kaikki kertovat, että sähköpostimarkkinointi on useimpien online-liiketoimintamallien selkäranka.
ja olen samaa mieltä.
DMA: n suositussa tutkimuksessa havaittiin, että jokaisesta sähköpostimarkkinointiin käyttämästäsi dollarista voi odottaa keskimäärin 42 dollarin tuottoa.
mutta mitä se kertoo sähköpostilistasi arvosta?
mikä on sähköpostin tilaajan arvo yrityksellesi rahassa mitattuna?
kuinka paljon lisäarvoa saat lisäämällä sähköpostilistaasi uuden tilaajan?
sinun pitäisi tietää vastaukset näihin kysymyksiin, koska sillä on suora vaikutus verkkoliiketoimintasi yleiseen kannattavuuteen.
jos et tiedä vastauksia, kerron tarkalleen, miten löydät ne tässä artikkelissa.
kerron tarkalleen, miten sähköpostitilaajiesi arvo lasketaan ja sen avulla mitataan markkinointikampanjoidesi ROI.
Jatka lukemista….
missä tahansa liiketoiminnassa on tärkeää tietää, minkä arvoinen sähköpostilista on. Varsinkin, jos on blogi ja luottaa tilaajien tehdä tuloja.
ja jotta todella tietäisimme, minkä arvoinen sähköpostilistamme on, meidän on purettava se kuhunkin yksittäiseen tilaajaan ja katsottava, minkä arvoisia ne ovat.
Tilaajan arvon tunteminen on avain siihen, että voit arvioida suorat tulosi listaltasi ja se on tärkeä mittari sähköpostin rakentamisessa. Se on jopa tärkeämpää kuin opt-in-korko ja peruutusnopeus.
jotta asia tulisi todella selväksi, se on niin tärkeää, koska oletan, että et kasvata bisnestä vain harrastuksena, vaan yrität oikeasti tehdä sillä rahaa, eikö niin?
ja jotta rahaa voi tehdä, on tärkeää ymmärtää, mitä erilaisia toimia sähköpostin muuttaminen ostokseksi vaatii.
Clickthrough-Rate And Conversion Rate-the Key Metrics To Track
you and your team should be keeping track of 3 key email marketing metrics:
kuinka moni avaa sähköpostin
kuinka moni klikkaa linkkiä sähköpostisi sisällä
kuinka moni peruu tilauksen
onneksemme voimme jakaa nämä vaiheet mittareiksi, joiden avulla voimme laskea, kuinka paljon sähköpostilistamme on hyötyä Click Through Rate (Ctr) – ja Conversion Rate (CR) – arvoilla.
skimmataan nämä yli:
mikä on Clickthrough Rate (CTR) sähköpostimarkkinoinnissa?
Clickthrough Rate (CTR) tarkoittaa sähköpostimarkkinoinnissa niiden tilaajien prosenttiosuutta, jotka avaavat sähköpostisi ja klikkaavat viestissäsi olevaa linkkiä.
CTR-tilastot ovat usein epätäsmällisiä. Ja valitettavasti Alhainen CTR tarkoittaa vähemmän johtaa myynnin, joka vaikuttaa tuloihin 🙁
ensimmäinen askel on selvittää, mikä on keskimääräinen click through korko sinun pitäisi pyrkiä.
tosin sitä on hieman vaikea arvioida, koska monet lähteet sanovat eri asioita. Se riippuu myös suuresti siitä, millä alalla olet.
esimerkiksi sähköpostimarkkinoinnin ja-mainonnan avoimuusaste on MailChimpin mukaan 16,48 prosenttia ja klikkausten läpimenoaste vain 1,74 prosenttia.
se tarkoittaa, että jos lähettää 1000 sähköpostia, 165 avataan ja linkkiä klikataan 17 henkilöllä.
mutta kuten näette tästä maaliskuussa 2018 päivitetystä MailChimpin kaaviosta, nämä luvut muuttuvat rajusti teollisuudesta toiseen.
mailchimp stats
Tässä muutamia lisävinkkejä CTR: n tehostamiseen:
Rakenna luottamusta tilaajillesi
et voi myydä tilaajillesi, elleivät he luota sinuun. Sinun ja tilaajiesi välillä on jo tiettyä luottamusta, koska he ovat vapaaehtoisesti liittyneet sähköpostilistallesi.
mutta sinun täytyy kasvattaa ja rakentaa tätä luottamusta lähettämällä heille arvokasta sähköpostisisältöä säännöllisesti. Sen sijaan, että yrittäisit myydä koko ajan, Jaa vinkkejä, kokemuksia ja toimivia oivalluksia tilaajiesi kanssa.
kun he alkavat luottaa sinuun, he eivät epäröi klikata tarjouksiasi ja linkkejäsi sähköposteissasi.
