naucz się reagować, nie reagować

jest cienka granica między świadomą i bezmyślną reakcją. Przez większość czasu nasze ciało i umysł reagują na rzeczy najpierw, zanim zastanowią się, jak właściwie zareagować.

na przykład, gdy ktoś powiedział coś, czego zwykle nie lubimy, reagujemy od razu, zamiast myśleć i poświęcać czas na rozwinięcie uważnej odpowiedzi.

nasze automatyczne odpowiedzi powodują niepotrzebne konflikty dla nas na co dzień. W tym artykule podamy wskazówki, jak przekazać dobrą odpowiedź i różnicę między reagowaniem i reagowaniem.

dlaczego napięcie i konflikty są niezbędnymi atrybutami prężnie rozwijającego się zespołu

podczas pracy z ludźmi o różnym pochodzeniu i różnych punktach widzenia konflikty i napięcia pojawiają się nieustannie. Konflikty zespołowe nie są złe, w rzeczywistości to tylko mówi, że masz ludzi w zespole, którzy dbają o swoje rzemiosło.

w rezultacie uznanie konfliktu za niezbędną część zdrowej dynamiki zespołu pozwala nie unikać go, ale go zaakceptować. Zdrowy i konstruktywny konflikt jest składnikiem dobrze funkcjonujących zespołów.

domyślnie musisz zachęcać do konfliktów, jednak musisz zarządzać napięciem i upewnić się, że są zawory bezpieczeństwa, aby rozwiązać napięcie zespołu i dostosować zespół.

JAK MOŻNA UŁATWIĆ TAKI PROCES?

w Bonanza Design, pod koniec każdego projektu, mamy sesje refleksji, gdzie zespół siedzi razem i dzieli się swoimi przemyśleniami i opiniami na temat tego, jak to wszystko poszło.

kiedy już wszyscy skończyli wyrażać swoje myśli, nadszedł czas, aby jako zespół stworzyć listę „tego, czego się uczymy” i „tego, co zrobimy inaczej w następnym projekcie.”

jeśli było silne napięcie między członkami zespołu, upewnij się, że ustawili 1-1 i rozwiązali swoje napięcia między sobą.

nie zawsze zgadzamy się na wszystko, a każdy ma swój najlepszy interes, aby wnieść swój wkład, więc zawsze najlepiej jest iść na kompromis. To przynosi harmonię i jedność do zespołu, że pomimo ich konfliktowych pomysłów wszyscy mogą spotkać się pomiędzy.

REACT VS response

w popularnych słownikach istnieje cienka linia definicji między tymi dwoma słowami, ale w działaniu są one zupełnie inne. Przyjrzyjmy się, jak reagowanie znacznie różni się w reagowaniu w sytuacjach, które wymagają ostrożnych wyników.

REACT

reagowanie to nasza pierwsza droga działania, aby chronić się przed wszelkimi zagrożeniami lub dziwnymi sytuacjami. Czasami jest to spowodowane nawykowym zachowaniem lub czymś, do czego jesteś przyzwyczajony, aby odnieść się do określonej sytuacji. Jest to również działanie nieświadome, zwłaszcza w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń.

kiedy reagujesz, automatycznie wyłączasz normalne działanie organizmu, wtedy twój mózg każe ci natychmiast wskoczyć, aby coś zrobić. Na przykład trzymasz książkę, a następnie widzisz szklankę, która zaraz spadnie, natychmiast upuszczasz książkę, aby uratować szkło przed rozbiciem. Zwykle dzieje się to w ułamku sekundy i nieświadomie myślisz o szkle, nie zdając sobie sprawy z książki. Ryzykujesz, żeby uratować jednego.

odpowiedz

odpowiedź wymaga czasu, aby udzielić odpowiedzi na zaistniałą sytuację. Oznacza to, że już myślałeś o tym, jakie będą twoje działania. Kiedy reagujesz świadomie, analizujesz swoje domyślne, reaktywne działania i rozważasz kontekst i opracowujesz uważną odpowiedź, biorąc pod uwagę swoje wybory.

aby móc odpowiedzieć, musisz być obecny i monitorować sytuację w miarę jej rozwoju. Musisz być świetnym słuchaczem i empatią wobec tego, co czują inni.

