mulți comercianți se luptă să facă vânzări suficiente pe Amazon. Cu peste 300 de milioane de clienți activi în întreaga lume și 150 de milioane de membri prime, Amazon este confortabil cea mai mare piață din lume.
această enormitate a clienților face ca piața să fie extrem de atractivă pentru comercianți. Cu toate acestea, din cauza concurenței extinse toate luptă pentru caseta de cumpărare râvnit, ați putea dori să știe cum puteți face produsele iasă în evidență din mulțime.
- provocările vânzării pe Amazon
- 25 sfaturi ușor și eficient pentru a îmbunătăți vânzările pe Amazon
- titluri și descrieri
- 1. Faceți-le ușor de citit
- 2. Utilizați cuvinte cheie relevante
- 3. Pune esențiale la început
- 4. Structurați-vă titlul în funcție de produsul dvs.
- Formatare
- 5. Asigurați-vă că listarea produsului dvs. este clară și concisă
- 6. Utilizați bullet points și punctuație pentru a optimiza pentru orice dispozitiv
- creșteți vânzările pe Amazon | imagini și alte suporturi
- 7. Retușați imaginile
- 8. Utilizați o varietate de unghiuri de imagine, niveluri de zoom și iluminare
- 9. Utilizați atât imagini de produs, cât și imagini de stil de viață
- 10. Adăugați un videoclip
- interacționați cu clienții
- 11. Solicitați recenzii
- 12. Răspundeți la recenziile existente și acționați asupra acestora
- 13. Creați un mesaj automat pentru momentul în care un produs ajunge la clienții dvs.
- prețuri
- 14. Utilizați un instrument de ceas de preț
- 15. Utilizați re-pricers automate
- publicitate
- 16. Promoții de produse sponsorizate
- 17. Promovarea listărilor Amazon în afara Amazon
- utilizați FBA (Fulfillment by Amazon) pentru a vă crește vânzările pe Amazon
- 18. FBA pentru a vă ajuta să vă gestionați inventarul
- 19. FBA pentru a convinge clienții să cumpere produsul
- profitați la maximum de instrumentele de branding Amazon
- 20. Creați un brand de încredere
- 21. Îmbunătățiți vizibilitatea pe Amazon
- prioritizează câștigarea casetei de cumpărare
- 22. Concentrați-vă eforturile pe atingerea celui mai râvnit loc Amazon
- Vinde La Nivel Global
- 23. Vindeți la nivel internațional și folosiți toate site-urile Amazon
- continuați testarea
- 24. Face frecvente A / B teste pentru a rămâne pe partea de sus a pieței
- 25. Nu vă fie teamă să optimizați o listă deja populară
- gânduri finale
- despre autor
provocările vânzării pe Amazon
datorită numărului de clienți activi care frecventează Amazon, piața este un loc minunat pentru comercianți pentru a-și vinde produsele. Cu toate acestea, platforma nu este lipsită de provocările sale.
Amazon are, de asemenea, un număr mare de comercianți care concurează pentru atenția tuturor acestor clienți. Acești comercianți se luptă cu toții pentru caseta de cumpărare, ceea ce duce la majoritatea vânzărilor realizate pe Amazon. Doar un comerciant poate deține caseta de cumpărare pe listă de produse, ceea ce înseamnă că mulți vânzători sunt lăsați să lupte pentru resturi, care nu sunt la fel de fructuoase.
pentru a adăuga această provocare, trebuie să gestionați și Costuri ușor mai mari decât media pentru vânzarea pe piață, precum și subcotarea prețurilor de către concurenți. Toate acestea pot afecta profitabilitatea, mai ales pe termen scurt înainte de a construi un brand pe platformă.
Feedback-ul face parte, de asemenea, din ceea ce determină rangul dvs. pe Amazon. Vânzătorii noi se confruntă adesea cu problema clasării slabe din cauza lipsei de feedback, care poate fi descurajantă, mai ales atunci când vă determină să pierdeți vânzările vitale.
cu reglementări stricte, costuri ridicate de vânzare și dificultăți în atingerea casetei de cumpărare, mulți vânzători vor fi inițial amânați să vândă pe Amazon. Depășirea acestor provocări poate fi o adevărată corvoadă. Cu toate acestea, este posibil cu puțină răbdare și multă optimizare. Iată câteva sfaturi acționabile despre cum să luptați împotriva provocărilor Amazon și să vă îmbunătățiți vânzările pe piață.
