kompletny przewodnik po marketingu influencerów: Wprowadzenie do rekomendacji celebrytów

idealne połączenie marki ze słynnym aktorem lub muzykiem może natychmiast przyciągnąć uwagę milionów konsumentów. Rozwój influencer marketingu i Gospodarki twórczej otwierają nowe możliwości we wszystkich rodzajach partnerstwa.

jeden przykład poparcia dla celebrytów: Beyonce pushing a cart full of Pepsi boxes
Image via the New York Times

jeśli jesteś rozwijającą się marką z apelem do dużej publiczności, rekomendacje gwiazd mogą być świetnym dodatkiem do twojej strategii marketingowej influencer.

co to jest influencer gwiazd?

wpływowy celebryta to każda powszechnie znana osoba. Gwiazdy zazwyczaj mają miliony obserwujących w mediach społecznościowych i mogą być również klasyfikowane jako wpływowi mega lub makro.

:

  • profesjonalni sportowcy
  • znani muzycy
  • Gwiazdy filmowe lub telewizyjne
  • autorzy bestsellerów
  • liderzy biznesu

świat celebrytów-ism rozszerzył się w ciągu ostatnich kilku lat, w dużej mierze dzięki rozwojowi mediów społecznościowych. Wielu twórców cyfrowych wykorzystało swoje wyjątkowe talenty, aby zdobyć miliony zaangażowanych obserwujących na wiodących kanałach społecznościowych, takich jak Instagram, TikTok i YouTube.

historia adnotacji gwiazd

w zachodniej historii adnotacje gwiazd sięgają XX wieku, kiedy „wpływowi” byli najczęściej członkami rodziny królewskiej.

europejscy kupcy z wyższych sfer zwracali się do królów, królowych, książąt i Księżniczek za ich znak aprobaty, a po osiągnięciu tego Detalista zwrócił uwagę (portfele) kupców. Królewskie adnotacje były utożsamiane z najwyższą jakością. Ci, którzy mieli pieniądze na najlepsze produkty, poważnie potraktowali te rekomendacje, a marki skorzystały z porozumienia.

Royalty jest nieobecny w większości dzisiejszych wiodących gospodarek konsumenckich, ale poparcie bogatych i sławnych jest żywe i dobrze. Ilość i sukces reklam celebrytów wzrosła w ciągu ostatnich 500 lat i stała się szerszą branżą marketingu influencer.

jak dziś wyglądają adnotacje gwiazd?

w dzisiejszych czasach konsumenci są przyzwyczajeni do partnerstwa marki z celebrytami. Do niedawna większość reklam celebrytów odbywała się w reklamach telewizyjnych i reklamach drukowanych (gazety, czasopisma, billboardy itp.).

media społecznościowe i streaming online zdominowały konsumpcję mediów w ciągu ostatnich 20 lat. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube i wiele innych reklam celebrytów pojawia się teraz w wielu miejscach.

w ciągu ostatnich pięciu lat współpraca marki z celebrytami stała się bardziej dynamiczna ze względu na wzrost liczby celebrytów w gospodarce twórców.

czy adnotacje gwiazd działają?

krótka odpowiedź brzmi: „tak.”Dlatego tak wiele marek współpracuje dziś z celebrytami i wpływowymi osobami.

„podpisywanie rodzajów endorserów, które znalazły się w tym badaniu, generuje średnio 4% wzrost sprzedaży – co odpowiada około 10 milionom dolarów dodatkowej sprzedaży rocznie – i prawie 0,25% wzrost zysków z zapasów.”

– Harvard Business School, Wartość ekonomiczna adnotacji celebrytów

dla marki, która generuje 1 milion dolarów miesięcznej sprzedaży, 4% oznacza dodatkowe 480 000 dolarów rocznie, nie wspominając o zwiększonej wartości akcji.

ale jak każde podejście marketingowe, wszystko sprowadza się do odbiorców i celów. Ponadto niektóre marki są lepsze od innych w budowaniu trwałych relacji z partnerami marki, co dodatkowo zwiększa autentyczność kampanii w oczach konsumentów.

Wykres ankietowanych, aby sprawdzić, czy byli bardziej lub mniej skłonni do odwiedzenia restauracji fast-food, jeśli była promowana przez ich ulubione gwiazdy
zdjęcie za pośrednictwem porannej konsultacji

fani postrzegają swoje ulubione gwiazdy jako kogoś, kto jest zarówno znany, jak i godny zaufania. Jest to szczególnie ważne, jeśli dana osoba popiera markę związaną z jej rzemiosłem, taką jak model współpracujący z marką kosmetyczną lub sportowiec promujący odzież sportową.

Gwiazdy kontra twórcy-które reklamy są lepsze dla Twojej marki?