Nail The Call to Action (CTA) in Your Emails
A Call to Action (CTA) on linkki/painike email body content, joka kutsuu tilaajat klikkaa sitä ja vierailla tarjous sivu.
sähköpostisi CTR: n parantamiseksi sinun on luotava pakottavia CTAs: iä, jotka herättävät kiinnostusta tilaajissasi.
esimerkiksi, sen sijaan, että käyttäisit yksinkertaista CTA: ta kuten ”Klikkaa tästä” kokeile jotain ”aktivoi ilmainen kokeiluversio nyt!”
Huomaatko eron?
toinen CTA on paljon kuvaavampi ja kuulostaa kutsuvalta.
tämän seurauksena sillä todennäköisesti ajetaan enemmän napsuja.
segmentoi ja muokkaa Sähköpostikampanjasi
segmentoitu sähköpostikampanja lähetetään tarkoin määritellylle tilaajasi segmentille koko sähköpostilistan sijaan.
Smartinsightsin tutkimus osoittaa, että segmentoiduilla sähköpostikampanjoilla on paljon suurempi klikkausnopeus (Ctr) kuin segmentoimattomilla kampanjoilla
segmentoidut kampanjat on suunnattu yleisösi tarkkoihin ongelmiin verrattuna yleistettyihin sähköposteihin.
lähetä usein sähköpostia tilaajillesi
pysyäksesi tilaajiesi mielissä, sinun täytyy lähettää heille säännöllisesti sähköpostia (vähintään kerran viikossa).
jos jätät heidät vartioimatta liian pitkäksi aikaa, he unohtavat sinut, koska heitä pommitetaan niin monen eri merkin sähköposteilla koko ajan.
luonnollisesti he eivät klikkaa tarjouksiasi, kun eivät edes muista sinua.
Paranna sähköpostin sisältöä
sähköpostisi sisältö ansaitsee saman kunnioituksen kuin blogisi sisältö.
älä kirjoita sähköposteja rennosti päälaelta.
Suunnittele ne kuten suunnittelet blogisisältöjä, luo sisältöaiheita, Jaa toimivia vinkkejä ja anna niille todellista arvoa.
kun annat jatkuvasti ilmaista arvoa, ihmiset tulevat kiinnostuneemmiksi maksullisista tarjouksistasi ja odottavat sinun tuottavan aivan huippuosaamista.
voit aina käyttää myös tätä CTR-laskinta, jos olet epävarma numeroistasi.
ctr-laskin
mikä on muuntokurssi (CR) sähköpostimarkkinoinnissa?
myyntikurssisi on erinomainen tapa seurata viestisi tehokkuutta sekä viestin takana olevaa tuotetta.
toisin sanoen se on niiden ihmisten todellinen prosenttiosuus, jotka antoivat sähköpostinsa johtajamagneettia vastaan, tai niiden ihmisten määrä, jotka tekivät ostoksia tuotettasi vastaan.
matematiikka on vaikeaa, joten käytetään helppoa esimerkkiä:
Jos lähetät sähköpostia 100 henkilölle ja 10 henkilöä ostaa tuotteesi, muuntokurssi on %10.
ja jos sinulla on ongelmia laskelmien kanssa, on olemassa ohjelmistoja, jotka voivat auttaa sinua tässä, kuten Google Analytics.
ja kuten CTR: ssä, ei ole täydellistä prosenttilukua, jolla pyrkiä muuntokurssiin. Se vaihtelee toimialoittain.
tässä on kaavio eri toimialojen keskimääräisistä muuntokursseista Smart Insightsin mukaan.
muuntokurssit toimialoittain
vinkkejä muuntokurssien nostamiseen:
tee tarjouksesi selväksi
kerro tilaajillesi tarkalleen, mitä he saavat tarttumalla tarjoukseesi. Älä käytä epämääräisiä terminologioita tai liian monimutkaista kopiota vain näyttääksesi luovalta.
auditoi myynnin aloitussivusi
testaa aloitussivusi eri variaatioita (A/B-testaus) nähdäksesi, kumpi saa eniten muunnoksia.
Poista kaikki häiriötekijät
aloitussivulla ei pitäisi olla elementtejä, jotka voivat häiritä käyttäjää pääkutsusta toimintaan. Poista tarpeettomat linkit, navigointilinkit, sivupalkit, alatunnistuslinkit ja kaikki muu, joka ei palvele selkeää tarkoitusta tarjouksellesi.
käytä sivullasi luottamussymboleita
Secure payment badges, money back guarantee, salattu maksu, suosittelut jne. lisää uskottavuutta aloitussivullesi ja auta poistamaan epäilykset, joita vierailijoillasi saattaa olla.
testaa erilaisia kannustimia
Kokeile erilaisia kannustimia ja bonustarjouksia ydintarjouksellasi nähdäksesi, miten ne vaikuttavat myyntiin. Pidä kiinni siitä, joka tuo eniten tuloksia.
Mistä Siis Oikeasti Tiedämme, Minkä Arvoisia Tilaajamme Ovat?