CO WTEDY?

mimo, że nie chcemy tego przyznać, robiliśmy rzeczy, których czasami nie zamierzaliśmy robić. Często czujemy się zawstydzeni, gdy reagujemy ślepo, a później zdajemy sobie sprawę, że się mylimy.

wszyscy tam byliśmy, to może być nasza reakcja na pierwsze słowo, rzeczy, których nie chcieliśmy powiedzieć, lub działania, które nie powinny się wydarzyć. Ale zamiast pozwolić, żeby nas zjadło, skupmy się na tym, jak możemy to zmienić i działać bardziej uważnie.

oto kilka sugestii, które pomogą Ci poprawić odpowiedź:

Wskazówka 1: oddychaj głęboko z nosa

pozwól, aby twoją pierwszą reakcją, szczególnie na dziwne sytuacje, było głębokie oddychanie z nosa. Kiedy oddychasz pierwszy raz, nie masz jeszcze czasu na żadne inne reakcje i to dobry początek.

poza tym pomaga Ci się uspokoić i opanować. Daje to przestrzeń do myślenia, zanim cokolwiek zrobisz. Wdech i wydech przez co najmniej 10 sekund, aby zrobić sobie przerwę.

kup sobie czas na odpowiedź. To tylko miłość do siebie.

WSKAZÓWKA 2 PAUZA. Pomyśl. Zadawaj pytania

teraz, gdy jesteś w bardzo zrelaksowanym trybie, nadszedł czas na ocenę rzeczy. Pamiętajcie o tym, nikt nie daje medalu Za to, że jako pierwszy odpowiedział, więc uspokójcie konie, wasza odpowiedź nie musi być od razu.

pozwól sobie myśleć i zadawać pytania, aby lepiej zrozumieć rzeczy. Odzwierciedla to nie tylko twoją dojrzałość, ale także profesjonalizm w tym, jak sobie radzisz.

we wszystkim twoje reakcje i sposób, w jaki radzisz sobie z odpowiedziami, mówią wszystkim, jakim jesteś typem osoby. Więc zatrzymaj się, pozwól sobie myśleć i nie spiesz się, zanim odpowiesz.

Wskazówka 3 miej empatię dla swoich kolegów

zawsze traktuj wszystkich z życzliwością i empatią. Tylko dlatego, że ktoś miał złą reakcję na ciebie nie oznacza, że będzie reagować negatywnie zbyt.

bądź cierpliwy, w końcu jesteś zespołem. Zamiast tego, spróbuj się komunikować, zapytaj ich, czy mają trudności i jeśli to konieczne, zaoferuj pomoc lub po prostu bądź słuchającym uchem. Nie bierz rzeczy zbyt osobiście, bądź profesjonalny i pozostań obiektywny. Nie rujnuj dobrej relacji z pracą negatywną reakcją, ale zamiast tego postrzegaj rzeczy w pozytywny sposób.

wskazówka 4 wybacz sobie, gdy zareagujesz negatywnie

to na pewno się powtórzy. Nasze ciało reaguje nieświadomie i potrzeba dużo świadomego wysiłku, aby dostać się do naszego mózgu. Jak mówią, musimy przełamać ten nawyk, a to jest bardzo trudne.

bądźmy realistami, nie opanujesz sztuki reagowania z dnia na dzień. Będzie to wymagało praktyki i uważnego wysiłku, aby tak się stało. Więc jeśli to się powtórzy, wybacz sobie, a twoja reakcja powoduje pewne problemy dla kolegi lub pracy, napraw to i załóż się, że to się więcej nie powtórzy.

Kontynuuj uważne odpowiedzi, a zapewniam cię, że to przynosi harmonię w twoich relacjach ze wszystkimi.