muitos comerciantes lutam para fazer vendas suficientes na Amazon. Com mais de 300 milhões de clientes ativos em todo o mundo e 150 milhões de membros prime, a Amazon é confortavelmente o maior mercado do mundo.
essa enormidade de clientes torna o mercado altamente atraente para os comerciantes venderem. No entanto, por causa da extensa concorrência, todos disputando a cobiçada caixa de compra, você pode querer saber como você pode fazer seus produtos se destacarem da multidão.
- Os desafios de vender na Amazon
- 25 dicas fáceis e eficazes para melhorar suas vendas na Amazon
- títulos e Descrições
- 1. Torne-os fáceis de ler
- 2. Use palavras-chave relevantes
- 3. Coloque o essencial no início
- 4. Estruture seu título com base no seu produto
- Formatação
- 5. Deixe sua lista de produtos clara e concisa
- 6. Use pontos de bala e pontuação para otimizar para qualquer dispositivo
- aumente suas vendas na Amazon / imagens e outras mídias
- 7. Retocar suas imagens
- 8. Use uma variedade de ângulos de imagem, níveis de zoom e iluminação
- 9. Use imagens de produto e estilo de vida
- 10. Adicione um vídeo
- envolva-se com seus clientes
- 11. Solicitar avaliações
- 12. Responda às avaliações existentes e aja sobre elas
- 13. Crie uma mensagem automatizada para quando um produto atinge seus clientes
- preços
- 14. Use uma ferramenta de relógio de preço
- 15. Utilize re-pricers automatizados
- publicidade
- 16. Promoções de produtos patrocinados
- 17. Promover listagens da Amazon fora da Amazon
- Use FBA (Fulfillment by Amazon) para aumentar suas vendas na Amazon
- 18. FBA para ajudá-lo a gerenciar seu inventário
- 19. FBA para persuadir os clientes a comprar seu produto
- aproveite ao máximo as ferramentas de branding da Amazon
- 20. Criar uma marca confiável
- 21. Melhore sua visibilidade na Amazon
- priorizar ganhar a caixa de compra
- 22. Concentre seus esforços em alcançar o ponto mais cobiçado da Amazon
- Vender Globalmente
- 23. Vender internacionalmente e fazer uso de todos os sites da Amazon
- continue testando
- 24. Fazer testes A/B frequentes para ficar no topo do mercado
- 25. Não tenha medo de otimizar uma listagem já popular
- Considerações Finais
- Sobre o autor
Os desafios de vender na Amazon
Devido ao número de clientes ativos que frequente Amazon, o marketplace é um ótimo lugar para os comerciantes vendem seus produtos. No entanto, a plataforma não fica sem seus desafios.A Amazon também tem um grande número de Comerciantes competindo pela atenção de todos esses clientes. Esses comerciantes estão todos disputando a caixa de compra, o que leva à maioria das vendas feitas na Amazon. Apenas um comerciante pode segurar a caixa de compra por lista de produtos, o que significa que muitos vendedores ficam lutando por sobras, que não são tão frutíferas.
para aumentar esse Desafio, você também precisa gerenciar custos ligeiramente superiores à média de venda no mercado, além de reduzir os preços dos concorrentes. Tudo isso pode prejudicar a lucratividade, especialmente no curto prazo, antes de construir uma marca na plataforma.
o Feedback também faz parte do que determina sua classificação na Amazon. Os novos vendedores muitas vezes enfrentam a questão de classificar mal devido à falta de feedback, que pode ser desanimador, especialmente quando faz com que você perca as vendas vitais.
com regulamentos rigorosos, altos custos de venda e dificuldade em obter a caixa de compra, muitos vendedores serão inicialmente adiados vendendo na Amazon. Superar esses desafios pode ser uma verdadeira tarefa. No entanto, é possível com um pouco de paciência e muita otimização. Aqui estão algumas dicas úteis sobre como enfrentar os desafios da Amazon e melhorar suas vendas no mercado.
25 dicas fáceis e eficazes para melhorar suas vendas na Amazon
títulos e Descrições
1. Torne-os fáceis de ler
os clientes querem ser capazes de entender facilmente o que você está vendendo e o que seu produto faz. Se eles puderem ler facilmente seu título e descrição, será mais provável que entendam seu produto e o que ele traz para eles. Portanto, eles serão mais propensos a escolher você em vez de um concorrente.
2. Use palavras-chave relevantes
palavras-chave são o que trazem clientes para suas listagens da Amazon e seus produtos para outros canais de vendas populares. Você deve sempre considerar quais são as palavras-chave certas para os títulos de seus produtos para garantir que seu anúncio seja relevante o suficiente para ser mostrado ao seu público-alvo.
