ultimii ani pe care le-am obținut ca venituri directe din lista noastră de e-mailuri, să facem calculele.
iată-l:
numărul de abonați/venitul de anul trecut = valoarea abonatului
pentru a clarifica mai clar aici este un exemplu:
aveți 2500 de abonați.
venitul de anul trecut a fost de 10.000 $strict din venituri directe.
2,500/10,000=0.25
deci, în acest caz, valoarea abonatului dvs. ar fi de 25 de cenți pe abonat.
și lista dvs. de e-mailuri ar valora 10.000 de dolari.
pas suplimentar opțional: Calcularea timpului nostru ca cheltuieli (nu pentru toată lumea)
acest lucru nu este pentru toată lumea și numai pentru persoanele care doresc să calculeze fiecare aspect al valorii listei lor de e-mail.
majoritatea antreprenorilor online nu își calculează timpul ca cheltuieli în afacerea lor. Dar dacă ești cineva care face, atunci acest piese pentru tine!
și nu trebuie să uităm de costurile noastre generale pentru producția de e-mailuri și de timpul nostru de a scrie aceste e-mailuri.
aceasta înseamnă timpul în care v-a luat să scrieți și să fabricați e-mailul, precum și cât plătiți pentru furnizorul dvs. de servicii de e-mail.
în funcție de tipul de e-mailuri pe care le trimiteți, este ușor să lucrați până la 3 ore pentru un e-mail săptămânal. Asta e o bucată bună de timp.
iată câteva exemple de costuri tipice de trimitere a e – mailurilor în mod regulat:
furnizor de servicii de e-mail-40 USD pe lună = 480 USD pe an.
timpul tău-2 ore pe săptămână. Să alegem o sumă aleatorie și să spunem că valoarea noastră de timp este de 80 USD pe oră. Costul pe săptămână = $160. Costul pe lună = 640 USD. Costul pe an $7,680.
design șablon = $300.
acestea se ridică la un total de:
8.460 USD în costuri totale.
Deci, acum, dacă luăm venitul direct de anul trecut și scădem costurile:
$10,000 – $8,460 = $1,540
$1,540/2,500 (numărul de abonați) = 0,61 cenți valoarea abonatului.
0.61 cenți valoare abonat.
Whooh.. Du-te și ia o pauză. O meriți. A fost multă gândire și matematică.
Bonus: cum să-ți dai seama valoarea timpului
ce faci în fiecare zi? Câte ore lucrezi?
să presupunem că câștigi 200 de dolari pe zi și lucrezi 8 ore pe zi.