25 sfaturi ușor și eficient pentru a îmbunătăți vânzările pe Amazon
titluri și descrieri
1. Faceți-le ușor de citit
clienții doresc să poată înțelege cu ușurință ce vindeți și ce face produsul dvs. Dacă vă pot citi cu ușurință titlul și descrierea, vor avea mai multe șanse să înțeleagă produsul dvs. și ce le aduce. Prin urmare, vor avea mai multe șanse să vă aleagă în locul unui concurent.
2. Utilizați cuvinte cheie relevante
cuvintele cheie sunt cele care aduc clienții la listările dvs. Ar trebui să luați întotdeauna în considerare care sunt cuvintele cheie potrivite pentru titlurile produselor dvs. pentru a vă asigura că anunțul dvs. este suficient de relevant pentru a fi afișat publicului țintă.
3. Pune esențiale la început
listări de produse Amazon poate fi scurtat la utilizatorii aplicației, sau site-ul optimizat mobil. De aceea ar trebui să încercați să puneți la început elementele esențiale ale titlurilor și descrierilor dvs. Aceasta va include probabil cuvintele cheie pentru titluri, dar pentru descrierile dvs., poate fi, de asemenea, ceva care să-l atragă pe client să citească puțin mai mult despre ceea ce vindeți.
4. Structurați-vă titlul în funcție de produsul dvs.
în funcție de categoria de produs pe care o vindeți, anumite părți ale titlului dvs. au prioritate. De exemplu, cu îmbrăcăminte, mulți clienți vor face cumpărături după marcă, sex și apoi tipul de produs. Prin urmare, ar trebui să puneți acele cuvinte cheie în această ordine. Cu toate acestea, ordinea ar diferi foarte mult pentru cărți, așa cum se arată în graficul de mai jos.
Formatare
5. Asigurați-vă că listarea produsului dvs. este clară și concisă
veți convinge mai mulți clienți să cumpere de la dvs. dacă listarea dvs. este bine stabilită. Încercați să faceți lucrurile cât mai clare și concise, astfel încât clienții să poată obține informațiile esențiale dintr-o privire.
6. Utilizați bullet points și punctuație pentru a optimiza pentru orice dispozitiv
deoarece mulți cumpărători Amazon vizualizează listări de produse prin intermediul aplicației sau pe mobil, formatarea poate fi uneori pierdută sau poate deveni dezordonată. Acest lucru poate fi foarte descurajant pentru potențialii clienți. Cu toate acestea, puteți evita această problemă utilizând puncte glonț în înregistrarea dvs., precum și utilizând capitalizarea și perioadele în mod eficient.
creșteți vânzările pe Amazon | imagini și alte suporturi
7. Retușați imaginile
o imagine retușată poate face ca produsul dvs. să fie mai atrăgător pentru potențialii cumpărători. Și, deoarece imaginile sunt unul dintre cele mai proeminente elemente ale înregistrării dvs., având o imagine pe care o puteți mări (fără a pierde prea mult din calitatea acesteia) va ajuta probabil cumpărătorii în procesul lor de luare a deciziilor.
8. Utilizați o varietate de unghiuri de imagine, niveluri de zoom și iluminare
utilizarea fotografiilor dintr-un număr de unghiuri diferite, utilizarea diferitelor niveluri de iluminare și zoom vă poate ajuta să oferiți clienților o perspectivă adevărată a ceea ce vindeți. Și cu cât fotografiile dvs. sunt mai clare, cu atât mai mulți potențiali cumpărători vor avea încredere să cumpere de la dvs.
9. Utilizați atât imagini de produs, cât și imagini de stil de viață
utilizarea unei game de tipuri diferite de imagini poate ajuta potențialii cumpărători să înțeleagă mai bine produsul dvs. Imaginile stilului de viață vă ajută să arătați cum va arăta produsul dvs. în uz și sunt ideale pentru îmbrăcăminte sau echipamente de curățare. Imaginile produsului arată produsul dvs. pe cont propriu și sunt ideale pentru a crea claritate. Prin combinarea celor două tipuri de imagini din lista dvs. de produse, oferiți clientului informațiile suplimentare de care are nevoie pentru a înțelege cu adevărat ceea ce vindeți. Acest lucru poate fi chiar suficient pentru a-i convinge să cumpere.