3. Coloque o essencial no início
as listagens de produtos da Amazon podem ser encurtadas para os usuários do aplicativo ou do site otimizado para dispositivos móveis. É por isso que você deve tentar colocar o essencial de seus títulos e Descrições no início. Isso provavelmente incluirá as palavras-chave para títulos, mas para suas descrições, também pode ser algo para atrair o cliente a ler um pouco mais sobre o que você está vendendo.
4. Estruture seu título com base no seu produto
dependendo da categoria de produto que você está vendendo, certas partes do seu título têm prioridade. Por exemplo, com o vestuário, muitos clientes comprarão por marca, gênero e, em seguida, tipo de produto. Portanto, você deve colocar essas palavras-chave nessa ordem. No entanto, a ordem seria muito diferente para os livros, como mostrado no gráfico abaixo.
Formatação
5. Deixe sua lista de produtos clara e concisa
você convencerá mais clientes a comprar de você se sua lista estiver bem definida. Tente tornar as coisas o mais claras e concisas possível, assim os clientes podem obter rapidamente as informações essenciais.
6. Use pontos de bala e pontuação para otimizar para qualquer dispositivo
como muitos compradores da Amazon ver listagens de produtos através do aplicativo, ou no celular, formatação às vezes pode ser perdido ou tornar-se confuso. Isso pode ser muito desanimador para clientes em potencial. No entanto, você pode evitar esse problema usando pontos de bala em sua lista, bem como usando capitalização e períodos de forma eficaz.
aumente suas vendas na Amazon / imagens e outras mídias
7. Retocar suas imagens
uma imagem retocada pode ajudar muito a tornar seu produto mais atraente para potenciais compradores. E como as imagens são um dos elementos mais proeminentes do seu anúncio, ter uma imagem que você pode ampliar (sem perder muito de sua qualidade) provavelmente ajudará os compradores em seu processo de tomada de decisão.
8. Use uma variedade de ângulos de imagem, níveis de zoom e iluminação
usando fotos de vários ângulos diferentes, usando diferentes níveis de iluminação e zoom pode ajudar a dar aos clientes uma verdadeira perspectiva do que você está vendendo. E quanto mais claras forem suas fotos, mais compradores em potencial confiarão em comprar de você.
9. Use imagens de produto e estilo de vida
usando uma variedade de diferentes tipos de imagem pode ajudar os potenciais compradores a entender melhor o seu produto. Imagens de estilo de vida ajudam a mostrar como seu produto ficará em uso e são ideais para roupas ou equipamentos de limpeza. As imagens do produto mostram seu produto por conta própria e são ideais para criar clareza. Ao pentear os dois tipos de imagem em sua lista de produtos, você fornece ao cliente as informações adicionais necessárias para realmente entender o que você está vendendo. Isso pode até ser suficiente para persuadi-los a comprar.
10. Adicione um vídeo
se você quiser levar as coisas um passo além das imagens, a Amazon ainda permite que você adicione um vídeo à sua lista de produtos. Isso pode ajudar os clientes a ver tudo o que vêem de suas imagens e muito mais. Os vídeos são uma ótima maneira de facilitar as coisas para o cliente, em uma forma de mídia que eles podem preferir às imagens. Um vídeo bem feito também pode fazer com que sua listagem pareça mais profissional e, portanto, mais provável de levar os clientes a comprar.
envolva-se com seus clientes
11. Solicitar avaliações
as avaliações podem ajudar a melhorar significativamente a visualização do seu produto por seus clientes em potencial. No entanto, depois que as compras são feitas, as solicitações de revisão não são enviadas automaticamente aos clientes. Isso é algo que você precisa fazer sozinho. Depois de conseguir construir um portfólio sólido de avaliações positivas, isso deve ajudar a melhorar suas vendas. Você pode ler mais sobre como ganhar a confiança dos compradores com comentários sobre o exemplo das classificações de produtos do Google.
12. Responda às avaliações existentes e aja sobre elas
as avaliações são uma parte significativa de qualquer lista de produtos da Amazon, e muitos usuários as verificarão antes de decidir se compram ou não um produto. Portanto, críticas ruins podem afetar negativamente suas vendas. Uma maneira de combater efetivamente esse problema é responder às suas críticas ruins, reconhecendo-as e fornecendo uma solução para o cliente. Você pode até levar em consideração seus comentários e melhorar as coisas no futuro. Isso reflete bem em você como vendedor e pode realmente ajudar a melhorar suas vendas, pois você se depara como uma marca confiável e atenciosa.