Co to znaczy być sławnym? Do pewnego stopnia sława leży na spektrum. Mikro influencerzy są znani wśród niszowych odbiorców obserwujących 500,000 lub mniej. Ale możemy nie nazywać ich celebrytami w taki sam sposób, jak Tom Brady czy Shakira.

i chociaż twórcy mogą stać się celebrytami, a niektóre gwiazdy stają się twórcami, te dwie rzeczy nie są takie same.

w marketingu influencerów gwiazdy zwykle mają 1 milion lub więcej obserwujących. Ich siła jest znana i uwielbiana przez masy, a ich głos przyciąga więcej uwagi niż większość ludzi na świecie.

twórcy zazwyczaj pielęgnują znacznie mniejsze społeczności internetowe niż większość celebrytów. Ale te społeczności są bardziej zaangażowane. Twórcy często lepiej starają się nakłonić odbiorców do podjęcia działań w sprawie lub ograniczonej czasowo ofercie.

twórcy i celebryci mają swoje mocne strony. Wybór odpowiedniej osoby dla Twojej marki zależy od pewnych czynników:

  • twoja publiczność
  • gdzie twoja publiczność lubi się angażować
  • Twój budżet
  • Twoje cele

kim jest twoja publiczność?

w zależności od twojej osoby kupującej lub idealnego profilu klienta, Twoi odbiorcy będą bardziej skłonni zareagować pozytywnie na poparcie celebryty lub twórcy. Przeprowadzanie badań nad indywidualną publicznością to świetny sposób, aby dowiedzieć się, które będą lepiej działać dla Twojej marki.

gdzie Twoi potencjalni klienci lubią się angażować?

jeśli dowiesz się, że duży odsetek twojej publiczności jest w ostatnim serialu Netflix, możesz rozważyć partnerstwo ze znanym aktorem w serialu. To samo dotyczy marek outdoorowych, a większość obserwujących podąża za garstką popularnych influencerów na Instagramie.

im więcej informacji o tym, gdzie kupujący spędzają czas online, tym łatwiej będzie zdecydować, czy gwiazdy lub twórcy są lepiej dopasowani.

jaki jest Twój budżet?

gwiazdy nie są tanie, ale zyski mogą być duże dla marek, które je wykorzystują. I chociaż twórcy są bardziej przystępni cenowo, mogą nie mieć rozgłosu, aby zrobić wystarczająco duży plusk dla Twojej marki.

ważne jest, aby wiedzieć, co możesz rozsądnie wydać i jakie zyski chcesz uzyskać z tej inwestycji. Mniejsze marki często dobrze inwestują w nano i mikro influencerów na początku przed testowaniem wód z gwiazdami. Większe marki z dużymi budżetami marketingowymi mogą często osiągnąć znacznie więcej w jednym poparciu celebrytów niż w przypadku mniej znanych twórców 100.

co chcesz, aby Twoja gwiazda lub twórca osiągnął dla Twojej marki?

im większa Nazwa, tym bardziej szczytowe cele marketingowe (świadomość marki), które osoba pomoże Ci osiągnąć. W przypadku celów na dole ścieżki (konwersji) twórcy z mniejszymi, bardziej zaangażowanymi odbiorcami zwykle osiągają znacznie lepsze wyniki.

 infografika influencer marketing funnel
transkrypcja infografiki

Influencer Marketing Lejek

jak włączyć influencerów i ich treści w strategię marketingową.

Top of the funnel (TOFU)

cel TOFU: przedstaw swoją markę i poszerz zasięg swojej grupy docelowej.

świadomość marki

kluczowe wskaźniki wpływu:

  • # liczba aktywnych influencerów
  • # kampanii influencerów & postów
  • zasięg influencerów
  • wzrost obserwatorów na stronach marek
  • bieżąca zawartość generowana przez użytkowników (UGC)

typy treści wpływowych:

  • in-feed post
  • Unboxing video
  • markowe hashtagi
  • Blog
środek lejka (MOFU)

cel MOFU: pozostań „z przodu” ze swoimi odbiorcami i edukuj ich na temat swojego produktu lub usługi.

pielęgnowanie publiczności

kluczowe wskaźniki influencer:

  • #
  • jakość zaangażowania influencerów
  • najlepsze posty & typy treści
  • # opinii influencerów
  • organiczny wzrost społeczny

typy treści influencerów:

  • Często zadawane pytania
  • samouczki z instrukcjami
  • In-feed post
  • konkursy
  • filmy informacyjne & transmisje na żywo
  • oferty produktów & promocje
dno lejka (BOFU)

cel Bofu: Konwersja potencjalnych klientów w Klientów.