10. Adăugați un videoclip
dacă doriți să faceți lucrurile cu un pas mai departe decât imaginile, Amazon vă permite chiar să adăugați un videoclip la înregistrarea produsului. Acest lucru poate ajuta clienții să vadă tot ce văd din imaginile dvs. și multe altele. Videoclipurile sunt o modalitate excelentă de a ușura lucrurile pentru client, într-o formă de suport pe care ar putea să o prefere imaginilor. Un videoclip bine realizat poate face, de asemenea, înregistrarea dvs. să pară mai profesională și, prin urmare, mai probabil să determine clienții să cumpere.
interacționați cu clienții
11. Solicitați recenzii
recenziile vă pot ajuta să îmbunătățiți în mod semnificativ vizualizarea produsului dvs. de către potențialii clienți. Cu toate acestea, după efectuarea achizițiilor, cererile de revizuire nu sunt trimise automat clienților. Este ceva ce trebuie să faci singur. Odată ce ați reușit să construiți un portofoliu solid de recenzii pozitive, acesta ar trebui să vă ajute să vă îmbunătățiți vânzările. Puteți citi mai multe despre câștigarea încrederii cumpărătorilor cu recenzii pe exemplul evaluărilor produselor Google.
12. Răspundeți la recenziile existente și acționați asupra acestora
recenziile sunt o parte semnificativă a oricărei liste de produse Amazon și mulți utilizatori le vor verifica înainte de a decide dacă vor cumpăra sau nu un produs. Prin urmare, recenziile proaste vă pot afecta negativ vânzările. O modalitate de a combate în mod eficient această problemă este de a răspunde la comentarii rău, recunoscându-le și oferind o soluție pentru client. Puteți lua chiar și feedback-ul lor în considerare, și de a îmbunătăți lucrurile în viitor. Acest lucru se reflectă bine asupra dvs. ca vânzător și vă poate ajuta de fapt să vă îmbunătățiți vânzările, pe măsură ce vă întâlniți ca un brand de încredere și grijuliu.
13. Creați un mesaj automat pentru momentul în care un produs ajunge la clienții dvs.
o altă modalitate excelentă de a vă crește vânzările este de a menține clienții să revină pentru mai multe. Ce modalitate mai bună de a face asta decât să se asigure că sunt mulțumiți de achizițiile existente. Acest lucru se poate face prin crearea unui mesaj automat, declanșat de sosirea comenzii. Puteți cere clienților să vă anunțe dacă au probleme și, eventual, să le rezolve, transformând o revizuire potențial proastă într-una pozitivă. În plus, puteți crește și numărul de recenzii pe care le obțineți, determinând alți clienți potențiali să vă aleagă în locul unui concurent.
prețuri
14. Utilizați un instrument de ceas de preț
instrumentele de ceas de preț sunt o parte esențială a vânzării pe o piață. Acestea vă ajută să vă țineți la curent cu orice modificări pe care concurenții le fac la prețurile lor și, de asemenea, recunoscând modelele de prețuri. Acest lucru vă poate ajuta să dezvoltați o strategie de stabilire a prețurilor, cum ar fi potrivirea celui mai ieftin concurent sau utilizarea unui instrument de reevaluare pentru a modifica automat prețurile pe baza declanșatoarelor numerice.
15. Utilizați re-pricers automate
Amazon este extrem de competitiv pentru vânzători. Veți avea o mulțime de alți comercianți care încearcă să vă submineze, toți cu speranțe similare de a atinge caseta de cumpărare. Dacă vindeți un număr mare de produse, poate fi dificil să rămâneți la curent cu toate modificările de preț. Acesta este motivul pentru care este util să utilizați software de repricing automat, care vă ajustează automat prețurile pentru a concura cu orice modificări pe care le fac concurenții dvs. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că nu pierdeți niciodată vânzări, deoarece vindeți același produs la un preț dramatic mai mare.
publicitate
16. Promoții de produse sponsorizate
promoțiile de produse sponsorizate sunt o modalitate excelentă de a vă promova produsul pe Amazon pentru o vizibilitate suplimentară și o creștere a vânzărilor. Puteți configura produse sponsorizate pentru a promova anumite produse, atribuind cuvinte cheie pentru listare și o sumă licitată cost pe clic pe cuvânt cheie. Aceste cuvinte cheie vor declanșa postarea sponsorizată să se afișeze ori de câte ori cineva introduce una, doar că va apărea la începutul rezultatelor căutării, deci nu trebuie să concurezi pentru poziție.