13. Crie uma mensagem automatizada para quando um produto atinge seus clientes
outra ótima maneira de aumentar suas vendas é manter os clientes voltando para mais. Que melhor maneira de fazer isso do que garantir que eles estão satisfeitos com as compras existentes. Isso pode ser feito criando uma mensagem automatizada, acionada pela chegada de seu pedido. Você pode pedir aos clientes que informem se eles têm algum problema e, potencialmente, resolvê-los, transformando uma avaliação potencialmente ruim em positiva. Além disso, você também pode aumentar o número de avaliações que recebe, levando outros clientes em potencial a escolhê-lo em vez de um concorrente.
preços
14. Use uma ferramenta de relógio de preço
as ferramentas de relógio de preço são uma parte essencial da venda em um mercado. Eles ajudam a mantê-lo atualizado com as mudanças que os concorrentes fazem em seus preços e também reconhecem os padrões de preços. Isso pode ajudá-lo a desenvolver uma estratégia de preços, como combinar o concorrente mais barato ou usar uma ferramenta de reprecificação para alterar automaticamente os preços com base em gatilhos numéricos.
15. Utilize re-pricers automatizados
a Amazon é altamente competitiva para os vendedores. Você terá muitos outros comerciantes tentando minar você, todos com esperanças semelhantes de alcançar a caixa de compra. Se você está vendendo um grande número de produtos, pode ser difícil ficar por dentro de todas as mudanças de preço. É por isso que é útil usar software de reprecificação automatizado, que ajusta automaticamente seus preços para competir com quaisquer alterações que seus concorrentes façam. Isso ajuda a garantir que você nunca esteja perdendo vendas porque está vendendo o mesmo produto por um preço dramaticamente mais alto.
publicidade
16. Promoções de produtos patrocinados
as promoções de produtos patrocinados são uma ótima maneira de promover seu produto na Amazon para visibilidade adicional e aumento das vendas. Você pode configurar produtos patrocinados para promover determinados produtos, atribuindo palavras-chave para a listagem e um lance de custo por clique por palavra-chave. Essas palavras-chave acionarão sua postagem patrocinada para mostrar sempre que alguém digitar uma, apenas ela aparecerá no início dos resultados da pesquisa, para que você não precise competir pela posição.
17. Promover listagens da Amazon fora da Amazon
só porque você está vendendo na Amazon não significa que toda a sua promoção tenha que estar na Amazon. Você também pode usar uma variedade de outras propagandas promocionais, como mídias sociais ou Anúncios de texto do Google, para atrair clientes e aumentar suas vendas.
Use FBA (Fulfillment by Amazon) para aumentar suas vendas na Amazon
18. FBA para ajudá-lo a gerenciar seu inventário
um dos problemas com a venda na Amazon pode ser gerenciar a demanda e a oferta de todo o seu estoque. Não há oferta suficiente significa que você não pode atender a demanda. No entanto, muito, e você ainda faz uma perda devido a ter que armazenar o excesso. A FBA ajuda você a evitar esses problemas e maximizar seu potencial de vendas, sem a preocupação dos estoques. Isso porque a Amazon faz tudo por você.
19. FBA para persuadir os clientes a comprar seu produto
FBA também pode ser útil ao persuadir os clientes a comprar seus produtos. Isso ocorre porque os produtos FBA usam o Amazon Prime. Este não é apenas um logotipo confiável, mas também significa uma entrega mais rápida e confiável para os clientes. O que significa que eles escolherão você em vez de um concorrente sem Entrega privilegiada para velocidade e confiabilidade.
aproveite ao máximo as ferramentas de branding da Amazon
20. Criar uma marca confiável
Amazon quer as melhores marcas de publicidade e venda em sua plataforma. Por esse motivo, ele fornece aos seus comerciantes uma variedade de ferramentas de marca para ajudá-los a criar uma marca em que os compradores possam confiar.
para ser elegível para usar as ferramentas, você deve primeiro se registrar no registro de marca da Amazon. Depois de se registrar, você pode usar uma ampla gama de conteúdo a+ (conteúdo de marca aprimorado) para personalizar e aprimorar sua imagem de marca na plataforma. Isso ajudará sua marca a se destacar e ajudará os clientes a reconhecer sua marca no futuro para mais vendas!