Konwersja

:

  • kliknięcia linku (CTR)
  • subskrypcje
  • prowadzi
  • kupony Kodu Rabatowego
  • sprzedaż
  • ROAS na zmienionych treściach generowanych przez influencer

treści Influencer:

  • recenzje produktów
  • In-feed post
  • wideo referencje
  • Doświadczalna współpraca wideo między marką & influencer
  • oferty produktów & promocje

idealne podejście wykorzystuje twórców i wpływowych na wszystkich etapach lejka. Podczas analizowania każdej kampanii, twój cel określi, która osoba jest lepiej dopasowana do Twojej marki.

jak marki korzystają z wykorzystania celebrytów w ramach kampanii marketingowej influencer?

emocje i sława celebrytów mogą przelać się na marki, które promują. Jest to znane jako efekt Halo.

„kiedy influencer korzysta z produktu lub usługi marki, wiąże się to z aureolą zaufania. Indywidualna interakcja w mediach społecznościowych z kimś, kogo podziwiają lub do kogo aspirują, sprawia, że konsumenci czują się widziani i słyszani, pogłębiając swoją relację z influencerem.”

– ostre myślenie, 2020

z tego samego powodu gwiazdy, które zgadzają się na partnerstwo z marką, uznają, że wykorzystują swoją reputację, aby wesprzeć konkretny produkt. Ostatecznie jakość relacji pielęgnowanych zarówno między marką, jak i celebrytami staje się ostatecznym elementem, który podnosi markę na rynku.

plusy pracy z celebrytami

pozytywna wzmianka o marce przez celebrytę oznacza natychmiastowe uznanie. Ten rodzaj świadomości marki może zwiększyć ruch w sieci, śledzenie mediów społecznościowych, sprzedaż i wiele innych.

ten poziom rozpoznawalności jest znany z następujących osiągnięć dla marek:

  • wciągnij markę na szczyt swojej branży
  • docieraj na nowe rynki, zarówno krajowe, jak i międzynarodowe
  • inspiruj reformy w konkretnej sprawie
  • dystans między marką a jej konkurentami
  • napędzaj sprzedaż nowych linii produktów

wady pracy z gwiazdami

„kampanie reklamowe muszą być opracowane umiejętnie, w przeciwnym razie istnieje ryzyko, że widz pamięta celebrytę, a nie Produkt. Co gorsza, istnieje ryzyko negatywnych atrybutów celebryty lub niewspółosiowości niszczącej markę. Nieautentyczne poparcie jest gorsze niż brak poparcia w ogóle.”

– USA Today

niektórzy marketerzy donoszą, że poparcie dla celebrytów może przynieść korzyści wyłącznie osobistej marce jednostki nad marką biznesową. Ten problem można łatwo rozwiązać poprzez silne, oparte na współpracy relacje, w których celebryta czuje prawdziwą miłość do Twojej marki i produktów.

po drugie, adnotacje gwiazd nie są tanie. Większość partnerstw zaczyna się od $5,000 i może przekroczyć $ 500,000. Przed poszukiwaniem z puli gwiazd, upewnij się, że masz budżet na miejscu, aby ustawić się na sukces.

co najważniejsze, pamiętaj, że gwiazdy to ludzie zdolni do kwitnących relacji, które inspirują odbiorców do stania się prawdziwymi fanami marki.

jak to jest pracować z menedżerem gwiazd?

Gwiazdy dostają oferty partnerskie marki przez cały czas. Dlatego większość zatrudnia menedżera talentów lub agencję, aby pomóc im w zarządzaniu relacjami partnerskimi.

Celebrity manager outreach

menedżerowie gwiazd istnieją, aby upewnić się, że ich klient dostaje najlepszą możliwą ofertę. Twoim zadaniem jako marketera jest pielęgnowanie silnych relacji z tym menedżerem od samego początku.

czasami celebryta ma oficjalną stronę internetową z informacjami kontaktowymi swojego agenta lub menedżera widocznymi dla publiczności. Innym razem musisz przejść przez organizację branżową, taką jak Związek aktora, National Football League lub Wydział Sportu uniwersyteckiego, aby znaleźć odpowiednią osobę do rozmowy.

zacznij od profesjonalnego, zwięzłego e-maila o tym, kim jesteś, jaka jest marka i jakiego rodzaju oferty reklamowej szukasz. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi po kilku dniach roboczych, wyślij follow-up lub dwa.

z rekomendacjami celebrytów, związek, który masz z agentem tej osoby, nada ton twojemu związkowi z tą celebrytą. Staraj się, aby początkowe wiadomości były przyjemne i krótkie, dopóki nie negocjujesz umowy.

cięcie menedżera

bycie agentem/menedżerem talentów to ciężka praca, ponieważ muszą zweryfikować wszystkie prośby o poparcie i utrzymać harmonogram swoich klientów, aby dostosować się do codziennej pracy celebrytów i ofert marki.