17. Promovarea listărilor Amazon în afara Amazon
doar pentru că vindeți pe Amazon nu înseamnă că toată promoția dvs. trebuie să fie pe Amazon. De asemenea, puteți utiliza o serie de alte tipuri de publicitate promoțională, cum ar fi rețelele sociale sau anunțurile text Google, pentru a atrage clienții și a vă crește vânzările.
utilizați FBA (Fulfillment by Amazon) pentru a vă crește vânzările pe Amazon
18. FBA pentru a vă ajuta să vă gestionați inventarul
una dintre problemele legate de vânzarea pe Amazon poate fi gestionarea cererii și ofertei pentru toate acțiunile dvs. Nu este suficient de aprovizionare înseamnă că nu se poate îndeplini cererea. Cu toate acestea, prea mult, și totuși faceți o pierdere din cauza necesității de a stoca excesul. FBA vă ajută să evitați aceste probleme și pentru a maximiza potențialul de vânzări, fără griji de stocuri. Asta pentru că Amazon face totul pentru tine.
19. FBA pentru a convinge clienții să cumpere produsul
FBA poate veni, de asemenea, la îndemână atunci când convinge clienții să cumpere produsele. Acest lucru se datorează faptului că produsele FBA folosesc Amazon Prime. Acesta nu este doar un logo de încredere, ci înseamnă și o livrare mai rapidă și mai fiabilă pentru clienți. Ceea ce înseamnă că vă vor alege peste un concurent fără livrare Prime pentru viteză și fiabilitate.
profitați la maximum de instrumentele de branding Amazon
20. Creați un brand de încredere
Amazon dorește ca cele mai bune mărci să facă publicitate și să vândă pe platforma sa. Din acest motiv, oferă comercianților săi o serie de instrumente de branding pentru a-i ajuta să creeze un nume de marcă în care cumpărătorii pot avea încredere.
pentru a fi eligibil pentru a utiliza instrumentele, trebuie să vă înregistrați mai întâi în registrul de mărci Amazon. După ce v-ați înregistrat, puteți utiliza o gamă largă de conținut A+ (conținut îmbunătățit al mărcii) pentru a vă personaliza și îmbunătăți imaginea mărcii pe platformă. Acest lucru vă va ajuta marca să iasă în evidență și va ajuta clienții să vă recunoască marca în viitor pentru mai multe vânzări!
21. Îmbunătățiți vizibilitatea pe Amazon
instrumentele de branding Amazon nu se limitează doar la conținutul îmbunătățit al mărcii. De asemenea, pot ajuta la îmbunătățirea vizibilității mărcii dvs. Pe lângă conținutul personalizabil pentru paginile de produse, puteți crea, de asemenea, o întreagă vitrină online, fie cu un șablon, fie cu un design personalizat. Acest lucru face ca marca dvs. să fie recunoscută instantaneu, chiar și pe Amazon. În plus, alte instrumente includ postări sponsorizate și un tablou de bord al mărcii pentru a vă ajuta să vedeți toate valorile care vă pot ghida către îmbunătățiri suplimentare în ceea ce privește vizibilitatea și vânzarea.
prioritizează câștigarea casetei de cumpărare
22. Concentrați-vă eforturile pe atingerea celui mai râvnit loc Amazon
caseta de cumpărare este secțiunea din dreapta listei de produse, unde puteți adăuga un produs în coș sau puteți cumpăra acum. Un uimitor 82% din toate vânzările Amazon provin din caseta de cumpărare. Majoritatea cumpărătorilor nu vor verifica niciodată alți vânzători. Acest lucru face ca câștigarea casetei de cumpărare să fie mai importantă decât orice altceva în ceea ce privește îmbunătățirea vânzărilor.
nu există o metodă clară și definitivă de a câștiga caseta de cumpărare. Cu toate acestea, este clar că următoarele lucruri au o influență:
- prețuri-prețurile mai mici – inclusiv transportul și manipularea) vor prefera întotdeauna Amazon
- coerența de stabilire a prețurilor – prețuri inconsistente, sau leagăne de Preț Mare va duce la tine fiind plasat mai jos lista de vanzatori.