1. Mene katsomaan kuinka monta tilaajaa sinulla on tällä hetkellä.
tämä vaikuttaa yksinkertaiselta ja suoraviivaiselta, mutta harkitse listasi läpikäymistä ja kerroksen karistamista. Katso, kuinka moni on ollut toimettomana 6 kuukautta tai pidempään. Kun sanon aktiivinen, tarkoitan niitä, jotka eivät ole avanneet tai klikannut mitään sähköposteja.
nyt, heittäkää ne pois. Älä pety, jos päädyt menettää enemmän kuin luulit, koska voit aina luoda projektin saada ne takaisin. Mutta vielä tärkeämpää, ajatella tapoja saada sähköposteja uusia ihmisiä listallasi.
kun olet tehnyt siivouksen, voit nyt laskea nykyisen numeron avulla, kuinka paljon sähköpostilistasi on arvoltaan.
2. Selvitä, kuinka paljon tuloja olet tehnyt tästä listasta-viimeisen vuoden aikana
laske suorat tulosi viime vuodelta.
ehdotan, että laskemme viimeisen vuoden tulot käyttöiän arvon sijaan, koska on mahdollista, että yrityksesi ei ole ollut toiminnassa tai tienannut kovin paljon tuloja jo 3 vuoteen.
ja on mahdollista, että et ole edes aktiivisesti myynyt tai seurannut tulojasi. Jos olet, voit vapaasti käyttää viimeiset kolme vuotta laskelmissasi.
jos ei, viimeisen vuoden käyttäminen antaa paljon paremman/tarkan laskennan.
joten viimeisen vuoden aikana sinun täytyy selvittää 2 asiaa:
kuinka paljon tuloja olet tehnyt suoraan listaltasi.
kuinka paljon tuloja olet listaltasi epäsuorasti tienannut.
kyllä, siinä on eroa.
tarkoitan ”suoraan” tuloja, jotka olet saanut siitä, että ihmiset avaavat sähköpostin, klikkaavat linkkiä, syöttävät maksutietonsa ja ostavat jotain. Ne ovat voittoja, jotka sait sähköpostin lähettämisestä.
välillinen on tulo kaikesta muusta, joka ei liity sähköpostiin, ja se tulisi laittaa sivuun tätä laskentaa tehdessä.
3. Okei, lasketaan
nyt kun on tilaajamäärä ja viime vuosien tulot, jotka olemme tehneet suorina tuloina sähköpostilistalta, niin lasketaanpa.
Here it goes:
tilaajamäärä/viime vuoden tulot = tilaajamäärä
tarkentaa tässä esimerkki:
sinulla on 2500 tilaajaa.
viime vuoden tulot olivat 10 000 dollaria puhtaasti suorista tuloista.
2,500/10,000=0.25
joten, tässä tapauksessa tilaajan arvo olisi 25 senttiä per tilaaja.
ja sähköpostilistan arvo olisi 10 000 dollaria.
vapaaehtoinen lisäaskel: Ajan laskeminen kuluiksi (ei kaikille)
tämä ei ole kaikille ja vain niille, jotka haluavat laskea sähköpostilistansa arvon joka osa-alueen.
useimmat verkkoyrittäjät eivät laske aikaansa kuluiksi liiketoiminnalleen. Mutta jos olet joku, joka tietää, niin tämä on sinulle!
ja me emme saa unohtaa sähköpostituotannon yleiskustannuksia ja näiden sähköpostien kirjoittamiseen käyttämäämme aikaa.
tämä tarkoittaa sähköpostin kirjoittamiseen ja sepittämiseen kulunutta aikaa sekä sitä, kuinka paljon maksat sähköpostipalvelun tarjoajalle.
riippuen siitä, millaisia sähköposteja lähetät, yhden viikkosähköpostin kanssa on helppo työskennellä jopa 3 tuntia. Aika paljon aikaa.
Tässä muutamia esimerkkejä tyypillisistä sähköpostien lähettämisen kustannuksista:
sähköpostipalveluntarjoaja – 40 dollaria kuukaudessa = 480 dollaria vuodessa.
aikasi – 2 tuntia viikossa. Valitaan satunnainen summa ja sanotaan, että aika-arvomme on 80 dollaria tunnissa. Kustannukset viikossa = $160. Kustannukset kuukaudessa = $640. Kustannukset vuodessa $7,680.
Template design = 300 dollaria.
näiden yhteenlaskettu summa on:
8 460 dollaria kokonaiskustannuksina.
joten nyt jos otetaan viime vuoden suorat tulot ja vähennetään kulut:
$10,000 – $8,460 = $1,540
$1,540/2,500 (tilaajamäärä) = 0,61 senttiä tilaajahinta.
0,61 senttiä tilaajahinta.
Whooh.. Pidä tauko. Ansaitset sen. Siinä oli paljon ajattelua ja matematiikkaa.
Bonus: miten selvittää aika-arvosi
mitä tienaat joka päivä? Montako tuntia teet töitä?
sanotaan, että tienaat 200 dollaria päivässä ja työskentelet 8 tuntia päivässä.