agenci zazwyczaj otrzymują od 10 do 20% obniżki tego, co ich klient otrzymuje z umowy o wsparcie. Jest to standardowa praktyka biznesowa i będzie uwzględniać koszty wpływające na celebrytę.

dostęp do większej liczby celebrytów

im lepsze relacje z agentami gwiazd, tym większy dostęp do innych celebrytów w przyszłych transakcjach. Z tego powodu budowanie długoterminowej współpracy z odpowiednimi agentami ma kluczowe znaczenie dla Twojej marki, jeśli rekomendacje gwiazd są kluczową częścią twojej strategii marketingowej.

jak zdobyć poparcie gwiazd

rozważ swoją publiczność.

wybrana przez Ciebie gwiazda musi być ważna dla osób, do których chcesz dotrzeć. Korzystanie z platformy do zarządzania twórcami do uruchamiania raportów audience insights jest jednym z najlepszych sposobów zapewnienia dopasowania odbiorców.

Określ swój budżet.

na co możesz sobie pozwolić to na kogo możesz liczyć do współpracy z Twoją marką. Nie bój się poświęcić kilku tysięcy obserwujących dla współpracy, która pasuje do Twojego budżetu.

planuj pracę za pośrednictwem agenta lub menedżera talentów.

nie ma sensu próbować kontaktować się bezpośrednio z celebrytą. Nawet jeśli masz szczęście, aby uzyskać osobisty e-mail lub Telefon tej osoby, wysyłanie zimnej wiadomości jest uważane przez większość celebrytów za wysoce niestosowne.

wielkie promocje gwiazd przechodzą przez agentów lub menedżerów gwiazd. Na wczesnych etapach rekrutacji, praca z agentem jest tak blisko pracy bezpośrednio z celebrytą, jak można uzyskać, i to jest w porządku.

ważne jest, aby odróżnić agentów / menedżerów talentów od sieci wpływowych. Sieci influencerów nie działają dla celebrytów – po prostu ułatwiają transakcje między markami a influencerami. Natomiast agenci reprezentują swoich klientów wyłącznie ze względu na fakt, że celebryta nie ma czasu, aby odpowiedzieć na każdą ofertę marki.

Znajdź gwiazdy, które dobrze pasują do Twojej marki.

misja, wizja i wartości Twojej marki powinny być na pierwszym miejscu, gdy szukasz partnerstwa z celebrytami. Praca z podobnie myślącymi ludźmi zapewnia, że Twoi odbiorcy dokładnie wiedzą, kim jesteś i co reprezentujesz.

Zrób swoje” zapytaj ” bardzo jasno.

aby zbudować dobre relacje, powinieneś wiedzieć, co chcesz, aby osoba robiła, jak długo potrwa partnerstwo, produkty, które chcesz zaprezentować, i jaki jest pakiet odszkodowań.

utrzymuj przejrzystą komunikację z punktem kontaktowym.

niezależnie od tego, czy głównym punktem kontaktu jest agent, czy celebryta, musisz pozostać w kontakcie i utrzymywać otwartą komunikację. Pod koniec dnia, Twoja kampania reklamowa celebrytów jest tak silna, jak relacja, którą masz z tą osobą.

marki, które podniosły swoje kampanie o poparcie celebrytów w mediach społecznościowych

jednym z najbardziej kultowych partnerstw brand-celebrity w ostatnich latach jest Dwayne „The Rock” Johnson i Under Armour. W każdej reklamie i poście Johnson podkreśla markę odzieży jako oficjalną odzież codziennych ludzi, którzy przesuwają swoje fizyczne granice.

partnerstwo Johnson-Under Armour nie obejmuje tylko zapaśnika, który stał się aktorem z falującymi mięśniami, ćwicząc w akcesoriach UA; robi o wiele więcej, aby pokazać inkluzywność dla osób z poważnymi niepełnosprawnościami, które decydują się doświadczyć życia w pełni. Pracowali razem, aby UA stała się marką dla tych, którzy zawsze ” znajdą sposób.”

w innym przykładzie gwiazda Gry o Tron Maisie Williams połączyła siły z Audi, aby promować swoją linię pojazdów elektrycznych. Pierwsza reklama pojawiła się podczas Super Bowl 2020 z Maisie śpiewając „Let It Go” Frozena podczas jazdy samochodem w ruchu miejskim.

fani kampanii promującej humor, energię odnawialną i uważność w sytuacjach, które większość ludzi uważa za stresujące.

podsumowanie

rekomendacje gwiazd należą dziś do najbardziej dochodowych rodzajów kampanii marketingowych influencerów. Ale jak każda strategia, autentyczność jest kluczowa. Możesz osiągnąć sukces z partnerami gwiazd, o ile znasz swoich odbiorców i wiesz, co chcesz osiągnąć w swoich kampaniach.

Write a Comment

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.