21. Melhore sua visibilidade na Amazon
as ferramentas de branding da Amazon não se limitam apenas ao conteúdo aprimorado da marca. Eles também podem ajudar a melhorar a visibilidade da sua marca. Juntamente com conteúdo personalizável para páginas de produtos, você também pode criar uma loja online inteira com um modelo ou design personalizado. Isso torna sua marca instantaneamente reconhecível, mesmo na Amazon. Além disso, Outras ferramentas incluem postagens patrocinadas e um painel de marca para ajudá-lo a ver todas as métricas que podem orientá-lo a melhorar ainda mais em termos de visibilidade e venda.
priorizar ganhar a caixa de compra
22. Concentre seus esforços em alcançar o ponto mais cobiçado da Amazon
a caixa de compra é a seção à direita da lista de produtos, onde você pode adicionar um produto ao seu carrinho ou comprar agora. 82% de todas as vendas da Amazon vêm da caixa de compra. A maioria dos compradores nunca verificará outros vendedores. Isso torna ganhar a caixa de compra mais importante do que qualquer outra coisa em termos de melhorar suas vendas.
não existe um método claro e definitivo de ganhar a caixa de compra. No entanto, é claro que as seguintes coisas têm uma influência:
- preços-preços mais baixos (incluindo envio e manuseio) sempre terão preferência à Amazon
- consistência de preços-Preços inconsistentes ou grandes oscilações de preços resultarão em você ser colocado abaixo da lista de vendedores.
- FBA (fulfillment by Amazon) – se você usa FBA, você tem uma chance melhor de ganhar a caixa de compra. O é provavelmente porque a Amazon sabe que você pode atender a certos padrões como vendedor.
- ações com baixo estoque resultarão em você ser movido para baixo na lista de vendedores. Uma quantidade confiável de estoque que pode atender pedidos sempre será priorizada.
- saúde da conta – várias métricas do vendedor, como feedback, taxa de cumprimento e taxa de defeito, também afetarão sua capacidade de obter a caixa de compra.
ao todo, parece que a Amazon escolhe vendedores confiáveis e de baixo custo para segurar a caixa de compra. Isso provavelmente ocorre porque um baixo custo é preferível aos clientes, enquanto a confiabilidade reflete positivamente na Amazon como marca.
Vender Globalmente
23. Vender internacionalmente e fazer uso de todos os sites da Amazon
uma ótima maneira de aumentar suas vendas na Amazon é vender internacionalmente. Isso pode ser feito de duas maneiras. O primeiro deles é disponibilizar seu produto para envio internacional, o que pode ajudar a impulsionar as vendas de todo o mundo. No entanto, os altos custos de envio podem colocar algumas pessoas fora deste método. Além disso, muitos compradores não verificarão um domínio da Amazon fora de sua região.
uma maneira mais eficaz de aumentar suas vendas internacionais é vender em mais de um site da Amazon. A Amazon possui domínios separados para vários países, incluindo o Reino Unido, os Estados Unidos, a Alemanha e a Espanha. Ao vender seus produtos em cada um desses domínios, você aumenta suas chances de vendas em vários países.
continue testando
24. Fazer testes A/B frequentes para ficar no topo do mercado
testes A/B frequentes é a melhor maneira de continuar avançando e permanecer no topo do mercado. O teste A / B pode ajudá-lo a identificar novas oportunidades para melhorar ou ajudá-lo a perceber onde você está ficando aquém. Ao fazer pequenas alterações incrementais, você pode identificar onde melhorar as listagens e continuar a melhorar suas vendas.
25. Não tenha medo de otimizar uma listagem já popular
mesmo que sua listagem já esteja indo bem, você não deve negligenciá-la. Seus concorrentes continuarão a fazer mudanças, enquanto o mercado também está em constante estado de fluxo. Por causa desses fatores, uma lista popular pode rapidamente se tornar cada vez menos popular se ignorada. Testes ocasionais, ajustes e otimização geral podem ajudar a manter uma lista popular para o futuro.
Considerações Finais
a venda na Amazon sempre terá seus desafios devido à quantidade substancial de concorrência. No entanto, seguindo essas dicas acionáveis, você tem uma grande chance de sucesso no mercado.
lembre-se de otimizar e testar continuamente suas listagens de produtos a/b, fique por dentro das atualizações mais recentes do mercado, adaptando-se à concorrência e aos ajustes de preços em conformidade. Dessa forma, você pode garantir que está sempre à vista de seu público-alvo e disputando a caixa de compra.
Sobre o autor
Jacques Van der Queres há de ser o fundador e CEO da DataFeedWatch, um líder global de gerenciamento de alimentação e solução de otimização, que ajuda comerciantes on-line otimizar suas informações do produto por mais de 1.000 canais de comércio eletrônico em mais de 50 países.