învață să răspunzi, să nu reacționezi

există o linie fină între un răspuns conștient și fără minte. De cele mai multe ori corpul și mintea noastră reacționează mai întâi la lucruri înainte de a gândi de fapt care este modalitatea corectă de a răspunde.

ca atunci când cineva a spus ceva ce în mod normal nu ne place, am reacționa imediat, în loc să gândim și să ne luăm suficient timp pentru a dezvolta un răspuns conștient.

răspunsurile noastre automate ne provoacă zilnic conflicte inutile. În acest articol, vă vom oferi sfaturi despre cum să transmiteți un răspuns bun și diferența dintre reacție și răspuns.

despre motivul pentru care tensiunea și conflictele sunt atributele necesare ale unei echipe înfloritoare

când lucrați cu oameni cu medii diverse și puncte de vedere diferite, conflictele și tensiunile apar în mod constant. Conflictele de echipă nu sunt un lucru rău, de fapt, acest lucru vă spune doar că aveți oameni în echipa dvs. cărora le pasă de meseria lor.

ca urmare, recunoașterea conflictului ca parte necesară a unei dinamici sănătoase a echipei vă permite să nu o evitați, ci să o îmbrățișați. Conflictul sănătos și constructiv este o componentă a echipelor cu funcționare înaltă.

în mod implicit, trebuie să încurajați conflictele, cu toate acestea, trebuie să gestionați tensiunea și să vă asigurați că există supape de siguranță pentru a rezolva tensiunea echipei și a realinia echipa.

CUM PUTEȚI FACILITA UN ASTFEL DE PROCES?

la Bonanza Design, la sfârșitul fiecărui proiect, avem sesiuni de reflecție în care echipa stă împreună și își împărtășește gândurile și feedback-ul despre cum a decurs totul.

odată ce toată lumea își exprimă gândurile, acum este timpul ca, ca echipă, să creăm o listă cu „ceea ce învățăm” și „ce vom face diferit în următorul proiect.”

dacă a existat o tensiune puternică între membrii echipei, asigurați-vă că au stabilit 1-1 și își rezolvă tensiunile între ele.

nu putem fi întotdeauna de acord asupra tuturor și fiecare are cel mai bun interes să contribuie, așa că este întotdeauna cel mai bine să se compromită reciproc. Acest lucru aduce armonie și unitate echipei care, în ciuda ideilor lor de conflict, toate se pot întâlni între ele.

REACT VS response

în dicționare comune, există o linie fină de definiție între aceste două cuvinte, dar în acțiune, ele sunt complet diferite. Să aruncăm o privire la modul în care reacția este mult diferită în a răspunde în situații care au nevoie de rezultate prudente.

REACT

reacționarea este primul nostru curs de acțiune pentru a ne proteja de orice amenințări sau orice situație ciudată. Acest lucru este uneori cauzat de un comportament obișnuit sau de ceva cu care sunteți obișnuiți să faceți pentru a vă raporta la o anumită situație. Aceasta este, de asemenea, o acțiune inconștientă, în special la evenimente neașteptate.

când reacționezi, îți oprești automat acțiunea normală a corpului, atunci creierul îți spune să sari imediat pentru a face ceva. De exemplu, țineți o carte, apoi vedeți un pahar care este pe cale să cadă imediat, aruncați cartea pentru a salva paharul de la rupere. Acest lucru se întâmplă de obicei într-o fracțiune de secundă și inconștient vă gândiți la pahar fără să vă dați seama de carte. Riști unul ca să salvezi unul.

răspundeți

răspunsul necesită timp pentru a da răspunsul dvs. situației. Înseamnă că te-ai gândit deja la acțiunile tale. Când răspundeți conștient, analizați acțiunile implicite, reactive și luați în considerare contextul și concepeți un răspuns conștient, având în vedere alegerile dvs.

pentru a putea răspunde, trebuie să fii prezent și să monitorizezi situația pe măsură ce se desfășoară. Trebuie să fii un mare ascultător și empatic față de ceea ce simt ceilalți.

CE FACEM ATUNCI?

oricât de mult urâm să recunoaștem, am făcut lucruri pe care uneori nu intenționam să le facem. De multe ori ne simțim rușinați când reacționăm orbește, apoi ne dăm seama mai târziu că greșim.

am fost cu toții acolo, ar putea fi reacția noastră de la primul cuvânt, lucruri pe care nu am vrut să le spunem sau acțiuni care nu ar fi trebuit să se întâmple. Dar, mai degrabă decât să-l lăsăm să ne mănânce, să ne concentrăm asupra modului în care îl putem schimba și putem acționa mai atent.

iată câteva sugestii pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți răspunsul:

Sfat 1: respirați adânc din nas

prima reacție în special la situații ciudate este să respirați adânc din nas. Când respirați mai întâi, nu aveți timp pentru alte reacții încă și acesta este un început bun.

în afară de asta, acest lucru vă ajută să vă calmați și să vă compuneți. Acest lucru vă oferă un spațiu de gândire înainte de a face ceva. Așa că inspirați și expirați cel puțin 10 secunde pentru a vă face o pauză.

cumpără-ți timp să răspunzi. Asta e pur și simplu condus de a te iubi pe tine însuți.

SFAT 2 PAUZĂ. Gândește. Puneți întrebări

acum că vă aflați într-un mod mult mai relaxat, este timpul să evaluați lucrurile. Amintiți-vă acest lucru, nimeni nu dă o medalie pentru că a fost primul care a răspuns, așa că calmați-vă caii, răspunsul dvs. nu trebuie să fie imediat.

permiteți-vă să gândiți și să puneți întrebări pentru a înțelege mai bine lucrurile. Acest lucru se reflectă, de asemenea, nu doar asupra maturității dvs., ci și asupra profesionalismului dvs. în modul în care gestionați lucrurile.

în toate lucrurile, reacțiile tale și modul în care te descurci cu răspunsurile tale spun tuturor ce tip de persoană ești. Așa că întrerupeți-vă, permiteți-vă să gândiți și luați-vă timp înainte de a răspunde.

Sfat 3 aveți empatie pentru colegii dvs.

tratați întotdeauna pe toată lumea cu bunătate și empatie. Doar pentru că cineva a avut o reacție proastă la tine nu înseamnă că și tu vei răspunde negativ.

fiți răbdători, la urma urmei, sunteți o echipă. În schimb, încercați să comunicați, întrebați-i dacă le este greu și, dacă este necesar, oferiți ajutor sau pur și simplu fiți o ureche ascultătoare. Nu luați lucrurile prea personal, fiți profesioniști și rămâneți obiectivi. Nu distrugeți o relație bună de lucru cu o reacție negativă, ci vedeți lucrurile într-un mod pozitiv.

Sfat 4 iartă-te când reacționezi negativ

acest lucru se va întâmpla cu siguranță din nou. Corpul nostru reacționează inconștient și este nevoie de mult efort conștient pentru a intra în creierul nostru. După cum se spune, trebuie să rupem obiceiul și acest lucru este foarte provocator.

să fim realiști, nu poți stăpâni arta de a răspunde peste noapte. Acest lucru va necesita practică și efort conștient pentru a face acest lucru. Deci, dacă se întâmplă din nou iartă-te și reacția ta provoacă unele probleme colegului sau muncii tale, remediază-l și pariază că nu se va mai întâmpla.

continuați să fiți atenți la răspunsurile voastre și vă asigur că acest lucru aduce armonie relației voastre cu toată lumea.