- FBA (fulfillment by Amazon) – Dacă utilizați FBA, aveți șanse mai mari de a câștiga caseta de cumpărare. Este probabil pentru că Amazon știe că puteți îndeplini anumite standarde ca vânzător.
- stoc-stocuri mici va duce la tine fiind mutat în jos lista de vanzatori. O cantitate fiabilă de stoc care poate îndeplini comenzile va fi întotdeauna prioritizată.
- sănătatea contului – diverse valori ale vânzătorului, cum ar fi feedback-ul, rata de îndeplinire și rata defectelor, vor afecta, de asemenea, capacitatea dvs. de a obține caseta de cumpărare.
în total, se pare că Amazon alege vânzători de încredere, cu costuri reduse, pentru a ține caseta de cumpărare. Acest lucru este probabil deoarece un cost redus este de preferat clienților, în timp ce fiabilitatea se reflectă pozitiv asupra Amazon ca marcă.
Vinde La Nivel Global
23. Vindeți la nivel internațional și folosiți toate site-urile Amazon
o modalitate excelentă de a vă crește vânzările pe Amazon este să vindeți la nivel internațional. Acest lucru se poate face în două moduri. Primul dintre acestea este de a face produsul disponibil pentru transportul maritim internațional, care poate ajuta pentru a stimula vânzările din întreaga lume. Cu toate acestea, costurile ridicate de transport pot pune unii oameni în afara acestei metode. În plus, mulți cumpărători nu vor verifica un domeniu Amazon în afara regiunii lor.
o modalitate mai eficientă de a vă stimula vânzările internaționale este de a vinde pe mai multe site-uri Amazon. Amazon are domenii separate pentru mai multe țări, inclusiv Regatul Unit, Statele Unite, Germania și Spania. Prin vânzarea produselor dvs. pe fiecare dintre aceste domenii, vă creșteți șansele de vânzări în mai multe țări.
continuați testarea
24. Face frecvente A / B teste pentru a rămâne pe partea de sus a pieței
frecvente A/B de testare este cel mai bun mod de a păstra în mișcare înainte și rămâne pe partea de sus a pieței. Testarea A / B vă poate ajuta să identificați noi oportunități de îmbunătățire sau să vă ajutați să vă dați seama unde vă aflați. Făcând mici modificări incrementale, puteți observa unde să îmbunătățiți înregistrările și să continuați să vă îmbunătățiți vânzările.
25. Nu vă fie teamă să optimizați o listă deja populară
chiar dacă înregistrarea dvs. merge deja bine, nu ar trebui să o neglijați. Concurenții dvs. vor continua să facă schimbări, în timp ce piața este, de asemenea, într-o stare constantă de flux. Din cauza acestor factori, o listă populară poate deveni foarte repede din ce în ce mai puțin populară dacă este ignorată. Testele ocazionale, modificările și optimizarea generală pot ajuta la menținerea unei liste populare pentru viitor.
gânduri finale
vânzarea pe Amazon va avea întotdeauna provocările sale datorită cantității substanțiale de concurență. Cu toate acestea, urmând aceste sfaturi acționabile, aveți o mare șansă de succes pe piață.
nu uitați să optimizați și A / B testați continuu listele de produse, rămâneți la curent cu cele mai recente actualizări de pe piață, adaptându-vă în același timp concurenței și ajustărilor lor de prețuri în consecință. În acest fel vă puteți asigura că sunt întotdeauna în vedere demografice țintă, și se luptă pentru caseta de cumpărare.
despre autor
Jacques Van der Wilt este fondatorul și CEO-ul DataFeedWatch, o soluție globală de management și optimizare a feedurilor, care ajută comercianții online să își optimizeze listările de produse pentru peste 1.000 de canale de comerț electronic din peste 50 de țări.